如何提升設(shè)計師的營銷價值?
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設(shè)計師具備營銷能力后,工作的專業(yè)性和效率都能夠得到大幅度的提升。
如今,設(shè)計師大多時候被要求賦有營銷方面的技能。誠然,設(shè)計師具備營銷能力后,工作的專業(yè)性與效率都能夠得到大幅度的提升,并能通過設(shè)計工作為業(yè)務(wù)賦能,從而體現(xiàn)設(shè)計師的工作價值。
那在實際的工作中,我們設(shè)計師如何通過本職的設(shè)計工作去提現(xiàn)營銷價值,從而幫助提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率呢?接下來,本文將結(jié)合“網(wǎng)易嚴(yán)選”的營銷設(shè)計工作案例,從“品牌定位”、“消費導(dǎo)向”、“用戶人群”等幾個方面入手,看看我們在設(shè)計中有哪些方法去提現(xiàn)營銷價值。
01.了解品牌定位
什么是品牌,為什么了解品牌定位是非常重要的呢?因為品牌(Brand)是一種識別標(biāo)志、一種精神象征、一種價值理念,是品質(zhì)優(yōu)異的核心體現(xiàn)。好的品牌的定位,能夠在消費者心中建立一個獨特的,不可替代的、有價值的位置。
品牌的識別度非常重要。就比如對于大多數(shù)女生來說,以下兩張圖,不用仔細辨別就能說出左邊就是蒂芙尼,右邊就是愛馬仕。品牌識別度非常高,僅僅靠色彩就能辨別。同樣,在眾多電商中,嚴(yán)選的營銷設(shè)計已經(jīng)開始區(qū)分于其他電商,擁有了較高的辨識度。
因為嚴(yán)選將“好的生活,沒那么貴”作為品牌定位,持續(xù)詮釋“簡單、精致、可以擁有”的美學(xué)內(nèi)涵,那就需要設(shè)計師在整體視覺傳達中,不斷強化這個品牌的定位。首先設(shè)計師可以從色調(diào) / 字體 / 排版這3個方面來著手。
色調(diào):主要以溫和,溫暖 ,清新為主??梢愿鶕?jù)季節(jié),節(jié)日,大促有更細的分類。
日常 :?柔和 清新 溫暖
節(jié)日:促銷 濃郁
字體:文本字體盡量選擇簡潔輕巧的字體。比如蘋方,思源等。氛圍頭圖標(biāo)題盡量選擇骨架重心置中,中宮開闊的字體 , 讓人有隱隱的力量感。
排版:將商品信息突出,去掉一些不必要的干擾信息,遵循視覺流的習(xí)慣,避免一些視覺疲勞。
商品板式
02.讓品牌擁有消費導(dǎo)向-了解用戶心理
那么如何提高品牌在用戶心里的購買欲呢?首先我們要了解品牌對于消費者來說,是品質(zhì)的保證,是自我性格的展示,是一種消費者的自我表現(xiàn)和自我認同。
對品質(zhì)的保證在一秒鐘的開機屏中,如何體現(xiàn)品質(zhì),又要在短時間使用戶觸發(fā)跳轉(zhuǎn)。首先要選擇高品質(zhì)的商品圖片,同時把制造商的位置放在最顯眼的位置,保證用戶可以在短時間內(nèi)被商品,制造商,價格等這些元素吸引。
嚴(yán)選單品開機屏
自我性格的展示因為選購的商品其實也是用戶體現(xiàn)審美的一種方式,所以戶選擇的一件商品,便是TA的一種偏好,一種生活方式,從而反應(yīng)出來的一種個性消費。那么選擇嚴(yán)選商品的用戶,應(yīng)該是注重生活品質(zhì),注重性價比的。那么設(shè)計師在打造場景的同時,需要更關(guān)注的是這個微環(huán)境是否能帶給用戶一種擁有的沖動。
舉例:
廚房:一個活動中的對象為廚房用品,那么女性用戶便會居多。那么用柔和的色彩, 將廚房里的小場景一一呈現(xiàn)出來的時候,是希望用戶想到是愜意的廚房時光, 同時也希望去擁有同樣的商品。
運動:在春夏交接的時候,使用清新的綠色配上淺色商品,整個色調(diào)青春且富有活力,便有一種想要和小伙伴在運動場上較量一番。
匠心:一半實物一半線稿的方式呈現(xiàn),不僅可以體現(xiàn)商品,線稿的部分則可以體現(xiàn)為 工藝的精細,同時也符合人體工程學(xué)等感受。
文具用品:冷靜的色調(diào),商品排列有序,讓人聯(lián)想到干凈整潔的工作臺,同時也盡顯商品精致。
03.了解用戶分布
當(dāng)廣告投放在不同的渠道中時,那面對的用戶也是不盡相同。所以設(shè)計輸出在維持品牌特性的前提下,需要增加其平臺用戶的好感度。比如在云音樂渠道投放,會增加一些音樂流行元素,減少距離感,游戲平臺同樣也是。以男性為主的平臺,例如郵箱內(nèi)的廣告,選用單品,純色背景,干凈簡潔符合男性審美。
郵箱內(nèi)廣告
云音樂廣告
游戲周邊廣告
04.信息優(yōu)先級
想要把信息有效的傳達給用戶,就需要建立信息層級,把最能吸引用戶的部分加強突出。首先就需要對文案進行梳理和分析,再通過位置,比例大小,色彩等來進行優(yōu)先級的排序。比如:
優(yōu)化前
- 信息不明確無重點,需完整閱讀后才會理解。
- 手機的介紹按鈕太醒目,用戶容易跳轉(zhuǎn)。
- 4重優(yōu)惠的圖標(biāo)辨識度不高,需要配合小字理解。
- 配圖偏大,影響左邊文案閱讀。
優(yōu)化后
- 將大標(biāo)題的2個利益點突出,增加吸引力。
- 弱化按鈕,展示位置下移。
- 直接用文字展示4重優(yōu)惠,是最直接的表達。
- 縮小配圖,在MAC包上添加利益點標(biāo)簽。
05.敏捷響應(yīng)
大多數(shù)時候,我們的活動以及廣告上線時間都比較短暫,但盡管如此,在期間發(fā)現(xiàn)有點擊率下降或者用戶流失的情況出現(xiàn),都應(yīng)該立即配合策劃同學(xué),設(shè)計出一個優(yōu)化方案。
舉例:剛開始強迫癥活動的廣告點擊非常高,但轉(zhuǎn)化率特卻特別低?;顒拥睦纥c只在商品展示上方有優(yōu)惠規(guī)則文案,所以用戶在面對全新的活動規(guī)則,全新的商品展示的時候,用戶的理解成本很高。面對優(yōu)惠力度非常大,并且有意思的活動時,卻無從下手。那么該如何減少用戶在活動中的理解成本,如何減少用戶的流失呢?
活動廣告
活動頁面
最后我們的優(yōu)化方案為:
- 1.進入活動后,彈窗出現(xiàn)活動規(guī)則
- 2.在彈窗和開機屏廣告上多方位出現(xiàn)購買引導(dǎo)
主要展示哪些商品組合購買優(yōu)惠力度最大,被選擇百分比的顯示。目的是為了減少用戶的思考時間,不用去思考如何組合才有最大的優(yōu)惠幅度。轉(zhuǎn)化率有了明顯的提升。
增加的活動彈窗
再比如:嚴(yán)選贊助了《我們相愛吧》綜藝節(jié)目,使得黑鳳梨系列在主站搜索上升為排名第三,為了縮短用戶尋找商品的操作線程。那就需要立即設(shè)計一個首焦,去引導(dǎo)用戶直接進入到黑鳳梨的篩選結(jié)果中。
優(yōu)化前
優(yōu)化后????? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
06.不斷自我迭代
隨著產(chǎn)品線的不斷豐富,最早的商品庫為5個類目,增加到現(xiàn)在的10個類目,從最早的日式小家居用品,到現(xiàn)在新增了很多美式家具,智能電器,志趣周邊等。那么原本的一些視覺風(fēng)格可能不足以囊括所有的商品特性,同時用戶也會有視覺疲勞。所以設(shè)計風(fēng)格上從日式性冷淡風(fēng),需要慢慢增加了很多更符合品類氣質(zhì)和節(jié)日氛圍的風(fēng)格,用更為貼切的視覺語言來表現(xiàn)商品特性。當(dāng)然設(shè)計師還是應(yīng)該在品牌定位下,去嘗試更多的可能性,而不是完全脫離。
比如這次萬圣節(jié),為了更有節(jié)日氛圍,避免和普通活動風(fēng)格類似,采用了大膽的黑色為主色調(diào),增加了趣味性。
萬圣節(jié)活動頁面
最后希望這次總結(jié)能幫助到設(shè)計師明確工作目標(biāo),提高工作效率,在品牌意識的驅(qū)動下能快速提供合適的方案,如有不當(dāng)之處,歡迎大家來一起交流。
作者:孫錚宇,網(wǎng)易郵件事業(yè)部視覺設(shè)計師
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@網(wǎng)易UEDC,作者@孫錚宇
題圖來自unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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