昨晚聊產(chǎn)品，聊到一年來(lái)照抄Path界面交互的APP不知有多少，結(jié)果呢?幾乎全滅。照搬metro風(fēng)格界面的APP也很多，大部分都很蠢。創(chuàng)新的界面交互背后，自有其獨(dú)特的背景邏輯，照虎畫貓則得其皮毛。

最近被小狗煩得不行，微博求教，恍然大悟。原來(lái)他媽的學(xué)訓(xùn)狗跟學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一樣的啊。我的意思是，基本沒(méi)有什么秘訣，100個(gè)人講100種方法，但大部分都套不到自家頭上。所謂因地制宜靈活應(yīng)變，又超出了我的能耐。經(jīng)常被小狗氣得半死，忽然間就很理解那些四處求教的產(chǎn)品新手……

蟬小隊(duì)新添了兩件法器。一是電子體重秤，法器一到，鬼哭狼嚎，紛紛表示體重又創(chuàng)造新高，下巴珠圓玉潤(rùn)。二是迷你吃角子老虎機(jī)，每天中午每人投1塊錢硬幣進(jìn)去，轉(zhuǎn)一下把手，誰(shuí)贏了就把硬幣全拿走。同樣是一片鬼哭狼嚎。

蟬游記被借鑒沒(méi)什么，我們不也借鑒erly么?我做APP設(shè)計(jì)借鑒了十來(lái)款應(yīng)用的細(xì)節(jié)，分拆融合，還引以為榮呢。抄來(lái)抄去不可怕，只要自己也能創(chuàng)造出足以讓別人抄的東西，便無(wú)損驕傲之心。如果一些設(shè)計(jì)創(chuàng)新被別人拿去用了，產(chǎn)品就嗝屁了，那是自己太虛弱，不能老埋怨叢林殘酷。產(chǎn)品真正強(qiáng)健的是理念，架構(gòu)，源源不斷的創(chuàng)造力與扎實(shí)的執(zhí)行。一處兩處的創(chuàng)新，可能很出彩，但并不能支撐長(zhǎng)久的發(fā)展?？俊耙徽絮r”去打市場(chǎng)，本身就不是正道。產(chǎn)品不僅創(chuàng)新出位，還越做越好，最終卻被抄掛掉的案例不足十則，反而是共同發(fā)展壯大居多。樂(lè)觀點(diǎn)想，你的學(xué)習(xí)者正在和你一起教育市場(chǎng)。

見(jiàn)有人討論美蘑模式除了女裝，還能用在哪些領(lǐng)域，恰好我也想過(guò)這問(wèn)題，回答是：

1. 商品種類極其豐富，品牌忠誠(chéng)度又低，挑得眼花繚亂
2. 購(gòu)買頻度高
3. 不停地?fù)Q著花樣買，而不是認(rèn)準(zhǔn)了重復(fù)購(gòu)買同一件商品

所以美蘑模式除了女裝之外，還能用在哪些領(lǐng)域，我也說(shuō)不出來(lái)。

8年來(lái)，不斷有人投入“個(gè)性化推薦”的大浪潮里邊去，但除了音樂(lè)領(lǐng)域，似乎沒(méi)一家“主打個(gè)性化推薦的獨(dú)立產(chǎn)品”做出大的響動(dòng)，成為主流應(yīng)用。這件事情恐怕和音樂(lè)本身的屬性有關(guān)，和個(gè)性化推薦的技術(shù)發(fā)展無(wú)關(guān)。

昨天跟同行聊到價(jià)值閉環(huán)，按我的理解，分兩方面：

1. 產(chǎn)品所能滿足的用戶數(shù)量，以及用戶使用的頻度，能穩(wěn)定維持最起碼5位數(shù)的日均UV，或一定量的現(xiàn)金，或一定量的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)沉淀。
2. 產(chǎn)品有完整的價(jià)值鏈條，如信息的生產(chǎn)/加工/消費(fèi)/回饋/內(nèi)部流通/外部傳播，每個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到起碼的競(jìng)爭(zhēng)力。

價(jià)值閉環(huán)的關(guān)鍵，不在于你的亮點(diǎn)有多么突出，而是在一條完整的價(jià)值鏈條中，你的短板有多短。借助他人的力量來(lái)墊高短板亦無(wú)不可。

聽(tīng)用戶反饋，并非以數(shù)量取勝，用戶講得越多就越可信，越少就越狐疑。而是從用戶的陳述中，去理解他的情景和邏輯。或許一個(gè)用戶的陳述就能打動(dòng)和說(shuō)服設(shè)計(jì)者，或許100份陳述也不能改變?cè)O(shè)計(jì)者的初衷。即便是一件設(shè)計(jì)者早已想到的事情，從真實(shí)用戶的嘴里，以質(zhì)樸又生動(dòng)的表達(dá)方式說(shuō)出來(lái)，也有著不一樣的感染力。

有人問(wèn)及“什么是App生態(tài)?什么又是最好的生態(tài)?”我的回答是：「中小型應(yīng)用開(kāi)發(fā)者認(rèn)為投入產(chǎn)出比最高，就是最好的App生態(tài)?！怪灰狝ppStore保持巨大的渠道優(yōu)勢(shì)，iOS生態(tài)就會(huì)領(lǐng)先安卓。大型開(kāi)發(fā)者推動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用的規(guī)模，中小型開(kāi)發(fā)者保持移動(dòng)應(yīng)用的活力。

我看過(guò)的色情影片有兩部神作，一是02年日本請(qǐng)來(lái)3位羅馬尼亞體操冠軍，全裸體操表演。其中一位人又美胸又大，跑步上鞍馬的時(shí)候晃得……DVD珍藏多年后丟失。另一部是日本公開(kāi)征集250男250女(素人)在庫(kù)房?jī)?nèi)同時(shí)愛(ài)愛(ài)，美女多特寫也多，大全景與特寫鏡頭兼顧，動(dòng)作整齊得跟做集體操似的，愛(ài)愛(ài)反應(yīng)真實(shí)感人。

隨手列舉騰訊進(jìn)入但未達(dá)到規(guī)模領(lǐng)先的領(lǐng)域：電子商務(wù)、支付工具、輸入法、搜索引擎、安全軟件、瀏覽器、博客、微博、熟人社交網(wǎng)站、下載工具、視頻網(wǎng)站、相片分享、生活點(diǎn)評(píng)、詞典、團(tuán)購(gòu)……每次我問(wèn)“哪個(gè)強(qiáng)有力的創(chuàng)新者(不含游戲)被大公司抄死抄殘?”回答都是“聯(lián)眾”，或者報(bào)一排平庸產(chǎn)品的名字。天啦，10年連10個(gè)經(jīng)典受難者的名字都數(shù)不出來(lái)。產(chǎn)品做得不怎么樣，被更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品擊敗，這是市場(chǎng)規(guī)律?！俺u”只是弱者的心理慰安所罷了。

剛才被問(wèn)到在大公司和創(chuàng)業(yè)，主觀感受上最大的區(qū)別是什么。答：在大公司遇到的難題，很多無(wú)力解決，便覺(jué)得自己是炮灰。創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到更多得多的難題，但可以挺身而戰(zhàn)，不論成敗，都覺(jué)得自己是戰(zhàn)士。創(chuàng)業(yè)這半年也有苦惱、暴躁、絕望的時(shí)候，都值得一戰(zhàn)，不像在大公司經(jīng)常有勁無(wú)處使，諸多羈絆捆得牢牢實(shí)實(shí)。

想想，我真的很愛(ài)產(chǎn)品。以前在公司組織“每周曝料會(huì)”，輪流上去分析各種新產(chǎn)品、新改版。十幾次以后大家就疲了，沒(méi)幾個(gè)人去聽(tīng)，更怕被點(diǎn)名上去講，只有我興致勃勃還老埋怨別人不積極。后來(lái)組織“APP曝料會(huì)”，每周3人，各講3個(gè)酷應(yīng)用，3周一循環(huán)，也是十幾次后皆視之如抓壯丁，只有我每次必到每次必講。經(jīng)常有人問(wèn)我做產(chǎn)品怎樣入行，我就很吃驚，這么多好產(chǎn)品攤開(kāi)在你眼前，讓你去分析去琢磨，它們才是最好的老師。如果天天看天天用，還是“不明覺(jué)厲”，那么別求教了，你不適合做產(chǎn)品這一行。

每次見(jiàn)別人拿著超過(guò)5寸屏的手機(jī)打電話，都有種“抓起一塊板磚拍自己臉上”的錯(cuò)覺(jué)。

想起我初中時(shí)迷戀街機(jī)到了什么地步呢?先是背版，把STG的每一關(guān)背得滾瓜爛熟。然后在上課的時(shí)候緊閉雙眼，左手豎握鋼筆，右手食中二指敲擊課桌，腦補(bǔ)自己正在玩射擊游戲，比如雷電，比如蛟蛟蛟，有時(shí)候能不睜眼連過(guò)三關(guān)……

經(jīng)常有人勸我學(xué)開(kāi)車，我就跟他講3個(gè)故事：

1. 我有次拿著一瓶水從家走到公司，走神了，到公司的時(shí)候發(fā)現(xiàn)瓶子不見(jiàn)了，也不知道是去哪里了。
2. 我有次玩格斗游戲，走神了，過(guò)了3關(guān)才回過(guò)神來(lái)，也不知道剛才是怎么過(guò)的關(guān)。
3. 我經(jīng)常騎自行車去公司，過(guò)了四五個(gè)十字路口，回過(guò)神來(lái)，全然忘了紅燈還是綠燈。

昨天想，我離開(kāi)大公司創(chuàng)業(yè)的源動(dòng)力，并非出名或發(fā)財(cái)，而是和一群自己喜歡的人，用自己喜歡的方式，做出自己喜歡的產(chǎn)品來(lái)，僅此而已。是否大紅大紫，誰(shuí)知道呢，產(chǎn)品市場(chǎng)是如此變幻莫測(cè)。至少我在測(cè)試下一個(gè)新版本的時(shí)候“愛(ài)不釋手”，對(duì)自己來(lái)說(shuō)，這就值回票價(jià)。我喜歡蟬小隊(duì)的這份作品，真心喜歡。

產(chǎn)品經(jīng)理是干什么的?什么是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位?產(chǎn)品抄襲和借鑒的區(qū)分點(diǎn)又在哪里?我覺(jué)得，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)神一般的三大謎題，可以與斯芬克斯媲美。

對(duì)APP的新手引導(dǎo)我是這么看的：

1. 只出現(xiàn)在必須進(jìn)行講解的當(dāng)前頁(yè)面
2. 一個(gè)交互流程內(nèi)只出現(xiàn)一次(或理解為一張圖)
3. 講解文字或圖例集中在小塊區(qū)域，讓用戶快速找到焦點(diǎn)
4. 打死花里胡哨賣弄風(fēng)情的視覺(jué)設(shè)計(jì)，盡量減少圖畫(與實(shí)際界面的映射并不直觀)，以簡(jiǎn)潔的文案為主

接著說(shuō)說(shuō)反面教材：一打開(kāi)應(yīng)用連續(xù)顯示3-5張新手引導(dǎo)蒙層，看完轉(zhuǎn)眼就忘了，更沒(méi)動(dòng)力去看。蒙層內(nèi)大片區(qū)域進(jìn)行圖文并茂的展示，一眼看不懂在講什么，等著用呢，誰(shuí)他媽慢悠悠看這個(gè)。就算耐心看了，從花里胡哨的圖層轉(zhuǎn)到實(shí)際界面，一下子對(duì)應(yīng)不上來(lái)，結(jié)果還是給忘了。

從11年中到12年末，旅行新產(chǎn)品大爆發(fā)，單單是我知道的就有40款左右的新品發(fā)布。一年半后，談得上“努力活著”的不足1/4，路線清晰形勢(shì)光明的恐怕一款都沒(méi)有?！奥眯杏?jì)劃”這個(gè)方向有全滅的趨勢(shì)，“旅行分享”已經(jīng)滅團(tuán)，“旅行記錄”瓶頸明顯，最后大部分幸存者殺入人工編輯的旅行指南市場(chǎng)混戰(zhàn)。這期間國(guó)外旅行產(chǎn)品了無(wú)新意，就連Alexa一萬(wàn)名以內(nèi)的新網(wǎng)站也難找出來(lái)，穩(wěn)在北美榜TOP25的新APP亦不見(jiàn)蹤影。唯有產(chǎn)品形態(tài)土得掉渣，亦不可復(fù)制的tripadvisor一枝獨(dú)秀。

用Alexa工具條看了看，主打內(nèi)容的獨(dú)立旅行網(wǎng)站，全球排名第一是tripadvisor，286名;第二螞蜂窩，3646名，第三同程旗下一起游，5137名，第四攜程旗下驢評(píng)，5828名，第五窮游，9118名。年初很受關(guān)注的海外黑馬gogobot呢……29890名。和半年前的數(shù)據(jù)對(duì)比，只有螞蜂窩和窮游保持上升，別的都在下跌。順帶說(shuō)個(gè)目測(cè)數(shù)據(jù)，螞蜂窩每日發(fā)表游記在旺季是500篇左右，淡季大約是350篇(不包括小組)，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)是全球第一大“游記網(wǎng)站”，超過(guò)任何對(duì)手5倍以上。

2012是我的本命年，忽然想起和上一個(gè)本命年頗有相似之處。1、工作大變動(dòng)：離開(kāi)檢察院-離開(kāi)網(wǎng)易。2、新生活的開(kāi)始：從公務(wù)員到平媒編輯-從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)。3、堅(jiān)決不穿紅內(nèi)褲……

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最近寫微博不多，寫博客更少。

原因嘛，一部分是忙，二桿子QA再戰(zhàn)沙場(chǎng);另一部分原因是謹(jǐn)慎。

以前習(xí)慣有什么想法都用博客記錄下來(lái)，回頭去看的時(shí)候，自覺(jué)1/3是蠢話，1/3是廢話，只有1/3還值得一讀。相對(duì)務(wù)虛的觀點(diǎn)還好，越是接近實(shí)戰(zhàn)的具體到細(xì)部的總結(jié)，就越容易受當(dāng)時(shí)的局限性所困。說(shuō)錯(cuò)的話頗不少。

所以在我現(xiàn)在做的事情，固然可記錄的心得與段子頗不少，也不忍誤人子弟，還是作階段性的總結(jié)比較好。再一想到噴嘴們陰陽(yáng)怪氣的回復(fù)，噗嗤~

等到我的產(chǎn)品落地生根，真正存活下來(lái)，再寫若干篇博文來(lái)填補(bǔ)上這大半年的空白。祝福我吧。

#專欄作家#

純銀V，蟬游記創(chuàng)始人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。前網(wǎng)易網(wǎng)站產(chǎn)品部總監(jiān)。一個(gè)文藝加文筆好的產(chǎn)品經(jīng)理。

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