互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們留下的數(shù)字遺產(chǎn)應(yīng)該如何被對(duì)待？各家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都有自己的不同政策，比如豆瓣就推出了“已故賬號(hào)”。雖然“已故賬號(hào)”這類(lèi)設(shè)定引發(fā)了一定爭(zhēng)議，但不可否認(rèn)的是，數(shù)字時(shí)代下個(gè)體的第四次“死亡”，或許可以因此來(lái)得更慢一些。

個(gè)體死亡之后，賬號(hào)該怎么辦？

類(lèi)似的問(wèn)題在《人生刪除事務(wù)所》這本小說(shuō)里已經(jīng)有所涉及。在小說(shuō)里，每段數(shù)據(jù)背后可能都隱藏著不一樣的故事，而在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)“已故賬號(hào)”背后，亦藏著賬號(hào)使用者的自我和經(jīng)歷。

圖源：豆瓣

這也引發(fā)出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所衍生出來(lái)的一個(gè)問(wèn)題——

我們留下的數(shù)字遺產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)如何被對(duì)待？

一、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是如何對(duì)待“已故賬號(hào)”的？

在豆瓣上，已故的豆友賬號(hào)個(gè)人主頁(yè)上方會(huì)展示“用戶已故，此賬號(hào)已被鎖定保護(hù)”字樣，而在頭像下方有一個(gè)“山茶花”圖標(biāo)，用戶可以點(diǎn)擊該圖標(biāo)以紀(jì)念已故的豆友。

除此之外，平臺(tái)一側(cè)會(huì)將該賬號(hào)鎖定保護(hù)，該賬號(hào)也不再支持登錄。

圖源：豆瓣APP

B站也推出了類(lèi)似的板塊，官方為已故用戶設(shè)立了“紀(jì)念賬號(hào)”功能。在2022年，該功能還進(jìn)行了改版，每位用戶都可以提前設(shè)置“如果自己去世，自己的B站賬號(hào)將會(huì)被如何處理”，并提供了3個(gè)選項(xiàng)：

圖源：B站

國(guó)外的社交媒體平臺(tái)當(dāng)然也針對(duì)已故賬號(hào)這一類(lèi)型推出了相關(guān)的政策，比如Facebook曾推出“遺產(chǎn)聯(lián)系人”（Legacy Contact）功能，用戶可以指定一人成為自己的“遺產(chǎn)聯(lián)系人”，這位“遺產(chǎn)聯(lián)系人”可以發(fā)表文章和狀態(tài)，如宣布悼念儀式的時(shí)間地點(diǎn)，或是分享特別訊息，或是回復(fù)新的交友邀請(qǐng)，又或是更新個(gè)人資料及封面圖片；

除此之外，用戶還可以選擇是否給予他們的“聯(lián)系人”下載其圖片、狀態(tài)和個(gè)人信息的權(quán)利。不過(guò)，遺產(chǎn)聯(lián)系人不能以死者的身份登錄，也不能查看其隱秘信息。

圖源：澎湃新聞

雖然各家平臺(tái)處理“已故賬號(hào)”的政策各異，但基本上，平臺(tái)方都盡力在尊重隱私的前提下，盡量滿足親屬保存、紀(jì)念或刪除已故用戶數(shù)字足跡的需求。

二、問(wèn)題是，怎么界定“已故賬號(hào)”？

關(guān)于“已故賬號(hào)”這一功能，大多數(shù)網(wǎng)友都比較好奇一點(diǎn)，即怎么界定“已故”這一狀態(tài)？

一方面，“已故”數(shù)據(jù)本身應(yīng)當(dāng)算是個(gè)人隱私，那么，平臺(tái)一側(cè)可以如何得知？

另一方面，這一功能的實(shí)施于平臺(tái)一側(cè)也有風(fēng)險(xiǎn)，萬(wàn)一鬧“烏龍”了，那對(duì)用戶將造成冒犯，平臺(tái)一側(cè)也需承擔(dān)錯(cuò)誤的后果。

不過(guò)，鬧“烏龍”這樣的事情只是小概率，因?yàn)槠脚_(tái)一側(cè)大多都有明確的規(guī)定，比如B站就聲明，“如果要申請(qǐng)紀(jì)念賬號(hào)，必須要家屬本人提供死亡證明、戶口本、身份證等證件，并由法務(wù)部門(mén)來(lái)進(jìn)行核實(shí)?！痹谶@樣的嚴(yán)謹(jǐn)流程下，造成“烏龍”、或被有心人利用的概率可以大大降低。

但依舊其他維度的問(wèn)題亟待考慮。

比如有網(wǎng)友提出“賬號(hào)是否等同于人”的問(wèn)題，同樣是不可以被忽略的，因?yàn)檫@一問(wèn)題還會(huì)牽扯到“賬號(hào)資產(chǎn)”的歸屬。如果賬號(hào)屬于個(gè)人，那么賬號(hào)資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)有隨遺囑的轉(zhuǎn)移權(quán)；如果賬號(hào)屬于公司，那么不僅是賬號(hào)親友一側(cè)，公司一側(cè)也需要思考如何處理賬號(hào)更為妥當(dāng)，以避免出現(xiàn)“人血饅頭”的現(xiàn)象。

是否需要界定為“已故賬號(hào)”、如何處理“已故賬號(hào)”等問(wèn)題，起碼目前在互聯(lián)網(wǎng)上，還沒(méi)有一個(gè)達(dá)成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論。

三、是否真的有必要設(shè)置“已故賬號(hào)”？

從產(chǎn)品上市、發(fā)展到最終退出市場(chǎng)，一款產(chǎn)品的生命周期終究有限，那么在有限的產(chǎn)品周期內(nèi)是否需要設(shè)置“已故賬號(hào)”？這一問(wèn)題也引發(fā)了不少網(wǎng)友的關(guān)注。

“除非或者產(chǎn)品有一定的數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值。”有網(wǎng)友發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

其實(shí)，如果站在產(chǎn)品屬性的角度來(lái)看，豆瓣和B站推出“已故賬號(hào)”、“紀(jì)念賬號(hào)”這類(lèi)功能，并不會(huì)讓人覺(jué)得違和。

一方面，豆瓣的調(diào)性本身偏文藝向，集合了書(shū)影音的豆瓣就像是給用戶提供了一個(gè)精神角落，類(lèi)似“電子墓碑”式的存在可以很好地與豆瓣社區(qū)的精神屬性相融合。

B站的調(diào)性雖然更為活潑且?jiàn)A雜著鬼畜，但集成了各式各樣UP主、且內(nèi)容主要由UP主支撐起來(lái)的內(nèi)容社區(qū)，推出“紀(jì)念賬號(hào)”這一功能，反而更增添了一種人文關(guān)懷氣息，也可以增強(qiáng)用戶粘性。

綜合來(lái)看，這一功能在豆瓣和B站上可以成立的原因，更多還在于用戶精神屬性上的集中，以及社區(qū)這一基礎(chǔ)形態(tài)。舉個(gè)例子，你很難想象一款常見(jiàn)的金融APP設(shè)置“已故賬號(hào)”這類(lèi)功能；但當(dāng)這款金融產(chǎn)品更偏向社區(qū)屬性，且其用戶大都傳遞出較為統(tǒng)一的精神狀態(tài)，這一功能的違和度，就不會(huì)那么高了。

雖然，直白地將“已故”展現(xiàn)在用戶面前，多多少少會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)與感受。

只不過(guò)，“沒(méi)有明確的規(guī)定說(shuō)能不能做，該不該做，怎么做，那一切合理的嘗試都是開(kāi)路者?！?/p>

四、數(shù)字時(shí)代里的第四次“死亡”

目前有關(guān)數(shù)字遺產(chǎn)或者電子遺產(chǎn)的法律法規(guī)還不算多，但也有一些信息可供參考，比如從2021年11月1日開(kāi)始施行的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》就聲明：

自然人死亡的，其近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益，可以對(duì)死者的相關(guān)個(gè)人信息行使本章規(guī)定的查閱、復(fù)制、更正、刪除等權(quán)利；死者生前另有安排的除外。

如何界定數(shù)字遺產(chǎn)的繼承與個(gè)人隱私之間的界限，依舊是個(gè)不可忽視的問(wèn)題。

不過(guò)不可否認(rèn)的是，豆瓣等平臺(tái)上設(shè)置的類(lèi)“已故賬號(hào)”功能，確實(shí)為我們提供了寄托哀思和紀(jì)念的機(jī)會(huì)。

我們常說(shuō)人的一生要經(jīng)歷多次死亡，第一次是生物學(xué)意義上的死亡，第二次是社會(huì)關(guān)系層面上的死亡，當(dāng)葬禮上的宣告結(jié)束之后，個(gè)人的社會(huì)身份會(huì)被注銷(xiāo)，從此在社會(huì)結(jié)構(gòu)中不再占有位置；第三次死亡，就像電影《尋夢(mèng)環(huán)游記》所說(shuō)的，當(dāng)最后一個(gè)人忘記你，這一個(gè)體從人們的記憶中消失，這將是精神層面上的死亡。

現(xiàn)在伴隨著數(shù)字世界的延伸，當(dāng)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間上留下的所有信息和足跡被清除，人還會(huì)經(jīng)歷第四次“死亡”。

“已故賬號(hào)”、“紀(jì)念賬號(hào)”這類(lèi)功能的推出，就像是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上豎起了“電子墓碑”，而這起碼讓數(shù)字時(shí)代里的第四次“死亡”，可以來(lái)得更慢一些。

文章內(nèi)容部分，感謝@青苔 @別字君 @紅夜 @阿么日記 @流螢非火 @Way 等人在 天天問(wèn) 貢獻(xiàn)的精彩回答~

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參考內(nèi)容：

• 《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》
• “我死后，請(qǐng)清空我的B站賬號(hào)?！眧 來(lái)源：B站
• 一個(gè)人去世后，他的B站賬號(hào)會(huì)怎樣？| 來(lái)源：B站
• 過(guò)世后主頁(yè)怎么辦？Facebook推出遺產(chǎn)聯(lián)系人功能 | 來(lái)源：澎湃新聞