讓用戶看見,才是王道

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在移動(dòng)界面設(shè)計(jì)中,使用各種菜單控件來簡化界面,對(duì)設(shè)計(jì)師來說很有吸引力——特別是在小屏幕的設(shè)備上。但是,將 app 的核心部分隱藏在這些菜單里,可能會(huì)對(duì)實(shí)際使用產(chǎn)生負(fù)面的影響。

若不在視線里,便不在感知中

為了簡化 Polar 的界面設(shè)計(jì),我們將之前的標(biāo)簽式菜單改成了切換式菜單。改版后的菜單看起來更「干凈」,但接下來,菜單的日常使用頻次卻發(fā)生了暴跌。根本原因是當(dāng)更多的選項(xiàng)被隱藏在了切換式菜單的里面,人們便不再在菜單之間進(jìn)行切換了。

Polar

Polar - 菜單的日常使用情況統(tǒng)計(jì)表

Polar – 菜單的日常使用情況統(tǒng)計(jì)表

* 譯注:請(qǐng)注意,作者并沒有在圖表上標(biāo)注縱軸是什么以及它的刻度。

另一個(gè)相似的情況也發(fā)生在 Zeebox 的設(shè)計(jì)者們將 app 的主導(dǎo)航從標(biāo)簽式改成抽屜式后。App 中的核心部分現(xiàn)在不在用戶的視野中,所以無法被用戶感知到。結(jié)果便是導(dǎo)航的使用頻次急劇地下降。

Zeebox

Zeebox

只有在視線里,才會(huì)被感知到

當(dāng) app 的核心部分變得更加顯眼時(shí),它們的使用頻次便會(huì)上升。Facebook 發(fā)現(xiàn),當(dāng)他們將 iOS app 里的「漢堡式」菜單改為底部標(biāo)簽式菜單后,不僅使用頻次上升了,其他的重要指標(biāo)也跟著增加了。

Facebook

Facebook

相似的,Redbooth 將漢堡菜單改為了底部標(biāo)簽式菜單后,會(huì)話數(shù)和活躍用戶數(shù)量都增加了。之前處于視野外的功能現(xiàn)在出現(xiàn)在了界面前臺(tái)和中心。

Redbooth

Redbooth

如何取舍?

由于移動(dòng)設(shè)備的屏幕大小有限,不能把所有的東西都直接放置在界面上。這導(dǎo)致移動(dòng)界面的設(shè)計(jì)變得具有挑戰(zhàn)性。不同于大屏幕的桌面電腦可以讓我們把每一個(gè)功能放在上面,移動(dòng)設(shè)備要求我們必須做一些取舍:有哪些東西真的值得擺在上面?

回答這個(gè)問題需要弄清楚一個(gè)關(guān)鍵——究竟是哪些東西直接影響著你的用戶和生意。換句話說,這要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)者好好地思考,然后再設(shè)計(jì)。

 

以上譯文僅代表原作者觀點(diǎn)。原作者是 Luke Wroblewski,原文是 Obvious Always Wins

#專欄作家#

zhucbeta,微信公眾號(hào):設(shè)計(jì)譯言,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前產(chǎn)品汪現(xiàn)線框仔,關(guān)注以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。Trying to make a Duang in the universe.

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評(píng)論
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  1. 其實(shí)好的用戶體驗(yàn)一定要讓用戶感知到,你有用,好用,易用,如果用戶不用,一切都是0。
    讓用戶看到其實(shí)就是曝光,引導(dǎo)用戶去使用。只有使用了,用戶才能感知到你產(chǎn)品給他帶來的的價(jià)值。。

    來自廣東 回復(fù)
  2. 很好

    來自北京 回復(fù)