在寫(xiě)了《6字心經(jīng)解決產(chǎn)品經(jīng)理筆試難題》一文后，收到不少朋友的來(lái)信希望我繼續(xù)談?wù)劗a(chǎn)品經(jīng)理筆試題的答題技巧。恰逢快要到應(yīng)屆生開(kāi)始找工作的時(shí)間了，希望我的思考和總結(jié)能助大家一臂之力。

眾所周知，每個(gè)公司的產(chǎn)品經(jīng)理筆試題題型和考點(diǎn)都不一樣，所以這里只能談一些考的比較多的題型和解題思路。
今天要談的一種題型是產(chǎn)品設(shè)計(jì)題，這往往是出題頻率最高、在整張卷中分值最高、最難的題。

題型示例

（以下題目為百度、去哪兒網(wǎng)、人人網(wǎng) 筆試真題）：

例1：針對(duì)在校園中的各類(lèi)社團(tuán)組織，快速建立聯(lián)系、組內(nèi)溝通及宣傳納新的需求，設(shè)計(jì)一款A(yù)PP，給出首頁(yè)界面設(shè)計(jì)，并簡(jiǎn)要介紹各個(gè)模塊的功能定位和設(shè)計(jì)思路。

例2：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一款百度地圖和大數(shù)據(jù)相結(jié)合的產(chǎn)品，產(chǎn)品形態(tài)不限。注：需要說(shuō)清楚包括但不限于一下內(nèi)容：產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品的主要界面框架圖，產(chǎn)品的價(jià)值。產(chǎn)品形態(tài)可以是儀的獨(dú)立產(chǎn)品，或一個(gè)承載于百度地圖產(chǎn)品的模塊等

例3：在你平時(shí)的學(xué)習(xí)生活過(guò)程中，是否存在某些事情效率低下，誘使你產(chǎn)品想提高此事效率的需求？

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)要描述該需求場(chǎng)景，指出相應(yīng)的目標(biāo)用戶(hù)群及特征，用戶(hù)規(guī)模，分析需求強(qiáng)度和使用頻率等。
2. 請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一種解決方案，來(lái)滿(mǎn)足這種需求，并簡(jiǎn)要闡述設(shè)計(jì)思路，給出產(chǎn)品使用流程圖，并說(shuō)明你的解決方案比原有方案高效在哪里。

注：解決方案可能包括但不限于一款產(chǎn)品，或一個(gè)頁(yè)面，或一個(gè)模塊；如果是一個(gè)模塊，可以附屬在已有的知名產(chǎn)品中。

方法指南

對(duì)于上面的題，在考試如此緊張的時(shí)間，我們?cè)撊绾慰焖傩纬伤悸方怀鲆环轁M(mǎn)意的答案呢？

在《六字心經(jīng)解決產(chǎn)品經(jīng)理筆試難題》一文中，答題思路“分解－量化－整合”的實(shí)質(zhì)是數(shù)學(xué)的分類(lèi)討論思想的現(xiàn)實(shí)生活版。那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)題，是我們見(jiàn)過(guò)的什么類(lèi)型題目的翻版呢？

沒(méi)錯(cuò)！就是從小到大虐我們千百遍的作文題??！破解產(chǎn)品設(shè)計(jì)題的秘機(jī)，其實(shí)就是高中語(yǔ)文老師教我們寫(xiě)“考場(chǎng)三段論”的方法！

考前準(zhǔn)備

和寫(xiě)作文一樣，如果肚子里沒(méi)點(diǎn)素材沒(méi)點(diǎn)存貨，是完全下不了筆的。各位即將踏上產(chǎn)品經(jīng)理考場(chǎng)的童鞋，請(qǐng)檢查這些書(shū)里面的相關(guān)知識(shí)是否滿(mǎn)倉(cāng)：

產(chǎn)品經(jīng)理基本知識(shí)

參考書(shū)： 《啟示錄》《結(jié)網(wǎng)》 《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》

互聯(lián)網(wǎng)思維基本知識(shí)

參考書(shū)： 《浪潮者之巔》《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》《互聯(lián)網(wǎng)＋》 《登高四書(shū)》

設(shè)計(jì)&心理學(xué)基本知識(shí)

參考書(shū)： 《寫(xiě)給大家看的設(shè)計(jì)書(shū)》 《photoshop智能手機(jī)App界面設(shè)計(jì)》 《設(shè)計(jì)心理學(xué)》 《情感化設(shè)計(jì)》 《用戶(hù)體驗(yàn)要素》《簡(jiǎn)約至上》

原型設(shè)計(jì)技能：

掌握Sketch／Axure、photoshop的基本使用方法

數(shù)據(jù)&需求分析技能：

參考書(shū)：《深入淺出數(shù)據(jù)分析》 《精益數(shù)據(jù)分析》 《麥肯錫方法＋麥肯錫意識(shí)》

呈現(xiàn)觀點(diǎn)的技能：

1. 掌握制作美觀大氣的ppt的方法 (附錄1 有ppt素材)
2. 掌握Xmind／MindManager、Visio／OmniGraffe等思維導(dǎo)圖&流程圖繪制軟件的方法

參考書(shū)：《金字塔原理》 《說(shuō)服力》

審題

相信所有語(yǔ)文老師不厭其煩的強(qiáng)調(diào)審題的重要性，畢竟一旦離題后果很?chē)?yán)重。審作文題，一審類(lèi)型，二審要求。作文的類(lèi)型有：命題作文、話題作文、材料作文。巧的是，產(chǎn)品設(shè)計(jì)題也可以分成這樣三類(lèi)，我們分別再來(lái)看上文中的例1、例2、例3:

• 在例1中，題目提了明確的需求：在校園中的各類(lèi)社團(tuán)組織，快速建立聯(lián)系、組內(nèi)溝通及宣傳納新。我們可以視其為命題作文；
• 在例2中，題目要求是設(shè)計(jì)百度地圖和大數(shù)據(jù)相結(jié)合的產(chǎn)品，只規(guī)定了范圍沒(méi)有明確提需求。相當(dāng)于寫(xiě)一篇話題作文；
• 在例3中，題目起的是一個(gè)引導(dǎo)作用——思考生活中效率低下的行為，并提供解決方式。這不是跟材料作文有異曲同工之妙嗎？

思路啟發(fā)

對(duì)于不同類(lèi)型的題目，有不同的思路。

對(duì)于命題型的設(shè)計(jì)題，沒(méi)什么可說(shuō)的，照著提的需求來(lái)想，如果實(shí)在沒(méi)思路，想想之前有沒(méi)有看過(guò)跟這個(gè)需求類(lèi)似的應(yīng)用（比如“超級(jí)課程表”里就有社團(tuán)），或者 在網(wǎng)上、應(yīng)用市場(chǎng)上搜一搜相似應(yīng)用，啟發(fā)一下思路。注意的是可以做題目中沒(méi)提到的功能，但是不能改需求，或者把題目的需求作為次要的功能去設(shè)計(jì)。

對(duì)于話題型的設(shè)計(jì)題，可以采用“話題添加法”。常見(jiàn)的話題屬性有：社交、社群、游戲、分享、搜索、電商、標(biāo)簽化、推送…..

比如針對(duì)例2，地圖+社交+標(biāo)簽化+推送：基于地理位置的社交軟件，這款軟件還可以自己貼標(biāo)簽介紹，用戶(hù)也可對(duì)聯(lián)系人做標(biāo)簽整理關(guān)系，并能基于大數(shù)據(jù)推送用戶(hù)可能感興趣的人。

地圖+游戲+分享：在自由行時(shí)往往有不知道下一站去哪兒玩、玩著玩著覺(jué)得無(wú)趣的痛點(diǎn)，我們可以考慮設(shè)計(jì)一款新的旅游伴侶軟件。根據(jù)驢友的大數(shù)據(jù)自動(dòng)生成旅 行計(jì)劃，同時(shí)把目的地變成等待用戶(hù)去一個(gè)一個(gè)征服的關(guān)卡，用戶(hù)每到一處自動(dòng)打卡，并可以分享自己一天下來(lái)的旅行成就。

而對(duì)于材料型（更準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)是問(wèn)題啟發(fā)型）的題目來(lái)說(shuō)，幾乎就沒(méi)有固定的方法了，只能靠平時(shí)多觀察生活。所幸的是給出的問(wèn)題不會(huì)太陌生基本上能讓大家有話可說(shuō)。但是這類(lèi)題注意的是要講一個(gè)完整的故事（場(chǎng)景），怎么講好故事請(qǐng)參看《金字塔原理》。

提綱

在這里，寫(xiě)提綱就是做思維導(dǎo)圖／流程圖。

這是不能省的步驟，而且要盡可能把圖做的邏輯清晰、漂亮美觀，因?yàn)楹竺嫘枰玫剿易鰣D過(guò)程也是一個(gè)理清思路的過(guò)程。

建議先在紙上畫(huà)一個(gè)草圖再用軟件制作正式的圖。

正式作答

一般筆試題會(huì)讓大家交一個(gè)ppt上去，這里提幾個(gè)注意事項(xiàng)。

1. 關(guān)于頁(yè)數(shù)：不宜超過(guò)10頁(yè)；
2. 關(guān)于內(nèi)容： 第一頁(yè)寫(xiě)產(chǎn)品的名稱(chēng)、一句話廣告詞、署上自己大名和聯(lián)系方式；第二頁(yè)放上前面畫(huà)的總體框架圖；后面內(nèi)容為需求（場(chǎng)景化的用戶(hù)痛點(diǎn)）及其強(qiáng)度、目標(biāo)人群、使用場(chǎng)景、產(chǎn)品概述、特色功能、頁(yè)面簡(jiǎn)介、同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比（按題目要求選擇內(nèi)容寫(xiě)，但要注意邏輯性）
3. 能用圖解釋清楚的地方不要用文字；
4. 不宜加過(guò)多的動(dòng)畫(huà)效果，簡(jiǎn)約至上；
5. 記得及時(shí)保存??！保存成ppt格式（有的電腦pptx格式打開(kāi)文字會(huì)錯(cuò)位，不要用WPS來(lái)做）
6. ppt選用的背景要和產(chǎn)品的風(fēng)格相協(xié)調(diào)。比如說(shuō)電商類(lèi)的用深藍(lán)色背景就不太合適；社交類(lèi)的用黑色、灰色背景也是不合適的;
7. 字體盡量選用較為規(guī)整的字體——黑體、微軟雅黑、宋體…一頁(yè)中字體顏色不宜超過(guò)三種；
8. 最后文件的命名要按要求來(lái)，如果沒(méi)有寫(xiě)，建議以“姓名+產(chǎn)品名稱(chēng)+聯(lián)系方式”來(lái)命名。

本文由華中科技大學(xué)Dian團(tuán)隊(duì) @張子昂 原創(chuàng)投稿，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。