咱國大多數(shù)網(wǎng)絡公司都想做社交平臺。這真是一個非常有意思的事情，之前多次的失敗經(jīng)驗告訴我，如果你真想在互聯(lián)網(wǎng)上做點事情，除非有特別牛B閃閃的產(chǎn)品，那么有兩樣東西是絕對不能碰的，其中一個叫“社交”，另外一個叫“平臺”。而現(xiàn)在的公司，基本都喜歡一次性兩個一起做。這背后的價值究竟有多大，請看之前的那篇《產(chǎn)品,渠道》。

平臺暫且不說，但是社交，真的是一件比較復雜的事情。尤其是在當前，中國互聯(lián)網(wǎng)大的格局已定，很難有比較大的變化的時候，正常的用戶使用習慣已定，要讓他重新熟悉并適應一個全新的社交網(wǎng)絡，確實困難。而通常的做法是，去找那些巨頭們還沒有涉足的某一塊細分的小眾市場，比如“手辦交易”，然后在里面做出自己的特色。直到有一天，小眾市場做大，被巨頭們注意到，然后就開始上演“生、死、騰訊”的故事。

這個世界上，沒有無緣無故的社交。

一個用戶，想要開始使用一個新的社交網(wǎng)絡，至少要滿足幾個先決條件——

• 安全感。不管是熟悉的品牌，還是已經(jīng)有認識的朋友，或者其他什么原因，沒有安全感的地方是不會變成社區(qū)的
  好友關系。有了安全感，下一步就是建立好友關系。社交的核心是人與人的交流，所以無論是讓用戶邀請好友，還是幫他尋找新的好友，沒有關系，社交根本也無從談起
• 話題。盡管這是一個，我們每個人都知道的因素，但是如果沒有話題，即使已經(jīng)熟悉的好友也不會產(chǎn)生交流的動力。沒有了話題，社交就只是一潭死水
• 這三點，單獨看起來都似乎還挺簡單，但是如果想要把他們結合起來，卻又是那么的困難，以至于即使我們都知道方法，但是真正成功的產(chǎn)品，依然屈指可數(shù)。

等等，似乎我們遺漏了點什么。上面我們一直都在討論，如何營造一個社區(qū)，如何讓用戶和用戶交流起來?？墒?，這種社交網(wǎng)絡的本質，是什么呢？

說起來，Google一直在社會化方面不斷的進行努力。不過有趣的是，Google是從Gmail和Greader，這兩個完全的工具化產(chǎn)品開始下手的，但是都沒有收到特別的成功，直到幾乎出動所有資源的Google+，終于收到了效果。

很久以前，我就曾經(jīng)寫文章分析過，Google所想要實現(xiàn)的價值，但是并沒有更加深入的去想過這個問題，直到greader的倒掉，迫使我重新開始進行這樣的思考。為什么google即使拼著犧牲品牌價值，也要去狠心砍掉一個能夠帶來巨大用戶忠誠度的成功產(chǎn)品？難道我的思路哪里出了問題嗎？

這個問題暫時放一下，既然Google想做SNS，那就讓我們?nèi)タ纯?，到底什么是SNS。恰好，我們剛給分析完，一個成功SNS做應該具有的三要素。那就讓咱們來回顧一下——

1. 可以安心的使用
2. 有好友一起用
3. 有可以和好友討論的話題

很好，那么，可不可以把這三點重組一下呢，讓我們把順序倒過來試試看——

1. 擁有有趣的話題
2. 話題在好友間傳播
3. 最終被我所看到

至此，我們終于捉住了一點線索。如果把這重組后的三點總結起來的話

讓有趣的話題，通過好友的傳播，被我所閱讀

這可真是一個有趣的觀點呢，于是現(xiàn)在我們得到了一個全新的結論

好友關系，更多是作為內(nèi)容傳播的渠道

我們可以繼續(xù)沿著這個思路繼續(xù)走下去，來對比一下新浪微博和微信朋友圈。這兩款產(chǎn)品是如此的相似，卻又如此的不同。

• 新浪微博：很多認識但是不熟的朋友，不斷的向我傳遞有趣的內(nèi)容
• 微信朋友圈：很多認識而且非常熟悉的朋友，不斷的向我傳遞可能沒那么有趣的內(nèi)容

盡管朋友圈里經(jīng)常會有很多，沒什么價值，對我也沒有太多吸引力的內(nèi)容出現(xiàn)，可為什么感覺上，他和新浪微博卻能不相上下呢？

這里，我們可以先舉個栗子。比如我某一天，突然想買個1000元左右的手機，就在一個熟悉的QQ群里大吼了兩聲。果然很快，就有一個不太熟悉的人出來推薦了一個從沒見過的但是看來似乎不錯的牌子。于是，我猶豫了。正在這時，一個我很了解的群里的大牛出現(xiàn)了，他不僅支持了之前的人的推薦，而且還說這款手機我用過功能很多挺爽的。于是，我立刻就下定了決心。

雖然這個栗子可能有點偏激，但他很好的說明了一個現(xiàn)象：好友的推薦，可以增加內(nèi)容的價值。

很好，現(xiàn)在我們已經(jīng)得到了所有需要的內(nèi)容。

• SNS的本質，是內(nèi)容的傳遞
• 好友關系，是內(nèi)容傳遞的一個渠道
• 好友的推薦，可以增加內(nèi)容價值

是否有點熟悉？其實，這不就是Greader所做的事情嗎。讓我們來對比一下——

• Greader的內(nèi)容來自于用戶添加的來用，而SNS的內(nèi)容來自于用戶找到的好友
• Greader中用戶信任的來源的內(nèi)容更有價值，SNS中用戶信任的好友的內(nèi)容更有價值

在這個模式下，無論Greader還是SNS，他們做所的，其實都是同樣的事情，讓用戶更好的看到最有價值的信息。但是相對于SNS，Greader所不能做到的事情在于

• 內(nèi)容的傳遞是單向的，用戶可以閱讀，但卻很難獲取認同感
• 用戶關系只能增強信息價值，但是卻弱化了價值背后所存在的，活生生的人

于是，這就能很好的解釋，為什么Greader在Google大戰(zhàn)略中的弱勢地位。這是一個，只能讓用戶消費內(nèi)容，但是卻無法創(chuàng)造內(nèi)容的工具。這樣的工具，對于用戶固然有巨大的價值，但是對于Google，誰在意呢？

作者：LoliBeta