一個野生產(chǎn)品的成長之路
我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
很多朋友對我不太了解,今天給大家介紹一下我的產(chǎn)品經(jīng)歷。
我沒有做出過知名產(chǎn)品,也沒有大廠經(jīng)歷,反而有過兩段失敗的產(chǎn)品經(jīng)歷。寫過產(chǎn)品相關文章,閱讀量最高的一篇全網(wǎng)破百萬。
我的產(chǎn)品經(jīng)歷比較繁雜,做過C端、也經(jīng)手過B端。接觸過各種產(chǎn)品形態(tài),APP、Web、小程序、智能硬件、TVAPP……
一個野蠻生長的產(chǎn)品經(jīng)理,用這句話來形容我十分貼切。
擇路而行
大學的前兩年,我全身心投入到了辯論中。曾經(jīng)不分晝夜地討論辯題,通宵達旦寫辯論稿。在辯論隊中,我體會了人生應有的各種情緒。
直到2014年,我意識到辯論并非生活的全部,于是開始規(guī)劃未來。在考研和工作中,我選擇了工作。本著學一點技術的想法,我加入了一個創(chuàng)業(yè)團隊。進入團隊后,我發(fā)現(xiàn)自己會思考更多技術之外的事情。
偶然的機會,在網(wǎng)上了解到“產(chǎn)品”這一職位。和大多數(shù)剛接觸產(chǎn)品的人一樣,覺得自己就是為這個職業(yè)而生?;蛘哒f,這個職業(yè)就是為我而生。
我在腦海中想象了一個場景:20年后,我依然坐在電腦前寫著代碼。這樣的場景,讓我本能地排斥。
在技術與產(chǎn)品的分岔路口,我毅然選擇了產(chǎn)品這條路。
初初見理
2015年9月10日,我拿到了人生中第一個offer。在上海這座陌生的城市,我開啟了自己的產(chǎn)品生涯。
第一家公司在點融,初入職場的我像一塊被陽光暴曬已久的海綿,迫不及待地吸收所有新知識。
在點融最大的收獲是,對產(chǎn)品有了基本的認知和理解。我也在這個階段,整理出了自己的產(chǎn)品設計流程。
天下無不散之筵席。產(chǎn)品總監(jiān)在我進公司4個月后便離職了,團隊成員也相繼離去。第一次經(jīng)歷職場變動的我,也隨波逐流選擇離職。
道阻且行
2016年3月去了一家以攝影為核心的公司,半只腳踩進社交的坑。
16年,各種社交產(chǎn)品層出不窮,各大媒體頻繁出現(xiàn)顛覆微信的字眼。社交帶來的巨大紅利讓各個互聯(lián)網(wǎng)公司蠢蠢欲動,都想在這個大池子里分一杯羹。
我所在公司搭建了圖片工具矩陣,雖然坐擁千萬日活,但對用戶的信息卻一無所知。所以想借助新的社交產(chǎn)品,去完善用戶畫像和提升用戶粘性。
用戶在用圖片工具編輯完照片后,幾乎都會分享到第三方社交平臺。我們希望在“分享”這一步截流,引導用戶分享照片到公司產(chǎn)品。于是獨立做了一個社交APP,暫且叫做Z。希望通過各個圖片工具為Z導流,讓用戶在Z產(chǎn)品沉淀內容和彼此交流。
1年后,發(fā)現(xiàn)這個路徑始終無法走通。數(shù)據(jù)和預期相差甚遠。我總結了一下,主要有以下兩個原因:
- 一是分享成本過高。用戶無法直接分享,只有下載APP并完成注冊后才能分享。分享一張圖片的成本過高,每一個環(huán)節(jié)都會有大量用戶流失。
- 二是用戶缺乏動力。用戶將圖片分享到微信、QQ,是想讓自己的好友看見。而Z產(chǎn)品主打陌生人社交,這與用戶最初分享的動機并不匹配。所以用戶即便下載了APP,也不一定會分享內容。
17年,各家產(chǎn)品才意識到社交的格局早已注定,難以再掀起新的浪潮。如春筍般涌起的成千上萬個社交APP,像流星一樣快速隕落。
我所負責的社交產(chǎn)品同樣如此,也以失敗告終。當發(fā)現(xiàn)社交這條路無法走通,公司對產(chǎn)品做了調整。
- 一是調整了產(chǎn)品定位,由陌生人社交轉為圖片/視頻社區(qū),依托用戶對“圖片/視頻”這一共同興趣構建社區(qū)。
- 二是調整了產(chǎn)品形態(tài),將社交APP以SDK的形式嵌入到原有的圖片工具中,大大縮短了用戶分享的路徑。
經(jīng)過調整后,用戶注冊率和內容發(fā)布率大幅提升,社區(qū)在數(shù)據(jù)上表現(xiàn)還算可觀。
這家公司,讓我對工作流程和團隊協(xié)作有了清晰的認知。我和同事一起建立了標準的研發(fā)流程,并制定了多個文檔的規(guī)范。
由于產(chǎn)品決策幾乎都是高層決定,我的角色更偏向一個執(zhí)行者。這樣的環(huán)境之下,難以再有成長。
年后,我選擇了裸辭。
乘風破浪
18年4月,在裸辭的一個月里,被大廠虐過幾次后,我安心進入了現(xiàn)在的公司。
加入公司不久,我就強烈地感受到了這個團隊的凝聚力,總覺得沒有這個團隊完成不了的任務。雖然每天工作都超負荷,但是卻非常開心。
公司主營業(yè)務是健身,除了軟件,還涉及到各種智能硬件。短短2個月,我重拾了許多遺忘的知識,并運用得更為熟練。同時,智能硬件對我而言也是一個挑戰(zhàn)。我暗下決心,要獨立負責一款智能硬件。
正當我決定要在這里乘風破浪時,卻迎來了近半年的波動。因為業(yè)務方向的分歧,CTO選擇離開公司,原有的團隊成員也相繼離去。只有我一個人選擇了留下。
經(jīng)歷近4個月的徘徊后,我想明白了一件事情。好的團隊除了可以追隨,也可以自己搭建。所以,我開始對團隊進行深入思考。同時,因為管理層的缺失,我開始直接與業(yè)務方對接。
除了做好自己的事情,我也開始思考如何讓一個團隊共同做好一件事情;除了做好產(chǎn)品,還會思考如何制定產(chǎn)品規(guī)劃,保證產(chǎn)品與業(yè)務同步;也開始思考,在每一個階段,業(yè)務會發(fā)生什么改變,產(chǎn)品需要如何配合。
1年后,不少人說這是他們待過氛圍最好的團隊。而我也完成了6條產(chǎn)品線從0到1的構建。項目收獲了用戶的口碑,也取得了不錯的商業(yè)成績。所有的事情都和我的預期一致。
但每當人生如意時,總會有意外降臨,這一次也不例外。因為外部原因,原本充滿前景的項目被迫停止運營。因為項目的停運,公司進行了大裁員。團隊近20人,裁員之后所剩無幾。每一個人的離職溝通,我基本都會和HR一起參與??粗貌蝗菀讟嫿ǖ膱F隊散去,內心的感受,無法言喻。
在這里,我學會了如何搭建氛圍不錯的團隊,以及對業(yè)務有了深入的理解。而最大的成長,還是認知得到了提升,開始從更多維度,去觀察和解讀事物。
我的產(chǎn)品經(jīng)歷暫時告一段落,但新的征程還在繼續(xù)。
未來可期
關于未來,我打算不再對自己設限,會嘗試做更多事情。
《創(chuàng)新者的窘境》里提到,每一件事情都有它的價值網(wǎng)絡,持續(xù)做同一件事情,很難實現(xiàn)價值網(wǎng)絡的躍遷。所以我想進入新的領域,開啟新的價值網(wǎng)絡。
首先,我會繼續(xù)產(chǎn)品這個職業(yè)。這是我的立足之本,只有生存下去,才可能抓住更多機會。
另外,我也有一點情懷。希望構建出自己的產(chǎn)品知識體系,幫助產(chǎn)品新人更快地成長,推動產(chǎn)品這一職業(yè)往前發(fā)展一小步。
寫作,會成為我終生堅持的事情。出一本書,是我從學生時代就一直想做的事。在能力不足以支撐我的野心前,我會不斷練習以提升自己的能力。
我會有意識培養(yǎng)資源整合的能力。單打獨斗縱然自由,但與人合作更易成事。在時機和條件成熟時,我會參與一些工作之外的項目。
二十多年的時間,我將最初那個輕狂的少年否定過無數(shù)次,最終有了現(xiàn)在的我。每一次破碎后,都迎來一次新的重生。
數(shù)不清的人和我說過,我一定會成功。但從來沒人告訴我,成功的定義是什么。每每這時,我都會想起多年前看過的詩句。我將它放在最后,獻給在路上的每一個人。
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程?!?/p>
#專欄作家#
東東方,微信公眾號:UnknownPM,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關注互聯(lián)網(wǎng)新動態(tài),致力于產(chǎn)品知識體系的構建,不定期分享產(chǎn)品心得。
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