百度百科對“產(chǎn)品生命周期”是這么定義的：產(chǎn)品生命周期（Product Life Cycle），簡稱PLC，是產(chǎn)品的市場壽命，即一種新產(chǎn)品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。

具體來講，這個過程其實就是經(jīng)歷了一個從“開發(fā)、引進、成長、成熟一直到衰退”的階段。對于企業(yè)來說，就是要想辦法提高開發(fā)和引進階段的效率，加速成長的步伐，延長成熟以及成功的周期，減緩衰退的進程。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期

對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，生命周期的理論是一樣的邏輯。為了稍稍區(qū)別于一般產(chǎn)品生命周期包含的“引進”“成長”“成熟”“衰退”四個階段，我這里把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期分為以下四個階段，如圖所示：

啟動階段

對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，啟動階段就相當于一個企業(yè)的初創(chuàng)階段，在這個階段，產(chǎn)品需要迅速從理論變成實際，從用戶痛點需求和商業(yè)目標出發(fā)，迅速將產(chǎn)品上線并測試，然后尋求種子用戶進行快速驗證！

在這個階段，用戶對產(chǎn)品還不了解，產(chǎn)品也是處于探索當中，市場前景并不明朗，因此我們一般考慮的是“我們的產(chǎn)品是否能夠解決用戶的痛點”以及“我們產(chǎn)品的用戶體驗到底如何”等問題。

成長階段

在成長階段，產(chǎn)品已經(jīng)渡過了種子用戶期，并且也獲得了種子用戶的認可，那么這時候就需要通過營銷手段迅速提升產(chǎn)品的流量（銷量）和品牌知名度！

在這個階段，用戶逐漸熟悉產(chǎn)品，產(chǎn)品得到驗證，市場前景也比較明朗，那么我們一般考慮的是“我們應該如何運營產(chǎn)品才能快速提升流量和品牌知名度”以及“我們在獲取流量之后應該如何轉(zhuǎn)化或者如何變現(xiàn)”等問題。

成熟階段

在成熟階段，產(chǎn)品已經(jīng)趨于穩(wěn)定，很難再有突破性的增長，那么這時候主要就是做好用戶的工作，通過運營手段活躍并留存老用戶，同時保持新用戶的穩(wěn)定增長！

在這個階段，市場趨向飽和，用戶趨于穩(wěn)定，我們一般考慮的是“我們應該如何活躍我們的老用戶和盡最大能力保持新用戶的穩(wěn)定增長”以及“如何穩(wěn)定的將用戶變現(xiàn)從而實現(xiàn)盈利”等問題。

衰落階段

在衰落階段，產(chǎn)品正在走下坡路，已經(jīng)逐漸失去了競爭力，產(chǎn)品的銷量和利潤持續(xù)下降，不能適應市場的需求，更好的競品也已經(jīng)出現(xiàn)，自身的用戶流失率也在不斷提升，那么這時候首先就是要通過運營手段做好用戶回流工作，并且積極創(chuàng)新和尋求轉(zhuǎn)型的新機會。

我們一般考慮的是“我們應該如何觸達那些流失的用戶并將他們拉回來”以及“我們有沒有機會創(chuàng)新或者項目能不能轉(zhuǎn)型”等問題。

以上就是關于產(chǎn)品生命周期的四個階段的說明。那么我們知道，關注產(chǎn)品的生命周期并非為了好玩，也不是因為閑的沒事干！作為企業(yè)或者產(chǎn)品負責人，能夠不斷地跟蹤自己產(chǎn)品的生命周期所處的階段，清楚地認識和了解自己產(chǎn)品當下的實際情況，才能更好地制定產(chǎn)品迭代以及運營的策略，從而更好地實現(xiàn)產(chǎn)品整體的商業(yè)目標和用戶目標。這才是我們關注產(chǎn)品生命周期的目的！

不同階段的產(chǎn)品策略

那么，對于企業(yè)來說，在知道自己產(chǎn)品所處的生命周期階段之后，到底應該怎么做，才能更加有效地制定出合理的產(chǎn)品迭代和運營策略呢？

古話說得好，目的決定一切！我們圍繞產(chǎn)品生命周期所采取的一切有利于產(chǎn)品的行動都是圍繞產(chǎn)品的目標而開展的。產(chǎn)品生命周期的每個階段都是有其目標的，我們要想制定出針對各個階段最有效的策略，那么就要清晰認識到這個階段的目的或者目標是什么，只有從目的出發(fā)，我們才能知道我們要做什么！

那么下面我們就來具體分析每個階段的目標，以及給出一些實現(xiàn)階段目標的建議和方法（這里只提出一些建議和大概的方向，畢竟產(chǎn)品不同，方法肯定也有所不同，而且方法是需要根據(jù)實際的情況來制定的，是不可能一概而論的，這里也就不詳細闡述）。

（一）啟動階段

有時候，老板會對我們說，我們是一個初創(chuàng)型公司，這個產(chǎn)品也是初創(chuàng)產(chǎn)品，這里希望大家共同努力，盡快將我們的產(chǎn)品做好并投入市場，將來賺錢了大家一起分。（分不分錢這里就不討論了）

這種情況下，產(chǎn)品基本上就是處在生命周期的啟動階段。

那么，對于這個階段的產(chǎn)品來說，最主要的目標就是：找到用戶痛點，做好功能分析，迅速上線驗證，種子用戶認可。

如果要實現(xiàn)這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

• 通過市場調(diào)研的方法找到用戶痛點；
• 根據(jù)用戶需求，做好需求分析；同時建立自媒體通道，為種子用戶和后期運營打基礎；
• 迅速完成原型，做好設計，快速開發(fā)，做好產(chǎn)品測試，保證用戶體驗；
• 獲取種子用戶，跟蹤并做好意見反饋，做好數(shù)據(jù)分析，不斷改進和提升產(chǎn)品體驗，以獲得種子用戶的認可。

（二）成長階段

有時候，老板會對我們說，我們是一個成長型企業(yè)，這個產(chǎn)品已經(jīng)得到了用戶的認可，現(xiàn)在我們要加把勁，迅速將產(chǎn)品推向用戶，讓更多的用戶了解我們并使用我們，希望大家努力，公司賺得越多，你們的福利也就越好。（呵呵）

這種情況下，產(chǎn)品基本上就是處在生命周期的成長階段。

那么，對于這個階段的產(chǎn)品來說，最主要的目標就是：獲得用戶，轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，建立品牌，名聲遠播。

如果要實現(xiàn)這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

• 利用前期積累的種子用戶迅速推廣，擴大影響力；
• 加強運營團隊建設，主要圍繞運營展開工作，一方面做好拉新，促活和留存工作；另一方面搞好品牌建設；
• 繼續(xù)建設好官方自媒體通道，同時與外界媒體保持聯(lián)系并搞好關系；
• 做好數(shù)據(jù)分析，用戶方面要重點關注用戶留存率，DAU（日活躍用戶數(shù)量），MAU（月活躍用戶數(shù)量），以及付費用戶數(shù)據(jù)和ARPU（每用戶平均收入）等數(shù)據(jù)；推廣方面要重點關注推廣渠道數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化渠道組合；品牌方面要重點關注百度指數(shù)等等數(shù)據(jù)；產(chǎn)品方面要重點關注頁面訪問數(shù)據(jù)，跳轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，訪問時長，用戶使用路徑等等方面；關于數(shù)據(jù)方面要關注的指標，這里有一個表格可以提供參考：

• 產(chǎn)品方面，要圍繞數(shù)據(jù)和用戶做好功能更新和產(chǎn)品迭代；
• 采取各種激勵手段將流量轉(zhuǎn)化為用戶，將用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶，在這里需要精準的選擇好付費用戶對象，有時候并不一定所有的用戶都是產(chǎn)品的付費轉(zhuǎn)化目標。

（三）成熟階段

有時候，老板會對我們說，我們是一個成熟型企業(yè)，這個產(chǎn)品已經(jīng)是市場上的巨頭，我們要再接再厲，好好保持住我們現(xiàn)在的地位，至于年終獎什么的，那都不是問題啦?。ㄊ遣皇菃栴}，我也不知道）

這種情況下，產(chǎn)品基本上就是處在生命周期的成熟階段。

那么，對于這個階段的產(chǎn)品來說，最主要的目標就是：活躍并維系好老用戶，同時保持新用戶增長，繼續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)創(chuàng)收盈利。

如果要實現(xiàn)這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

• 活躍并維系好老用戶，主要利用運營手段，采取激勵體制激活他們；
• 繼續(xù)數(shù)據(jù)分析以及產(chǎn)品迭代工作；
• 繼續(xù)做好用戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)工作，進一步提高營收能力。

（四）衰落階段

一般處于衰落階段的企業(yè)，老板可能就不對我們說什么了，可能就直接做什么了，比如說各種節(jié)省企業(yè)開支，準備裁員，或者說轉(zhuǎn)移重心，成立新的事業(yè)部門或項目組等等都有可能。

這種情況下，產(chǎn)品基本上就是處在生命周期的衰落階段。

那么，對于這個階段的產(chǎn)品來說，最主要的目標就是：盡力做好用戶回流工作，同時更新產(chǎn)品線，尋求創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，以求解決用戶新的痛點，從而繼續(xù)占領市場。

如果要實現(xiàn)這個目標，那么我們可以采取這樣的方法或者步驟：

• 想辦法了解和觸達流失用戶，然后通過運營將他們最大程度的回流；關于用戶流失數(shù)據(jù)的分析，這里有一個表格可以提供參考：

• 繼續(xù)做好其他方面運營工作，數(shù)據(jù)分析方面重點關注回流率；
• 關注競品的動態(tài)，做好競品分析，借鑒競品模式，提升產(chǎn)品競爭力，以求從競品手中搶奪用戶，或者不被搶走用戶；
• 進行市場調(diào)研（包括競品分析），尋求新的項目機會，或者更新產(chǎn)品線，想辦法滿足用戶日益增長的新需求的目的。

那么到了這里，基本上就把產(chǎn)品生命周期的四個階段講完了，不過很多地方（特別是“如何實現(xiàn)各個階段的目標”的方法上面）講的比較簡單，確實是因為在這里很難展開來談。對于一個獨立的產(chǎn)品來說，要想很好地實現(xiàn)每個階段的目標，需要做的事情很多很多，遠遠不是幾句話能夠講完的，更多的還是要放到具體產(chǎn)品所處的實際情況下面進行分析，在這里也就不繼續(xù)展開了。

每個階段都有對應的目標，并且這些目標最終都應當服務于產(chǎn)品生命周期的整體目標，這個整體目標就是：延長產(chǎn)品最大盈利的周期，提升產(chǎn)品的壽命，減緩衰退進程。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們應該明確產(chǎn)品生命周期所處的階段，并且利用產(chǎn)品的生命周期去有效的指導我們?nèi)ラ_展產(chǎn)品方面的工作，以求最大程度地實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)目標和用戶目標！

最后，我在想的是：人生也是經(jīng)歷從出生，成長到成熟，最后再到衰老的階段，如果用對待人生生命周期的態(tài)度來對待產(chǎn)品的生命周期，產(chǎn)品又將會如何呢？

#專欄作家#

休言萬事轉(zhuǎn)頭空，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。熱愛和關注互聯(lián)網(wǎng)各個領域，擅長邏輯分析和需求挖掘。喜歡看書，思考，偶爾寫點小文章。堅持在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的道路上不斷努力。

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