在音頻類app中,使用feed流是不是一個(gè)好主意?

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音頻類app適不適合使用feed流?我也滿是疑惑,一起來看看作者的想法是如何的。

feed

先來看看維基百科上關(guān)于feed的定義。

a web feed (or news feed) is a data format used for providing users with frequently updated content. Content distributors syndicate a web feed, thereby allowing users to subscribe to it.

feed流本質(zhì)上是一種信息集合并以某種特定的方式分發(fā)的機(jī)制。最早的rss就是一種feed流。我們現(xiàn)在常見的是基于timeline的feed流。為了給feed流增加豐富性或者是出于營收的考慮,我們能看到的feed流基本上是經(jīng)過智能排序之后的feed流。比如現(xiàn)階段讓大家反感的“廣告中插播微博”的新浪微博。知乎的feed流也是有特定的順序的,會先展示你關(guān)注的人的動態(tài)。

信息的承載方式,從我們接觸到的形式來講,大體上可以分為4大類。文字、圖片、視頻、音頻。前三者都已經(jīng)有了比較成熟的feed流產(chǎn)品。那么為什么在音頻類app中我們幾乎沒有看到以feed流呈現(xiàn)信息的方式呢?讓我們從feed的定義入手來看看。

feed必須有持續(xù)的信息產(chǎn)生源,這是feed產(chǎn)生的一個(gè)必要條件。

我們看到,使用feed流組織信息的產(chǎn)品絕大多數(shù)都是社交類產(chǎn)品。用戶通過關(guān)注信息的生產(chǎn)者獲取信息,本身也是信息的生產(chǎn)者。另外,repost這種間接的信息產(chǎn)生也增加了信息流動。這種循環(huán)的流動為feed流的產(chǎn)生提供了條件。

那么,音頻類產(chǎn)品具不具備持續(xù)的信息產(chǎn)生條件?

音頻的生產(chǎn)與前三者的條件上來講,最大的不同在于生產(chǎn)條件要求嚴(yán)格。甚至是比視頻的生產(chǎn)條件更嚴(yán)格。文字的產(chǎn)生只要求你有可以書寫的工具就可以了,圖片增加了場景。隨著短視頻的普及,大家對視頻中環(huán)境因素的要求越來越低。你看papi醬早期的視頻,家里東西也不收的。因?yàn)榇蠹铱吹淖⒁饬υ趐api醬本人的表演以及語言物料上。從本質(zhì)上來說,泛娛樂化時(shí)代,消費(fèi)的是一種更便捷被吸收的信息?,F(xiàn)在流行的短視頻大體上來說都是更注重娛樂表現(xiàn)形式而非內(nèi)容發(fā)省性質(zhì)的。所以對環(huán)境以及設(shè)備的要求是不高的。只要能聽的清想表達(dá)的內(nèi)容就可以了。而音頻類信息不同。

與視頻不同的是,音頻信息的接收器官只有耳朵,并且由于使用場景的特殊性,用戶在接收音頻信息的時(shí)候往往同時(shí)還進(jìn)行著其他的事情。極少的用戶會在聽音頻的時(shí)候?qū)P闹轮径蛔銎渌虑?。這時(shí)候從內(nèi)容的篩選、組織和環(huán)境的要求上來說,都比視頻更嚴(yán)苛。

首先,音頻內(nèi)容的組織要具有很強(qiáng)的邏輯以及連貫性。這里只針對偏嚴(yán)肅性的付費(fèi)內(nèi)容而言。目前,能夠產(chǎn)生付費(fèi)的音頻節(jié)目,都頂著知識付費(fèi)的頭銜。畢竟,現(xiàn)階段電影盜版的現(xiàn)象在中國依然十分嚴(yán)重,你又怎么期望用戶為了些抖機(jī)靈的段子去付費(fèi)呢?不論是得到還是喜馬拉雅,付費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域基本上都是高雅音樂、讀書、商業(yè)、科技這些范圍之內(nèi)。

而用戶在消費(fèi)這些嚴(yán)肅性內(nèi)容的時(shí)候又處于一種不嚴(yán)肅的接收狀態(tài)。開車、行進(jìn)、跑步等都是音頻產(chǎn)品的高頻使用場景。這就對音頻產(chǎn)品帶來了很大的挑戰(zhàn)。首先,內(nèi)容的質(zhì)量上來說,要求你得是干貨,而這個(gè)干貨又得顯得不那么難以理解,卻又足夠帶動付費(fèi)的欲望。這對內(nèi)容生產(chǎn)者來說,是一個(gè)挑戰(zhàn)。不僅得關(guān)注什么樣的內(nèi)容具有上面的特性,并且在內(nèi)容的組織上,得讓想要一心多用的用戶能夠聽的下去,不枯燥還能在其中受到啟發(fā)。趣味性、發(fā)省性、連貫性都要求內(nèi)容的生產(chǎn)者在聲音這一個(gè)單一的信息介質(zhì)中傳達(dá)出來,這都比視頻的要去更高。因?yàn)橐曨l還可以依靠肢體語言等來補(bǔ)充。甚至有時(shí)候插科打諢地就過去了。

再加上,用戶本身的收聽環(huán)境具有噪音,會分散用戶的注意力,這時(shí)候?qū)τ谝纛l環(huán)境來說,反而要求相對絕對的安靜狀態(tài),至少不能夠讓背景音分散用戶的注意力。這就要求比較安靜的生產(chǎn)環(huán)境和收音、降噪設(shè)備。

用戶可消費(fèi)內(nèi)容領(lǐng)域的局限性決定了付費(fèi)內(nèi)容資源的豐富性不高,內(nèi)容生產(chǎn)條件的限制造成了音頻內(nèi)容產(chǎn)生的持續(xù)性不強(qiáng)。

那么這么看來,feed流在音頻這條路上真的是走不通了嗎?

如果你能注意到,以上所說的內(nèi)容只限于付費(fèi)內(nèi)容。付費(fèi)內(nèi)容在絕大多數(shù)的平臺中都只是占少數(shù)的。目前我們所能夠接觸到的內(nèi)容付費(fèi)商業(yè)模式大多還是以大量的非付費(fèi)內(nèi)容帶動流量,在流量中提取少量付費(fèi)用戶的模式。用戶在平臺內(nèi)絕不可能只消費(fèi)付費(fèi)內(nèi)容,主要受制于付費(fèi)內(nèi)容的更新頻率和時(shí)長。目前的付費(fèi)內(nèi)容多以周更新(或者至少是以單天以上的時(shí)間周期)為主,即便是日更新為主的付費(fèi)內(nèi)容,在單條音頻的時(shí)長上也基本在10分鐘以下。

而用戶的使用習(xí)慣上是有依賴性的。能夠用音頻app的用戶,在這上面的使用時(shí)長也是不低的??纯船F(xiàn)在上下班的人中,有多少人可以在10分鐘之內(nèi)完成通勤路程?跑步時(shí)候是只跑10分鐘嗎?一旦用戶習(xí)慣一種獲取的信息模式,會依賴某一個(gè)路徑。一個(gè)典型的音頻產(chǎn)品用戶畫像是,在滿足收聽的場景中,打開app,查看自己最近的收藏節(jié)目是否有更新,無——沮喪。但如果細(xì)細(xì)追究你回發(fā)現(xiàn),用戶主要的沮喪不是沒更新這件事情,而是沒有可收聽的內(nèi)容這件事情。對于知識的焦慮與饑渴才是目前我們的內(nèi)容付費(fèi)領(lǐng)域能夠興起的原因。用戶往往聽得酣暢淋漓,講起來卻泛善可陳。而又因?yàn)橛X得自己肚子空空,又促使用戶產(chǎn)生了不斷追求知識的渴望。

有了需求,需求被滿足就是一件相對簡單的事情。

首先,目前的音頻節(jié)目審查機(jī)制不嚴(yán),再加上為了保證內(nèi)容的體量,音頻平臺都會選擇UGC+PGC的模式,UGC做用戶,PGC做付費(fèi)。稍微大一點(diǎn)的平臺是有足夠的內(nèi)容體量的,只是在這個(gè)行業(yè)中,長尾效應(yīng)顯得格外明顯。大量的尾部內(nèi)容堆積了起來,沒有被頭部的用戶看到。feed流能夠很好地將削減長尾效應(yīng)。帶動尾部內(nèi)容,同時(shí)免于用戶打開客戶端卻發(fā)現(xiàn)沒有更新的的情況。具體怎么做這里不談,從目前做二次排序和智能排序的feed流產(chǎn)品可以做借鑒。

其次,feed流又可以緩解內(nèi)容更新緩慢的問題。只要不讓用戶反感,多數(shù)的情況下,用戶不會排斥在主動訂閱之外的feed流信息。這時(shí)候相關(guān)度以及文字輔助說明會比較重要。

以上。

 

本文由 @Farrah-yan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 最后一句話很贊同,具有相關(guān)性的feed流會吸引用戶點(diǎn)擊而非反感

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