說(shuō)說(shuō)那些商城的導(dǎo)航

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本文主要想表達(dá)的內(nèi)容是:如果某個(gè)組件具有某個(gè)屬性,那就把這個(gè)屬性發(fā)揮到極致;如果某個(gè)組件不具備某個(gè)屬性,那么就不要把它偽裝成具備這個(gè)屬性,并用這個(gè)屬性來(lái)誘奸用戶。

簡(jiǎn)單說(shuō),設(shè)計(jì)就是要解決問題,這是設(shè)計(jì)的本質(zhì)與落腳點(diǎn)
電子商務(wù)網(wǎng)站的主導(dǎo)航設(shè)計(jì)是整個(gè)網(wǎng)站最最最核心的模塊之一。導(dǎo)航需要解決的問題就是,告訴用戶如何快速準(zhǔn)確的到達(dá)他想要去的任何地方。

在所有電子商務(wù)網(wǎng)站中,Amazon(注意,不是卓越亞馬遜)的導(dǎo)航設(shè)計(jì)向來(lái)是所有電子商務(wù)網(wǎng)站學(xué)習(xí)與仰慕的對(duì)象。Amazon的導(dǎo)航在經(jīng)過(guò)數(shù)次變遷之后被從頂部挪到了左側(cè),從橫向Tab變成了縱向Tab。Amazon的這種Tab頁(yè)簽式導(dǎo)航,相對(duì)與卓越亞馬遜的標(biāo)簽列表式導(dǎo)航而言縮短了主導(dǎo)航的高度,在第一屏的時(shí)候就能把所有商品大類全部暴露出來(lái),降低了用戶的尋找成本。因此,這種模式的導(dǎo)航被越來(lái)越多的電子商務(wù)網(wǎng)站所接受。

大約在1年前,QQ商城改版,借鑒了Amazon的這種導(dǎo)航模式,同時(shí)做了創(chuàng)新式的擴(kuò)展。QQ商城在每個(gè)Tab頁(yè)簽里不僅展示了二級(jí)類目,同時(shí)還展示了品牌,這使得整個(gè)主導(dǎo)航從縱向上進(jìn)一步縮短同時(shí)往橫向上擴(kuò)張。
隨后而來(lái)的京東商城和淘寶商城(擴(kuò)展有分類推薦與品牌推薦)以及淘寶電器城紛紛相仿并采用了這種擴(kuò)展式的Tab導(dǎo)航模式。

不過(guò),我覺得這種創(chuàng)新在某些交互細(xì)節(jié)上有待改進(jìn),我們先來(lái)看一下QQ商城的主導(dǎo)航截圖:

QQ商城的這個(gè)主導(dǎo)航在Tab頁(yè)簽的標(biāo)題上顯示的形式是“一級(jí)分類標(biāo)題+二級(jí)分類推薦”的形式。
從這個(gè)表現(xiàn)形式上看,“運(yùn)動(dòng)鞋”、“棒球帽”是2個(gè)標(biāo)簽,我這么認(rèn)為是沒問題的吧?

我們假設(shè)這樣的一個(gè)場(chǎng)景:你來(lái)到QQ商城,很明確的就是想購(gòu)買“棒球帽”,你肯定是會(huì)直接奔去點(diǎn)擊“棒球帽”(注意,是點(diǎn)擊)。因?yàn)檫@個(gè)“棒球帽”長(zhǎng)的跟一個(gè)標(biāo)簽一模一樣,我們之前的Web使用經(jīng)驗(yàn)告訴我們,標(biāo)簽就意味著是帶超鏈接的,是可以點(diǎn)擊的??墒?,當(dāng)你把鼠標(biāo)移到“棒球帽”這個(gè)標(biāo)簽上的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn),他是個(gè)偽娘!
你點(diǎn)擊了半天,發(fā)現(xiàn)沒有反應(yīng),你再仔細(xì)一看,他引導(dǎo)你打開了整個(gè)“運(yùn)動(dòng)戶外”下的二級(jí)分類….這個(gè)時(shí)候,你的鼠標(biāo)需要在做一次長(zhǎng)途奔襲,去彈出來(lái)的彈層里尋找“棒球帽”,當(dāng)然,你還得小心點(diǎn)別奔襲到界外,不然整個(gè)彈層就關(guān)閉了,你需要再來(lái)一次(圖中虛線)。
這個(gè)場(chǎng)景里,我們經(jīng)過(guò)幾個(gè)動(dòng)作:1、準(zhǔn)備點(diǎn)擊;2、無(wú)數(shù)次點(diǎn)擊后覺醒;3、鼠標(biāo)小心翼翼的滑過(guò)彈層去尋找;4、點(diǎn)擊。
P.s:其實(shí),圖中這個(gè)例子我們?cè)趶棇永镆舱也坏健鞍羟蛎薄保驗(yàn)樗蛔儺惓闪恕斑\(yùn)動(dòng)帽”?

我們?cè)賮?lái)看京東商城和淘寶電器城(注意,不是淘寶商城)。其實(shí)跟QQ商城差不多,只不過(guò)樣式上做的難看點(diǎn)….當(dāng)我目標(biāo)明確的奔著“洗衣機(jī)”去的時(shí)候,鼠標(biāo)所到之處彈層出現(xiàn)了一級(jí)分類“大家電”下的所有二級(jí)類。同時(shí),“洗衣機(jī)”、“平板電視”這2個(gè)處在Tab頁(yè)簽標(biāo)題上的推薦二級(jí)類被覆蓋了。
這個(gè)場(chǎng)景里我們經(jīng)過(guò)的動(dòng)作:1、準(zhǔn)備點(diǎn)擊;2、發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)的家伙沒了,開始尋找;3、點(diǎn)擊

從這個(gè)意義上講,我認(rèn)為,京東商城和淘寶電器城的這種處理方式要比QQ商城在體驗(yàn)上更好。QQ商城在鼠標(biāo)Mouse on之后給了我2個(gè)道路:點(diǎn)擊,拼命的點(diǎn)擊、鼠標(biāo)奔襲到彈層;而京東商城和淘寶商城直接覆蓋了之前那2個(gè)長(zhǎng)的像標(biāo)簽的家伙,我只有一個(gè)道路:鼠標(biāo)奔襲。
有的時(shí)候,給用戶越少的選擇更能讓用戶集中起來(lái)完成目標(biāo)任務(wù)

OK,案例觀摩完畢,分析一下為什么會(huì)出現(xiàn)上面的問題?
很簡(jiǎn)單,我覺得就是沒有把一個(gè)東西做到極致,隨心所欲的使用表現(xiàn)層的東西去覆蓋了框架層與結(jié)構(gòu)層的事情。展示在Tab頁(yè)簽標(biāo)題上的那些(洗衣機(jī)、平板電視)其實(shí)并不是標(biāo)簽,但是,他們?cè)谡宫F(xiàn)上跟標(biāo)簽一模一樣(京東使用了灰色字體,說(shuō)明他們意識(shí)到了這不是標(biāo)簽,但是我覺得還不夠)。

解決方案?
請(qǐng)參見Amazon的做法。
把那些長(zhǎng)得像標(biāo)簽的家伙砍掉,使之不具備標(biāo)簽的屬性,換成文字描述就OK了。

最后,幾句題外話:
1)不知道京東商城暴露在每個(gè)Tab頁(yè)簽標(biāo)題欄里的那2個(gè)二級(jí)分類是怎么來(lái)的?我仔細(xì)看了一下,似乎是程序直接調(diào)用而不是經(jīng)過(guò)人工編輯的?如果是讓程序來(lái)調(diào)用這個(gè)黃金地段的內(nèi)容,那就真太可惜了。
2)京東商城在首頁(yè)左側(cè)主導(dǎo)航里的一級(jí)分類都是可以點(diǎn)擊的(如數(shù)碼手機(jī)),但是在全部分類頁(yè)面卻變成了不可點(diǎn)擊的,Why?
3)QQ商城暴露在每個(gè)Tab頁(yè)簽標(biāo)題欄里的那2個(gè)二級(jí)分類似乎是經(jīng)過(guò)編輯的,但是這種標(biāo)簽式的展示讓我很挫敗,比如我想買個(gè)棒球帽,結(jié)果找了半天只發(fā)現(xiàn)個(gè)類似的運(yùn)動(dòng)帽….
4)最后, 大熊哥主導(dǎo)的淘寶商城在此次主導(dǎo)航比拼中最終勝出!

來(lái)源:http://www.ikent.me/blog/2554

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