本文重點分析網(wǎng)紅在生命周期中的活動運營玩法，enjoy~

2017直播行業(yè)網(wǎng)紅的發(fā)展現(xiàn)狀

眾所周知，現(xiàn)今直播行業(yè)的DAU有所下降，但從《2017年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展洞察報告》來看我，相對于2016年來說，2017年粉絲規(guī)模在10萬人以上的網(wǎng)紅人數(shù)較2016年增長57.3%；與此同時，2017年中國網(wǎng)紅粉絲總人數(shù)在原有的龐大基礎上繼續(xù)增加，達到4.7億人，環(huán)比增長20.6%；直播已經(jīng)不新鮮，我們已經(jīng)進入了全民直播的時代。

各大直播生態(tài)鏈上的企業(yè)緊密合作，使得變現(xiàn)手段更加多元，模式更加多樣，電商、廣告、直播打賞、付費服務以及演藝代言培訓等其他變現(xiàn)手段都取得了可觀的增長，不同的內容形式均出現(xiàn)了從一兩種主要變現(xiàn)手段向其他方式擴展的趨勢。另一方面，同一種變現(xiàn)手段也出現(xiàn)了不同的模式， 網(wǎng)紅與商家的合作更加深入，在模式的選擇上更加注重與粉絲的互動和情感帶入。

除此之外，網(wǎng)紅經(jīng)濟生產(chǎn)鏈條逐漸明晰，產(chǎn)業(yè)分工更加明確。在網(wǎng)紅服務模塊中，整合資源位網(wǎng)紅提供最好的服務，培養(yǎng)優(yōu)質網(wǎng)紅，提升變現(xiàn)能力。

網(wǎng)紅經(jīng)濟變現(xiàn)圖譜日益完善，在網(wǎng)紅變現(xiàn)能力更多元化，垂直領域網(wǎng)紅快速崛起，有較大發(fā)展空間。

網(wǎng)紅的影響力越來越大，網(wǎng)紅不在是單純的網(wǎng)紅，而是朝著明星化，娛樂化發(fā)展，在這樣一個大好的網(wǎng)紅經(jīng)濟環(huán)境下，我們看到各大平臺在網(wǎng)紅的運營機制上也花樣百出，接下來我們從產(chǎn)品的生命周期來分析每個階段的運營打法。

產(chǎn)品生命周期

作為運營，我們需要非常熟悉產(chǎn)品的生命周期，以AARRR生命周期模型為例，我們可以將產(chǎn)品生命周期分為這幾個階段：獲取用戶，到提升活躍度，提升留存率，并獲取收入，直至最后形成病毒式傳播。

再從用戶分類來看，可以分為：網(wǎng)紅、粉絲、公會、B端資源（電商企業(yè)，廣告主）。

通常公會運營采取內部對接機制，主要涉及到公會的分成，責任，網(wǎng)紅管理，網(wǎng)紅培養(yǎng)，場控等內容。而B端資源，主要涉及到入駐平臺的商家，對于電商類平臺，更多的是通過代理政策發(fā)展B端資源。廣告主主要是為了在直播平臺推廣自己的內容，通常按照CPA,CPS,CPT付費模式。本文重點分析網(wǎng)紅在生命周期中的活動運營玩法，后續(xù)再分享粉絲/公會及B端資源的運營模式。

1. 網(wǎng)紅生命周期活動運營

（1）拉新

1）網(wǎng)紅招募

首先分析主播人群畫像，了解到主播的構成、聚集地，在針對性的像此類人群發(fā)起招募計劃。最明確的主播身份，我們可以聚焦到校園，校園學生年輕貌美，積極活躍，對新鮮事物的接受度高，有大量閑暇時間，對賺錢的欲望高等。從數(shù)據(jù)上看，不少學生主播也獲得了不錯的收益。除此之外，我們還可以分別針對男性，女性，才藝，特長等劃分出不同的主播分類，并針對性的招募此類主播，如游戲主播，主持人，電商主播，美妝主播，健身達人主播等。

2）網(wǎng)紅培養(yǎng)

我們常常被某老公打賞主播百萬現(xiàn)金，某女主播因或百萬打賞直播間激動落淚的頭條新聞充斥眼球，試問：誰不想成為這樣的主播？但是，我們也知道網(wǎng)紅圈通常都是1%法則，也就是說，只有1%甚至更少的人獨占著龐大的市場份額。想要成為這1%，我們必須要成為優(yōu)秀的創(chuàng)作者，提供高于其他人的優(yōu)質內容。

對于一個普通網(wǎng)紅來說，專業(yè)的培訓是必要的。這也就是網(wǎng)紅孵化項目存在的價值。很多大型直播平臺通過提供網(wǎng)紅直播一系列培訓服務，制定網(wǎng)紅養(yǎng)成策略，吸引更多新人加入。相對來說，比請大網(wǎng)紅成本更低，但在網(wǎng)紅輸出的同時需要做好網(wǎng)紅的運營和留存，實現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟的閉環(huán)是關鍵的，實現(xiàn)網(wǎng)紅的變現(xiàn)，幫助自家網(wǎng)紅賺錢，否則網(wǎng)紅的流失對自己來說也是巨大損失。

3）網(wǎng)紅扶持

已簽約公會，獲得相應特權為噱頭吸引更多個人主播加入，提供專業(yè)服務，如：快速增粉，公會頻道開播，更高傭金分成，公會運營扶持，推廣資源等。讓更多的個人網(wǎng)紅通過專業(yè)的公會管理，培養(yǎng)，為平臺帶來更好業(yè)績。

4）其他APP產(chǎn)品拉新

針對某些場景用戶，在目標用戶必經(jīng)的操作場景下，給出必要的頁面操作流程指引，減少用戶流失。

（2）活躍網(wǎng)紅活躍

通常的運營手法有幾種：

1）會員等級制

制定網(wǎng)紅等級制度，通過等級專享權限：如產(chǎn)品功能玩法、頁面展示、特效玩法、徽章、平臺流量推薦、獎勵分成等劃分，形成網(wǎng)紅金字塔模型，刺激網(wǎng)紅持續(xù)完成任務，獲得更高權限，實現(xiàn)名利雙收。

2）造星計劃，明星孵化項目

針對優(yōu)質網(wǎng)紅推出的造星項目，將網(wǎng)紅往明星、歌星等娛樂圈方向培養(yǎng)，出唱片，參演娛樂節(jié)目，MV拍攝等。每個網(wǎng)紅都想成名，我們也看到很多網(wǎng)紅成功進軍演藝圈，這些都離不開直播平臺的包裝和資源推薦，很好的提高了平臺的活躍和留存，同時也能吸引更多優(yōu)質的網(wǎng)紅加入。

3）主播PK賽

通過設置主播PK賽，增加主播之間娛樂性玩法，同時還可以獲得一定的獎勵，此類活動主要包含主播排名，排行榜，用戶貢獻排名，比賽簡介，比賽規(guī)則，比賽獎勵等內容。通?；顒尤肟诜旁谥辈ラg，可以起到刺激用戶幫助自己喜歡的主播打榜的效果。

4）特定才藝主播專題風采大賽

通過對憑條主播進行分類，策劃專題活動，如：主播風采大賽，不但能夠篩垂直領域專業(yè)的主播，還能讓粉絲看到除了秀場直播外更多元化更有營養(yǎng)的才藝展示。

5）新星見面會

為了提高新星的活躍度，設定新星見面會，參加官方舉辦的節(jié)目，同時獲得一定的推廣資源，估計新入駐的網(wǎng)紅盡快成長，同時也便于平臺挖掘到更多優(yōu)質網(wǎng)紅。

6）主播排名

通過主播排名，對有優(yōu)質的主播進行曝光，吸引更多粉絲關注，此類排名需要做好分類及維度的劃分，否則排名重視頭部的主播，價值不大，需注重垂直領域頭部主播的推廣運營。

（3）留存

1）提高主播收益

能夠讓主播在一個平臺留存，就是讓主播在這個平臺上獲“利”。除了名利，個人價值之外，最直觀的就是收入，這也是能夠讓主播持續(xù)開播，不流失的根本理由。

根據(jù)主播的留存率，適當?shù)卣{整平臺的分成比例可以起到一定的效果。當然，調整比例對平臺來說是直接的經(jīng)濟損失，我們需要找到平衡點，最關鍵是要找到用戶流失的本質原因，從原因下手才能從根本上解決問題。

（4）營收

1）獎勵

直播平臺連接網(wǎng)紅與粉絲之間的關系，粉絲會因為主播的顏值、才藝、段子等因素打賞。為了更好地提升平臺營收數(shù)據(jù)，除了從客戶端入手，更重要的是要提升網(wǎng)紅的“可觀賞度”；而提升網(wǎng)紅客觀上度一定程度上是網(wǎng)紅自主意愿決定的，而收益又在很大程度上影響著網(wǎng)紅決定是否更加賣力的表演、互動、更好的打扮自己取悅粉絲。從這點上出發(fā)，我們可以設置收益/任務階梯型獎勵制度，通過完成更高的業(yè)績獲得更多獎勵刺激主播想辦法提升自身收入，但作為平臺方，需要謹防刷單現(xiàn)象出現(xiàn)的成本投入過大問題。

2）助力粉絲運營

通常衡量一個主播，我們會用粉絲量，打賞金額，等級等指標來評估，可見，粉絲數(shù)對網(wǎng)紅來說是非常關鍵點。為了幫助網(wǎng)紅快速拉粉，我們可以在產(chǎn)品上設置推薦玩法，幫助主播導粉，同時還可以將此項功能做成收費模式，不但能幫助網(wǎng)紅帶量還能實現(xiàn)營收。

3）主播故事推薦

包裝平臺優(yōu)質主播故事、特長，提升主播知名度，提升網(wǎng)紅商業(yè)價值，同時提供相應報價。

4）B端商家任務

通常在電商平臺和主播資源平臺或設置此類B端商家任務接單平臺，商家有需求發(fā)布任務，網(wǎng)紅想賺錢接任務，實現(xiàn)雙贏。

（5）病毒式傳播

在主播端能夠實現(xiàn)病毒式營銷的大致有幾類：

1）錢

土豪打賞主播超過王思聰一分鐘怒砸100萬人民幣，網(wǎng)紅當場落淚。作為運營需要找到平臺的這些噱頭時間做好及時的宣傳曝光，起到病毒式營銷效果；

2）明星達人直播

知名娛樂圈明星紅人，知名人士開播，通過充足的預熱曝光，吸引大量的粉絲前來觀看，如：BABY，劉濤，雷軍等人開直播，我們重點做好主播的受眾人群分析，最大化地觸達到他們的興趣用戶，實現(xiàn)最強曝光，最高人氣，同時需要結合某些事件做好病毒式事件營銷。

3）新奇特

通過策劃某些新奇特直播事件，引發(fā)大眾傳播，如：花椒的“人機大戰(zhàn)”，一億數(shù)錢大賽等 。

4）輿論事件

另外還有一些偏門的營銷手法，給直播平臺帶來大量的下載，但此類事件容易導致被封風險，我們在做好平臺運營的同時，若出現(xiàn)此類事件，需要第一時間在做好公關危機處理。

總結

以上，從網(wǎng)紅的生命周期角度分別分析了各個環(huán)節(jié)的活動運營方法，也舉例了很多案例，其實做好運營的關鍵是需要做到幾點：

1. 了解行業(yè)發(fā)展狀態(tài)、趨勢，找到更多的異業(yè)結合點，基于自身能力提供更豐富的功能玩法，如：直播+，短視頻玩法等；
2. 了解公司的品牌戰(zhàn)略，輸出更接近品牌價值的運營玩法，提升變現(xiàn)業(yè)務能力，如高端網(wǎng)紅孵化，社交直播平臺搭建，直播變現(xiàn)戰(zhàn)略等模式。
3. 了解自身的業(yè)務情況，尋求跟多的異業(yè)合作，直播生態(tài)鏈組建，找到更多的變現(xiàn)場景。
4. 了解網(wǎng)紅群體，做好精細化運營，包括業(yè)務網(wǎng)紅群體劃分，產(chǎn)品能力劃分，才藝劃分，粉絲經(jīng)濟等
5. 了解每個生命階段的意義，做好全局運營規(guī)劃，避免在某項環(huán)節(jié)疏漏，通過數(shù)據(jù)分析了解到瓶頸問題，并采取相應的促使彌補。

在這個隨時隨地全名直播的時代，我們需要找到平臺的能夠為主播提供的價值，通過頭部網(wǎng)打造+全名直播戰(zhàn)略結合，通過更加全面的變現(xiàn)手法，幫助主播更好的變現(xiàn)，幫助普通直播用戶更好的展現(xiàn)自己，找到自身的價值。

作者：大V姐姐，微信號公眾號：近地磁場（jdccPM），5年+互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，曾在騰訊，隨手記，夠格等公司任職，一名資深運營喵，小小的身體，大大的能量。

本文由 @大V姐姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。