記分卡的框架:一個方法讓評審功能優(yōu)先級變得更簡單

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評審功能優(yōu)先級是PM工作的核心。但仍然有許多PM處理優(yōu)先級是基于直覺的,或基于對產(chǎn)品擁有話語權(quán)的人。下面將解釋如何通過使用記分卡來確定下一個版本的功能優(yōu)先級。

在版本的迭代更新中,你會收集很多的用戶反饋,也會通過數(shù)據(jù)或市場發(fā)現(xiàn)一些新的可做需求,當(dāng)你有一個待做需求表單的時候,你要評審下個版本的功能優(yōu)先級,你的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

很多人常犯的錯誤是跟著自己的直覺“take a stab”,定義完優(yōu)先級然后把它們發(fā)布到團(tuán)隊當(dāng)中。畢竟,大多數(shù)人都認(rèn)為了解自己的用戶,知道他們想要什么。但是你仍然需要從你的團(tuán)隊中獲得些建議。

這的確是一個事實,不管是誰提出的點子,我們?nèi)孕枰玫絼e人的建議。你可能會擔(dān)心,一旦聽取了別人的建議,你理想的優(yōu)先級將被out,因為每個人都對下一個版本有不同的看法,他們都有理由支持他們的idea。

為了有一個強(qiáng)有力的理由,并得到共識,可以試試記分卡的框架。它易于使用,理解和實施。用excal就能實現(xiàn)。

如何使用記分卡

1. 確保你有一個可靠的理論依據(jù)和下一個版本的計劃

2. 優(yōu)先級評定前,該版本需要考慮的因素都要列在記分卡中

記分卡的建立需要參數(shù)和權(quán)重,如果評審需求時只是拿一張白紙,結(jié)果估計不會好到哪去。

舉個栗子:

1

上面的例子中,特點是影響運營效率都被賦予權(quán)重最高,因為下個版本的目的是提高該部分。

3. 確定與該版本最相關(guān)的功能

如果使用記分卡,遺漏每一個功能都可能使結(jié)果偏離正常軌道。記分卡適用于已經(jīng)初步討論過的待做功能列表。

4. 把記分卡上的100分分到每一個功能當(dāng)中

這100分意味著這些功能具有極大的影響

舉個栗子:

2

在圖文資訊中,用戶交互一項的分?jǐn)?shù)打到了90,代表它的發(fā)布將會用戶參與產(chǎn)生了極大的影響。然后計算出圖文咨詢的優(yōu)先級:90*20%+90*10%+50*30%+20*40%=50

完成所有計算后,得出優(yōu)先列表。

小提示:

如果你想要降低一個特定的類別,你可以增加一個“負(fù)權(quán)重”。例如,“風(fēng)險實行”一個類別具有負(fù)權(quán)(-20%)。因此,當(dāng)計算分?jǐn)?shù)時,減去這一項;“風(fēng)險實行”的特點是降低優(yōu)先級。

記分卡可以在每個版本中變化。它的類別和權(quán)重應(yīng)當(dāng)適應(yīng)你所在的環(huán)境,以確保你專注該版本的主旨。

在創(chuàng)建記分卡的同時,記得考慮其他部門的需求。

我們的責(zé)任是照顧用戶的需求,但往往用戶不僅需要的是新的功能或更多的“創(chuàng)新”。有時候是產(chǎn)品缺乏可用性,穩(wěn)定性和良好的性能,所以優(yōu)化現(xiàn)有的功能也是非常重要的。

這是一個工具,用來評定優(yōu)先級。

例如:如果運營效率是下一個版本的主題,你的記分卡應(yīng)該支持這個方向發(fā)展。在上表中,“健康監(jiān)測”功能,除了“運營效率”分?jǐn)?shù)高,其他分?jǐn)?shù)很低,但這是新版本的方向,那么這個功能立刻獲得最高優(yōu)先權(quán)。另一方面,有時你也需要把其他部門同事的需求列在記分卡中,雖然不符合下個版本的主題,但記分卡的方式會告訴他們你是真正考慮他們的需求,也有利于團(tuán)隊建設(shè),達(dá)到高效工作的目的。

以上是我在學(xué)習(xí)過程中把一些零散的東西加上自己的理解總結(jié)出來的,不妥之處請各位前輩在評論區(qū)指點,不勝感謝!

 

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