移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最大的差異點(diǎn)在于用戶(hù)使用場(chǎng)景的變化，場(chǎng)景的變化引發(fā)了交互方式巨大的變化，從而也使得信息呈現(xiàn)方式有所不同，再加上硬件設(shè)備的差異，最終使得2者千差萬(wàn)別了。所以，移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之設(shè)計(jì)應(yīng)該首先從用戶(hù)的使用場(chǎng)景出發(fā)，同時(shí)考慮用戶(hù)的硬件設(shè)備差異，綜合以上2點(diǎn)去幫助用戶(hù)完成某個(gè)任務(wù)。

按照我的理解，場(chǎng)景、任務(wù)、用戶(hù)可以稱(chēng)之為設(shè)計(jì)的三要素，每一個(gè)設(shè)計(jì)實(shí)際上都是試圖去幫助用戶(hù)在某個(gè)場(chǎng)景下完成某個(gè)任務(wù)的。同樣的設(shè)計(jì)遇到不一樣的場(chǎng)景就會(huì)有不一樣的方式，從Web設(shè)計(jì)到移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)亦然。

曾經(jīng)有個(gè)朋友問(wèn)我，從Web設(shè)計(jì)到移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)你感覺(jué)最大的差異點(diǎn)是什么？我覺(jué)得，最大的差異點(diǎn)在于用戶(hù)使用場(chǎng)景的變化，場(chǎng)景的變化引發(fā)了交互方式巨大的變化，從而也使得信息呈現(xiàn)方式有所不同，再加上硬件設(shè)備的差異，最終使得2者千差萬(wàn)別了。所以，移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之設(shè)計(jì)應(yīng)該首先從用戶(hù)的使用場(chǎng)景出發(fā)，同時(shí)考慮用戶(hù)的硬件設(shè)備差異，綜合以上2點(diǎn)去幫助用戶(hù)完成某個(gè)任務(wù)。

當(dāng)然，從生態(tài)系統(tǒng)的角度而言，移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)也是迥異與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的。移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)可想象成擁有許多層的系統(tǒng)，每一層都依賴(lài)于其他層，他們相互依存構(gòu)成了無(wú)縫的端到端的體驗(yàn)。

運(yùn)營(yíng)商在最底層，他們是移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，他們負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并維護(hù)與用戶(hù)的關(guān)系；運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)著無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)能力同時(shí)也受制于設(shè)備與與天線(xiàn)的類(lèi)型；而由于不同設(shè)備對(duì)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解釋的不同直接早就了移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)最大的挑戰(zhàn)，移動(dòng)設(shè)備碎片化；軟件與服務(wù)要在設(shè)備上運(yùn)行就需要有平臺(tái)，移動(dòng)平臺(tái)主要分為授權(quán)平臺(tái)、專(zhuān)有平臺(tái)、開(kāi)源平臺(tái)，其中我們熟知的有Java ME、iphone、Balckberry、android等；移動(dòng)平臺(tái)通常是與他所運(yùn)行的操作系統(tǒng)綁定在一起的，比如symbain、Windows Mobile、ios、android；而開(kāi)發(fā)者通常能夠訪問(wèn)到的就是這些平臺(tái)的應(yīng)用程序框架并以不同的語(yǔ)言來(lái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序。

在移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中我們也會(huì)經(jīng)常有意無(wú)意的涉及到生態(tài)系統(tǒng)的某個(gè)層面，而哪怕用戶(hù)只想在移動(dòng)端做極其簡(jiǎn)單的事情比如“訪問(wèn)我的博客”，都必須通過(guò)這些層，所以，這導(dǎo)致整個(gè)的移動(dòng)環(huán)境十分復(fù)雜，整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要具備的能力與素質(zhì)也相對(duì)更甚。

移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之使用場(chǎng)景的變化

（圖片來(lái)源：Tapworthy）

沒(méi)有了舒服的人體工程學(xué)座椅，只有擁擠的車(chē)廂或者頂著烈日的街頭；沒(méi)有了靈活的鼠標(biāo)和舒服的鍵盤(pán)，只有晃動(dòng)的屏幕和方寸間的按鈕；你不再是一邊放著歌一邊刷著網(wǎng)頁(yè)，而是希望能夠迅速的找到你想去的那個(gè)店鋪；你也不會(huì)成天掛在線(xiàn)上，而是會(huì)經(jīng)常擔(dān)心這個(gè)月的流量是不是又超標(biāo)了……

這種場(chǎng)景的變化呈現(xiàn)給我們的是用戶(hù)在移動(dòng)設(shè)備上不斷的碎片時(shí)間的消耗，用戶(hù)越來(lái)越?jīng)]有耐心。這看起來(lái)挺糟糕的，可實(shí)際上也是好事，這種使用場(chǎng)景的變化會(huì)迫使你放棄做類(lèi)似Web端大而全的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的想法。相反的，你會(huì)聚焦去解決用戶(hù)在某一個(gè)碎片時(shí)間段里的需求。這種更聚焦的“單核思維”需要貫穿與整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中（詳見(jiàn)：更多的限制，更簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)）。

移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之設(shè)備的變化

你的用戶(hù)會(huì)使用什么樣的設(shè)備來(lái)訪問(wèn)你的應(yīng)用？這個(gè)問(wèn)題是每個(gè)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)最初需要思考的。你的用戶(hù)所使用的設(shè)備需要從多個(gè)維度去考慮，如操作系統(tǒng)、使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備的分辨率等，這些信息都必須被綜合起來(lái)考慮，最終運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去。對(duì)沒(méi)錯(cuò)，這就是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中臭名昭著但又很好玩的“適配”。2個(gè)同時(shí)使用android手機(jī)的人在使用同樣一個(gè)應(yīng)用程序的時(shí)候可能體驗(yàn)是天堂與地獄的差別，而即使同樣都使用iphone但是在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下體驗(yàn)也不一樣。這些，都需要去考慮…..

當(dāng)然，這里有另外一個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得可以探討一下，那就是不同平臺(tái)直接的設(shè)計(jì)借鑒與移植。我的感覺(jué)是ios與android完全可以按照同樣的一套架構(gòu)去設(shè)計(jì)，只是在具體的交互方式上按照不同平臺(tái)的特性去做就OK。比如同樣是刪除在ios上是左右滑動(dòng)在android上是長(zhǎng)按。

另外，這種硬件設(shè)備的變化也是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與Web產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)很大的差異。在移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，一定要充分利用設(shè)備本身去完成設(shè)計(jì)。相對(duì)Web產(chǎn)品而言，移動(dòng)設(shè)備自身提供了很多硬件能力，比如光感、磁阻、陀螺儀、….對(duì)這些能力的運(yùn)用是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的起點(diǎn)（詳見(jiàn)：移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之硬件能力）。

移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之交互方式的變化

整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)品的的交互過(guò)程可以概括為，用戶(hù)觸發(fā)某個(gè)任務(wù)跟客戶(hù)端發(fā)生交互，客戶(hù)端將該任務(wù)反饋給服務(wù)端，服務(wù)端向后端請(qǐng)求數(shù)據(jù)并做數(shù)據(jù)拼接同時(shí)反饋結(jié)果給客戶(hù)端，客戶(hù)端將最終結(jié)果展現(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)然，某些復(fù)雜的任務(wù)實(shí)際上需要客戶(hù)端向服務(wù)端并發(fā)數(shù)次的請(qǐng)求。

考慮與服務(wù)器端的交互并不是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所獨(dú)有的，但是卻是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中最需要設(shè)計(jì)師去“設(shè)計(jì)”的交互。因?yàn)檫@關(guān)乎3個(gè)事情，對(duì)用戶(hù)流量的消耗和用戶(hù)操作的流暢性，同時(shí)也是對(duì)客戶(hù)端性能的一個(gè)考驗(yàn)。 這是我認(rèn)為目前移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的用戶(hù)體驗(yàn)最重要最根本的地方，保證客戶(hù)端性能的穩(wěn)定性，用戶(hù)可以在低網(wǎng)速條件下順暢的操作，同時(shí)盡可能的幫助用戶(hù)節(jié)省流量，而UI層面的體驗(yàn)問(wèn)題反倒是其次的。twitter和foursquar不論是在ios和android甚至symbain上都沒(méi)有花哨的界面，但是他們?nèi)匀皇俏倚哪恐挟?dāng)之無(wú)愧的最優(yōu)秀應(yīng)用。

同時(shí)，從鍵盤(pán)機(jī)到觸屏機(jī)再到多點(diǎn)觸控甚至于目前的語(yǔ)音助理，我們發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端的人機(jī)交互方式在不斷的演進(jìn)。于此同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，越是高端的移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)的“惰性”反而越強(qiáng)，用戶(hù)期望能夠使用更低成本的交互更快速的完成任務(wù)，這也是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須要面對(duì)同時(shí)也是移動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師最能有成就感的地方。

最后，單就手機(jī)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，對(duì)于移動(dòng)平臺(tái)的選擇

iphone這2年的勢(shì)頭太猛烈了，加之推廣渠道單一產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)完整，所以iphone客戶(hù)端的設(shè)計(jì)、推廣都很容易見(jiàn)效且效果巨大；android太過(guò)開(kāi)放，直接結(jié)果就是渠道紛繁復(fù)雜但無(wú)一能處把控之勢(shì)，所以推廣費(fèi)力且收效甚微，小團(tuán)隊(duì)可以在開(kāi)辟完ios戰(zhàn)場(chǎng)并有成效之后果斷跟進(jìn)；symbian？如果可以，迅速放棄吧！WP7勢(shì)頭可觀，但目前不太適合小隊(duì)伍入場(chǎng)，大團(tuán)隊(duì)可先做儲(chǔ)備。

來(lái)源：http://www.ikent.me/blog/3957