編輯導(dǎo)讀：產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃時(shí)，會遇到來自各方的需求。這些需求有大有小，有迫在眉睫的也有無關(guān)緊要的，應(yīng)該如何規(guī)劃產(chǎn)品功能呢？本文將從四個(gè)方面展開分析，希望對你有幫助。

產(chǎn)品功能如何定義？

一款產(chǎn)品一般會具備一定的盈利點(diǎn)（商業(yè)變現(xiàn)能力）、其獨(dú)特的使用價(jià)值，偶爾還會摻雜個(gè)人創(chuàng)作時(shí)的產(chǎn)品情懷（初心），像錘子科技入場手機(jī)行業(yè)的時(shí)候，是定位于年輕小眾的用戶群體，為他們提供個(gè)性觀感的用戶體驗(yàn)，雖說后來敗北了，但也曾收獲了一批用戶的喜愛，也有因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域始終存在著它的壁壘，所以不是簡單的情懷就能做成一款好的產(chǎn)品。

當(dāng)然，如果不是創(chuàng)始人，創(chuàng)作的情懷可能會體現(xiàn)的沒那么深刻，但是產(chǎn)品早期的定位在一定程度上已經(jīng)確定了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)方向和發(fā)展的基調(diào)。

很多企業(yè)可以靠一款核心產(chǎn)品，進(jìn)而延伸到其他的產(chǎn)品創(chuàng)造，基礎(chǔ)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了賺錢能力后，從而支撐其他的產(chǎn)品的試水，即使失敗，也不至于“關(guān)門大吉”。

而當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理切入產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，一般有我們常用的兩種產(chǎn)品類型，一種是基于基礎(chǔ)核心業(yè)務(wù)延伸的從0到1的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，一種是處于生命周期-成長期中從1到N的產(chǎn)品迭代。

而這2種規(guī)劃產(chǎn)品的功能的方式也是不一樣的。

01 從需求出發(fā)

不管是哪類產(chǎn)品，立足點(diǎn)都是基于需求，而需求池也分2種，一種是源源不斷的需求池，一種是寥寥無幾的需求收集；前者更為切合從1到N的產(chǎn)品，上線后的需求或反饋都是來自真實(shí)用戶的聲音，包括主動的從現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行回訪、用戶調(diào)研以及通過用戶的反饋和建議收集有效需求。

有了需求，那是最直觀的，對應(yīng)的產(chǎn)品功能可以根據(jù)此展開進(jìn)行規(guī)劃。

而第2需求類型，常常是因?yàn)榫窒抻跊]有經(jīng)驗(yàn)，不熟悉不了解所以需求的聲音很少，這時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理就需要主動的去對比競品，去分析競品，解析出產(chǎn)品的核心需求，并且去了解這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)市場背景、規(guī)模和場景范圍了。

當(dāng)然，競品分析不是讓你全部照搬抄寫別人的產(chǎn)品，這是沒有靈魂的，作為一個(gè)產(chǎn)品人，是需要有自己的想法的。B端產(chǎn)品的分析，更加傾向于功能模塊及邏輯設(shè)計(jì)，而非用戶體驗(yàn)或界面的細(xì)致優(yōu)化。

從0到1的產(chǎn)品功能規(guī)劃時(shí)，要明白企業(yè)是屬于某個(gè)行業(yè)的，而行業(yè)的范圍比較廣泛，比如做教育的，器材可以屬于教育裝備的一種，教務(wù)管理系統(tǒng)也可以屬于教育裝備的一種。另外，書籍、校服、桌椅等面對的對象是學(xué)校的，他們也可以說自己業(yè)務(wù)涵蓋了教育領(lǐng)域。

所以，我們設(shè)定或規(guī)劃一種產(chǎn)品時(shí)，往往都是有關(guān)聯(lián)性的，而不是完全切入一個(gè)新興的領(lǐng)域，擼起袖子就干。

當(dāng)然，有能力的并且有錢的企業(yè)是可以這么做的，但是對于門檻較高或需要積淀的領(lǐng)域，他們也不會貿(mào)然動手，起碼會先觀望一下，然后找一找這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的老玩家，通過合作的方式獲得了經(jīng)驗(yàn)值再自己獨(dú)立做，但是做肯定是不會做相同的事情，老的市場被吃透了，這時(shí)候只有把新的東西注入，才能獲得一些收益，比如把自己獨(dú)特的優(yōu)勢、互聯(lián)網(wǎng)觀念或用戶個(gè)性化體感的設(shè)計(jì)再應(yīng)用到傳統(tǒng)的制造業(yè)中，摸清了其壁壘及門道，才能走出自己的道路。

02 定義場景

場景是功能使用的具象化，主場景作為該功能的一個(gè)核心定位。如做一款訪客產(chǎn)品，定位于通用性產(chǎn)品，你將考慮到其面對的對象，包括：

• 購買者：政府單位、企事業(yè)單位、寫字樓物業(yè)、小區(qū)物業(yè)、學(xué)校等（看重外觀、整體系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及效率、來訪者的用戶體驗(yàn)）安全需求較高的場景
• 使用者：公司前臺、門衛(wèi)保安（看重產(chǎn)品易用性，且門衛(wèi)保安等存在學(xué)歷較低、年齡較高等普遍情況）
• 受訪者類型：集團(tuán)大廈管理、公司部門、物業(yè)園區(qū)、政府機(jī)關(guān)、信訪單位，政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校、住宅小區(qū)、寫字樓、會議展會

用戶群體則可以細(xì)分：

• 訪客：商務(wù)洽談、應(yīng)聘者、辦理業(yè)務(wù)、長期駐場員工、后勤（物料配送、維修）、參觀、臨時(shí)出差人員、外賣/快遞配送
• 受訪者：企業(yè)高管、接待員/招聘者、業(yè)務(wù)辦理人員、后勤管理人員
• 未知人員：廣告人員/推銷、系統(tǒng)故障、人工登記后等遺漏登記的人員

03 思維導(dǎo)圖羅列大體功能

調(diào)研競品后，也分析了產(chǎn)品的使用對象及場景，這時(shí)候可以提煉和列舉出核心且必要的功能，分析并討論，這個(gè)時(shí)候一般是產(chǎn)品經(jīng)理之間的相互討論及推敲，可以先個(gè)人提出自己的方案進(jìn)行比對，再去重?fù)駜?yōu)，一個(gè)個(gè)將一級和二級的功能模塊確認(rèn)下來（也可以是3級，視具體情況而定），將整一個(gè)產(chǎn)品框架定下來。

思維導(dǎo)圖的使用和場景使用也是相輔相成的，此類場景是基于主場景下的細(xì)化。如，對于訪客來說，他去拜訪用戶，是否需要提前預(yù)約，如果沒有提前預(yù)約，現(xiàn)場登記的方式和提前預(yù)約的方式有什么不一樣，這樣就可以確定下來，兩種方式：預(yù)約和現(xiàn)場登記。那預(yù)約又可以包括訪客H5掃碼主動登記或者企業(yè)邀約申請等等。

04 整理流程

功能模塊確定后不要急于去畫原型圖，因?yàn)楦匾囊徊竭€是整理整個(gè)產(chǎn)品功能之間的關(guān)聯(lián)性，即產(chǎn)品數(shù)據(jù)的來龍去脈。

流程可包括業(yè)務(wù)流程、限制流程、前后端交互流程圖等。以下圖進(jìn)行例舉：

1. 業(yè)務(wù)流程圖

為業(yè)務(wù)模塊核心的工作流程，數(shù)據(jù)流向及基礎(chǔ)判斷，及業(yè)務(wù)的幾種模式都可歸屬為業(yè)務(wù)流程，涉及的模塊和功能一般是自己的模塊屬內(nèi)。

2. 限制流程圖

如在增刪改查的過程中，對數(shù)據(jù)的一些限制和參數(shù)判斷后的不同流向，往往是由多個(gè)模塊之間的規(guī)則限定的，涉及到不同模塊之間的關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的說明。

3. 數(shù)據(jù)流程圖

數(shù)據(jù)傳輸?shù)钠瘘c(diǎn)和終點(diǎn)。一般軟件包括前端和后臺服務(wù)器，后臺主控?cái)?shù)據(jù)的管理和分析，通過后臺對前端應(yīng)用進(jìn)行管理，常見的為數(shù)據(jù)的上傳下發(fā)和命令的順序的判斷。此流程圖著重對數(shù)據(jù)前后端的交互及整體流程的繪制。

基于以上都整理清楚之后，就可以開始進(jìn)行原型設(shè)計(jì)了，原型的布局和風(fēng)格可以根據(jù)現(xiàn)有軟件或UI專業(yè)的建議進(jìn)行設(shè)定，對于B端產(chǎn)品來說，布局和排版對功能影響不是很大，即使從0到1，也可參照市場常見的布局或根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一。而風(fēng)格和產(chǎn)品定位盡量貼合，假如你做一款小清新的APP，就不要使用暗黑風(fēng)格的調(diào)調(diào)了。

這就是今天篇文章講的，之后會分享一些關(guān)于功能規(guī)劃時(shí)的一些細(xì)節(jié)點(diǎn)。

本文由 @漂浮檸檬核 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。