功能思考:假如抖音推薦頁(yè)顯示視頻發(fā)布時(shí)間
一般的額內(nèi)容類產(chǎn)品都是有“內(nèi)容+發(fā)送時(shí)間”的標(biāo)配,可是抖音推薦頁(yè)的視頻卻沒有顯示發(fā)布時(shí)間。筆者對(duì)此很不習(xí)慣,因此做了一個(gè)假設(shè)——假設(shè)抖音添加顯示發(fā)布時(shí)間的功能,并對(duì)其功能效果進(jìn)行預(yù)測(cè),以及用戶需求進(jìn)行分析。
思考背景:
本橘95后,實(shí)習(xí)于魔都,喜好觀看景點(diǎn)類視頻,根據(jù)視頻安利進(jìn)行周邊游及實(shí)地買買買。
之前認(rèn)為內(nèi)容類社交產(chǎn)品(如微博,快手,小紅書等)的內(nèi)容標(biāo)配是:發(fā)送時(shí)間+地點(diǎn)定位。
但是,抖音推薦頁(yè)不顯示發(fā)送時(shí)間,本橘很不習(xí)慣,比如:今天上午刷到三里屯有活動(dòng),就想下午去游覽拍照,但視頻不顯示發(fā)送時(shí)間,不知道是否是實(shí)時(shí)活動(dòng),影響了用戶體驗(yàn)。
于是開始了一波分析,如下:
假設(shè)要增加【抖音推薦頁(yè)顯示視頻發(fā)送時(shí)間】的功能,那么相關(guān)文檔如下:
一、用戶需求
用戶需要在首頁(yè)知曉視頻發(fā)送時(shí)間,因?yàn)轱@示視頻發(fā)送時(shí)間可以:
- 提高對(duì)創(chuàng)作者和視頻內(nèi)容的認(rèn)知準(zhǔn)確度。
- 準(zhǔn)確的時(shí)間便于用戶線下消費(fèi)(產(chǎn)品商業(yè)化)。
- 在消遣娛樂的同時(shí)便于掌控實(shí)時(shí)資訊和周邊動(dòng)態(tài)。
二、用戶場(chǎng)景
追星類用戶:
在觀看明星/紅人視頻時(shí),更直觀和精準(zhǔn)的了解他們的更新頻率。雖然【好友-關(guān)注】里可以顯示發(fā)送時(shí)間,但是不能查看指定某人的發(fā)送時(shí)間,從而看其更新頻率。
安利類用戶:
在看到時(shí)效性較強(qiáng)的的景點(diǎn)類(天氣/客流等)和活動(dòng)類(優(yōu)惠/展覽等)視頻時(shí),想去現(xiàn)場(chǎng)游玩和消費(fèi),但是不能直觀的看到相關(guān)信息。
消遣類用戶:
潛在需求,希望在刷視頻(大多是搞笑娛樂類視頻)時(shí)能無意識(shí)的掌握實(shí)時(shí)資訊和周邊動(dòng)態(tài),比如:公路堵車、火災(zāi)險(xiǎn)情、好人好事等,推進(jìn)其走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。
回歸現(xiàn)實(shí)看產(chǎn)品現(xiàn)狀(部分內(nèi)容為本橘推測(cè),不供參考,歡迎指正):
三、產(chǎn)品定位
專注新生代的音樂短視頻社區(qū)(以UGC內(nèi)容為主,社區(qū)為輔),打造全屏沉浸式體驗(yàn)(初期手機(jī)不顯示現(xiàn)實(shí)時(shí)間大家還記得不?)。
四、發(fā)展階段
產(chǎn)品發(fā)展階段:萌芽→〔成長(zhǎng)+商業(yè)化〕→成熟→衰落。
我們可以看出:抖音目前處于第二階段的快速發(fā)展,在海外市場(chǎng)更是名列前茅,同時(shí)在進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)戰(zhàn)略。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示:預(yù)計(jì)2019年用戶數(shù)增至6.27億人,未來中國(guó)短視頻行業(yè)用戶規(guī)模仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但增長(zhǎng)速度放緩。
五、階段重點(diǎn)
擴(kuò)大用戶規(guī)模,提高用戶粘性,繼續(xù)商業(yè)化(不久前已上線【抖店】)。
六、分析總結(jié)
根據(jù)以上分析,可看出短視頻行業(yè)流量紅利較大。在抖音產(chǎn)品現(xiàn)階段,以擴(kuò)大用戶規(guī)模為主,【首頁(yè)-推薦頁(yè)】重要的需要用戶保持新鮮感。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是提升用戶黏性的根源;沉浸式體驗(yàn)強(qiáng)化了用戶對(duì)視頻內(nèi)容的關(guān)注,顯示發(fā)送時(shí)間會(huì)提高用戶敏感度,對(duì)各類視頻不友好;視頻定位與門店排名功能已滿足產(chǎn)品商業(yè)化【B端增值】需求。
從這些方面可以看出,首頁(yè)的視頻發(fā)送時(shí)間已經(jīng)無足輕重了。
對(duì)于用戶和產(chǎn)品現(xiàn)狀的部分YY后,我們?cè)賮聿聹y(cè)一下:產(chǎn)品有沒有這一功能的實(shí)際意義?
我們知道:在【首頁(yè)-推薦頁(yè)】中,用戶的主要需求是消遣時(shí)間。
從上面分析可理性猜測(cè):
- 第一類用戶:極度追星,不局限于抖音追星,可能用專業(yè)追星APP。
- 第二類用戶:已上線【抖店】解決需求,并且這部分用戶需求的視頻定位大于發(fā)送時(shí)間。
- 第三類用戶:潛在需求非目前重點(diǎn)。
綜合來看,用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)天氣掌控,線下消費(fèi),關(guān)注明星/紅人行程,視頻穿插公路/時(shí)事的需求,在龐大的視頻內(nèi)容(景點(diǎn)類、網(wǎng)紅IP、搞笑類、技能/創(chuàng)意類、采訪類)中占比較小。該功能的實(shí)際場(chǎng)景較少,且基于LBS的需求,在【定位-點(diǎn)擊-進(jìn)入視頻頁(yè)】或者【好友-關(guān)注-進(jìn)入視頻頁(yè)】中就可以滿足。
這一功能【首頁(yè)-推薦頁(yè)-增加視頻發(fā)布時(shí)間】上線之后的副作用可能是:
- 耗費(fèi)人力物力后,對(duì)用戶體驗(yàn)無太大影響。僅僅是少部分用戶需求得到滿足,對(duì)于大部分用戶來講,用戶在推薦頁(yè)的主要需求是消遣時(shí)間(觀看視頻內(nèi)容)。
- 用戶對(duì)于視頻更敏感,新鮮感弱化,強(qiáng)化了各類視頻觀看時(shí)間不均衡,不利于產(chǎn)品商業(yè)化(信息流廣告和原生廣告的植入)。
抖音的推薦頁(yè)視頻不顯示發(fā)送時(shí)間,與其他主流APP不同的主要原因是:產(chǎn)品現(xiàn)階段的沉浸式體驗(yàn),在保證滿足大部分用戶需求的同時(shí),著重于增加用戶粘性和均衡各類視頻的播放量。
其他原因有:
- 視頻定位可進(jìn)入抖店,已滿足用戶的接受安利及周邊游需求。
- 觀看時(shí)間≠發(fā)送時(shí)間≠拍攝時(shí)間,用戶對(duì)于視頻更關(guān)注的時(shí)間點(diǎn)是拍攝時(shí)間和視頻定位,顯示發(fā)送時(shí)間沒有太大意義。
- 用戶可通過其他入口(關(guān)注/搜索/加好友)查看視頻發(fā)送時(shí)間。
七、一點(diǎn)感受
我們習(xí)以為常的功能和設(shè)計(jì),可能并不是很必要。很多人因?yàn)榱?xí)慣而努力說服自己,卻不想到底習(xí)慣是為什么。從不習(xí)慣到習(xí)慣,從大眾到獨(dú)特,轉(zhuǎn)變始終要撕裂些東西。
最后,產(chǎn)品小白的第一篇文章,歡迎大家批評(píng)指正!
作者:小橘子,某財(cái)經(jīng)大學(xué)的本科生一枚,校內(nèi)擔(dān)任某社團(tuán)社長(zhǎng),過去一年有新浪微博的渠道市場(chǎng)和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,實(shí)習(xí)期間完成閉環(huán)管理,現(xiàn)意向轉(zhuǎn)產(chǎn)品方向,正在努力學(xué)習(xí)中……
本文由 @小橘子~ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
補(bǔ)充下,最后總結(jié)部分篇幅較長(zhǎng)?;窘Y(jié)構(gòu)是:
針對(duì)〔三,四,五〕部分得出結(jié)論→→猜測(cè)〔一,二〕部分的用戶場(chǎng)景有問題→→假設(shè)功能上線的副作用→→最后總結(jié)原因。
不錯(cuò)~
感謝~ ??