差不多這五件事，如果你堅(jiān)持去做，做到位。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的朋友圈活躍度越來(lái)越高，也會(huì)成為你的一大筆資源。

之前《要要筆記》有一篇文章，承蒙厚愛(ài)，有幾十個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公眾號(hào)轉(zhuǎn)載過(guò)，題目叫做《是不是一個(gè)好運(yùn)營(yíng)，看看你的朋友圈就知道了》，題目在被轉(zhuǎn)載過(guò)程中有很多變體，總之講的內(nèi)容就是一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)工作者的朋友圈應(yīng)該是怎么樣的，很多小伙伴添加要要微信都來(lái)看看要要朋友圈，看看是否有那么神奇，但是似乎也看不出來(lái)有什么玄乎。大家都是“道理我懂了，但是到底怎么做呢？”

所以本文，要要就直接跟大家說(shuō)5個(gè)必要的招數(shù)，只要你堅(jiān)持到底，保證你的朋友圈會(huì)變成一個(gè)高活躍的社區(qū)，你將擁有一批屬于你自己的活躍流量。

第一件事：一定一定要做到回復(fù)所有回復(fù)

這件事我放在第一條，就是在強(qiáng)調(diào)是所有環(huán)節(jié)里面最重要的，沒(méi)有之一。因?yàn)檫@直接涉及你的朋友圈用戶(hù)的“留存”。這種留存不是說(shuō)他以后不看你朋友圈了，而是與你互動(dòng)的留存，就是之后朋友圈內(nèi)容的實(shí)際流量池。

首先你要認(rèn)識(shí)到你得到一條回復(fù)是多么寶貴。做社區(qū)運(yùn)營(yíng)的小伙伴都知道，社區(qū)遵循二八原則，只有20%的用戶(hù)才會(huì)真的參與內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)回復(fù)等行為。所以一個(gè)人執(zhí)行一個(gè)回復(fù)行為其實(shí)相對(duì)成本是很高的，如果他對(duì)你這么做了，你一定要重視這件事。

很多人好不容易收到很多回復(fù)，卻喜歡偷懶，來(lái)一個(gè)“統(tǒng)一回復(fù)”。對(duì)，對(duì)你來(lái)說(shuō)很方便，但是你仔細(xì)地思考一下這個(gè)問(wèn)題，有好幾個(gè)人愿意動(dòng)手指，操作幾十下給你發(fā)了條消息，然后你用一句話(huà)回復(fù)了所有人，就好像每個(gè)人給你送了個(gè)禮物，你回禮的時(shí)候給了一張10塊紙幣，然后告訴大家謝謝大家，統(tǒng)一回禮，你們自己去平分這10塊哦。

你覺(jué)得這樣每個(gè)送禮物的人是不是會(huì)很傷？我本將心向明月，無(wú)奈明月普照大地，似乎根本沒(méi)鳥(niǎo)我。

相信我，每個(gè)人的付出都希望得到超過(guò)他付出的回報(bào)，如果回報(bào)低，以后慢慢地他就不會(huì)再選擇付出了，如果壓根沒(méi)有回報(bào)，他會(huì)更快選擇不再付出甚至拋棄你。

所以，聽(tīng)要要的，你應(yīng)該虔誠(chéng)地把每個(gè)你朋友圈的“用戶(hù)”回復(fù)都當(dāng)作一次他們的贈(zèng)禮，要認(rèn)真努力地回饋給他們，讓他們能直接深切地感受到你的在乎，這樣他們之后才會(huì)孜孜不倦地跟你互動(dòng)。因?yàn)樗麄冎?，每次他們的付出在你這兒都會(huì)得到有效的反饋和回報(bào)。

本文給到的幾張要要朋友圈的截圖，可以看到不管是求助信息還是日常趣事，都有可能帶來(lái)很高的評(píng)論數(shù)量或者點(diǎn)贊（至于為什么會(huì)有這么高的回復(fù)點(diǎn)贊量，還請(qǐng)查看《是不是一個(gè)好運(yùn)營(yíng)，看看你的朋友圈就知道了》）。雖然這里面大家回復(fù)的很多建議都是一模一樣的，但是要要絕對(duì)不會(huì)選擇“統(tǒng)一回復(fù)”，而是會(huì)挨個(gè)一個(gè)一個(gè)回復(fù)他們，而且盡可能回復(fù)得不一樣，如果你復(fù)制黏貼回復(fù)，那還有什么誠(chéng)意？而且被同好友的人看到你復(fù)制回復(fù)豈不是讓人很傷心？

當(dāng)然你可能會(huì)遇到實(shí)在沒(méi)什么好回復(fù)的時(shí)候，那你可以回復(fù)一些表情，至少做到回復(fù)了所有回復(fù)。如果都挨個(gè)回復(fù)過(guò)了，再做一些統(tǒng)一回復(fù)倒是無(wú)所謂。

如果點(diǎn)贊很高，也可以統(tǒng)一回復(fù)大家謝謝大家的點(diǎn)贊，主動(dòng)發(fā)起一個(gè)集體回饋是沒(méi)毛病的。

第二件事：積極點(diǎn)贊回復(fù)其他人的朋友圈

第二件事其實(shí)說(shuō)的是“獲取用戶(hù)”，即獲取更多會(huì)跟你互動(dòng)、關(guān)注你朋友圈動(dòng)態(tài)的用戶(hù)。這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是當(dāng)你看到他人的朋友圈狀態(tài)，只要是人家說(shuō)的東西你有一絲絲回復(fù)的欲望，就自己推動(dòng)一把自己的回復(fù)欲望，去與對(duì)方做互動(dòng)。

你會(huì)去與人家互動(dòng)，人家就會(huì)愿意跟你的狀態(tài)互動(dòng)，本來(lái)就是一個(gè)禮尚往來(lái)的事。千萬(wàn)別覺(jué)得別人回復(fù)你都是天經(jīng)地義的，但是你就很高貴從來(lái)不去評(píng)論和點(diǎn)贊別人的狀態(tài)。你越高貴，人家越不會(huì)鳥(niǎo)你。

第三件事：嚴(yán)格控制你的內(nèi)容，對(duì)內(nèi)容做測(cè)試性發(fā)布

這件事說(shuō)起來(lái)就很詭異了。以前有人跟我說(shuō)過(guò)，她發(fā)狀態(tài)了以后，很久沒(méi)有人點(diǎn)贊和評(píng)論，她就會(huì)刪除，會(huì)覺(jué)得很尷尬。好在朋友圈是一個(gè)神奇的產(chǎn)品，它可以大量解除這種社交壓力。因?yàn)槟憧吹絼e人狀態(tài)沒(méi)人回復(fù)可能是因?yàn)槟愀麤](méi)有共同好友。這樣的產(chǎn)品特點(diǎn)讓大家發(fā)布狀態(tài)的時(shí)候可以降低很大的壓力（反過(guò)來(lái)QQ空間的“說(shuō)說(shuō)”和微博就不是）。但是，即便這樣，你還是應(yīng)該控制你的內(nèi)容。因?yàn)?，總是發(fā)布一些垃圾狀態(tài)的人，遲早會(huì)被屏蔽或者拉黑，極端情況就是那些微商和總是轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生知識(shí)的七大姑八大姨。

所以怎么控制你的內(nèi)容呢？很簡(jiǎn)單，做測(cè)試性發(fā)布。類(lèi)似微博頭條這樣的重內(nèi)容的社區(qū)或者資訊平臺(tái)，都會(huì)做內(nèi)容測(cè)試，將內(nèi)容投放出去以后，看到互動(dòng)情況是否良好，如果低于某種閥值，就會(huì)自動(dòng)降低該內(nèi)容的展示權(quán)重，讓更少人看到垃圾內(nèi)容。這種方案是可以復(fù)用在你的朋友圈的。就例如，當(dāng)要要發(fā)布一個(gè)狀態(tài)以后10分鐘，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)什么人點(diǎn)贊和評(píng)論，如果這個(gè)狀態(tài)對(duì)要要來(lái)說(shuō)也不算很重要，或者說(shuō)沒(méi)什么特別的欲望一定要給大家看，要要就會(huì)刪除這條狀態(tài)。因?yàn)榱髁恳呀?jīng)能證明，這條狀態(tài)對(duì)大家來(lái)說(shuō)是垃圾狀態(tài)。

如果你堅(jiān)持做這件事，你的朋友圈除了你刻意要PR或者發(fā)布的功利性狀態(tài)以外，其他內(nèi)容都會(huì)讓大家看起來(lái)覺(jué)得“嗯，這個(gè)人的狀態(tài)通常是值得一讀的或者有趣的”。這樣在快速刷feed流的時(shí)候，會(huì)有人愿意停下來(lái)仔細(xì)看看你在說(shuō)什么。

另外，格外要提的是，要嚴(yán)格控制廣告性?xún)?nèi)容。就是那些別人希望你幫忙轉(zhuǎn)發(fā)的，或者因?yàn)楣ぷ餍枰仨氜D(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。要要的朋友圈在公司被戲稱(chēng)為“移動(dòng)banner”，因?yàn)橛袝r(shí)候可能要要朋友圈的流量和互動(dòng)情況比一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品里面banner的轉(zhuǎn)化還要高，所以同事經(jīng)常跟我“申請(qǐng)banner資源”。這個(gè)時(shí)候要要就會(huì)耍大牌，“上banner”時(shí)對(duì)上的內(nèi)容和信息的展現(xiàn)效率會(huì)有嚴(yán)格“審核”，不符合我認(rèn)為高效的展示文案和圖片，我會(huì)拒絕。另外都會(huì)約好這個(gè)banner上多久，什么時(shí)候下線(xiàn)。例如10分鐘以后下，或者轉(zhuǎn)化了多少掃碼用戶(hù)以后我會(huì)下線(xiàn)這個(gè)banner。這么傲嬌本質(zhì)上就是控制投放的效益和對(duì)用戶(hù)的損傷。如果一個(gè)APP里面廣告越來(lái)越多，自然它的活躍會(huì)越來(lái)越差，所以控制廣告內(nèi)容一定要心里有桿秤。

第四件事：完美分類(lèi)和控制發(fā)布頻次

跟著上一件事說(shuō)，內(nèi)容有時(shí)候是相對(duì)的?？赡苡行顟B(tài)只對(duì)有些人是有效的。那么對(duì)于那些無(wú)關(guān)的人來(lái)說(shuō)，就是垃圾狀態(tài)。所以，堅(jiān)持合理分類(lèi)你的好友，是很重要的。要要不知道大家會(huì)給朋友圈分多少標(biāo)簽，反正我大概有幾十個(gè)標(biāo)簽，很多定向的內(nèi)容該給誰(shuí)看，不需要給誰(shuí)看，要要都會(huì)嚴(yán)格把控，為的就是盡量不騷擾無(wú)關(guān)的人。如果人人都這樣做，或許你看朋友圈的內(nèi)容會(huì)更清爽，垃圾內(nèi)容也會(huì)越來(lái)越少。而對(duì)你來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)地投放內(nèi)容會(huì)來(lái)帶更高的效益。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，不是要要的

其實(shí)這也就是一種用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)，標(biāo)簽越多，也說(shuō)明你做的用戶(hù)分層越細(xì)。

所以，請(qǐng)堅(jiān)持對(duì)每個(gè)好友分類(lèi)，發(fā)布狀態(tài)時(shí)懷著敬畏之心，不要騷擾你的好朋友們。

另外，請(qǐng)控制好你的發(fā)布頻率。這個(gè)跟分類(lèi)有些類(lèi)似，道理不多說(shuō)，誰(shuí)都不喜歡聽(tīng)一個(gè)總愛(ài)嘮叨的人一直在你的視野里嘮叨。要要忍受自己一天發(fā)布狀態(tài)的極限是3條。通常情況是一天小于等于一條。供參考。

第五件事：與你的好友們保持良好的關(guān)系

這個(gè)既包括微信中的關(guān)系也包括現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，就不是本文可以教的啦。如果你有一大批關(guān)系很好的朋友們，自然大家也會(huì)愿意買(mǎi)你的帳。別的不說(shuō)，從及時(shí)回復(fù)他們的微信消息開(kāi)始吧！

差不多這五件事，如果你堅(jiān)持去做，做到位。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的朋友圈活躍度越來(lái)越高，也會(huì)成為你的一大筆資源。要要知道很多人看了以后會(huì)覺(jué)得這么運(yùn)營(yíng)朋友圈也太心機(jī)婊了吧。確實(shí)，似乎有這么一點(diǎn)，但是本質(zhì)上，都希望我們相互減少騷擾，于人于己都是好事。如果你看完心領(lǐng)神會(huì)并且能做到，相信你一定是一個(gè)不錯(cuò)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，因?yàn)檫@一切本質(zhì)上就是在運(yùn)營(yíng)用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)社區(qū)。從自己每天做的事情開(kāi)始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)意識(shí)，會(huì)有你意想不到的變化。

#專(zhuān)欄作家#

光羽，微信公眾號(hào)：光羽筆記，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。某獨(dú)角獸公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。曾全面負(fù)責(zé)圖片社交產(chǎn)品 in APP的社交業(yè)務(wù)，長(zhǎng)期研究社交、視頻、知識(shí)付費(fèi)等方向的產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)。多年社交、知識(shí)付費(fèi)、視頻領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

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