談?wù)勅A為跨端遷移的策略
編輯導(dǎo)讀:跨端遷移是指,當(dāng)使用情境發(fā)生變化時(shí)(例如從室內(nèi)走到戶外、從辦公室到車上等),之前使用的設(shè)備可能已經(jīng)不適合繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù),或者周圍有更合適的設(shè)備,此時(shí),用戶會(huì)選擇使用新的設(shè)備來(lái)繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù)。華為的鴻蒙OS,無(wú)疑是在跨端遷移上做出了亮眼的成績(jī)的。
雖然華為早已布局多設(shè)備的互聯(lián),華為的鴻蒙OS的出現(xiàn),打開(kāi)了設(shè)備互聯(lián)新的視野窗,如此流暢的遷移、如此便捷的碰一碰、如此低延遲的同步讓人眼前一亮,各大廠商也紛紛開(kāi)始摩拳擦掌……
華為的分布式設(shè)計(jì)是整個(gè)多設(shè)備互聯(lián)的架構(gòu)策略,相當(dāng)于以手機(jī)為中心和超級(jí)終端,向不同的設(shè)備賦予不同的協(xié)作策略,以實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同設(shè)備的屬性、使用場(chǎng)景等特點(diǎn),達(dá)到極速連接、多端協(xié)同、資源共享,匹配合適的設(shè)備、提供流暢的全場(chǎng)景體驗(yàn)。
根據(jù)鴻蒙的開(kāi)發(fā)指導(dǎo)文檔,分布式體驗(yàn)的架構(gòu)包括跨端遷移和多端協(xié)同。
而跨端遷移根據(jù)指導(dǎo)文檔的定義為:當(dāng)使用情境發(fā)生變化時(shí)(例如從室內(nèi)走到戶外、從辦公室到車上等),之前使用的設(shè)備可能已經(jīng)不適合繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù),或者周圍有更合適的設(shè)備,此時(shí),用戶會(huì)選擇使用新的設(shè)備來(lái)繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù),這就是跨端遷移。
以上圖片內(nèi)容來(lái)源于華為鴻蒙OS官方指導(dǎo)設(shè)計(jì)文檔
而我認(rèn)為跨端遷移的定義、場(chǎng)景、功能均存在不合理性,下面我一一分析一下。
一、關(guān)于跨端遷移的理解
“遷移”的意思是離開(kāi)原來(lái)的所在地而更換地點(diǎn)或者是自然力從一地移向另外一地。
其心理學(xué)上的釋義為指一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)的影響。
延伸至終端設(shè)備,應(yīng)該運(yùn)用其本意,也就是一個(gè)終端設(shè)備更換至另一終端設(shè)備上,轉(zhuǎn)移的主體可能是內(nèi)容、通話、聲音等。
目前大多手機(jī)終端設(shè)備或者連接應(yīng)用都可以基于投屏協(xié)議做出跨端遷移:將手機(jī)上的內(nèi)容展示在另外的終端上。甚至不同應(yīng)用的的電腦版、手機(jī)版之間通過(guò)賬號(hào)也都能實(shí)現(xiàn)不同終端的內(nèi)容遷移。
而指導(dǎo)文檔上所述的,當(dāng)場(chǎng)景變化,可更換設(shè)備繼續(xù)當(dāng)前的任務(wù)。其實(shí)這是場(chǎng)景的延續(xù),通過(guò)終端來(lái)表現(xiàn),用“跨端延續(xù)”或“跨端接連”應(yīng)該更準(zhǔn)確。
二、跨端遷移合理性
1. 場(chǎng)景的變化帶來(lái)的問(wèn)題
例如其描述的第一種場(chǎng)景:
在外時(shí)手機(jī)編輯郵件,到家后遷移到平板上繼續(xù)編輯
該描述出現(xiàn)了極大的場(chǎng)景跳躍,外出—到家之間有很多個(gè)步驟:
坐車—下車(地鐵)—走路中(騎行中)—進(jìn)小區(qū)—刷卡—取快遞(買菜)—上樓(電梯或爬樓)—拿出鑰匙—進(jìn)家門
也就是說(shuō),從外面到家里,中間還有很多未知的場(chǎng)景,而每個(gè)場(chǎng)景中有可能有手機(jī)的參與。例如:門禁刷卡、買菜支付、取快遞查看取件碼、電梯上又處理個(gè)微信、路上接個(gè)電話等等。
在手機(jī)不離手的任何場(chǎng)景下都會(huì)打斷我所認(rèn)為的“任務(wù)”,或者說(shuō)我的“任務(wù)”是實(shí)時(shí)切換的。
而“編輯郵件”這個(gè)任務(wù)一旦進(jìn)入手機(jī)后臺(tái),就不能自然(自動(dòng))遷移了。
除非是回到家,我把未完成的任務(wù)切為前臺(tái),然后打開(kāi)平板,任務(wù)轉(zhuǎn)移至平板,才能實(shí)現(xiàn)跨端遷移。
其實(shí)跨端遷移最后還是在同一場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)的。如果非強(qiáng)加一個(gè)合適的場(chǎng)景去匹配它的定義,就是在家門外的樓道里開(kāi)始編輯郵件,開(kāi)門后與平板實(shí)現(xiàn)跨端遷移。
2. 場(chǎng)景變化與任務(wù)繼續(xù)的關(guān)聯(lián)性
場(chǎng)景變化,對(duì)人的行為就有很大的影響。
例如坐地鐵途中是一個(gè)人,可以自由看視頻、編輯郵件。
而家不是一個(gè)小場(chǎng)景,而是一個(gè)大空間,家中會(huì)出現(xiàn)對(duì)話場(chǎng)景、餐飲場(chǎng)景、玩鬧場(chǎng)景、家務(wù)場(chǎng)景等等。
每個(gè)新場(chǎng)景的出現(xiàn)都會(huì)擾亂原有任務(wù)。
因此我們是習(xí)慣如下場(chǎng)景:
在外時(shí)手機(jī)編輯郵件,到家后,吃過(guò)晚餐,收拾完畢,家里安靜后,再打開(kāi)設(shè)備遷移編輯郵件。
開(kāi)車時(shí)或路上接個(gè)電話,快到家了,掛斷之后再回家。
這一切的行為是為了保證發(fā)生在“人”身上的場(chǎng)景秩序合理性。
3. 跨端遷移應(yīng)該是什么樣
當(dāng)空間和場(chǎng)景都變化了,需要人去判斷。
人會(huì)主動(dòng)的判斷,給該人打電話時(shí),打語(yǔ)音合適還是視頻合適。
用戶打電話時(shí)也需要判斷,目前的該通視頻電話是否適合轉(zhuǎn)移到智慧屏?
目前可自動(dòng)跨端遷移的場(chǎng)景非常少,是因?yàn)?,多終端本來(lái)就是適應(yīng)多場(chǎng)景而生的。
例如智能手機(jī)和PAD的衍生,目前卻又想著將其歸一,談何容易。
跨端的基礎(chǔ)仍然是各司其職,而跨端的協(xié)同才是目的,遷移只是一種途徑,自動(dòng)遷移更是需要慎重考量的部分。
4. 什么情況下自然遷移?
自然遷移是一種智能表現(xiàn),空間變換后,仍能順勢(shì)遷移的內(nèi)容和任務(wù),且不尷尬和冗余。
自動(dòng)遷移不應(yīng)該遷移需要人為判斷色彩較強(qiáng)的任務(wù),例如輸出類操作,典型的示例為視頻或語(yǔ)音通話,通話本身就是一種隱私,更換任何一種輸出設(shè)備都會(huì)需要人去衡量,所以不建議將此類任務(wù)自然遷移。
自動(dòng)遷移可以是對(duì)附屬設(shè)備的更換,例如聲音
當(dāng)我戴著耳機(jī)聽(tīng)歌時(shí),我上自己車后,可改為用車內(nèi)環(huán)繞立體音響播放音樂(lè)。其原因是:
- 人物一致—“我”都是空間的主體
- 目標(biāo)一致— 即使車上有他人,此時(shí)此刻我們有共同的目標(biāo)—出行
- 更合適的設(shè)備—車內(nèi)音響有更好的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)
缺一不可,也就是說(shuō)跨端遷移是有條件的,而不應(yīng)該像其官方指導(dǎo)文檔中那樣,有更合適的設(shè)備就要遷移。我們應(yīng)該考量不同的功能、任務(wù)、在跨端遷移時(shí)是否具備遷移條件,才能賦予其更自然的體驗(yàn)。
三、總結(jié)
跨端的調(diào)研和新的場(chǎng)景突破一直是我們不斷探索的,就目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的快速高效的連接方式和協(xié)同技術(shù)已經(jīng)較成熟,而如何調(diào)用多個(gè)設(shè)備使其自然的暢連,還有很長(zhǎng)的路要走。
本文由 @張寧寧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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