編輯導(dǎo)語：我們?cè)谌粘９ぷ髦?，特別是交流的時(shí)候，邏輯是其中重要的一點(diǎn)。很多時(shí)候我們都需要邏輯圖來說明自己的用意，邏輯圖可以幫助我們表達(dá)的更加流暢和清晰。上一篇文章中作者給大家介紹了描述要素大小的屬性（粒度與分層），本篇作者繼續(xù)分享說明描述要素狀態(tài)的屬性，希望能夠給你帶來一定的啟發(fā)。

看到了“黑盒/白盒”，可能認(rèn)為在討論軟件的測(cè)試工作？錯(cuò)了，在分析方法中借用了軟件測(cè)試的黑/白盒概念，利用這個(gè)概念可以對(duì)理解邏輯圖中要素的表達(dá)方式起著很好的幫助作用。當(dāng)然，這個(gè)概念不僅僅對(duì)繪制邏輯圖有用，它對(duì)訓(xùn)練分析師的思維能力、觀察能力和敘述能力也都有著非常好的效果。

屬性2：黑盒與白盒，是對(duì)要素所處狀態(tài)的描述。

一、黑/白盒的概念

黑盒、白盒是對(duì)要素兩個(gè)相反狀態(tài)的描述。

前面講過，要素是可以再拆分的，當(dāng)討論的對(duì)象由復(fù)數(shù)的要素構(gòu)成時(shí)，注意討論要素的粒度要相同，將小粒度的要素暫時(shí)隱蔽起來，避免發(fā)生因要素的粒度不同而造成討論結(jié)果難以收斂的情況，為了便于解釋這個(gè)情況，就引入了黑盒/白盒的概念。

1. 黑盒的概念

黑盒：將盒子蓋起來，從外面看不到里面的內(nèi)容（要素）時(shí)的狀態(tài)。

原指一個(gè)只知道輸入輸出關(guān)系而不知道內(nèi)部結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)或設(shè)備的狀態(tài)。在這里借用了這個(gè)概念，意思是指當(dāng)研究幾個(gè)同粒度要素之間的關(guān)系時(shí)，不需要同時(shí)關(guān)注其中某個(gè)要素的內(nèi)部細(xì)節(jié)，此時(shí)，就可以將這些“看不到里面細(xì)節(jié)”的要素稱之為處在“黑盒狀態(tài)”（因?yàn)楹凶邮巧w著的，所以看不見盒子里面的內(nèi)容），參見圖1（a）。

圖1 黑盒/白盒的狀態(tài)示意圖

比如，以圖1（a）為例：從企業(yè)管理這個(gè)對(duì)象中拆分出來了財(cái)務(wù)、銷售、計(jì)劃、設(shè)計(jì)等同粒度的要素（=部門），在討論部門級(jí)的問題時(shí)不必去關(guān)注財(cái)務(wù)所包含的“收入”和“支出”等小粒度業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，此時(shí)可以將“財(cái)務(wù)”看成是一個(gè)整體（黑盒），專注于財(cái)務(wù)與銷售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等具有相同粒度要素之間的關(guān)系研究。

2. 白盒的概念

白盒：打開盒子，讓盒子里面的內(nèi)容（要素）的暴露出來時(shí)的狀態(tài)。

白盒與黑盒的定義相反，比如，見圖1（b）：打開財(cái)務(wù)這個(gè)“黑盒”后，里面小粒度的要素就顯示出來了，這時(shí)財(cái)務(wù)就不是處于“黑盒”的狀態(tài)，而是處于“白盒”的狀態(tài)了，同時(shí)財(cái)務(wù)也就從要素變?yōu)榱藢?duì)象，而白盒中的“收入”、“支出”、“預(yù)算”等內(nèi)容又成為了構(gòu)成財(cái)務(wù)對(duì)象的要素，此時(shí)，財(cái)務(wù)中的諸要素（預(yù)算、支出、收入等）之間又可以彼此看成是黑盒狀態(tài)了。

圖1（b）中只有財(cái)務(wù)盒子被打開處于了白盒狀態(tài)，其余的銷售、生產(chǎn)等要素仍處于黑盒狀態(tài)。

二、黑盒/白盒概念的作用

黑盒與白盒概念在繪制邏輯圖時(shí)起著什么作用呢？

在繪制邏輯圖，特別是復(fù)雜業(yè)務(wù)關(guān)系的圖形時(shí)，要特別注意圖上展示要素要是同等粒度的內(nèi)容，如果要素粒度不相同，則圖中表達(dá)要素間的關(guān)系就會(huì)變得非常復(fù)雜，傳遞的意圖就可能變得混亂。下面舉例說明黑盒/白盒概念在繪制生產(chǎn)流程圖時(shí)的應(yīng)用。

假定一條生產(chǎn)流程上有6個(gè)節(jié)點(diǎn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)為一個(gè)要素，即：銷售、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、結(jié)算，這6個(gè)要素是同一粒度的。本案例重點(diǎn)研究節(jié)點(diǎn)“4.生產(chǎn)”分別處于黑盒狀態(tài)和白盒狀態(tài)時(shí)的不同。

圖2 生產(chǎn)流程

研究一：“4.生產(chǎn)=黑盒”的場(chǎng)景

研究節(jié)點(diǎn)“4.生產(chǎn)”與它的上游節(jié)點(diǎn)1、2、3以及下游節(jié)點(diǎn)5、6之間的關(guān)系，如圖3所示。

因?yàn)橐芯俊?.生產(chǎn)”與其他上下游節(jié)點(diǎn)的關(guān)系，所以其他節(jié)點(diǎn)也都看作是處于“黑盒”狀態(tài)。此時(shí)“4.生產(chǎn)”的輸入端和輸出端的關(guān)系表達(dá)分別是

• 輸入端：上游的1、2、3節(jié)點(diǎn)分別向“4.生產(chǎn)”節(jié)點(diǎn)提供了①訂單、②圖紙、③計(jì)劃；
• 輸出端：“4.生產(chǎn)”節(jié)點(diǎn)向下游的5、6節(jié)點(diǎn)分別輸出了④合格單、⑤結(jié)算單；

圖3 “4.生產(chǎn)”節(jié)點(diǎn)處在黑盒的狀態(tài)

研究2：“4.生產(chǎn)=白盒”的場(chǎng)景

如果要表達(dá)“4.生產(chǎn)”內(nèi)部的情況，就要將“4.生產(chǎn)”節(jié)點(diǎn)看成是“白盒”，將它的內(nèi)部細(xì)節(jié)顯示出來，那么上游的輸入（訂單、圖紙、計(jì)劃）就要直接與其內(nèi)部的內(nèi)容發(fā)生關(guān)聯(lián)，如圖4所示：

圖4 “4.生產(chǎn)”處在白盒的狀態(tài)

“4.生產(chǎn)”打開后（=白盒），分別會(huì)與輸入內(nèi)容發(fā)生如下關(guān)系（不限于此）。

1. 訂單：要與“4.生產(chǎn)”節(jié)點(diǎn)內(nèi)的生產(chǎn)流程、設(shè)備情況等發(fā)生關(guān)系；
2. 圖紙：要與生產(chǎn)的工藝、工法、質(zhì)量等發(fā)生關(guān)系；
3. 計(jì)劃：要與生產(chǎn)的計(jì)劃、交付、材料價(jià)格等發(fā)生關(guān)系；

可以看出，如何將包括“4.生產(chǎn)”在內(nèi)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都看成是“黑盒”，那么圖形中要素之間的關(guān)系表達(dá)就比較簡(jiǎn)單，如圖3所示。一旦打開“4.生產(chǎn)”的內(nèi)部，就會(huì)暴露出很多細(xì)小的要素，這些細(xì)小要素和輸入內(nèi)容之間的邏輯表達(dá)就會(huì)變得比較復(fù)雜，因此在繪制邏輯圖時(shí)就要思考：黑盒狀態(tài)是否滿足表達(dá)要求？如果夠了，就不要打開“4.生產(chǎn)”。如果必須進(jìn)行詳細(xì)的表達(dá)，則就要讓“4.生產(chǎn)”處于白盒狀態(tài)。

三、擴(kuò)展說明

除去繪制邏輯圖，黑盒與白盒的概念在需求分析時(shí)也起著非常重要的作用。

為什么當(dāng)遇到復(fù)雜的問題時(shí)新手會(huì)感到束手無策，而經(jīng)驗(yàn)豐富的老手則可以從容地找到解決問題的路徑呢？下面也嘗試用黑/白盒的概念來解釋一下。

1）沒有經(jīng)驗(yàn)的新手

在觀察問題時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，他們看到問題（對(duì)象、要素）的狀態(tài)，既有呈黑盒狀態(tài)的、也有呈白盒狀態(tài)的，結(jié)果會(huì)感到問題非常的多、盤根錯(cuò)節(jié)，一團(tuán)混亂。原因就是新手的眼睛不會(huì)“只抓取同粒度的要素去觀察”，而是同時(shí)看到了所有不同粒度的問題。

2）有豐富經(jīng)驗(yàn)的老手

首先搞清楚粗粒度要素（=黑盒）之間的關(guān)系，如果關(guān)注某個(gè)要素的詳細(xì)情況，則可以將其打開成為白盒狀態(tài)，再對(duì)該白盒內(nèi)的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行深入的研究，這樣就避免了黑白盒同在的狀態(tài)，大幅度地降低了研究的難度（當(dāng)然，有經(jīng)驗(yàn)但缺方法的老手也會(huì)犯與新手一樣的初級(jí)錯(cuò)誤）。

要素的粒度越粗，理解時(shí)需要的業(yè)務(wù)知識(shí)就越少。反之，要素的粒度越細(xì)需要的業(yè)務(wù)知識(shí)就越多。不同分類的黑盒同時(shí)打開，不但造成了大量的細(xì)節(jié)同時(shí)出現(xiàn)，同時(shí)需要具有多種多樣的業(yè)務(wù)知識(shí)，而且不同黑盒中的要素之間還可能存在著復(fù)雜關(guān)聯(lián)，這就使得判斷的工作量和難度達(dá)到了難以把握的程度。

因此可以說，理解了黑盒/白盒的概念，不但可以幫助軟件工程師正確地繪制邏輯圖、而且還可以幫助提升交流和分析的水平。

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本文由 @李鴻君 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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