最近做了一些產(chǎn)品筆試題，這類主觀題，不論大廠或是小廠，題目都是相通的，都是考驗(yàn)求職者的產(chǎn)品綜合水平，筆者通過(guò)思考給出自己的參考答案，也歡迎大家一起來(lái)優(yōu)化答案~

題目一

北京某超市賣精品芒果，目標(biāo)消費(fèi)群體是家庭（三口人或者三口人以上），產(chǎn)地在云南芒果園，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)芒果從產(chǎn)地到超市售賣的全流程中，有哪些環(huán)節(jié)和要點(diǎn)，如何解決才能讓用戶得到最佳消費(fèi)和食用體驗(yàn)。

1. 分析

用戶得到最佳消費(fèi)和食用體驗(yàn)，也就是以更低的價(jià)格買到更新鮮的水果。

從產(chǎn)地到售賣的主要環(huán)節(jié)有供應(yīng)鏈、物流、銷售，我們可以從這三個(gè)方面，結(jié)合數(shù)據(jù)分析算法等技術(shù)來(lái)解決傳統(tǒng)超市的弊端，形成智慧零售，提升更好的用戶體驗(yàn)。

2. 參考答案

核心流程：產(chǎn)地供應(yīng)—物流運(yùn)輸—上架銷售

3. 解決方案

1）供應(yīng)鏈

采取直采的方式，可以降低中間成本，保證價(jià)格低廉，新鮮度高。

2）物流運(yùn)輸

• 設(shè)立中專倉(cāng)：在云南產(chǎn)地周邊建立中轉(zhuǎn)倉(cāng)，進(jìn)行清洗，包裝，進(jìn)行逐批的品控，保證水果的新鮮度。
• 設(shè)立前置倉(cāng)：在北京周邊建立前置倉(cāng)，由冷鏈車將中轉(zhuǎn)倉(cāng)中的水果運(yùn)輸?shù)角爸脗}(cāng)進(jìn)行儲(chǔ)存。

根據(jù)超市的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)，利用BI分析系統(tǒng)獲得反映供應(yīng)鏈銷售、庫(kù)存以及采購(gòu)訂貨數(shù)據(jù)和績(jī)效指標(biāo)，來(lái)作為超市的庫(kù)存管理、庫(kù)存銷售和訂貨管理的依據(jù)。達(dá)到降低庫(kù)存、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的效果，這樣也可以降低產(chǎn)品的損耗。

3）上架銷售

可進(jìn)行分時(shí)促銷，比如晚8點(diǎn)后購(gòu)買有優(yōu)惠。

以上從三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高銷售低損耗的倉(cāng)配體系，讓用戶能顧食用到新鮮、低廉的芒果，得到最佳消費(fèi)效果。

題目二

每天由大量的兒童走失的情況出現(xiàn)，他們的親人都很急切地想要找到他們，同時(shí)社會(huì)上也有很多人或機(jī)構(gòu)愿意提供幫助。請(qǐng)描述你的解決方案，可以把走失兒童的親人以及熱心人/機(jī)構(gòu)有效連接起來(lái)，解決兩側(cè)問(wèn)題。

愛(ài)心互助平臺(tái)：連接走失兒童家屬和熱心人的互助平臺(tái)。

1. 需求分析

（1）目標(biāo)人群：走失兒童家屬、熱心人/機(jī)構(gòu)

（2）走失兒童家庭的需求

• 迫切的找到走失的孩子
• 希望能夠聯(lián)系到更多的人幫助自己找到孩子

熱心人/機(jī)構(gòu)的需求：

• 發(fā)現(xiàn)失蹤兒童可以盡快聯(lián)系到兒童的父母
• 幫助失蹤兒童家庭找到孩子

2. 解決方案

平臺(tái)分為“找兒童”“發(fā)現(xiàn)兒童”“大家?guī)汀比齻€(gè)模塊

• 找兒童：失蹤家庭通過(guò)上傳孩子的基本信息以及走失地點(diǎn)等信息發(fā)布到平臺(tái)上，在失蹤地點(diǎn)附近的人群收到該消息，進(jìn)行幫助找孩子。
• 發(fā)現(xiàn)兒童：發(fā)現(xiàn)失蹤兒童的熱心人無(wú)法聯(lián)系到父母可以上傳孩子的信息，通過(guò)平臺(tái)快速找到父母。
• 大家?guī)停汉眯娜?機(jī)構(gòu)看到失蹤兒童帖子后，可以快速轉(zhuǎn)發(fā)自己的朋友圈，呼吁大家?guī)椭鷮ふ摇?/li>

題目三

如果soul的某個(gè)頭部用戶的一條評(píng)論數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)突然下降，應(yīng)該如何去定位這個(gè)問(wèn)題？

1. 平臺(tái)流量

若是平臺(tái)流量低，那么就不可能只是某個(gè)頭部用戶的評(píng)論、點(diǎn)贊下降，所以我們要看是不是其他頭部用戶也出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題。如果是，那么可能是平臺(tái)流量降低了，出現(xiàn)這樣情況的原因可能有：

平臺(tái)之前做了運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，拉新了用戶，但由于活動(dòng)結(jié)束后，留存較低，導(dǎo)致平臺(tái)流量下降。

也可能是平臺(tái)的評(píng)論/點(diǎn)贊統(tǒng)計(jì)方法發(fā)生了變化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)上整體下降，其實(shí)平臺(tái)流量沒(méi)有變化。

產(chǎn)品上出現(xiàn)了bug，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常的評(píng)論/點(diǎn)贊。

或者是平臺(tái)清理了一些僵尸粉。

2. 曝光量

如果不是平臺(tái)流量下降的問(wèn)題，那可以是平臺(tái)對(duì)該頭部用戶的曝光量降低了，可能平臺(tái)近期對(duì)其他頭部用戶做了流量?jī)A斜，導(dǎo)致該頭部用戶的曝光量降低，只有關(guān)注的粉絲能及時(shí)看到。

3. 粉絲點(diǎn)贊/評(píng)論欲望

可能該頭部用戶發(fā)布的這個(gè)消息，很平常，對(duì)粉絲沒(méi)有產(chǎn)生太大的吸引。比如如果該頭部用戶官宣結(jié)婚和只發(fā)布了一條“今天天氣好好啊”帶來(lái)的效果是不一樣的。

不過(guò)根據(jù)題意，該頭部粉絲是只有這一條評(píng)論/點(diǎn)贊低，其他都是正常水平，那么說(shuō)是因?yàn)檫@條消息內(nèi)容很平常，不夠爆炸性也不太合理。Anyway，擴(kuò)展一個(gè)想法吧。

題目四

設(shè)計(jì)一款貨單價(jià)在20元以內(nèi)的購(gòu)物app

分析20元以內(nèi)的商品有哪些，校園二手物品

產(chǎn)品：淘知識(shí)APP

1. 產(chǎn)品定位

基于校園的二手資料交易平臺(tái)

2. 需求分析

目標(biāo)人群：面向在校大學(xué)生

場(chǎng)景-需求：

• 對(duì)于大四畢業(yè)同學(xué)：對(duì)于一些二手的物品，包括學(xué)習(xí)資料、筆記、書(shū)籍等無(wú)法處理，扔了又可惜。
• 對(duì)于在校學(xué)生：想要獲取性價(jià)比高的物品，像學(xué)習(xí)筆記、二手資料等等。
• 對(duì)于考研群體，想要獲取學(xué)習(xí)資料等資源。

3. 產(chǎn)品功能

• 開(kāi)店：每個(gè)學(xué)生都可以開(kāi)店，在自己的店鋪中上傳自己的代賣的二手資料，包括視頻資料、學(xué)習(xí)筆記等。
• 物品求助模塊：用戶可以發(fā)布想要的二手物品，比如復(fù)習(xí)資料，有相關(guān)物品的用戶可以進(jìn)行線上交易。

題目五

設(shè)計(jì)一個(gè)功能。提高直播分享率。

1. 分析用戶不愿意分享的原因

• 吃瓜群眾心態(tài)，沒(méi)有和主播建立好的感情基礎(chǔ)，所以沒(méi)有分享的沖動(dòng)
• 分享后也沒(méi)有任何的滿足感或收獲
• 分享消費(fèi)了用戶的社交關(guān)系

2. 基于以上的分析，我覺(jué)得可以設(shè)計(jì)一個(gè)“粉絲群”的功能

粉絲群性質(zhì)可以分為主播主動(dòng)建立的粉絲群，和由用戶自發(fā)建立的群聊，類似于明星應(yīng)援團(tuán)。

• 主播可以建立粉絲群，設(shè)置一定的門檻（如做過(guò)貢獻(xiàn)，分享了多少次直播等），才能如團(tuán)。通過(guò)群運(yùn)營(yíng)可以活躍人群，并與主播建立聯(lián)系。
• 用戶可以基于興趣可以新建或加入群聊，用戶在觀看直播時(shí)，可以將直播分享到興趣群聊中，群聊中感興趣的人群會(huì)加入直播中。

歡迎大家指正~

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