小程序不需要安裝，即點(diǎn)即用，用完即走。用戶使用沒有心里負(fù)擔(dān)，并且省了 APP下載的漏斗轉(zhuǎn)化的核心問題。

每個(gè)人都有自己的方法，來分析需求，了解市場(chǎng)情況，探索用戶價(jià)值，只是在探索的過程中有沒有扣中需求的本質(zhì)。

小程序的點(diǎn)比較特殊 ，因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量如此之貴的情況下 ，突然能夠擁抱微信10個(gè)億的月活用戶數(shù)，至少對(duì)于電商和游戲都樂開懷了，電商本質(zhì)是訂單，所以他才不管你在哪個(gè)平臺(tái)上面，而游戲的道具付費(fèi)也是一樣的道理 。

小程序幾個(gè)最核心的要點(diǎn)：

1. 微信社交關(guān)系鏈，這是最核心的價(jià)值，你玩游戲 ，你會(huì)想讓好友家人知道你有多利害，所以比APP更容易去讓周圍的人參與進(jìn)來，這個(gè)流程可以促發(fā)更多的可能。
2. 小程序不需要安裝，即點(diǎn)即用，用完即走：一是用戶使用沒有心里負(fù)擔(dān)；二是省了 APP下載的漏斗轉(zhuǎn)化的核心問題，要知道一個(gè)從廣告展示到下載安裝激活的漏斗路徑，很多時(shí)候是慘不忍賭的，而且后面還有一堆在刷機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。
3. 一開始的流量足夠便宜，讓很多小團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮出來余地，所以這就是時(shí)間窗口期的問題 ?，流量只會(huì)越來越貴，大廠陸陸續(xù)續(xù)都進(jìn)來了，只會(huì)把整個(gè)流量市場(chǎng)炒得越來越高。

所以小程序要解決2大問題：

1. 是用戶為什么打開？
2. 是用戶為什么要分享？

兩件事情能夠很好的想清楚， 這就相對(duì)比較好去擼產(chǎn)品了， 所以我們稱之為「場(chǎng)景化設(shè)計(jì) 」，前幾個(gè)給贊大哥有分享過相關(guān)的內(nèi)容 ，就不具體展開了。

一、用戶為什么點(diǎn)開？

這個(gè)就是需求設(shè)計(jì)的一個(gè)最本質(zhì)的點(diǎn)，有很多的形式讓用戶點(diǎn)開，網(wǎng)上會(huì)有很多關(guān)于描述色情、暴力、美食、隱私、名人、偷窺欲什么的讓用戶點(diǎn)開的可能。

但是這個(gè)并不是我們要討論的東西，而是回到本質(zhì)問題，就是用戶care什么，就是在他們當(dāng)下所處的環(huán)境下，我們解決了他們什么問題 ，提供了什么價(jià)值給他們。

我簡(jiǎn)單從2個(gè)點(diǎn)來切好了：

1.1 哪個(gè)領(lǐng)域是人類社會(huì)活動(dòng)最頻繁的？

第一個(gè)就是去看數(shù)據(jù)，哪些數(shù)據(jù)是人類最頻繁的行為，他們有什么特點(diǎn)。圍繞著人類歷史，永遠(yuǎn)離不開食色性也，還有吃喝玩樂，這一塊永遠(yuǎn)是巨大的市場(chǎng)，還有人們生活中日常關(guān)注最多的教育問題、養(yǎng)老問題、工作問題、生育問題。

我們要解決的問題找到領(lǐng)域本身，問問自己新的產(chǎn)品還能不能再節(jié)省成本？能不能提高效率？還能不能滿足用戶的情感訴求？

關(guān)于如何找，可以利用好搜索引擎，需求往往藏在搜索引擎里。找關(guān)鍵詞，找到相關(guān)的問題，找到近義詞，類似相同的場(chǎng)景，然后人們一般怎么解決這些問題的，其實(shí)搜索引擎基本上可以把大概的東西簡(jiǎn)單摸了個(gè)底。

anyway，用搜索和數(shù)據(jù)來了解場(chǎng)景，哪些是人們care的，哪些又是用戶基本上不care的，再一一過濾。

尊重?cái)?shù)據(jù)是一件很難的事情，人是有很強(qiáng)的主觀意識(shí)的，還有不少人會(huì)覺得他要?jiǎng)?chuàng)新，就是要與眾不同。其實(shí)很多時(shí)間只是你的一廂情愿，或者是個(gè)人喜好，這就是搜索引擎的價(jià)值，數(shù)據(jù)的價(jià)值，需求就在那里，而不是拍腦袋做決定 ，或者是意淫。

1.2 關(guān)于用戶切身相關(guān)的一些日常心理屬性有哪些？

這個(gè)就是人們?nèi)粘Ｉ畹囊恍┗镜男睦硇枨?，人們需要社交，需要新鮮感，天然對(duì)萌的東西無有抵抗力。人們會(huì)有偷窺欲，會(huì)喜歡色情、暴力、美食、游戲、無聊，想表達(dá)自己與眾不同或者什么的，或者會(huì)念舊什么，whatever，就也是需求所有。

曾經(jīng)APP火過的玩法，在微信小程序依然會(huì)引爆，而且可能更快，因?yàn)槟鞘潜蛔C實(shí)過的事實(shí)，我們要尊重事實(shí)。只是都挺難展開說明的，只能說去琢磨好了，越俗的東西則越說明人的共性，只是共性后面的本質(zhì)是什么，仁者見仁，智者見智了。

二、用戶為什么自己轉(zhuǎn)發(fā)？

傳播的2個(gè)基本要點(diǎn)：情感需求和利益誘導(dǎo)。

從用戶情感需求相關(guān)的東西炫耀、裝逼、搞笑，他很容易就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)，比如：P了自己的美照，玩了自己感興趣的游戲達(dá)到新成就，用戶發(fā)自內(nèi)心可以激起身體多巴胺的分泌，那你引導(dǎo)他分享的價(jià)值就很大了，因?yàn)槿菀仔纬稍掝}的可能。

從利益誘導(dǎo)出發(fā)，讓利、免費(fèi)、便宜，我給你目標(biāo)引導(dǎo)用戶去完成。游戲規(guī)則 「拼多多」你必須完成3個(gè)邀請(qǐng)才讓你拼團(tuán)什么的，這個(gè)更多是對(duì)人性和對(duì)任務(wù)完成難易度的把握。

好了，扯了這么多，就到具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上了。

幾個(gè)問題一定要自己想清楚了，就是關(guān)于用戶選擇新產(chǎn)品的問題 ：

1. 為什么用戶要選擇它？
2. 為什么用戶會(huì)喜歡它？
3. 為什么它比傳統(tǒng)的方式更好？

用戶不會(huì)平白無故的用上你的產(chǎn)品，要么你有大廠做靠山，產(chǎn)品只是最初的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何運(yùn)營(yíng)整個(gè)產(chǎn)品才是核心所在，功能只是一小部分。

用戶怎么接觸到這個(gè)產(chǎn)品，憑什么會(huì)選擇它？為什么他要選擇放棄原來用得好好的產(chǎn)品，需要你給他價(jià)值，所以價(jià)值是什么？多琢磨一下。

接下來就是關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的幾個(gè)要點(diǎn)， 這個(gè)是從貝佐斯分享過的產(chǎn)品方法，只是我在具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中把它當(dāng)成checklist在使用。

1. 誰(shuí)在使用這個(gè)產(chǎn)品？
2. 新產(chǎn)品會(huì)帶來什么價(jià)值？
3. 它創(chuàng)作價(jià)值的方式是怎樣的？
4. 為什么要開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品？

就是要明確你的目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)，他們有什么特點(diǎn)，他們有什么需求，是否有付費(fèi)的意愿和可能？然后，產(chǎn)品創(chuàng)作價(jià)值的方式是怎么樣的 ？用戶如何使用你的產(chǎn)品？用戶的需求或痛點(diǎn)如何得到滿足？最后再返過來問一下自己，為什么要開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品？

想清楚了就可以再最后總結(jié)一下，利用李想的產(chǎn)品的方法；

1. 產(chǎn)品提供了什么價(jià)值 ？
2. 產(chǎn)品對(duì)用戶有什么優(yōu)越感？
3. 產(chǎn)品是否要考慮用戶安全感？

衡量用戶價(jià)值就二個(gè)點(diǎn)「時(shí)間和金錢」，用戶愿意花時(shí)間在你的產(chǎn)品上才有價(jià)值，或者用戶愿意花錢在你的產(chǎn)品上面。優(yōu)越感會(huì)變成你的品牌向外傳播的口碑，安全感決定了用戶是不是用你或買你。

我們的產(chǎn)品探索中，在團(tuán)隊(duì)也是講究我們要解決的問題設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)必須清晰、可衡量和我們做產(chǎn)品時(shí)只談價(jià)值，不談?dòng)脩趔w驗(yàn)，當(dāng)然這都很難去實(shí)踐。

好了，首次分享，就到這里，請(qǐng)大佬點(diǎn)評(píng)。

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