創(chuàng)業(yè)公司的特點(diǎn)：錢少，人不夠，時(shí)間緊。和大公司的成熟產(chǎn)品思路會(huì)有顯著差別。

一，精益迭代，快速交付，快速驗(yàn)證

因此，第一點(diǎn)是要全員貫徹一個(gè)思路：瀑布流式的產(chǎn)品模式不再行得通，精益迭代是更好的辦法。

精益迭代不是口頭說(shuō)說(shuō)而已，而是貫穿整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的思路，核心思想就是：

關(guān)鍵點(diǎn)：

• 一：洞察需求后，快速完成demo來(lái)驗(yàn)證需求是否真實(shí)
• 二：根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果來(lái)決定每一次迭代加強(qiáng)什么，減去什么
• 三：將需求拆分到每周可交付，每個(gè)月可上線更新
• 四：觀察用戶的行為：他最喜歡點(diǎn)哪里，他經(jīng)常會(huì)點(diǎn)錯(cuò)哪里，他到哪里就不進(jìn)行下去了，他抱怨什么，他問(wèn)了什么問(wèn)題，等等。

我們自己的例子：

在初期我們快速測(cè)試了4個(gè)模塊的重要性：遠(yuǎn)程外包，程序員展示，用戶活躍激勵(lì)，解決方案。然后根據(jù)用戶行為的反饋（對(duì)什么感興趣，愿意點(diǎn)擊哪個(gè)模塊，不會(huì)關(guān)心什么，討厭什么，等）來(lái)決定每一次迭代加強(qiáng)什么，減去什么，最終形成了現(xiàn)在的產(chǎn)品的路徑。

每次測(cè)試的時(shí)間不超過(guò)2周，一周出demo,一周上線給用戶使用。

程序員客棧產(chǎn)品模塊演化表

關(guān)鍵功能演化圖

探索期收獲（3個(gè)月，用戶0-1500）

快速測(cè)試尋找能夠直接為用戶帶來(lái)利益的功能點(diǎn)（頁(yè)面熱點(diǎn)分析，用戶反饋，訪談等）

外包分發(fā)（最熱門且利潤(rùn)空間最大，但難度最大）

解決方案銷售（開(kāi)發(fā)者對(duì)于做售后比較排斥，有難度）

程序員招聘（熱門但競(jìng)爭(zhēng)激烈，難度?。?/p>

首頁(yè)熱點(diǎn)圖

二：而進(jìn)行優(yōu)化充分滿足需求的時(shí)候，又同時(shí)要考慮這么幾點(diǎn)：

用戶可感知：你的C端客戶，B端客戶，后臺(tái)使用者

用戶不可感知：系統(tǒng)性能提升,系統(tǒng)安全性，SEO

例子：只關(guān)注用戶可感知的部分，不關(guān)注不可感知但是重要的部分，會(huì)有什么問(wèn)題？

參考資料：論產(chǎn)品的內(nèi)外兼修

要同時(shí)協(xié)調(diào)好這兩個(gè)方面的規(guī)劃，才能讓你的產(chǎn)品內(nèi)外兼修，帶給用戶持續(xù)的滿意。

三，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我認(rèn)為重要的產(chǎn)品文檔：

是要可以讓閱讀者一目了然自己要做什么，怎么做的。

復(fù)雜不是目的，溝通實(shí)現(xiàn)才是。

1：產(chǎn)品總述：

說(shuō)明本次主要要做什么事情，優(yōu)先級(jí)別如何，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

我自己web和 APP 的文檔一般是分開(kāi)寫(xiě)，這樣負(fù)責(zé)人比較固定。

以下部分的文檔，一般都會(huì)嵌入到總述里面，組成完整的產(chǎn)品文檔。

2：產(chǎn)品架構(gòu)圖：產(chǎn)品的全局觀

并不是每次迭代都要做，當(dāng)你有部件上的改變的時(shí)候才需要更新。

相當(dāng)于骨架。

產(chǎn)品架構(gòu)圖一般用腦圖完成，目的在于描述整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，模塊以及頁(yè)面數(shù)量。

3：業(yè)務(wù)流程圖

就是用戶如何通過(guò)產(chǎn)品來(lái)解決痛點(diǎn)的核心流程。

主要用于闡述核心業(yè)務(wù)流程，便于后端開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)邏輯，以及各端配合。

4：產(chǎn)品線框圖（每個(gè)頁(yè)面布局及交互）-我們常說(shuō)的原型

以程序員客棧某期的登錄流程為例，線框圖及交互的目的在于根據(jù)功能需求設(shè)計(jì)每個(gè)頁(yè)面的布局，以及頁(yè)面與頁(yè)面之間的交互。

這一步的關(guān)鍵是布局，以及頁(yè)面切換邏輯。高保真不是必要的。

可以使用的工具：

Axure, Sketch, modao,Balsamig mockups, PPT，one note, 都可以。

還可以用principle, pixate來(lái)做交互的輔助。

我自己一開(kāi)始用modao, 然后當(dāng)頁(yè)數(shù)變多后墨刀的速度變慢，并且墨刀不能直接導(dǎo)出交互圖（當(dāng)時(shí)），因此改用sketch了, 一般效果如下：

APP 3.0 原型-預(yù)約流程.png

5：頁(yè)面描述表

這一步是對(duì)于主要頁(yè)面進(jìn)行分解詳述，讓設(shè)計(jì)師，開(kāi)發(fā)者明白每個(gè)部分如何展現(xiàn)，作用是什么。

例子：待定。

6：測(cè)試用例

在從細(xì)節(jié)上反過(guò)來(lái)完善產(chǎn)品，以及為下個(gè)版本的優(yōu)化提供素材。

7：產(chǎn)品的路徑規(guī)劃表：平衡資源，用戶感知以及不可感知的部分，找到其中的節(jié)奏來(lái)發(fā)展產(chǎn)品。

四，最后來(lái)講講，怎么獲取用戶反饋

做客服：產(chǎn)品經(jīng)理花時(shí)間來(lái)做客服是很值得的事情，每天兼職做1，2個(gè)小時(shí)，或者可以查看之前的客服記錄，了解用戶主要會(huì)針對(duì)哪些地方提問(wèn)題，那么這些地方就是你之后要考慮解決的問(wèn)題-真正的好產(chǎn)品，是讓用戶流暢使用下來(lái)沒(méi)有問(wèn)題的。

關(guān)注相關(guān)社區(qū)對(duì)于自己的討論：我們會(huì)經(jīng)常到V2EX, 知乎，或者其他的程序員社區(qū)去看是否有相關(guān)的討論，并給予即時(shí)的回答。
為了能夠及時(shí)獲取相關(guān)討論，我自己做了一個(gè)爬蟲(chóng)工具，每天爬取指定網(wǎng)站的信息，便于我及時(shí)了解并反饋。

鼓勵(lì)用戶在自己的社區(qū)討論并給與即時(shí)的反饋：我們現(xiàn)在除了嵌入了可即時(shí)反饋的客服應(yīng)對(duì)系統(tǒng)以外，還有一個(gè)公開(kāi)展示的意見(jiàn)反饋欄。目的就是為了鼓勵(lì)用戶，有問(wèn)題就提出來(lái)，我們會(huì)即時(shí)解決。

意見(jiàn)反饋

作者@喵在野

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