基于商業(yè)地產(chǎn)的管理系統(tǒng)設(shè)計思路——租賃管理(二)
本文作者從三個方面分享了商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的管理系統(tǒng)設(shè)計框架:租賃管理、租金架構(gòu)設(shè)計與計算以及租賃合同的變更及補充協(xié)議簽訂。
截至2019年3月,全國5萬㎡以上的存量購物中心超7000家,在國內(nèi)零售商業(yè)生態(tài)日漸成熟背景下,分業(yè)經(jīng)營壁壘被打破,新零售概念逐步被市場行業(yè)所接受。
商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)結(jié)束了野蠻生長的階段,進入以創(chuàng)造真實價值為導(dǎo)向的大資管時代,我們需要系統(tǒng)化智能化的運營方案,重新定義商業(yè)資管指標(biāo)口徑和標(biāo)準(zhǔn),推動商業(yè)資管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一、租賃管理的核心需求
租賃業(yè)務(wù)的達成前提是甲乙雙方簽訂《房屋租賃合同》,主要約定起租日、裝修期、租賃期限、商鋪名稱、業(yè)態(tài)、租賃空間及面積、保證金、付款周期、租金等關(guān)鍵信息,最核心的就是租金的計算。
因此,租賃管理的核心需求是以租金計算為出發(fā)點:
- 首先,根據(jù)單價和面積,正確計算出未來每月或每期的租金/物業(yè)費等各類費用明細(xì)金額
- 其次,能夠接入POS設(shè)備/統(tǒng)一收銀等設(shè)備,統(tǒng)計營業(yè)額情況計算提成租金
- 第三,按付款周期定期生成賬單,提供打印/催收/賬齡/記賬憑證等
- 最后,租賃期內(nèi)可以進行租金和業(yè)務(wù)的靈活調(diào)整
綜上,使用系統(tǒng)進行租賃管理的商業(yè)邏輯可參考下圖,其他運營指標(biāo)及按業(yè)態(tài)/樓層/年限等維度的分類指標(biāo)也是基于以下邏輯展開(NOI為凈營業(yè)收入):
以租賃管理真實業(yè)務(wù)流為參考,可以形成以下系統(tǒng)的工作流和功能模塊:
二、租金架構(gòu)設(shè)計與計算
我們調(diào)研了多家商業(yè)地產(chǎn)運營商,定價方式及收費周期多種多樣,各種定價要素進行排列組合后,計算方式多達上百種,一般寫字樓、園區(qū)等辦公性質(zhì)的僅收取固定周期性費用,而零售和商業(yè)性質(zhì)可能涉及到提成費用,整理如下:
1. 固定周期性費用(租金/物業(yè)費等)
1)單價是否含稅:自2016年5月1日營改增后,建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等全部營業(yè)稅納稅人,由繳納營業(yè)稅改為繳納增值稅。國外房地產(chǎn)公司一般以不含稅價計算,而大多數(shù)國內(nèi)企業(yè),由于歷史業(yè)務(wù)習(xí)慣,以含稅價計算。
2)單價計量單位:按月計費是普遍的計算方式,但房價與房租的逐年上漲,過高的價格會給顧客帶來心理壓力。因此將租金平攤為每平方米每天來計算,在宣傳口徑上,每平方米單價低于10元,會更加吸引潛在租戶。
3)日租金計算方式:一般以每平方米每天為單位,客戶會根據(jù)單價和面積對每月租金進行估算,計算方法有以下3種:
- 每月30天:例如承租50平米的商場面積,假設(shè)每日每平米8元,那么每月租金計算方法就是:8*50*30=12000元,一年的租金就是144000元。
- 月實際天數(shù)(28/29/30/31天):例子同上,那么每月租金計算方法就是根據(jù)日歷上的實際天數(shù)進行計算,每月金額不同,一年的租金是8*50*365=146000元或閏年146400元。
- 每月平均天數(shù): 365天/12個月:例子同上,那么每月租金計算方法就是:8*50*365/12=12166.67元,一年的租金是12166.67*12=146000.04元。
4)有無逐年上?。?/strong>一般情況下,租賃期超過3年的合同,都會約定某種費用每N年上漲x%
5)合同約定的恒定值:若國家政策變化導(dǎo)致稅率變動,合同約定以簽訂時的含稅總價為準(zhǔn)
2. 提成租金組合方式
1)純銷售額提成:類似星巴克、肯德基、麥當(dāng)勞等國際連鎖品牌,每月營業(yè)額業(yè)績有保障,可能會采用該種提成租金計費方式,每月定期上傳營業(yè)額。
2)年度凈票房提成:影院加盟公司以影院票房收入為基數(shù),按照特定的計算公式計算后向開發(fā)商交納的租金。這種租金方式將影院與開發(fā)商(購物中心運營公司)的利益捆綁在一起,風(fēng)險共擔(dān)、收益共享。在影院運營時,開發(fā)商給影院更多的支持與配合,讓影院最大化的創(chuàng)造票房收入。
例如:年度票房凈收入=年度票房收入-國家電影專項基金-稅收及附加,其中年度票房就是月票房的累計金額,國家電影專項基金=年度票房收入×5%,稅收及附加=年度票房收入/1.06×6%×(1+12%)=年度票房收入×6.34%(附加為增值稅的12%:是指按所屬地方稅務(wù)局核定的繳納城建稅及教育費附加,城建稅 7 %、教育費附加 3 %、地方教育費附加 2 %)。
3)固定周期性費用+超過預(yù)定指標(biāo)的每月銷售額*x%:租戶需要支付一定的保底金額及管理費用,在此基礎(chǔ)上,如果銷售額超過某個設(shè)定指標(biāo),則收取提成租金。適用于一些受季節(jié)、金融波動等因素影響,銷售額不夠穩(wěn)定的業(yè)態(tài),例如旅行社、運動健身、生鮮水果、金銀珠寶等。
4)每月銷售額的x%和固定周期性費用兩者取高:會參照其他租戶的定價標(biāo)準(zhǔn),設(shè)定固定的周期性費用作為最低收入,同時也參照當(dāng)月銷售額計算提成租金,系統(tǒng)自動比對后取高值出賬單。這里需要注意的是:固定的周期性費用可能包含租金、物業(yè)費、推廣費、運營費、管理費等多種類型,需要定義對比的對象包含幾種費用類型。品牌服裝、連鎖餐飲等都可能采用該模式。
在兩者取高類型下,部分合同會與銷售的商品類型有關(guān),例如珠寶類的租戶,可能根據(jù)出售的商品是黃金/白金/素金/鑲嵌/翡翠等品類,制定不同的提成扣點,統(tǒng)計時要根據(jù)每種銷售提成之和進行比較。
5)固定周期性費用+超過預(yù)定指標(biāo)的每月銷售額*x%或每月銷售額*y%兩者取高:在第3條的基礎(chǔ)上,一方面商場為租戶提供更大的扶持力度和活動策劃,另一方面商家拿出銷售額提成來回饋商家,可能會采取該種方式。其實只要用兩條一次函數(shù)的直線,就能求得交點、即銷售額的臨界點。
6)階梯式:講銷售額劃分成階梯,分段提成收費,又分為以下2種
- 逐級最高扣點:例如銷售額未達到10萬提成4%,超過10萬未達20萬提成5%,超過20萬提成6%
- 逐級分段扣點:例如銷售額1-10萬部分提成4%,10-20萬部分提成5%,超過20萬部分提成6%
總之,商業(yè)綜合體的計費方式隨著商務(wù)條件的不同,靈活多變,系統(tǒng)只能盡可能的滿足市面上常見的計費方式。若有特殊需求,逐步完善與定制化開發(fā)。
3. 其他影響提成租金的要素
- 銷售額基于哪些商品類型統(tǒng)計,扣點是否不同:例如餐飲類商戶堂食和外賣的銷售額可能會分開統(tǒng)計,扣點不同;大型超市/百貨可能會根據(jù)日用品、食品、家電、服飾箱包等進行銷售額統(tǒng)計與提成租金計算;珠寶類業(yè)態(tài)可能根據(jù)黃金、鉑金、K金、白銀、翡翠、鑲嵌等不同細(xì)分商品類型統(tǒng)計計算。
- 銷售額統(tǒng)計時是否含稅:如2019年4月1日起,原適用16%稅率的商品增值稅稅率調(diào)整為13%,我們平時購買商品的價格中有13%的增值稅,因此機場免稅店購買商品更加劃算。
- 是否有促銷期折扣:雙11、圣誕節(jié)、3.8女神節(jié)、情人節(jié)等等節(jié)假日活動都是商家的促銷手段,活動期間能夠大幅度提升銷售額,商場運營方可能也會給租戶一定的促銷期折扣。
- 是否有逐年扣點不同:與固定周期計費一樣,若合同簽訂的周期較長,一般都會約定扣點的上漲幅度,適應(yīng)市場規(guī)律。
4. 減免與優(yōu)惠
- 裝修期減免:裝修期可能包含在租賃期內(nèi)、也有可能單列出來,可能減免租金、物業(yè)費等,有一些商場在裝修期結(jié)束后配合政府消防檢查仍有一段空置期,可能需要減免。
- 固定計費減免:在運營期間內(nèi),由于活動促銷、品牌扶持、前期入駐商務(wù)條件等原因,給與租戶一定的優(yōu)惠。在減免形式上可能是每月全額減免、每月租金打折或是減免固定金額等各類方式。
- 提成租金減免:若當(dāng)月實際銷售額因活動未達預(yù)期或其他原因,運營方同樣有可能給與租戶一定的金額減免優(yōu)惠或租金折扣優(yōu)惠。
因此根據(jù)以上三種減免類型,需要考慮的較為全面,能夠支持用戶填寫各類的減免期間、選擇減免方式,計算出正確的金額。
三、租賃合同的變更及補充協(xié)議簽訂
一般情況下,商業(yè)綜合體內(nèi)商家的租賃合同期大多在3-8年,但在經(jīng)營過程中,由于商業(yè)環(huán)境、時代發(fā)展、自身經(jīng)營等各類因素,會產(chǎn)生各類的變化。
例如一些商務(wù)條款的變更與補充,品牌業(yè)態(tài)的調(diào)整,計費的減免,租賃期長短的調(diào)整,開業(yè)的推遲或提前等等,或者是店鋪的三方轉(zhuǎn)讓、親屬/關(guān)聯(lián)方的贈予、工商注冊信息的更名、新增擔(dān)保人等等。若商家經(jīng)營不善也可能出現(xiàn)提前退租、縮減租賃面積等場景。
因此一定要考慮到后續(xù)的一些變化,滿足各類情景的申報。
另外針對每一種變更類型的不同,可能會需要流轉(zhuǎn)不同的審批流程,因此一些核心的變更指標(biāo)也需要能夠進行自動判斷,講任務(wù)分配給不同職位的審批人。
具體的場景案例和系統(tǒng)的需求分析,后續(xù)文章會進行梳理講解。希望有興趣的讀者留言提問,或者分享自己遇到的場景~
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題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。
很少見的租賃系統(tǒng)產(chǎn)品,總結(jié)地很贊
非常棒,我現(xiàn)在在物色一個優(yōu)秀的商管方便相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理,不知是否有興趣一起交流一下。我的VX號:laijnking,期待您的溝通。
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