P2P存管資金端為例:如何從0到1的設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品
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如何去設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品?首先我們應(yīng)該明確產(chǎn)品目標(biāo),在做這個(gè)產(chǎn)品之前,我們要知道產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展方向,我們要清楚的知道我們的產(chǎn)品要解決什么問題?然后在帶著這些問題去進(jìn)行市場分析、競品分析和現(xiàn)狀分析。
當(dāng)有一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們從0到1的去搭建一款產(chǎn)品,我們應(yīng)該如何從容清晰的完成這款產(chǎn)品?
常規(guī)的做法很有可能是我們?nèi)ゲ檎乙恍└偲罚缓髲闹袑W(xué)習(xí)其中好的地方。但是盲目的參照競品會(huì)讓我們失去方向感。
以下是我從0-1設(shè)計(jì)一款理財(cái)產(chǎn)品的思路,可以供大家思考。當(dāng)自己從UI設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)到交互設(shè)計(jì),再轉(zhuǎn)到產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,對于產(chǎn)品的每一個(gè)層級都有一些自己的思考,也希望自己能從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層去驅(qū)動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品。
首先我們應(yīng)該明確產(chǎn)品目標(biāo),在做這個(gè)產(chǎn)品之前,我們要知道產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展方向,我們要清楚的知道我們的產(chǎn)品要解決什么問題?
這時(shí)候如果公司高層或領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)想好了發(fā)展方向,那我們常常就開始執(zhí)行了,作為產(chǎn)品經(jīng)理我們也應(yīng)該自己分析產(chǎn)品的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)。
如何確立?
這個(gè)時(shí)候帶著問題,我們?nèi)ミM(jìn)行市場分析、競品分析和現(xiàn)狀分析。
明確我們要做的事:
- 我們要做一款合規(guī)的理財(cái)產(chǎn)品(接存管);
- 我們的理財(cái)產(chǎn)品要能承載現(xiàn)有業(yè)務(wù);
- 如何帶來收益,收益和成本;
- 上線后運(yùn)營方式和運(yùn)營渠道;
- 我們要做到行業(yè)領(lǐng)先(長期)。
確立好目標(biāo)以后,我們就可以放手去做。
明確我們要做的功能:
- P2P核心業(yè)務(wù);
- 參與對象:資產(chǎn)端、銀行端、資金端(領(lǐng)導(dǎo)、各端產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)、財(cái)務(wù)、結(jié)算、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì));
- 與各對象進(jìn)行溝通確立核心業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則;
- 功能分解:用戶、賬戶、業(yè)務(wù)、運(yùn)營、對賬;
- 功能點(diǎn)細(xì)化:登錄注冊,開戶綁卡授權(quán),充值提現(xiàn),出借,還款,復(fù)投,債轉(zhuǎn),代償,短信站內(nèi)信。
明確我們要做的功能后,我們可以進(jìn)行前后臺(tái)結(jié)構(gòu)搭建。
如果有交互設(shè)計(jì)師這里應(yīng)該就到了交互設(shè)計(jì)的步驟,當(dāng)然作為交互設(shè)計(jì)師,不應(yīng)該等著流程到這一步才開始工作,實(shí)際你也應(yīng)該深知產(chǎn)品目標(biāo)和產(chǎn)品骨架,你才能做出最合理的設(shè)計(jì)。
或者這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)做好了自己競品分析和用戶分析,你知道產(chǎn)品要呈現(xiàn)的所有內(nèi)容,你也知道了所有需要前端觸發(fā)的流程和查詢的數(shù)據(jù),那樣你就可以完成前端頁面流和信息架構(gòu)的設(shè)計(jì)。
- 后臺(tái)導(dǎo)航功能模塊,用戶管理、出借管理、贖回管理、項(xiàng)目管理、營銷管理、賬戶管理;
- 前端和后臺(tái)交互設(shè)計(jì),前端信息架構(gòu)。將前端能顯示的數(shù)據(jù)、查詢的數(shù)據(jù),能觸發(fā)的流程進(jìn)行合理的組織。
前端產(chǎn)品框架層設(shè)計(jì):界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)。
你們團(tuán)隊(duì)或許已經(jīng)有了用戶畫像,在每一個(gè)頁面流程的時(shí)候你可以模擬用戶心理,帶入同理心。想象所有的用戶場景,還可以再將用戶群體進(jìn)行細(xì)分。同一個(gè)頁面面對的對象可能不同,分清不同對象之間的主次關(guān)系。如果你在一個(gè)流程中無法判斷實(shí)現(xiàn)效果,也無法判斷哪一種方案更優(yōu),在測試階段你可以選擇進(jìn)行可用性測試或者A/B test。
頁面流程,各場景窮舉,讓整個(gè)APP包含所有用戶場景,思考異常和分支情況,每個(gè)流程深知校驗(yàn)規(guī)則和前后臺(tái)的交互。在流程中運(yùn)用,合理及時(shí)的反饋,清晰明確的提示,任務(wù)進(jìn)度顯示,一個(gè)頁面一個(gè)任務(wù)等交互原則去幫助用戶更好的完成任務(wù)。
頁面布局,應(yīng)該深入思考每個(gè)頁面給用戶帶來的感受。設(shè)計(jì)最合理易用的布局,結(jié)合產(chǎn)品目標(biāo),分析用戶觸點(diǎn),合理的引導(dǎo)用戶去完成任務(wù)或業(yè)務(wù)。結(jié)合對比、強(qiáng)調(diào)、排列、組合這些設(shè)計(jì)原則給用戶最合適的引導(dǎo)。
作為一款完整的產(chǎn)品,應(yīng)該有一個(gè)通用的設(shè)計(jì)規(guī)范。因?yàn)槟愕妮敵鍪轻槍F(tuán)隊(duì)中所有成員,為了最后的產(chǎn)出滿足一致性和易用性,你需要制定交互規(guī)范,和一些頁面通用規(guī)則和通用規(guī)范。比如:加載方式、輸入方式、鍵盤調(diào)用、短信驗(yàn)證碼等。
你可能需要結(jié)合iOS和android不同的特點(diǎn)進(jìn)行一些差異化的設(shè)計(jì)。
終于到了視覺表現(xiàn)層,在視覺輸出之前,你應(yīng)該已經(jīng)做好了設(shè)計(jì)研究、用戶研究、視覺概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)。
- 設(shè)計(jì)研究:需要對產(chǎn)品品牌理解和視覺元素提煉,需要進(jìn)行競品視覺設(shè)計(jì)分析,視覺趨勢分析。
- 用戶研究:你需要理解產(chǎn)品競品的用戶畫像,用戶需求分析,用戶的審美傾向和風(fēng)格喜好研究。
- 關(guān)鍵詞提煉:洞察設(shè)計(jì)要點(diǎn),明晰此時(shí)你需要表現(xiàn)的設(shè)計(jì)方向和設(shè)計(jì)情感,進(jìn)行3-5個(gè)方案的設(shè)計(jì)方向探索。
- 詳細(xì)設(shè)計(jì):選擇最終確認(rèn)的方向進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
當(dāng)所有的方案已輸出,是否覺得已經(jīng)成功了一大半,實(shí)際才剛剛開始。除了跟蹤項(xiàng)目上線以外,還有更多的線上問題需要解決優(yōu)化。
產(chǎn)品上線后,產(chǎn)品的每一個(gè)生命周期都還有大量的工作要做:用戶體驗(yàn)的提升、運(yùn)營體系的建立、會(huì)員體系的建立、數(shù)據(jù)分析報(bào)表等工具。
一個(gè)產(chǎn)品的成功,在于天時(shí)地利人和,在于戰(zhàn)略層的不偏不倚,和團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的努力。
感謝團(tuán)隊(duì)中一起合作的同事。
本文由 @Wendy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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這篇文章非常詳盡。社區(qū)里面互金產(chǎn)品文章基本都是抓住一個(gè)小點(diǎn)討論,在看完很多個(gè)小點(diǎn)之后自己也模模糊糊的,看了你文章后對整個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)的架構(gòu)有個(gè)總體的了解,有了架構(gòu)剩下來的事情就是往里面填塞了。非常感謝作者,希望作者可以繼續(xù)寫類似的文章。
很棒,很詳細(xì),對我?guī)椭艽?。就是好些彈框彈出樣式?yīng)該比較老了,ios8之前的一些邏輯了。
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用的什么軟件梳理的想知道
Axure
玩過一些p2p,表示線上產(chǎn)品都可以用這個(gè)原型完成б???