先有雞還是先有蛋的問題同樣可以應(yīng)用于產(chǎn)品，需求和產(chǎn)品到底哪個先產(chǎn)生是值得思考的問題，比如：先有網(wǎng)絡(luò)叫車的需求還是先有網(wǎng)絡(luò)叫車的產(chǎn)品呢？先有用電需求還是先有發(fā)電設(shè)備的產(chǎn)生呢？本文將簡單談?wù)撨@個話題。

題目所提的問題一眼看來貌似根本不用想就可以回答，當然是先有需求了，沒有需求哪家公司會愿意將自己的資金投入到產(chǎn)品之中進行開發(fā)呢。當然這個邏輯是對的，產(chǎn)品開發(fā)之前肯定是需要進行相關(guān)調(diào)查的，如果沒有市場那么產(chǎn)品從開發(fā)之前就已經(jīng)失敗了，不需要進行嘗試。

但是市場哪有這么簡單，要是這么簡單，為何能有那么多的企業(yè)黑馬殺出，不鳴則已一名驚人讓大廠都措手不及。所以雖然先出現(xiàn)需求的情況比較主流，但是先出現(xiàn)產(chǎn)品的例子也不是沒有。

一、先有產(chǎn)品后帶動需求的例子

一個典型的例子就是電，發(fā)現(xiàn)并利用電完全奠定了科技發(fā)展的基石。如果沒有電，我們所見到的幾乎所有事情都難以正常運轉(zhuǎn)。但是電并不是在需要它的時候，才被發(fā)現(xiàn)以及改良的。

事實上電的發(fā)現(xiàn)比用電要早一些，人們是先發(fā)現(xiàn)并得到電力的產(chǎn)生方法而后才發(fā)明了許許多多的用電器。作為信號載體的電磁波也是一樣的，即先發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象然后再對其進行利用讓其成為了信號的載體。

當然上面的例子和產(chǎn)品本身有一定的距離，完全不是一個領(lǐng)域，說服力有限，那么讓我們想想產(chǎn)品領(lǐng)域是否是所有產(chǎn)品都是應(yīng)需求而生的呢？

顯然也不是的，不少產(chǎn)品誕生時其實沒有需求，是產(chǎn)品誕生后讓用戶來習慣它，告訴用戶我可以給你更加好的生活方式。這些產(chǎn)品會去教會用戶換一種方式來生活，且這種產(chǎn)品一般對于用戶都是具有跨時代意義的，畢竟它們往往能夠重新定義用戶的生活方式。

一個人盡皆知的例子就是馬云創(chuàng)立電商，這個故事的版本很多，且互聯(lián)網(wǎng)人喜歡講故事也是不爭的事實。

所以我們只從結(jié)果來推測其情況，事情大致為分為以下幾個階段：

1. 有了創(chuàng)意決定來做不同的事情，改變?nèi)藗兊纳罘绞剑?/li>
2. 沒有錢，沒有保障，沒有需求，沒人知道電商到底會如何發(fā)展，籌資困難；
3. 堅持籌資，最后在各種因素的影響下成功拿到了錢開始了電商創(chuàng)業(yè)；
4. 電商成功了，重新定義了購物，創(chuàng)業(yè)者功成名就，投資者獲利頗豐，用戶有了新的生活方式。

為何將這個事例列舉為先有產(chǎn)品后有需求呢？

• 首先是因為如果當初已經(jīng)有了需求那么應(yīng)該不至于處處碰壁籌資困難，資本的反應(yīng)都是很快的，不會放過這么大的市場。
• 其次在對于網(wǎng)絡(luò)十分陌生的年代用戶很難自發(fā)產(chǎn)生我要網(wǎng)絡(luò)購物的想法。

因為需求的基礎(chǔ)是想得到以及覺得做的到，就好像人體冷凍機技術(shù)，這個需求很難由用戶提出。因為用戶想不到還可以這樣做，只有在這個技術(shù)被推出之后，用戶才會根據(jù)自己的想法來選擇是否去使用這種技術(shù)。

產(chǎn)品帶動需求的例子還有很多，其實大多數(shù)能夠引起人們生活發(fā)生巨大變革的跨時代產(chǎn)品，都是產(chǎn)品帶動需求的，否則也不會說他們改變了人類的生活方式。

二、需求帶動產(chǎn)品的例子

相比較上面，這種情況要普遍多了，絕大多數(shù)產(chǎn)品都是通過這種方式誕生的，雖然也不乏有優(yōu)秀的產(chǎn)品，但大部分都是水到渠成的產(chǎn)物。

任何非該類型第一個的產(chǎn)品幾乎都是需求帶動的。比如：視頻類非第一個的產(chǎn)品就是看到前面的產(chǎn)品做出來之后，用戶很多，然后總結(jié)之前產(chǎn)品的不足，或以差異化為賣點或以更加廉價為賣點推出新的產(chǎn)品。

這樣的產(chǎn)品需求是明確的，即大量用戶觀看視頻的需求，然后針對這個需求進行產(chǎn)品設(shè)計，最后得到能夠滿足用戶看視頻需求的產(chǎn)品。

另外就是技術(shù)革新導(dǎo)致某個以前想到做不到的產(chǎn)品，突然能夠?qū)崿F(xiàn)了，然后推出的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品也是先有需求的，只不過需求一直難以被實現(xiàn)而已。

比如：全網(wǎng)絡(luò)覆蓋，當用戶使用網(wǎng)絡(luò)之后，該需求幾乎同時出現(xiàn)，但是因為資金技術(shù)方面的問題導(dǎo)致全網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不是那么容易做到。當然現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)應(yīng)該已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍了，但如果是偏僻的地區(qū)，沒有網(wǎng)絡(luò)的情況還是很常見的。

另一個例子就是各種免流量卡，用戶隨時觀看視頻的需求是有的，但是流量價格太高，導(dǎo)致該需求難以實現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)資源有限的情況下，如果推出免流量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將會面臨更大的壓力。而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源比較富足，各個APP也紛紛推出了自己的免流量卡，只要購買該服務(wù)，使用移動數(shù)據(jù)觀看該應(yīng)用的內(nèi)容是不計入流量消耗的。

另外直到現(xiàn)在依然沒有實現(xiàn)的需求也很多，比如：高度自由的VR游戲，非人工智障的人工智能服務(wù)，便宜方便的無人機電商服務(wù)。

三、兩者是相互關(guān)聯(lián)且不斷變化的

需求和產(chǎn)品是相互促進的，需求可以讓產(chǎn)品誕生。同樣，誕生的產(chǎn)品也能夠刺激需求的產(chǎn)生，且兩者并非靜止的而是不斷發(fā)生變化的。比如：打車服務(wù)是由產(chǎn)品誕生的需求，但誕生之后發(fā)生了安全問題，這個時候希望能夠安全打車的需求又會刺激安全相關(guān)的產(chǎn)品功能誕生。

電商也是同理，產(chǎn)品完成人們生活方式變革之后人們有了新的需求，比如：負責任的售后服務(wù)，足夠低的產(chǎn)品價格，快速準確的配送服務(wù)。這些需求誕生了客服，快遞等產(chǎn)品。

將兩者剝離開看待是不準確的，兩者是彼此促進的關(guān)系，是一個循環(huán)，產(chǎn)品到需求，需求促進產(chǎn)品改變，改變后的產(chǎn)品又會讓用戶有新的需求。否則產(chǎn)品經(jīng)理大概就失業(yè)了，正是無止境的需求調(diào)整以及產(chǎn)品版本迭代才促使了這個職位的誕生。

總結(jié)

從上文不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品誕生不一定是以明確的需求為基礎(chǔ)，也正是這樣才導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的撲朔迷離，導(dǎo)致很多產(chǎn)品被看好，結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)追逐的是偽需求飲恨而終。

相反的，不少之前不起眼的產(chǎn)品，在沒有需求的方向，卻培養(yǎng)了用戶的生活習慣，硬生生給自己開辟出來一條通天大道，且這種需求往往沒有其它人注意到，導(dǎo)致有一步登天的可能性。

做產(chǎn)品實力很重要，運氣以及機遇或許更加重要，記得曾經(jīng)有這樣一個段子：

金融工作者有的看人投資，有的看項目投資，那么哪種成功率更高呢？當然是運氣好的了。

這對互聯(lián)網(wǎng)也同樣適用。

#專欄作家#

馬璐，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計以及用戶體驗，力求在技術(shù)一定的情況下將產(chǎn)品做到極致，充分發(fā)揮技術(shù)的潛能。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自網(wǎng)絡(luò)