我?guī)缀鯖](méi)有用過(guò)比新浪微博還能騷擾用戶的產(chǎn)品了。我看了下私信列表，最近收到的就有包括“微友小秘書”、“微博名人”、“達(dá)人”、“微彩票”以及“微游戲小喇叭”、“微盤”、“微博會(huì)員”、“微博等級(jí)”、“微博小秘書”等微博官方賬號(hào)發(fā)來(lái)的消息。

不僅如此，我還三天兩頭會(huì)被“微問(wèn)”等奇怪的賬號(hào)at一下，如果發(fā)帶有標(biāo)簽的微博，“話題”又會(huì)跳出來(lái)做評(píng)論。而且無(wú)論是提問(wèn)還是其話題設(shè)置，都讓人感覺(jué)不到一點(diǎn)智能，大部分時(shí)候它就和一條垃圾信息別無(wú)二致。

最令我無(wú)奈的是——新浪微博完全不給用戶選擇權(quán)，即使我將這些官方賬號(hào)屏蔽，也依然會(huì)不斷地收到他們推送的廣告或是通知。所以現(xiàn)在每當(dāng)我看到新浪微博對(duì)我說(shuō)“你好，……”時(shí)，我的感覺(jué)一點(diǎn)都不好。

同時(shí)，據(jù)一些朋友說(shuō)，關(guān)注和粉絲少的用戶會(huì)不斷收到信息，推薦他們關(guān)注一些人。并且Feed 里也會(huì)出現(xiàn)推廣廣告和“好友關(guān)注用戶”的推薦信息。

所以我們看到，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都在談?wù)撊绾卧谶@個(gè)信息爆炸的時(shí)代通過(guò)產(chǎn)品來(lái)為用戶獲取最有效的信息時(shí)，新浪微博不僅沒(méi)有搭建一個(gè)良好的垃圾消息屏蔽系統(tǒng)去為用戶降低噪音，反而自己率先做了一大堆提高信息噪音，干擾用戶的事情。

總的來(lái)說(shuō)，新浪微博簡(jiǎn)直就是以騷擾用戶為己任啊——在整個(gè)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上，我看不到一點(diǎn)新浪微博善待用戶的誠(chéng)意，它從來(lái)都是為自己的商業(yè)化目標(biāo)所服務(wù)的，而新浪微博的同學(xué)們似乎都是為自己的KPI考核所服務(wù)的。

可惜的是，新浪從來(lái)不明白，要取得成功的商業(yè)化，就要先明白“你是什么”，我在不久前講到最新的微博搜索模型時(shí)，曾經(jīng)提到了微博信息流的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)——時(shí)效性、公正性、延展性和社交關(guān)系，這些天然屬性讓微博有能力成為成為一個(gè)快速且可信賴的信息聚合平臺(tái)。其商業(yè)模式也應(yīng)該建立在這個(gè)平臺(tái)之上，可新浪微博在做的，完全是與之背道而馳。

Twitter在做的事情則截然相反，先看看Twitter這一年來(lái)的幾筆收購(gòu)吧——移動(dòng)應(yīng)用宕機(jī)報(bào)告服務(wù)Crashlytics、社交電視分析服務(wù)Bluefin Labs、音樂(lè)搜索服務(wù)We Are Hunted、本地發(fā)現(xiàn)服務(wù)Spindle和視頻應(yīng)用Vine。

Crashlytics能夠讓工程師快速找到代碼中的bug，為其產(chǎn)品提供了足夠的質(zhì)量保障和快速迭代的能力；We Are Hunted和Spindle則是致力于在音樂(lè)和本地生活上為用戶提供精準(zhǔn)的內(nèi)容；Vine讓Twitter的信息流擴(kuò)展到了短視頻領(lǐng)域并已經(jīng)取得了不小的成功；社交電視分析服務(wù)Bluefin Labs被來(lái)評(píng)估電視節(jié)目收視率以及廣告效果。至于為什么Twitter需要它，其CEO Dick Costolo不久前給出了答案——Twitter寄望于讓用戶時(shí)刻在線并能針對(duì)事件及時(shí)的發(fā)送消息，所以他們的下一個(gè)目標(biāo)是占領(lǐng)電視屏幕，這么一來(lái)，“如何在電視上做好廣告？”就成了一個(gè)是否重要的課題。

以上的這些Twitter收購(gòu)項(xiàng)目概括起來(lái)就是：提升產(chǎn)品穩(wěn)定性，擴(kuò)展信息展現(xiàn)形式并且利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、有效的信息和廣告推送。而新浪微博則是：增加產(chǎn)品的復(fù)雜程度，擴(kuò)展信息的展現(xiàn)渠道并且不斷地進(jìn)行高冗余度的信息投放。與Twitter的做法相比，新浪微博的做法是多么的粗魯啊。

當(dāng)然，Twitter在“幫助用戶降低信息噪聲”上做得還不止這些，昨天Dick Costolo介紹，他們正在建立一個(gè)DVR模型，利用它去排除Twitter上的那些辱罵、欺騙和重復(fù)泛濫的信息。你要知道，由于Twitter是匿名的，所以這件事情做起來(lái)要比新浪微博復(fù)雜的多。

所以你要問(wèn)我Twitter和新浪微博最大的區(qū)別，我會(huì)告訴你，它們一個(gè)明白自己是什么并正在以此為目標(biāo)良好的生長(zhǎng)，另一個(gè)則迷失了自己，你在它身上看到的是迷惘、短視和疲于應(yīng)付。如果你的目標(biāo)是要依靠不斷傷害用戶來(lái)實(shí)現(xiàn)的，那么你肯定走錯(cuò)了路。

來(lái)源：百度