互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線前,做些什么——產(chǎn)品、開發(fā)、測(cè)試的視角

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這陣子,經(jīng)歷了一個(gè)做產(chǎn)品以來速度最快的一個(gè)項(xiàng)目,太多第一次遇到的情況,從中秋節(jié)前到現(xiàn)在,除去校招出去的5天,一直都在趕項(xiàng)目。即使是校招,也是以項(xiàng)目為主題進(jìn)行群面和創(chuàng)意PK。

每天早上9點(diǎn)多到公司,晚上12點(diǎn)后收工,甚至有到凌晨4點(diǎn)才下班,早上7點(diǎn)多起床,中午還不休息。

趕項(xiàng)目的節(jié)奏,大抵如此吧。這不是一種健康的狀態(tài),會(huì)逐步調(diào)整過來。

先說一點(diǎn)特別重要的事情:

無論進(jìn)度多趕的項(xiàng)目,發(fā)布前,請(qǐng)一定內(nèi)測(cè)。

無論進(jìn)度多趕的項(xiàng)目,發(fā)布前,請(qǐng)一定內(nèi)測(cè)。

無論進(jìn)度多趕的項(xiàng)目,發(fā)布前,請(qǐng)一定內(nèi)測(cè)。

這段時(shí)間,真的忙不過來,文章寫的少。一些人說,BLUES,你有多少多少粉絲,我的感覺是,千萬不要說什么粉絲,我有自知之明,個(gè)人還沒那么多魅力,大家訂閱BLUES的公眾號(hào),是因?yàn)閷?duì)工作,對(duì)生活有幫助。

我們能成為朋友就挺好了,別指望什么粉絲,所幸還是在公眾平臺(tái)交到不少朋友。

看到自己的文章,被朋友們推薦轉(zhuǎn)發(fā),也是極好的,我也偶爾發(fā)發(fā)紅包表示感謝。

有的好友從第一篇文章開始就和BLUES互動(dòng),時(shí)常在后臺(tái)給些建議,說些感想,發(fā)幾個(gè)打賞,也讓BLUES感受一下拿紅包的快樂,也是一種作者的存在感吧,雖然,從一開始寫文章,也沒想過什么回報(bào),后來的回報(bào)都是水到渠成。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上線前:產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測(cè)試該做些什么?這是近些天,我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在做的事情。寫一些心得吧,來自騰訊、YY、迅雷的工作實(shí)踐匯總,有些雜亂,不一定全對(duì),供大家參考,有興趣的同學(xué)可以整理一下。

歡迎大家評(píng)論、回復(fù)留言進(jìn)行補(bǔ)充、完善,BLUES匯總后再發(fā)給大家修訂版。

產(chǎn)品經(jīng)理的自查

  1. 需求文檔是否補(bǔ)充完整?例如交互圖、設(shè)計(jì)稿是否已經(jīng)更新;
  2. 客服文檔是否已經(jīng)提交并進(jìn)行客服培訓(xùn);
  3. 每個(gè)功能特性是否有確定的輸入、處理、輸出?
  4. 是否有異常結(jié)果的處理?
  5. 頁面跳轉(zhuǎn)是否有給出明確的地址?
  6. 產(chǎn)品文字是否已檢查?(包括但不限于頁面文字、廣告語)
  7. 發(fā)布策略是否已考慮,灰度發(fā)布是否在文檔中有說明?
  8. 已有功能、標(biāo)識(shí)的改動(dòng),在其他模塊的呈現(xiàn),是否覆蓋完整?
  9. 如涉及現(xiàn)有產(chǎn)品的老功能刪減,需要和客服溝通;
  10. 需求特性是否區(qū)分用戶身份?
  11. 未實(shí)現(xiàn)的需求是否在文檔中注明?
  12. 除了正常狀態(tài),異常條件下的兼容措施是否考慮?
  13. 統(tǒng)計(jì)需求是否明確提出?數(shù)據(jù)是否正常上報(bào)?

草擬了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的自查表,供大家參考。

QQ20151019100042

模塊表格的字段如下:

  1. 頁面
  2. 功能點(diǎn)
  3. 用戶狀態(tài)
  4. 輸入(操作)
  5. 處理
  6. 輸出(結(jié)果)
  7. 異常處理
  8. 跳轉(zhuǎn)
  9. 文案
  10. 統(tǒng)計(jì)需求
  11. 備注與問題

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的自查

  1. 產(chǎn)品的冷啟動(dòng)是否已經(jīng)準(zhǔn)備完畢?
  2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的更新機(jī)制是否已經(jīng)確認(rèn),并進(jìn)行部署,是自動(dòng)更新,還是人工更新,有無更新機(jī)制和審核發(fā)布機(jī)制?
  3. 產(chǎn)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是否已經(jīng)進(jìn)行規(guī)劃?是否有專人負(fù)責(zé)?周期性的活動(dòng),是否已經(jīng)有運(yùn)營(yíng)模板?
  4. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)是否已經(jīng)正確上報(bào)?是否通過數(shù)據(jù)測(cè)試?數(shù)據(jù)報(bào)表是否已經(jīng)就緒?
  5. 新媒體運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)是否已經(jīng)建立,是否有專人負(fù)責(zé)?是否有內(nèi)容規(guī)劃??jī)?nèi)容獲取途徑是否已經(jīng)建立?
  6. 渠道運(yùn)營(yíng)是否已經(jīng)建立,例如應(yīng)用商店的合作,SEO,ASO的計(jì)劃和實(shí)施;
  7. 用戶消費(fèi)充值的路徑是否順暢?數(shù)值是否準(zhǔn)確?

開發(fā)自查

  1. 每個(gè)功能是否全面自測(cè)?邊界/異常參數(shù)的確認(rèn)和驗(yàn)證(如果有以類似lib方式對(duì)外提供被調(diào)用API)
  2. 是否進(jìn)行高危函數(shù)掃描?
  3. 是否進(jìn)行安全漏洞掃描?
  4. 是否有內(nèi)存泄漏的檢測(cè)和結(jié)果(如果是C/C++代碼)?
  5. 不必要log是否刪除了,以及l(fā)og信息是否清晰完整詳細(xì)?
  6. 統(tǒng)計(jì)上報(bào)是否完整?
  7. 代碼在編譯環(huán)境已編譯通過?
  8. 是否有socket泄漏?
  9. 是否影響其他相關(guān)模塊功能表現(xiàn)?
  10. 自身系統(tǒng)壓力是否已評(píng)估?
  11. 后端支撐系統(tǒng)負(fù)載變化是否已評(píng)估?
  12. 是否對(duì)業(yè)務(wù)流量有影響?
  13. 轉(zhuǎn)測(cè)試文件和ARS單是否完整
  14. 產(chǎn)品體驗(yàn)是否通過?體驗(yàn)反饋的問題是否已修復(fù)?
  15. 是否需要灰度,采用何種灰度方案
  16. 是否需要提前發(fā)布配置?

測(cè)試人員自查

  1. 產(chǎn)品通過測(cè)試的發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)建立;
  2. 用例編寫是否100%覆蓋需求;
  3. 是否及時(shí)有效地修改自動(dòng)化用例(CGI的修改涉及到自動(dòng)化用例部分的內(nèi)容) ;
  4. 用例編寫是否有考慮異常邏輯&優(yōu)化(如web前臺(tái),性能等)的情況 ;
  5. 是否有認(rèn)真閱讀提測(cè)郵件的測(cè)試重點(diǎn),有針對(duì)性的編寫用例;
  6. 是否有發(fā)起用例評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審意見修訂用例;
  7. 測(cè)試Bug是否進(jìn)行有效性跟處理,直至閉環(huán);
  8. 版本發(fā)布時(shí)是否確認(rèn)Bug單的狀態(tài)為已關(guān)閉或已掛起,否則不允許發(fā)布 ;
  9. 測(cè)試報(bào)告是否及時(shí)發(fā)送;
  10. 開發(fā)完成后,頁面重構(gòu)人員把版本內(nèi)涉及的文件提取并入測(cè)試環(huán)境原版本內(nèi) ;
  11. 提供相關(guān)ARS單信息給開發(fā)pm提單操作;
  12. 配host到測(cè)試環(huán)境,確認(rèn)代碼版本正確,確保無bug,確保頁面準(zhǔn)確還原設(shè)計(jì)稿;
  13. 測(cè)試過程中,會(huì)提出為改善用戶體驗(yàn)以及細(xì)節(jié)的缺陷,測(cè)試人員會(huì)通過XXXX系統(tǒng)提交bug單發(fā)送給相關(guān)責(zé)任人;
  14. 評(píng)估名下bug單的優(yōu)先級(jí)和處理時(shí)間點(diǎn),統(tǒng)一時(shí)間處理;
  15. 處理完成后,及時(shí)更新bug單的狀態(tài);
  16. 代碼是否上傳XXX系統(tǒng)?
  17. bug狀態(tài)是否已更新?
  18. 遺留bug是否已經(jīng)過PDM、PM、TE評(píng)估?(致命及嚴(yán)重bug需要測(cè)試leader和總監(jiān)確認(rèn))
  19. 發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容是否符合發(fā)布規(guī)范(例如版本中包含后臺(tái)server發(fā)布,晚上高峰期需要經(jīng)過審批才能發(fā),日常版本不能包含cgi等)
  20. 配置文件的修改是否恢復(fù);
  21. 外網(wǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境版本是否與測(cè)試環(huán)境一致;
  22. 影響到其他模塊表現(xiàn)的,發(fā)布前對(duì)方測(cè)試人員是否已做功能驗(yàn)證并確認(rèn)ok
  23. 版本發(fā)布后是否留守進(jìn)行外網(wǎng)驗(yàn)證,發(fā)出驗(yàn)證報(bào)告后才離開
  24. 外網(wǎng)驗(yàn)證的Bug是否有跟進(jìn)處理(嚴(yán)重Bug要跟進(jìn)及時(shí)處理,其他Bug階段性的跟進(jìn)處理)

#專欄作家#

Blues,微信公眾號(hào):BLUEMIDOU,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,迅雷產(chǎn)品總監(jiān),原YY語音、騰訊高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。具有十年產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),多年產(chǎn)品講師經(jīng)驗(yàn)。著名自媒體人,WeMedia自媒體聯(lián)盟成員,十佳自媒體人之一。擅長(zhǎng)產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、用戶研究、行業(yè)分析等。

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評(píng)論
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  1. 你想和Blues老師有更多關(guān)于進(jìn)階產(chǎn)品的面對(duì)面學(xué)習(xí)交流嗎?

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    來自廣東 回復(fù)
  2. 寫的真詳盡,謝謝作者。

    來自遼寧 回復(fù)
  3. 謝謝,好詳細(xì),實(shí)用,愿意分享的人給更多人帶來學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)才是偉大的人,人生其實(shí)短暫,心態(tài)好一切更好

    來自北京 回復(fù)
  4. blues老師,用心,有心 看得見

    來自香港 回復(fù)
  5. nice

    來自廣東 回復(fù)
  6. 蘭大大的文!一直關(guān)注著

    來自江西 回復(fù)
  7. 苦逼的測(cè)試,不過說的很對(duì)

    來自廣東 回復(fù)
  8. 測(cè)試這么苦逼

    來自安徽 回復(fù)