本文給大家介紹一個作者常用的優(yōu)先級界定方法，作者把他理解成判斷優(yōu)先級的三個階段性方法，分別對應(yīng)不同階段的產(chǎn)品人，不同重要性的需求。一起來看看~

功能越多，BUG越多，互聯(lián)網(wǎng)是個缺少耐心的市場，往往上一個版本的BUG還未完全修復(fù)，就已經(jīng)奔波在下一個版本的需求開發(fā)上，最終的結(jié)果便是產(chǎn)品的功能以極快的速度增長，而BUG的增長速度甚至比功能的增長速度還要更快，是以功能越多，BUG越多。

這也導(dǎo)致有一些BUG可以存續(xù)數(shù)年的時間，有的BUG在功能下架之前都未能修復(fù)，這就是真實的產(chǎn)品迭代路，并不是我們想象當(dāng)中那般完美。

有時追求完美，強調(diào)質(zhì)量產(chǎn)品人，或許顯得并不是那么正確。

人人的經(jīng)典BUG，第一次關(guān)注到這個BUG 是在三年前，我剛開始寫文章的時候，實際上，這個BUG的存續(xù)時間或許遠超3年，在我寫文章之前，他可能就已經(jīng)存在了。

連續(xù)兩篇相同的文章，除此之外，還有神奇的“-1”參數(shù)值，也存續(xù)了許久，至今任未修復(fù)。

即便是以底線，克制著稱的微信，也存在類似的壽命極長的BUG，這里就不列舉出來了。

換個視角，BUG也是需求

以前有朋友問我，產(chǎn)品經(jīng)理是否需要對BUG進行決策，BUG是否修復(fù)是否由產(chǎn)品經(jīng)理說的算。嚴(yán)格意義上來講，這并不是絕對性的問題，我只能告訴他，產(chǎn)品經(jīng)理擁有解決BUG的能力，也擁有對BUG進行決策的決策權(quán)，但決策權(quán)并不等于你一定要這么做，這也的決策權(quán)只是一種補充，又或者是特殊情況的特殊處理方式。

因為BUG，也是需求的一種，我們可以將對某個BUG的處理，列入需求清單，只需要轉(zhuǎn)變一下我們看待BUG的視角，將BUG的現(xiàn)象定義為“當(dāng)前正確”，將BUG的修復(fù)處理定義為“優(yōu)化方案”。

當(dāng)我們將內(nèi)容重復(fù)出現(xiàn)理解為過去正確的需求時，我們便可以提出優(yōu)化的需求，比如我們認(rèn)為重復(fù)出現(xiàn)的設(shè)計并不是很好，因此將這里的產(chǎn)品設(shè)計方案進行了優(yōu)化調(diào)整，這樣一來，BUG就成為了需求。

實際上，大部分BUG，都可以站在需求的視角進行處理。

某種意義上，產(chǎn)品和測試在面對開發(fā)時，有一些相同的成分存在，我們都能向研發(fā)提出技術(shù)性需求，只是這種需求的表現(xiàn)形式發(fā)生了變化，內(nèi)容也不太一樣。

產(chǎn)品經(jīng)理提出的需求是定義式的需求，我們定義要做什么，而測試提出的是糾正性需求，對錯誤的實現(xiàn)方式，按照產(chǎn)品經(jīng)理的定義進行糾正，前者是后者的標(biāo)準(zhǔn)，后者是前者的邊界補充。

一旦將邊界放寬，BUG成為了正確的輸出結(jié)果時，我們便可以對輸出結(jié)果進行重定義，按照需求迭代的思路，將其優(yōu)化調(diào)整為我們期望的結(jié)果，BUG也就不再是BUG，而是變成了產(chǎn)品的輸出需求。

是需求，就具備需求優(yōu)先級

如果我們將BUG轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品需求，也就具備了需求優(yōu)先級的特點。我們要做的，其實就是需求優(yōu)先級的界定；我們要做的，其實從未改變，未增加，也未減少。

需求優(yōu)先級，對于產(chǎn)品人而言并不陌生，但掌握到精髓其實還是很難，多數(shù)情況，我們的優(yōu)先級都是由領(lǐng)導(dǎo)決策，大概只有你成長為負(fù)責(zé)人以后，在無數(shù)的坑里自行領(lǐng)悟出優(yōu)先級的判定方法。

我相信，大部分產(chǎn)品人的成長環(huán)境并不理想，也許你的leader都無法告知你準(zhǔn)確的優(yōu)先級判定方法，也許你正確的判。，在某些環(huán)境里，會被視為錯誤的，盡管結(jié)果上來講證明了你是正確的，也沒有意義。

這是由團隊環(huán)境決定的事物，所以如果你的團隊里，存在一位產(chǎn)品人，能有清晰的判斷思路，或者你的leader向你展現(xiàn)了一些專業(yè)手段。那么我建議你緊密跟隨，努力學(xué)習(xí)，即使收入低一點也沒關(guān)系，這些成熟的方法會讓我們少走很多彎路，并且這也的leader是可遇不可求的。

請傾聽一下，埋怨leader，埋怨環(huán)境的產(chǎn)品人心聲，太多的產(chǎn)品人渴望一位leader 而不可得了。

這里給大家介紹一個我常用的優(yōu)先級界定方法，我把他理解成判斷優(yōu)先級的三個階段性方法，分別對應(yīng)不同階段的產(chǎn)品人，不同重要性的需求。

這三個階段性方法，分別是影響面積判定，性價比判定，以及目標(biāo)匹配度判定。

1. 影響面積判定

這是最基礎(chǔ)的一個判斷方法，也是初期產(chǎn)品經(jīng)理可以掌握的一個方法，他主要是面向功能性的需求進行優(yōu)先級判定。

我將其定義為：影響面積大的優(yōu)先于影響面積小的，影響面積極小的滯后觀察，影響面積極大的最優(yōu)先處理。

大小的判定是相對概念的判定，并不是說影響100萬用戶，就是影響面積大，放到微信數(shù)億用戶的體量里，這100萬用戶也是影響面積極小的一個存在。

與影響面積類似的判斷方法還有嚴(yán)重度。

嚴(yán)重度大小判定：阻塞性業(yè)務(wù)優(yōu)先于概率性錯誤，而概率性錯誤優(yōu)先于使用體驗。

影響面積的判定，又或者是嚴(yán)重度大小的判定，均是針對功能的實現(xiàn)覆蓋面積的角度來判斷，對應(yīng)的也是處于功能產(chǎn)品階段的產(chǎn)品人，此時我們更關(guān)注的是功能結(jié)果。

我將產(chǎn)品人的發(fā)展階段寬泛的定義為三個階段，從初往高，分別對應(yīng)功能階段的產(chǎn)品經(jīng)理，設(shè)計階段的產(chǎn)品經(jīng)理以及需求階段的產(chǎn)品經(jīng)理，每個階段的跨度大概都是2-3年的時間。

2. 性價比判定

性價比判定對應(yīng)的是設(shè)計階段的產(chǎn)品經(jīng)理，如果說影響面積是考慮的功能收益，影響越大，功能收益越大，那么性價比判定就是在收益的基礎(chǔ)上，增加了成本因素，將收益和成本進行綜合考慮的一種判定方式。

有的需求，能夠有極大的覆蓋面積，但卻需要付出極大的成本，這其實是不太推薦的，成本越高，風(fēng)險也就越高，除非我們能找到一種低成本的實施方案，或許會讓效果有一些折扣，但卻是必要的。

性價比的判定，通常會引入多種成本維度，包括開發(fā)成本，運營成本，商業(yè)成本，資源成本等多個維度的成本進行綜合考慮。

最開始，我們或許只能考慮到開發(fā)成本，這得益于我們從業(yè)的前兩年時間，讓我們對功能的實施成本有了大致的經(jīng)驗預(yù)判，而其他環(huán)節(jié)的成本也是我們和對應(yīng)團隊的合作經(jīng)驗得到，在缺少經(jīng)驗時，往往需要多次溝通，多次交流，才能讓我們的判斷稍微準(zhǔn)確一些。

作為一個綜合電商平臺而言，我們考慮增加一個自動秒殺模塊。

自動秒殺的設(shè)計，將會隨機從平臺的商品里生成秒殺隊列，這可以減少商戶的運作成本，他們基本不用運營維護，每天都會生成秒殺專區(qū)。

除此之外還會給予到秒殺商品大圖展示，如果能為每一款商品定制秒殺的專屬配圖，這對消費者會產(chǎn)生極大的吸引力，因為這些商品展示的大圖，都能帶上很吸引人的信息。

然而這個功能卻需要所有的商戶參與進來，每個商戶都需要對每個商品增加一張秒殺的活動配圖，這些配圖并不是每時每刻都在被使用，實際上相同周期里，大部分的圖片素材都是不會被使用的。

相對這個需求的價值而言，所需要付出的成本也是極大的，盡管這是一個很好的idea，但他依然不會進入到開發(fā)排期，除非我們有一些特殊的設(shè)計，能將成本降低下來。

我們在產(chǎn)品生涯的第二個階段，設(shè)計階段，會更多的考慮成本，價值衡量這樣的度量維度，產(chǎn)品于我們而言，不應(yīng)該是有和無的關(guān)系，還會增加一層類似分?jǐn)?shù)值的概念，滿分100分的設(shè)定里，我們也會越來越傾向于高分的方案。

3. 目標(biāo)匹配度判定

當(dāng)你成長為更專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理時，你會發(fā)現(xiàn)我們不僅僅不會修復(fù)一些BUG，甚至對于一些性價比高的事情也不會去做，即使他的成本并不高，即使他能為我們帶來可觀的數(shù)據(jù)，我們也會因為目標(biāo)不匹配而放棄掉這個方案。

目標(biāo)匹配度判定對應(yīng)的是第三階段的產(chǎn)品人，我們開始深入思考需求，而這里的關(guān)鍵點在于匹配。

產(chǎn)品是一個較長周期持續(xù)存在的事物，每個階段都有不同的訴求，根據(jù)市場環(huán)境，根據(jù)公司策略等等許多因素，我們會得到某一個周期的核心目標(biāo)，此時，我們的需求和決策都會圍繞目標(biāo)展開。

你一定知道百度近期的一個事件，根據(jù)百度官方公告：由于系統(tǒng)維護原因，百度貼吧2017年以前的帖子將會無法訪問，修復(fù)事件將會另行通知。

隨后，微信在短時間內(nèi)無法修改頭像和昵稱，各個內(nèi)容平臺都無法分享內(nèi)容至微信。

背后的原因是國家凈網(wǎng)行動的實施，而在這個時間點里，大家達成一致的目標(biāo)均是圍繞內(nèi)容處理展開，有的是清除歷史數(shù)據(jù)，有的是禁止外部不可控的數(shù)據(jù)進入。

相對于這個目標(biāo)而言，其他事情的優(yōu)先級都需要降低，否則，你可能贏了結(jié)果，輸了官司。

如果說影響面積判定，讓我們認(rèn)識到了收益，而性價比判定讓我們認(rèn)識到了成本，那么第三階段的目標(biāo)匹配度判定則是會讓我們認(rèn)識到“正確性”。

堅持做正確的事情，提出這款產(chǎn)品應(yīng)該提出的需求，往他應(yīng)該發(fā)展的方向去發(fā)展，是我們對正確性詮釋之一，同時也是中高端職場核心之一。

我們身處職場，對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，什么是職場呢？職場就是信息不透明，信息不對等的重災(zāi)區(qū)，當(dāng)上級做了決策，當(dāng)公司決定了發(fā)展策略，定下了階段性目標(biāo)時，其實沒有人會完整的告訴你為什么這么做，有些事情，背后的信息，并不是我們產(chǎn)品人所能接受的。

朋友告訴了我這樣一個故事，老板委托他做了一個功能，這個功能看上去與產(chǎn)品格格不入，并且對活躍，轉(zhuǎn)化都沒有什么幫助，唯一的作用就是一種理財?shù)膰L試。他十分不能理解，直到最后偶然得知，當(dāng)時公司的現(xiàn)狀幾乎接近資金斷裂，需要一筆資金作為周轉(zhuǎn)。如果不是這樣一個功能，可能當(dāng)月就會面臨發(fā)不出工資的問題，盡管擁有成熟且健康的現(xiàn)金流。

在這樣一個信息不對稱，信息不透明的環(huán)境，我們唯有響應(yīng)目標(biāo)，并且以共同的目標(biāo)建立什么是正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，才能保障項目的健康發(fā)展。

如果你發(fā)現(xiàn)了一個潛力極大的需求，并且有時效性，錯過了就失去了，那么你應(yīng)該先和上層溝通，先改變目標(biāo)，再落地方案，而不是表面執(zhí)行A目標(biāo)，背后實施B目標(biāo)的方案，這很有可能帶來企業(yè)生存級的危機。

邏輯總結(jié)

本文我們通過BUG引入，輸出了我對需求優(yōu)先級判定的三個方法，分別是：功能層面的影響面積判定，設(shè)計層面的性價比判定，以及需求層面的目標(biāo)匹配度判定。

正文也聊到了這些內(nèi)容：

1. 大部分BUG都可以轉(zhuǎn)變成需求的視角，對于產(chǎn)品人而言，BUG也是需求的一個子集，或許有點特殊，但他依然是需求，依然遵循需求優(yōu)先級的判定方法。
2. 需求優(yōu)先級的界定是一個相對的概念，而非絕對的概念，我們只能說A需求相對B需求優(yōu)先級更高，而不能單獨的說A需求優(yōu)先級高。

希望這篇文章，對你有所幫助 ，后續(xù)也會持續(xù)輸出邏輯案例性的文章。

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號：產(chǎn)品經(jīng)理充電站。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近9年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。

本文由 @枯葉 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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