編輯導(dǎo)語(yǔ)：不少產(chǎn)品都需要優(yōu)惠券系統(tǒng)，在上篇文章《關(guān)于優(yōu)惠券的那些事（一）：優(yōu)惠券的本質(zhì)作用》中，作者對(duì)優(yōu)惠券的本質(zhì)作用進(jìn)行了分析。而在這篇文章，為了大家能夠更深刻的理解優(yōu)惠券，筆者總結(jié)了自己從0到1的優(yōu)惠券體系搭建經(jīng)驗(yàn)，與大家分享。

上一篇給大家介紹了優(yōu)惠券的本質(zhì)作用，希望在實(shí)際工作中對(duì)大家有所幫助。

今天我和大家一起再分享下優(yōu)惠券系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，看下優(yōu)惠券系統(tǒng)應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)，也希望對(duì)從事相關(guān)模塊的產(chǎn)品經(jīng)理或者將來(lái)或許會(huì)從事這一模塊的產(chǎn)品經(jīng)理有所啟發(fā)，少走彎路。行業(yè)不同，導(dǎo)致優(yōu)惠券的種類也會(huì)千差萬(wàn)別，有電商類、外賣(mài)類、旅游類、金融類等等。

但是萬(wàn)變不離其宗，優(yōu)惠券的本質(zhì)作用不會(huì)變，優(yōu)惠券種類的變化，只是根據(jù)不同的產(chǎn)品改變了外在形式而已，優(yōu)惠券的基本屬性是不會(huì)變的。從0開(kāi)始設(shè)計(jì)，希望這篇文章能夠讓產(chǎn)品經(jīng)理們快速上手。了解優(yōu)惠券設(shè)計(jì)之前，我們先簡(jiǎn)單了解下優(yōu)惠券的主要生命周期：

一、優(yōu)惠券的生命周期

• 創(chuàng)建：由運(yùn)營(yíng)同學(xué)在后臺(tái)申請(qǐng)創(chuàng)建優(yōu)惠券；
• 投放：由運(yùn)營(yíng)同學(xué)把優(yōu)惠券投放在活動(dòng)中，優(yōu)惠券和活動(dòng)一般不分離；
• 領(lǐng)?。阂话阒赣脩糁鲃?dòng)在活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取或者運(yùn)營(yíng)主動(dòng)對(duì)用戶賬戶進(jìn)行充值；
• 使用：用戶在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券被使用。

下面我們來(lái)看下優(yōu)惠券應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)？

二 、優(yōu)惠券的基本屬性

1. 優(yōu)惠券類型

1）按使用范圍分

通用券、單品券、跨品券，這類優(yōu)惠券主要是電商平臺(tái)使用的較多，一般平臺(tái)通用券即可。

2）按使用功能分

• 無(wú)門(mén)檻

用戶使用的時(shí)候沒(méi)有門(mén)檻，不管商品價(jià)格多少都可以抵用。這種更容易吸引新用戶，但是考慮到成本，這種優(yōu)惠券面額都相對(duì)較低。

• 滿減

用戶使用的時(shí)候有一定的門(mén)檻，消費(fèi)金額必須滿足規(guī)定的金額才可以使用。舉例：滿100元減5元，訂單金額達(dá)到100元才可以使用。

對(duì)于有些平臺(tái)的商品價(jià)格差異比較大，滿100元減5元的優(yōu)惠可能無(wú)法吸引用戶，需要30元、50元甚至面額更高的優(yōu)惠券，這時(shí)候我們的運(yùn)營(yíng)人員可能會(huì)申請(qǐng)多張優(yōu)惠券，但是這樣操作就比較麻煩了。

這時(shí)候引入了階梯優(yōu)惠券的概念，比如滿100-5，滿500-30，滿1000-100，一張優(yōu)惠券設(shè)置不同的滿減門(mén)檻，根據(jù)用戶購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格給予不同額度的抵扣，達(dá)到哪個(gè)門(mén)檻使用哪個(gè)金額，提高了用戶的購(gòu)買(mǎi)力。

一張優(yōu)惠券的作用達(dá)到了多張優(yōu)惠券的作用，并且也防止了紅包的濫發(fā)。

• 折扣

主要是打折使用，比如原價(jià)上打7折，設(shè)置的時(shí)候也需要設(shè)置下最高抵扣金額。

舉例某商品20元，給了用戶一張5折券，這時(shí)候用戶只需要支付10元，公司虧損10元；某件商品100元，用戶用了5折券后只支付了50元，公司虧了50元，如果設(shè)置最大抵扣金額，比如20元，即使打了5折，用戶享受的優(yōu)惠最大也只有20元。

2. 優(yōu)惠券面額

固定面額：是多少就發(fā)多少。

浮動(dòng)面額：金額不確定，有可能是5元，有可能是10元，根據(jù)算法計(jì)算，個(gè)性化金額。

活動(dòng)時(shí)間：這個(gè)指的是優(yōu)惠券投放的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間段可以投放，并不是指券可使用的時(shí)間，舉例：活動(dòng)時(shí)間設(shè)置的是4月25日到5月3日，指的是這段時(shí)間優(yōu)惠券可以發(fā)放，但具體這段時(shí)間是否可使用需要看優(yōu)惠券設(shè)置的使用時(shí)間，兩者的概念不一樣，不要搞混。

有效期：主要指的是優(yōu)惠券的使用時(shí)間

• 固定有效期：使用的具體時(shí)間，具體5月1日到5月7日可用；
• 動(dòng)態(tài)有效期：指領(lǐng)取X天后生效，有效X天。

發(fā)放限制：

• 庫(kù)存設(shè)置：設(shè)置優(yōu)惠券的庫(kù)存
• 券每日領(lǐng)取上限：券每日發(fā)放的庫(kù)存
• 個(gè)人每日領(lǐng)取上限：控制每個(gè)人的領(lǐng)取次數(shù)
• 設(shè)備號(hào)領(lǐng)取上限：防止同一設(shè)備薅羊毛，主要針對(duì)大額優(yōu)惠券

發(fā)放對(duì)象：主要針對(duì)不同類型的用戶或者不同等級(jí)的用戶發(fā)放優(yōu)惠券

投放和使用渠道：針對(duì)擁有多渠道平臺(tái)投放優(yōu)惠券的公司，可以設(shè)置在某個(gè)單平臺(tái)投放或者使用，同時(shí)也可以選擇在A平臺(tái)（APP）投放但是只能在B平臺(tái)（微信）使用。根據(jù)運(yùn)營(yíng)的需要，可以設(shè)置在不同的渠道進(jìn)行使用。

特殊條件：主要針對(duì)一些項(xiàng)目的特殊使用條件，舉例：機(jī)票指定航司、航班，火車票指定坐次，用車指定車型等等。

使用時(shí)間：在優(yōu)惠券的有效期上有加了一層條件，比如：僅限某個(gè)時(shí)間點(diǎn)可使用、僅限每周幾使用等等

券狀態(tài)：

• 未使用：正常未使用
• 已使用：優(yōu)惠券已被使用
• 已占用：優(yōu)惠券被占用，一般在提交訂單未支付的時(shí)候會(huì)被占用
• 已過(guò)期：優(yōu)惠券到期
• 已作廢：特殊原因被廢棄

以上這些基本上就是優(yōu)惠券的基礎(chǔ)屬性了，不同行業(yè)也可根據(jù)自己的特性另外在擴(kuò)展功能，以下是紅包配置的部分截圖：

三、優(yōu)惠券的后臺(tái)設(shè)計(jì)

上面已經(jīng)比較全面的介紹了紅包的基本屬性，已經(jīng)可以大致搭建一個(gè)優(yōu)惠券的后臺(tái)了，但光是這么簡(jiǎn)單的功能肯定是不滿足我們的實(shí)際使用需要，所以再給大家分享下后臺(tái)還需要哪些基本功能。

• 數(shù)據(jù)看板：包括優(yōu)惠券的發(fā)放、使用量、人數(shù)、金額、優(yōu)惠券使用率等等，數(shù)據(jù)看板的作用是為了數(shù)據(jù)分析，為了指導(dǎo)我們后面的方向；
• 優(yōu)惠券申請(qǐng)：主要包括優(yōu)惠券的配置以及優(yōu)惠券的查詢；
• 審批列表：對(duì)于申請(qǐng)的優(yōu)惠券需要有固定的人員（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司財(cái)務(wù)等）進(jìn)行審核；
• 優(yōu)惠券工具：主要神對(duì)特殊情況需要對(duì)優(yōu)惠券進(jìn)行補(bǔ)發(fā)以及作廢；
• 領(lǐng)取查詢：查詢用戶賬戶領(lǐng)取的優(yōu)惠券。

總結(jié)：優(yōu)惠券的類型雖然千差萬(wàn)別但是本質(zhì)都是一樣的，并且優(yōu)惠券的投放最終都需要考慮運(yùn)營(yíng)的成本，并且需要重視每次的效果回收，只有不斷的進(jìn)行測(cè)試打樣，才能選出適合自己平臺(tái)的優(yōu)惠券類型。

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