同一類(lèi)型的兩款產(chǎn)品，從功能上看，似乎沒(méi)有明顯差別，但為什么給人的“感覺(jué)”卻是完全不同呢？

算法

快抖的視頻內(nèi)容分為推薦（發(fā)現(xiàn)）、附近（同城）和關(guān)注三個(gè)模塊，這里主要說(shuō)明推薦模塊的算法機(jī)制。

1. 視頻與用戶(hù)畫(huà)像的匹配程度
2. 熱度（贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等）
3. 發(fā)布時(shí)間

根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)和內(nèi)容標(biāo)簽計(jì)算兩者的匹配程度，是每個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品的算法核心，已經(jīng)被總結(jié)很多次了，其理論大體一致，在本社區(qū)搜索“算法”關(guān)鍵詞就能找到，這里就不再贅述了，下面主要介紹熱度和發(fā)布時(shí)間兩點(diǎn)。

打開(kāi)你的抖音，你會(huì)看到系統(tǒng)已經(jīng)為你推薦好了一系列內(nèi)容，再仔細(xì)觀察一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些視頻的獲贊數(shù)量基本都在50萬(wàn)以上，中位數(shù)大概在100萬(wàn)（刷多了會(huì)減少）。

而打開(kāi)快手呢？

你會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻獲贊數(shù)量基本維持在1萬(wàn)到10萬(wàn)這個(gè)區(qū)間，有的甚至?xí)霈F(xiàn)幾千幾百，但很難找到過(guò)10萬(wàn)的視頻。

出現(xiàn)這種差距，難道是因?yàn)榭焓钟脩?hù)少嗎？

顯然不是，快手的用戶(hù)已經(jīng)是其他短視頻產(chǎn)品的用戶(hù)之和了。之所以出現(xiàn)這種狀況，其實(shí)是因?yàn)榭焓炙惴ㄌ赜械摹盁岫葯?quán)重“。

視頻發(fā)布初期，隨著其熱度提高，曝光機(jī)會(huì)也會(huì)跟著提高，此時(shí)，“熱度權(quán)重”起到“擇優(yōu)去劣”的作用。而在視頻熱度達(dá)到一定閾值后，它的曝光機(jī)會(huì)將不斷降低，此時(shí)，“熱度權(quán)重”起到“擇新去舊”的作用（其實(shí)是為了給用戶(hù)平等的展示機(jī)會(huì)，后面會(huì)講到）。

與此同時(shí)，快抖對(duì)于“發(fā)布時(shí)間”的看法也是不一樣的。

在抖音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多視頻其實(shí)幾個(gè)月前就發(fā)布了（驗(yàn)證這一點(diǎn)，只需要在評(píng)論區(qū)不斷下翻即可，可根據(jù)早期評(píng)論的發(fā)布時(shí)間進(jìn)行推斷）。因?yàn)橛脩?hù)一般不會(huì)在乎短視頻是不是最新的，只要足夠精彩即可。

而在快手，大部分視頻都是近期發(fā)布的，再遠(yuǎn)的視頻也是一個(gè)月內(nèi)（在視頻界面右下方有時(shí)間標(biāo)注）。

那么，前面提到的“熱度權(quán)重”和“發(fā)布時(shí)間權(quán)重”對(duì)于用戶(hù)來(lái)講又會(huì)有怎樣的影響呢？

首先，短視頻的用戶(hù)大體分兩種：一種是“看視頻”的看官，一種是“拍視頻”的制作方。這里，我們把看官的注意力比作一個(gè)蛋糕，而制作方比作分蛋糕的人。

首先，我們來(lái)看分蛋糕的人。在抖音，分到大量蛋糕的用戶(hù)還會(huì)繼續(xù)加快分蛋糕的速度（高熱度會(huì)不斷提高曝光機(jī)會(huì)），頭部用戶(hù)集中了大量的用戶(hù)注意力資源，這種中心化會(huì)讓普通制作者、草根制作者難以被關(guān)注（這與微博頗為類(lèi)似）。

而在快手，頭部用戶(hù)分到的蛋糕被設(shè)了上限（高熱度和舊視頻曝光機(jī)會(huì)會(huì)大大降低），因此會(huì)有更多的人分到蛋糕，這也體現(xiàn)了快手的理念——希望所有用戶(hù)都能展示自我，任何一位普通用戶(hù)都有被關(guān)注的權(quán)利。

對(duì)于看官來(lái)說(shuō)，抖音給了他們大量的優(yōu)質(zhì)資源，這些都是經(jīng)過(guò)大量用戶(hù)檢驗(yàn)，而放到推薦模塊的內(nèi)容池的視頻。而快手只是經(jīng)過(guò)初步檢驗(yàn)就根據(jù)用戶(hù)喜好開(kāi)始推薦了，所以會(huì)有很多小眾和“鄉(xiāng)土”的內(nèi)容。

抖音和快手，一個(gè)是精致的臺(tái)上表演，一個(gè)是平凡的街邊才藝。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，抖音是看官導(dǎo)向的，而快手則更偏向于制作方，尤其是草根用戶(hù)。這也就不難理解為什么快手會(huì)淪落到被整改的尷尬境地，因?yàn)椤叭住鄙a(chǎn)者總能找到自己的市場(chǎng)。

產(chǎn)品

除了算法，我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是快抖氣質(zhì)差異的誘因。

1. 錄制功能
2. 交互設(shè)計(jì)

1. 先音樂(lè)后錄制的妙處

與其他短視頻不同，抖音的錄制功能別具一格，先選音樂(lè)再根據(jù)音樂(lè)錄視頻，而不只是充當(dāng)背景音樂(lè)。

每當(dāng)視頻的動(dòng)感與音頻的調(diào)子相重合時(shí)，會(huì)大大刺激觀眾的感官，帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。同時(shí)，也產(chǎn)生了更多玩法，比如：對(duì)口型、拍同款等，增加了趣味性、可看性。因此，抖音會(huì)給人一種“酷炫”的感覺(jué)（但是拍攝門(mén)檻也抬高了）。

2. 不斷上滑的“沉浸式體驗(yàn)”

一打開(kāi)抖音，便進(jìn)入了播放界面，接著依靠上下滑動(dòng)來(lái)更換視頻，嗯 … 這種狀態(tài)可以維持一個(gè)多小時(shí) …

這種懶人式交互大大提升了用戶(hù)粘性，不過(guò)也削弱了用戶(hù)改變“狀態(tài)”的意愿，即附近模塊、關(guān)注模塊的使用幾率將會(huì)降低。由此，用戶(hù)的注意力又被“粘”在了頭部用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上，中心化進(jìn)一步加劇。

與之相反的，快手的推薦（發(fā)現(xiàn)）對(duì)用戶(hù)并沒(méi)有那么大的粘性，三個(gè)模塊的交互方式相當(dāng)，都是瀑布流布局，并且快手的啟動(dòng)頁(yè)是用戶(hù)上一次退出的頁(yè)面。

比如：上一次在同城離開(kāi)，下一次啟動(dòng)頁(yè)會(huì)是同城模塊，關(guān)注模塊也是如此，這樣，用戶(hù)選擇的自由度“無(wú)形”地增加了。同時(shí)，快手也因其同城和關(guān)注的高使用頻率，而在社交屬性上更勝一籌，而不僅僅是一個(gè)娛樂(lè)軟件。

其實(shí)快抖的算法與交互設(shè)計(jì)是相輔相成的，抖音的算法決定了它的視頻更加優(yōu)質(zhì)，因此不需要用戶(hù)做太多的選擇，適合逐個(gè)播放，也減少了用戶(hù)操作負(fù)擔(dān)和選擇負(fù)擔(dān)。而快手視頻的優(yōu)質(zhì)密度沒(méi)有那么大，需要用戶(hù)選擇播放，在操作上會(huì)繁瑣一些。

回憶一下我們使用抖音的時(shí)候，是不是一般會(huì)看完整個(gè)視頻再播放下一個(gè)，很少掠過(guò)。而使用快手的時(shí)候，我們通常要掠過(guò)幾個(gè)，才能選出自己想看的視頻。

因此，“滾動(dòng)播放”更適合抖音，而瀑布流適用于快手（其實(shí)快手也可以嘗試美拍的“瀑布流+滾動(dòng)播放相關(guān)視頻”的交互設(shè)計(jì)，或者抖音附近模塊的“瀑布流+滾動(dòng)播放下一個(gè)視頻”的交互設(shè)計(jì)）。

結(jié)尾

除了算法和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還有著其他因素導(dǎo)致快抖的風(fēng)格差異，比如：運(yùn)營(yíng)和品牌公關(guān)。

不過(guò)從效果上看，算法和產(chǎn)品設(shè)計(jì)更像是產(chǎn)品的“基因”，從最開(kāi)始就影響著“兩個(gè)寶寶”的未來(lái)走向（抖音的精致范和快手的平民化）。

如何設(shè)計(jì)出我們想要的產(chǎn)品，讓“寶寶”長(zhǎng)成我們想要的樣子，抖音和快手的實(shí)例值得我們借鑒。

本文由 @?信管專(zhuān)業(yè)學(xué)生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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