在零售行業(yè)中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的高效運(yùn)作至關(guān)重要，而銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的核心模塊，更是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。本文將深入探討零售行業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中業(yè)財(cái)域銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路與實(shí)現(xiàn)方案。

在零售行業(yè)，銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)扮演著承上啟下的重要角色，它不僅連接著前端的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，也承擔(dān)著后端的財(cái)務(wù)核算。隨著零售業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，銷(xiāo)售渠道將更加多元化、交易模式也越來(lái)越復(fù)雜化。

對(duì)于財(cái)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理而言，理解并梳理清楚銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)，對(duì)于優(yōu)化財(cái)務(wù)流程、提升業(yè)財(cái)效率至關(guān)重要。

本篇將首先介紹銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)的定位，核心能力及上下游系統(tǒng)的協(xié)同。

一、銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)的定位

銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)的定位可以概括為“業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的橋梁”和“數(shù)據(jù)整合與結(jié)算的中樞”。

業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的橋梁

所謂“橋梁”，即連接兩地的通道，此處的“業(yè)財(cái)橋梁”，一端連接著業(yè)務(wù)端的銷(xiāo)售行為，一端連接著財(cái)務(wù)端的財(cái)務(wù)核算，使銷(xiāo)售數(shù)據(jù)通過(guò)“橋梁”順利進(jìn)入財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)整合與結(jié)算的中樞

所謂“中樞”，通常指某個(gè)系統(tǒng)的核心部分或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，具有控制、協(xié)調(diào)或連接的功能。零售行業(yè)的銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)，對(duì)上承接線(xiàn)上線(xiàn)下訂單數(shù)據(jù)，對(duì)下輸出財(cái)務(wù)核算，零售返利、促銷(xiāo)等財(cái)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)，

二、銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)的核心能力

1、數(shù)據(jù)整理與標(biāo)準(zhǔn)化能力

銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)在承接訂單管理系統(tǒng)(OMS)或收銀系統(tǒng)(POS)的訂單數(shù)據(jù)時(shí)，首先會(huì)先梳理出如訂單頭信息、訂單行信息、訂單客戶(hù)信息、訂單促銷(xiāo)信息、訂單折扣信息等相關(guān)信息分類(lèi)，其次根據(jù)訂單行信息中的商品信息關(guān)聯(lián)主數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行商品價(jià)稅分離，標(biāo)準(zhǔn)化為財(cái)務(wù)收入，并根據(jù)庫(kù)存成本系統(tǒng)，獲取商品成本（一般為移動(dòng)價(jià)）匹配對(duì)應(yīng)的商品成本，完成銷(xiāo)售訂單轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)訂單第一步。

（注：此處提及庫(kù)存成本系統(tǒng)區(qū)別于WMS系統(tǒng)，一般為財(cái)務(wù)系統(tǒng)中側(cè)重核算商品價(jià)格的獨(dú)立模塊）

2、多維度結(jié)算計(jì)算能力

• 財(cái)務(wù)收入計(jì)算：根據(jù)訂單信息+促銷(xiāo)信息+折扣信息（含商品和支付折扣）等，確定訂單的財(cái)務(wù)收入（即：財(cái)務(wù)定義計(jì)入“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”的金額）和各商品金額；
• 稅金計(jì)算：根據(jù)訂單行中商品信息，關(guān)聯(lián)主數(shù)據(jù)中商品信息，計(jì)算出各商品的增值稅、消費(fèi)稅等稅金金額；
• 促銷(xiāo)計(jì)算：根據(jù)訂單商品信息，關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中商品扣點(diǎn)或返利等相關(guān)信息，計(jì)算從供應(yīng)商處收取的相關(guān)金額；
• 多主體計(jì)算：一般零售連鎖企業(yè)，根據(jù)各門(mén)店，門(mén)店上屬區(qū)域公司，供應(yīng)商維度計(jì)算展示銷(xiāo)售收入；

3、財(cái)務(wù)憑證生成與入賬

銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)處理完結(jié)算數(shù)據(jù)后，按記賬憑證引擎（也稱(chēng)為預(yù)制憑證系統(tǒng)）要求，推送記賬數(shù)據(jù)，一般財(cái)務(wù)架構(gòu)中，由記賬憑證引擎承擔(dān)匯總記賬職能。

4、自動(dòng)化對(duì)賬

對(duì)賬職責(zé)，一般企業(yè)中都?xì)w口在財(cái)務(wù)體系管理，財(cái)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中，如有專(zhuān)門(mén)的對(duì)賬模塊，財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)上下游數(shù)據(jù)均可抽取集中至對(duì)賬模塊統(tǒng)一核對(duì)。如無(wú)獨(dú)立對(duì)賬系統(tǒng)，則銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)，主要承擔(dān)對(duì)上游訂單管理系統(tǒng)(OMS)、支付系統(tǒng)，對(duì)下游賬務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對(duì)。

5、高并發(fā)與大數(shù)據(jù)處理能力

隨著大促活動(dòng)的頻繁，日常購(gòu)買(mǎi)行為現(xiàn)已往往集中爆發(fā)，對(duì)于高并發(fā)與大數(shù)據(jù)處理能力提出了很高的要求，一般處理原則包括：

支持實(shí)時(shí)或批量計(jì)算，OMS或POS系統(tǒng)現(xiàn)多已支持時(shí)時(shí)下傳訂單數(shù)據(jù)，但弊端可能是對(duì)于一些無(wú)效訂單也會(huì)同步，造成垃圾數(shù)據(jù)冗余。

彈性擴(kuò)展架構(gòu)，支持分布式計(jì)算，確保系統(tǒng)在交易高峰時(shí)仍能穩(wěn)定運(yùn)行。

歷史數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與查詢(xún)，優(yōu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，對(duì)于一般查詢(xún)僅支持半年時(shí)間，冷熱數(shù)據(jù)分離可提高一些系統(tǒng)效率。

三、銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)與上下游系統(tǒng)的協(xié)同

上游系統(tǒng)：訂單管理系統(tǒng)(OMS)、收銀系統(tǒng)(POS)、支付系統(tǒng)

• 訂單管理系統(tǒng)(OMS)、收銀系統(tǒng)(POS)：銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)的上游數(shù)據(jù)來(lái)源主要是訂單管理系統(tǒng)(OMS)，部分零售企業(yè)從線(xiàn)下門(mén)店起家，會(huì)由門(mén)店收銀系統(tǒng)(POS)系統(tǒng)處理收銀訂單數(shù)據(jù)，系統(tǒng)架構(gòu)切分上，訂單域一般會(huì)統(tǒng)一由OMS系統(tǒng)整合處理訂單數(shù)據(jù)。（實(shí)際中也存在銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)分別承接OMS系統(tǒng)和POS的線(xiàn)上線(xiàn)下數(shù)據(jù)）。
• 支付系統(tǒng)：支付系統(tǒng)一般向銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)下傳用戶(hù)支付信息，包含支付渠道、支付方式、支付折扣等，支付信息基于財(cái)務(wù)理解中，定義為實(shí)際收入（財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)：貨幣資金），用于與銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)中的銷(xiāo)售收入核對(duì)，即財(cái)務(wù)核算中的應(yīng)收=實(shí)收。

下游系統(tǒng)：總賬系統(tǒng)(GL)、稅務(wù)系統(tǒng)、采購(gòu)結(jié)算系統(tǒng)

• 總賬系統(tǒng)(GL)：現(xiàn)代零售企業(yè)因?yàn)橛唵瘟看螅话愣紩?huì)前置記賬憑證引擎（或稱(chēng)預(yù)制憑證），用于自動(dòng)化生成會(huì)計(jì)憑證后再推送總賬模塊(GL)。銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)將一筆筆零售訂單按日匯總后，按記賬憑證引擎約定的憑證模板，推送相關(guān)字段至記賬憑證引擎。
• 稅務(wù)系統(tǒng)：銷(xiāo)售結(jié)算完成后，銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)會(huì)將應(yīng)稅商品按稅率、日期等相關(guān)條件匯總后推送稅務(wù)平臺(tái)，由稅務(wù)平臺(tái)再做進(jìn)一步稅務(wù)數(shù)據(jù)處理，連接外部金稅服務(wù)，完成開(kāi)票。
• 采購(gòu)結(jié)算系統(tǒng)：零售企業(yè)因其特殊的行業(yè)性質(zhì)，本質(zhì)是對(duì)生產(chǎn)企業(yè)商品的銷(xiāo)售行為，所以幾乎所有的零售企業(yè)都會(huì)向供應(yīng)商（即商品生產(chǎn)企業(yè)）收取銷(xiāo)售返利（含促銷(xiāo)折扣等）。返利意為供應(yīng)商返給零售企業(yè)的利益，其計(jì)算公示可簡(jiǎn)單概括為：銷(xiāo)售基數(shù)*返點(diǎn)=返利額。（現(xiàn)實(shí)交易中，存在階梯返利、固定返利等多種形式，后續(xù)講解返利結(jié)算系統(tǒng)再詳述）因此，計(jì)算返利時(shí)，一般由銷(xiāo)售結(jié)算系統(tǒng)負(fù)責(zé)提供銷(xiāo)售基數(shù)數(shù)據(jù)，返點(diǎn)由采購(gòu)結(jié)算系統(tǒng)從供應(yīng)鏈系統(tǒng)（或主數(shù)據(jù)供應(yīng)商模塊）獲取，并在采購(gòu)結(jié)算系統(tǒng)中完成計(jì)算。