有時(shí)候“目標(biāo)清晰”比什么都重要，回答下面3個(gè)問(wèn)題，你可以省略很多不必要的步驟|：

這個(gè)頁(yè)面是什么?讓用戶清晰地知道他到了哪一個(gè)步驟;

我可以再這里干什么?讓用戶一眼看明白這一個(gè)頁(yè)面是為了展示什么;

為什么我要在這個(gè)頁(yè)面?要把核心優(yōu)勢(shì)直觀展示出來(lái)。用戶不需要去思考在這一頁(yè)可以干什么，自然也不需要思考為什么要在這一頁(yè)停留。

用戶都很懶，一旦他弄不明白他在哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)上可以做什么，他可能馬上就關(guān)掉那個(gè)網(wǎng)頁(yè)。

　　4、傾聽用戶需求

一個(gè)B2C的網(wǎng)站，最好是把B和C都找來(lái)，聽聽他們各自的需求，請(qǐng)他們互相提要求。請(qǐng)用戶試用網(wǎng)站，并觀察他們的使用習(xí)慣，這總是有百利而無(wú)一害的。

最后，單獨(dú)留下C，請(qǐng)他們說(shuō)說(shuō)更深層的意見，以及他們是如何與網(wǎng)站交互，哪些功能很好，哪些多余等等。

　　5、定價(jià)

對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，定價(jià)是一件至關(guān)重要的事。消費(fèi)者除了關(guān)心數(shù)字，還關(guān)心價(jià)值，除了數(shù)字，還可以在文案、圖片上面做工作。一個(gè)完美的定價(jià)不是一味只考慮便宜，而是要讓消費(fèi)者覺得他占到了便宜。

　　6、嘗試提價(jià)

不要想當(dāng)然地認(rèn)為價(jià)錢便宜就一定會(huì)提升銷量，反之，價(jià)格高也不等于銷量少。有的消費(fèi)者看到價(jià)錢便宜的商品會(huì)懶得點(diǎn)開看，因?yàn)橛X得“便宜沒(méi)好貨”，實(shí)際上那個(gè)商品質(zhì)量還不錯(cuò)——所以定價(jià)要秉著一分貨一分錢的原則。

此外，還可以嘗試小額的加價(jià)。比如一次加2%，看看銷售量如何，在消費(fèi)者承受范圍之內(nèi)再加個(gè)2%，小額的加價(jià)不會(huì)讓用戶覺得你在漫天要價(jià)。

　　7、測(cè)試社交因素

很多產(chǎn)品旁邊都有一鍵分享至社交網(wǎng)站的功能。但是，電商們有真正調(diào)查過(guò)這些功能會(huì)提升還是抑制銷量嗎?

我看過(guò)一個(gè)很有意思的調(diào)研報(bào)告：說(shuō)是一個(gè)祛痘產(chǎn)品的頁(yè)面因?yàn)橛辛朔窒砉δ芏鴾p少了25%的銷量。畢竟，有的敏感的商品消費(fèi)者是不愿意和別人分享的(設(shè)想一下如果人家買的是杜蕾斯或是什么，你也要他分享到Facebook上嗎)。

　　8、把廣告位放低一點(diǎn)

常識(shí)可能告訴你廣告位越高越顯眼就會(huì)給目標(biāo)頁(yè)面帶來(lái)更多流量——但是A\B測(cè)試通常就是要測(cè)那些自以為是常識(shí)的東西。

你花了一定的成本獲得了一個(gè)位置很好的廣告位，這個(gè)廣告為你提升了50%的銷量，但實(shí)際上這些收益還抵不上你為廣告花費(fèi)的成本。稍微算一算你就知道投入產(chǎn)出比了。這個(gè)報(bào)告告訴我們：即便你認(rèn)為是常識(shí)的東西，也不妨去做一個(gè)A\B測(cè)試。

　　9、測(cè)試每一個(gè)“黃金準(zhǔn)則”

上一條告訴你要測(cè)試常識(shí)性的東西，這一條還要補(bǔ)充一點(diǎn)：測(cè)試看起來(lái)是黃金準(zhǔn)則的準(zhǔn)則。黃金準(zhǔn)則之所以黃金，也是因?yàn)榻?jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的測(cè)試(那么也不在乎再多倍測(cè)試一次)，比如標(biāo)題黨會(huì)讓客戶對(duì)你的信譽(yù)產(chǎn)生質(zhì)疑，這就是一條黃金準(zhǔn)則。

但是，非常時(shí)段可以用一些非常方法，如果銷售結(jié)果總是不如預(yù)期，那么你也可以去測(cè)一下是不是某條黃金準(zhǔn)則出了問(wèn)題。

　　10、利用一些工具

如果你需要找到數(shù)據(jù)變動(dòng)的原因又不想花太多時(shí)間，可以用一些第三方工具，比如Silverback，可以幫你記錄用戶在網(wǎng)頁(yè)上的操作并給出有效的數(shù)據(jù)。

相關(guān)性：你的登陸頁(yè)是否滿足用戶的預(yù)期?你能保持這種風(fēng)格的連貫性?

價(jià)值：你能符合用戶的價(jià)值期待嗎?你能給他們想要的東西?

應(yīng)激性：用戶知道自己來(lái)這個(gè)網(wǎng)站要干什么嗎?用戶知道要怎么操作嗎?

　　12、試試不同的遣詞

微小的網(wǎng)頁(yè)調(diào)整會(huì)改變轉(zhuǎn)化率，微小的用詞上的改變當(dāng)然也可以引起不同的結(jié)果。比如，“Join Now”和“Buy Now”哪一個(gè)更能刺激用戶的購(gòu)買欲?測(cè)試一下。同理，整個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的文案風(fēng)格的轉(zhuǎn)變也能造成不同的效果。

　　13、一個(gè)頁(yè)面只展示一個(gè)信息

轉(zhuǎn)化率最高的頁(yè)面都有一個(gè)共同特點(diǎn)：一個(gè)頁(yè)面集中展示一個(gè)信息，不要讓你的用戶感到迷茫，讓他們看一眼就知道想干什么可以干什么。

　　14、測(cè)試哪個(gè)屬性是最吸引的

一個(gè)商品有無(wú)數(shù)個(gè)屬性，價(jià)格、顏色、材質(zhì)、產(chǎn)地，等等，那一種屬性對(duì)用戶構(gòu)成最致命的吸引?一個(gè)一個(gè)地嘗試。再一次重申，不要想當(dāng)然的替消費(fèi)者決定他們?cè)跇?biāo)題里最想看到的是哪一個(gè)，你要測(cè)試才知道。

　　15、連小得變態(tài)的細(xì)節(jié)都不放過(guò)

2007年AJ Kohn測(cè)試了兩個(gè)域名www.YourDomain.com和www.yourdomain.com，僅僅是首字母大小寫的問(wèn)題，結(jié)果令人大吃一驚：大寫的那個(gè)點(diǎn)擊率比小寫的高出53%!這個(gè)事件說(shuō)明有時(shí)候你看不上眼的小細(xì)節(jié)也能造成很不同的后果。

　　16、完美?No!

有的人想要做出“完美”的登錄頁(yè)面，可是我想告訴你，沒(méi)有完美的頁(yè)面，A\B測(cè)試的精髓就是讓每一次測(cè)試的結(jié)果都比上次更好。

那句廣告語(yǔ)是怎么說(shuō)的?沒(méi)有最好，只有更好。

　　17、尋求成本更低的測(cè)試方式

A\B測(cè)試不是要讓你用最新的技術(shù)、最新的軟件或者算法，大部分時(shí)候一個(gè)紙上的原型或者線框里5秒鐘的測(cè)試都能幫你找到方向。好好利用那些簡(jiǎn)單、低廉的測(cè)試方式。

　　18、等到測(cè)試完成

上文里無(wú)數(shù)次地強(qiáng)調(diào)不要想當(dāng)然，在測(cè)試沒(méi)有結(jié)束之前，所有的數(shù)據(jù)都可能是片面的，不要想著用部分的結(jié)果去替代全部。

　　19、永遠(yuǎn)不停地測(cè)試

A\B測(cè)試的精髓就在于：永遠(yuǎn)不要滿足于目前的結(jié)果，總有更好的解決方案。一次的A\B測(cè)試也許能提升50%甚至更好的轉(zhuǎn)換率，但這并不意味著到頂了。生命不息，測(cè)試不止。

來(lái)源：雷鋒網(wǎng)