編輯導(dǎo)讀：微信作為國民級的社交產(chǎn)品，它的每一次細(xì)小的改動都會引起用戶的廣泛討論，紛紛猜測這個改動的意圖。微信最近的幾番改動，都是通過行業(yè)和自身的打法在不斷探索和成長，其中的一些思路值得我們學(xué)習(xí)。本文作者對此進(jìn)行了五個維度的分析，希望對你有幫助。

最近幾個月微信加大了更新節(jié)奏和力度，迭代了一系列功能，包括：

• 公眾號面臨數(shù)據(jù)焦慮多次改版，包括訂閱號feed展示社交信息，文章底部直接露出常用操作等等；
• 視頻號作為作為防御業(yè)務(wù)全面開花和快速迭代，一方面功能層面不到迭代，另一方面尋求更多社交推薦、公眾號和視頻號打通，建立場景閉環(huán)和內(nèi)容生態(tài)的融合；
• 增加話題標(biāo)簽功能，打通聊天+朋友圈+搜索場景，為視頻號等引流；
• 小程序頁面增加直播帶貨模塊，探索新的商業(yè)連接；
• 搜一搜頁面微信內(nèi)測干掉圈子模塊，內(nèi)測服務(wù)號，深化服務(wù)連接；

這些微信的產(chǎn)品更新中的一些套路，能夠明顯看出微信也學(xué)乖了。即便微信如此龐大，通過行業(yè)和自身的打法在不斷探索和成長，其中有些思路值得我們學(xué)習(xí)。

01 公眾號強(qiáng)化社交信息、前置操作

1. 訂閱號feed流增加閱讀、贊數(shù)據(jù)和社交信息，提升閱讀滲透

微信公眾號閱讀滲透持續(xù)下降也是業(yè)界的共識。一方面是文字載體受視頻等富媒體載體沖擊嚴(yán)重，并且現(xiàn)在的各項娛樂形式都在擠占用戶的時間，另一方面自媒體大量泛化，質(zhì)量肯定良莠不齊，總體閱讀肯定下降不少。

訂閱號增加閱讀、贊數(shù)和好友互動數(shù)據(jù)

為了提升用戶閱讀滲透，微信android7.0.21公眾號再改版，增了社交推薦數(shù)據(jù)，強(qiáng)化了微信主打的社交推薦：

原先訂閱號feed流，文章卡片包括：文章標(biāo)題+簡介，最新版本改為文章標(biāo)題+閱讀數(shù)、贊數(shù)和好友互動數(shù)據(jù)（xx位朋友閱讀、xx位朋友贊、xx位朋友分享、xx位朋友留言、xx位朋友贊賞），而只在自己關(guān)注的公號自己的feed流里展示：標(biāo)題+簡介。

2. 公眾號文章底部擠滿了操作，主互動操作前置提升轉(zhuǎn)化率

其實，10月份微信測試了一個「隱藏功能」，用戶在一篇公眾號文章下點擊贊或在看會下拉展開更多相關(guān)文章推薦。

相關(guān)喜歡的內(nèi)容推薦

當(dāng)時我還很高興，認(rèn)為微信這個做法簡直是《簡約至上》中隱藏手法的教科書式案例。還準(zhǔn)備寫一篇文章聊聊這件事情，畢竟在行業(yè)內(nèi)-產(chǎn)品端為了求轉(zhuǎn)化處處爭入口、搶資源的今天，還能夠如此嚴(yán)絲合縫結(jié)合用戶使用場景來啟動相關(guān)功能，實屬太難得了。

公眾號文章底部在一鍵三連之后，擴(kuò)展到四個互動操作

但是隔天就發(fā)現(xiàn)，公號底部增加了收藏功能，目前四大護(hù)法已經(jīng)全部集齊了，頓時我的贊美的意愿全無。

其實還包括聊天界面，結(jié)合一些場景的核心操作也都直接放出來了?？磥頌榱藬?shù)據(jù)，微信也只能學(xué)乖了。

語音消息直接放出「轉(zhuǎn)文字」

02 全力推進(jìn)視頻號迭代：入口拓展+內(nèi)容生態(tài)融合+功能迭代

1. 視頻號快速迭代之入口拓展和內(nèi)容融合：公眾號和視頻號連接和打通

有了小程序因極端封閉策略帶來的使用滲透率低的前車之鑒，這次微信在處理視頻號和公眾號的關(guān)系上線，做的就相對更積極一些。視頻號正式推出不到半年，已經(jīng)做好了和公號的打通。

先是視頻號可插入公眾號圖文文章，「雙號」合作兩個場景鏈路打通。用戶可以通過視頻號底部的文章連接進(jìn)入到對應(yīng)的公號文章，做到相互導(dǎo)流。

視頻號增加公號內(nèi)容

后來，微信公眾號后臺編輯器增加了插入視頻號的功能，公眾號用戶可以在公眾號文章宣傳自己的視頻號。

公號后臺圖文消息編輯欄中有一個視頻號按鈕

公號添加視頻內(nèi)容

對于視頻號，我的觀點作為內(nèi)容生態(tài)的拓展，以及帶領(lǐng)內(nèi)容出圈是很好的，畢竟公眾號就沒有做推薦，單純靠朋友圈的信息也很單一。依托原有平臺流量來做視頻號是可行的，能進(jìn)一步增加微信的用戶消費時長。

2. 視頻號快速迭代之入口拓展和內(nèi)容融合：搜索結(jié)果頁增加視頻號搜索結(jié)果，加速內(nèi)容生態(tài)互通和融合

搜索結(jié)果頁面增加視頻號模塊和tab

視頻號上線時，進(jìn)行鏈路導(dǎo)流和內(nèi)容生態(tài)融合，從搜索結(jié)果頁面增加了視頻號內(nèi)容搜索結(jié)果，并且把視頻號內(nèi)容權(quán)重提升很多。

3. 視頻號快速迭代之入口拓展和內(nèi)容融合：看一看->熱點廣場增加視頻號模塊

看一看>熱點廣場增加視頻號模塊

總之，通過內(nèi)容生態(tài)不斷的融合，視頻號可以說已經(jīng)成為了足夠好的視頻渠道，成為了微信內(nèi)很好的內(nèi)容形式，也是行業(yè)不容忽視的視頻平臺。

4. 視頻號快速迭代之功能迭代-增加朋友tab，利用社交推薦提升用戶轉(zhuǎn)化和內(nèi)容消費

最近兩個月更新不斷，先是視頻號支持發(fā)布 1-30 分鐘的長視頻，中間有段時間「推薦」的 Tab 按鈕還被替換為「Hot」。

其中，最值得一提的應(yīng)該是增加朋友tab，這個是和關(guān)注、推薦并列的。這個是其他平臺不會做的。也是微信平臺做內(nèi)容獨到的利器。

視頻號基于朋友閱讀、互動等行為做內(nèi)容推薦

另外，微信發(fā)現(xiàn)列表-視頻號入口處利用社交推薦信息細(xì)化的提醒文案，提升用戶頁面滲透

其實微信從今年年初開始內(nèi)測微信號，到很快全量，殺了很多用戶一個措手不及。此時很多用戶都還沒有在微信內(nèi)部養(yǎng)成看視頻的習(xí)慣。所以視頻號只是個新奇事物，滲透轉(zhuǎn)化效果并不太好。

此后快速增加可入口的提醒，一開始只是增加了好友頭像，當(dāng)時給用戶帶了了不少困惑，以為是自己朋友開通了視頻號發(fā)布了內(nèi)容，實際上只是他/她瀏覽或贊了該視頻。

視頻號入口處利用社交推薦信息細(xì)化的提醒文案

后來針對這個問題，微信快速迭代了提醒方式：頭像+細(xì)分文案。這一點很奏效，后來發(fā)現(xiàn)原來我很多朋友都在視頻號上進(jìn)行消費和互動。

5. 視頻號增加直播功能，包括「朋友在看的直播」和直播分享到朋友圈

朋友tab增加「朋友在看的直播」模塊

一開始視頻號-附近頁面里面是有展示正在進(jìn)行的直播，最新的版本在頁面頂部增加「附近的直播」模塊，進(jìn)一步強(qiáng)化了直播的重要性。

前不久微信為直播增加了一個大招，那就是可以分享直播到朋友圈功能，建立了視頻直播和朋友圈直接的聯(lián)系，再一次通過社交推薦提升了視頻號的曝光、滲透和消費。

朋友分享的直播效果

此外，微信還申請了「微信豆」商標(biāo)，很多人都猜測這是一個直播打賞的工具。

總之，視頻號已經(jīng)是微信今年最重磅的產(chǎn)品，未來還會有更多的調(diào)整和迭代，其中直播尤其是直播帶貨肯定是一個方向。

03 通過#號話題標(biāo)簽打造引流和多場景互通工具

1. 朋友圈增加#話題標(biāo)簽功能

朋友圈#話題標(biāo)簽樣式

標(biāo)簽更多是社交領(lǐng)域，尤其是陌生人最廣泛的社交的玩法——通過標(biāo)簽聚合內(nèi)容。一直強(qiáng)調(diào)做去中心化的微信，一直都沒有啟用這個法寶。

這次增加#號話題標(biāo)簽，算是好飯不怕晚吧，可以作為導(dǎo)流工具盤活多個場景。

朋友圈#話題標(biāo)簽鏈接到話題搜索頁面

從標(biāo)簽鏈接的搜索頁面來看，微信的做法是突出視頻號，弱化朋友圈，很明顯主要是為視頻號導(dǎo)流，幫助視頻號等熟人社交內(nèi)容更好出圈。

2. 聊天增加增加#話題標(biāo)簽功能

聊天增加#話題標(biāo)簽

聊天#話題標(biāo)簽鏈接到話題搜索頁面

從聊天標(biāo)簽鏈接的搜索頁面來看，有服務(wù)和視頻號內(nèi)容。

總之，微信通過#號話題標(biāo)簽打造視頻號等引流工具打通朋友圈+聊天+搜索（視頻號+公眾號+看一看+我的服務(wù)）三個場景。這樣的打法還比較有成效，現(xiàn)在，你會發(fā)現(xiàn)在微信里滿眼都是視頻內(nèi)容。

04 增加直播帶貨模塊，探索新的商業(yè)連接

1. 小程序頁面增加直播購物

直播帶貨可以說是今年最熱的互聯(lián)網(wǎng)話題之一。微信在回避直播業(yè)務(wù)很久之后終于明確上了直播帶貨模塊。目前看雖然功能還比較初級，人在北京給推薦了青島、鄭州的直播，且商品分類還比較少。

小程序頁面增加「購物直播」入口

但通過視頻號對直播的投入以及「購物直播」模塊的增加，我們可以預(yù)見，微信后面肯定會持續(xù)加大直播帶貨的投入，尤其是直播帶貨+視頻號+小程序三種業(yè)務(wù)和場景的融合聯(lián)動是其未來必攻方向。

05 搜一搜頁面干掉圈子模塊，內(nèi)測我的服務(wù)，深化服務(wù)連接

1. 微信測試「我的服務(wù)」干掉「圈子」

在搜一搜頁面，大部分人看到的還是圈子——一個長在微信中的陌生人同好交流社區(qū)產(chǎn)品，而內(nèi)測版本用戶能在這看到微信正在內(nèi)測的新入口「我的服務(wù)」。

搜一搜頁面干掉「圈子」，內(nèi)測我的服務(wù)

「我的服務(wù)」是一個小程序，你可以在這個小程序里找到自己在搜一搜里標(biāo)記過的服務(wù)。它更像是一個服務(wù)盒子，讓你收納自己需要的服務(wù)。

關(guān)于微信圈子，我一直認(rèn)為在熟人圈子再套圈子是不現(xiàn)實的，尤其是在熟人圈子拓展陌生人社交會有非常大壁壘。這種業(yè)務(wù)模式基本是不成立的，可以說不符合人性。

且張小龍一直自我辯解地把微信成為「工具」而不是平臺，即便做了人與人、人與內(nèi)容、人與商業(yè)、人與金融等，還不是平臺，讓其他開口閉口談平臺的人情何以堪。

這次明確連接人與服務(wù)，讓微信更像一個「工具」，解決用戶各種日常生活問題的服務(wù)工具。通過搜一搜，接受更好的服務(wù)比神馬圈子更是關(guān)鍵。

2. 搜一搜-微信熱點-推薦的話題和看一看數(shù)據(jù)打通

這是又一例證，搜索是一個能夠做好內(nèi)容生態(tài)融合的好工具。從這個頁面的變動，我們也可以看出微信在內(nèi)容生態(tài)融合上作出的努力。

公號內(nèi)容本身比較封閉，也缺乏中心化推薦，而這個模塊在嘗試通過熱點話題連接看一看內(nèi)容，算是在一定程度上做了公號和內(nèi)容的推薦。

06 小結(jié)

從微信最近的更新可以明顯看出，微信真的學(xué)乖了。開始注重數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化，變得更為直接。開始赴全力打造視頻號，即便是防御性戰(zhàn)略也不遺余力。

微信不斷突破自己，通過視頻號為陣地，進(jìn)一步探索直播帶貨，建立商業(yè)連接新方式。微信不斷變化，開始考慮放棄熟人社交圈子里面的陌生人圈子，繼續(xù)連接和深化服務(wù)。

最后，總結(jié)下微信做業(yè)務(wù)的思路和產(chǎn)品數(shù)據(jù)增長的幾招：

• 一而再再而三通過增加和強(qiáng)化多維度社交提醒元素，提升滲透和轉(zhuǎn)化；
• 對于核心操作進(jìn)行前置處理，縮短用戶路徑，減少操作步驟，提升最終轉(zhuǎn)化；
• 拓展業(yè)務(wù)模塊，通過合理增加業(yè)務(wù)入口和分享等功能建立多業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動；
• 通過#號標(biāo)簽打造引流和互通工具，建立多業(yè)務(wù)場景的打通；
• 通過搜索和話題建立內(nèi)容連接，完成內(nèi)容生態(tài)融合；
• 通過探索直播購物服務(wù)號業(yè)務(wù)，建立用戶和商業(yè)、服務(wù)更深層次連接，把微信作為用戶生活方式的工具推向極致；

#專欄作家#

阿外，微信公眾號：波悟館，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)歷，關(guān)注社交/教育和新消費領(lǐng)域，聚焦行業(yè)分析和產(chǎn)品力建設(shè)。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議