電商新零售中，有時會采取線上線下一盤貨的方式，用戶訂單既可以從大倉發(fā)貨，也可由門店履約。而尋源派單則是給訂單找到最合適的發(fā)貨倉或門店，從而降低履約成本、提高庫存資源利用率。本文對尋源派單規(guī)則設(shè)計進行了分析，一起來看一下吧。

電商新零售的一種典型模式是線上和線下結(jié)合、線上線下一盤貨的方式，商家既運營線上銷售渠道、也經(jīng)營線下門店，用戶訂單既可以從大倉發(fā)貨，也可以由門店履約。

01 什么是尋源派單？

尋源派單就是給訂單找到最合適的發(fā)貨倉/門店，從而降低履約成本、提高庫存資源利用率。

02 尋源派單規(guī)則設(shè)計

業(yè)務(wù)方對庫存資源的使用都有一定的分配依據(jù)，尋源派單規(guī)則就是要能夠幫業(yè)務(wù)方將這些分配依據(jù)以系統(tǒng)規(guī)則的形式表達出來，從而讓系統(tǒng)來替代人工進行庫存分配，為訂單找到合適的發(fā)貨倉。

尋源規(guī)則設(shè)計時，可以從以下幾個問題來分析抽象：

• 尋源規(guī)則的適用范圍是什么？ 商家的所有訂單 or 某個渠道的訂單 or 某個店鋪的訂單？
• 可尋的倉庫范圍是什么？
• 確定發(fā)貨倉時需要考慮哪些因素？

1. 尋源規(guī)則的適用范圍

尋源規(guī)則的適用范圍指的是當前尋源規(guī)則對哪些訂單生效，即對哪些訂單分配庫存時，需要遵循本規(guī)則所設(shè)置的尋源依據(jù)。一般是按照渠道/店鋪維度來設(shè)置規(guī)則的適用范圍。

2. 可尋的倉庫范圍

可尋的倉庫范圍指的就是命中了當前尋源規(guī)則的訂單的最大尋源范圍（全部候選倉庫）。這里配置時，一般是讓用戶自定義選擇具體倉庫，根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，這里也可以進行一些差異化設(shè)計，比如以選擇倉庫類型的方式來確認具體倉庫。

3. 尋源因素

尋源因素就是最終確定尋源結(jié)果的判定依據(jù)，比如：整單優(yōu)先、倉庫優(yōu)先級、是否允許拆單、同倉限制、庫存深度、等等。

1）整單優(yōu)先

整單優(yōu)先就是在有倉庫能滿足該筆訂單所需庫存的情況下，訂單的所有商品必須從同一個倉庫發(fā)貨。 只有可尋范圍內(nèi)的倉庫中，沒有一個倉庫可以滿足該筆訂單所需庫存的情況下，才進行拆單。（當然能不能拆還要看“是否允許拆單”這個因素是如何配置的。

2）倉庫優(yōu)先級

倉庫優(yōu)先級是在多個倉庫都滿足訂單庫存需求的情況下，確認從哪個倉庫發(fā)貨的依據(jù)。常用的設(shè)置倉庫優(yōu)先級的方式有以下幾種：

①距離優(yōu)先

距離優(yōu)先就是判斷倉庫與訂單收貨地址的距離，優(yōu)先從距離近的倉庫發(fā)貨。

②倉庫類型優(yōu)先級

用戶可以按倉庫類型維度來自定義倉庫的優(yōu)先級，比如設(shè)置：門店倉 > 前置倉 > 轉(zhuǎn)運倉 > 中心倉。

③自定義倉庫優(yōu)先級

1. 用戶可以自定義具體倉庫的優(yōu)先級，比如設(shè)置：倉庫A > 倉庫B > 倉庫C。
2. 用戶也可以自定義多個優(yōu)先級，一個優(yōu)先級下可以設(shè)置一個或多個倉庫，比如設(shè)置：優(yōu)先級1（倉庫A、倉庫C） > 優(yōu)先級2（倉庫D） > 優(yōu)先級3（倉庫B、倉庫E）。這種情況下，必要時也可以考慮進一步設(shè)計相應(yīng)的子規(guī)則，比如自定義倉庫優(yōu)先級規(guī)則。

④庫存深度優(yōu)先級

庫存深度即倉庫庫存的多少，比如為了避免倉庫庫存積壓，可設(shè)置優(yōu)先從庫存多的倉庫發(fā)出。

倉庫優(yōu)先級的幾種配置方式可以單獨使用某一個，也可以組合多種配置方式配置以滿足更復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。

3）是否允許拆單

單一倉庫不能滿足訂單所需庫存時，是否開始擴大尋找范圍，找到兩個或者兩個以上的倉庫來滿足訂單所需庫存，并進行自動拆分，形成2張或多張發(fā)貨單。

4）同倉限制

就是對于訂單的所有商品或某個商品是否有必須從同一個倉庫發(fā)出的要求。

1. 整單同倉：訂單的所有商品都必須從同一個倉庫發(fā)出，這種情況下，其實就是不允許拆單。
2. 單品同倉：當一個訂單包含多種商品時，同種商品必須從同一個倉庫發(fā)出，不同種商品允許從不同倉庫發(fā)出。
3. 無同倉限制：即整單維度、單品維度都沒有必須從同一個倉庫發(fā)出的限制，只要能滿足訂單所需庫存即可發(fā)貨。

示例：假如有個尋源規(guī)則的尋源因素配置如下：

1. 整單優(yōu)先
2. 不允許拆單
3. 倉庫優(yōu)先級設(shè)置時組合了三種配置方式：自定義倉庫優(yōu)先級的方式 （優(yōu)先級A > 優(yōu)先級B > 優(yōu)先級C）> 倉庫類型的方式（大倉 > 門店） > 距離優(yōu)先的方式（優(yōu)先從距離近的倉庫發(fā)貨）

4. 尋源因素擴展及其他相關(guān)規(guī)則設(shè)計

隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜度的提高，還有更多的因素會逐漸加入到尋源考慮范圍內(nèi)，我們需要緊貼業(yè)務(wù)發(fā)展，豐富規(guī)則，提高系統(tǒng)適用范圍。

這里舉兩個例子：

場景1：考慮到倉庫的產(chǎn)能，如果倉庫產(chǎn)能不足時，訂單就不要繼續(xù)派發(fā)到該倉庫。

這種場景下，可以抽象出一個倉庫日接單量的因素，用以表示倉庫一天最多可以處理的訂單量。 這個因素對應(yīng)的尋源派單相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計便是：

1. 設(shè)計可配置的倉庫日接單量統(tǒng)計規(guī)則，在該規(guī)則中，一是配置日接單量上限；二是配置當前日接單量的統(tǒng)計方式。
2. 尋源規(guī)則中增加一個配置因素：是否考慮倉庫日接單量。

場景2：線上訂單派發(fā)到門店后，門店有權(quán)拒絕該訂單，不為該訂單提供履約服務(wù)，同時門店的拒單率將會影響該后續(xù)往該門店派單的優(yōu)先級。

這種場景下，可以抽象出一個門店拒單率的因素，設(shè)計可配置的門店拒單率統(tǒng)計規(guī)則，并且在尋源派單規(guī)則中增加一個配置因素：是否考慮門店拒單率。

場景3：訂單主品和贈品不可拆開發(fā)貨。

這種場景下，主品和贈品可以看成是一個組合，它們必須從同一個倉庫一起發(fā)出。我們可以在尋源規(guī)則中增加一個可配置因素：主贈品是否允許拆發(fā)。

5. 尋源因素的優(yōu)先級

在尋源的過程中，按照尋源因素優(yōu)先級，逐步過濾出尋源目標?？梢韵到y(tǒng)定義好各因素的生效優(yōu)先級，也可以讓用戶自定義各因素的優(yōu)先級，但一定要一定要保證優(yōu)先級與實際業(yè)務(wù)決策過程相符。

03 總結(jié)

尋源派單是庫存分配的一個重要方面，合理的庫存分配既能提高庫存效率、降低成本，也能提高消費者體驗。