從證件照到軍裝照的刷屏,騰訊教你持續(xù)打造爆款
技術(shù)武裝創(chuàng)意。
技術(shù)武裝創(chuàng)意。扎實(shí)的技術(shù)研究能力給產(chǎn)品創(chuàng)意插上翅膀,同時(shí)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭門檻。
用心才能鑄造精品,產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)無論是對(duì)App功能還是H5的活動(dòng)都要精益求精的態(tài)度。
敏捷抓住機(jī)遇,不斷嘗試、動(dòng)態(tài)執(zhí)行是天天P圖持續(xù)創(chuàng)造奇跡的關(guān)鍵要素。活動(dòng)上線不好能不能快速調(diào)整。
天天P圖成功過,也肯定失敗過,只有不斷堅(jiān)持、不斷用心的打磨產(chǎn)品,在做活動(dòng)的過程中動(dòng)態(tài)調(diào)整策略,所有的活動(dòng)最終都還是要為產(chǎn)品創(chuàng)造增益,最終我們才能擁有成功的機(jī)會(huì)。
風(fēng)風(fēng)雨雨,從2015年到2017年,從“全民cos武媚娘”到申請(qǐng)了吉尼斯世界記錄的軍裝照,今天,把那些廣為人知、和鮮為人知的秘訣都拿出來分享。
一、2015年“全民cos武媚娘”案例解析
1.刷屏級(jí)活動(dòng)的策劃
1.1制造創(chuàng)意和選擇IP的秘訣–結(jié)合熱點(diǎn),抓住目標(biāo)用戶喜愛的個(gè)性化形象。
1.2產(chǎn)品推廣渠道選擇準(zhǔn)則–選對(duì)能觸及目標(biāo)種子用戶的渠道就成了一半
我們就打算借機(jī)炒作該熱點(diǎn),團(tuán)隊(duì)去微博話題下說”你這張照片是在天天P圖生成的吧“、在微博發(fā)起#媲美嫵媚娘#的話題,迅速破億,天天P圖海外版下載量火爆,但是國內(nèi)沒什么大的轉(zhuǎn)化。后來我們反思是因?yàn)閰⑴c門檻太高,用戶需要下載APP-熟悉功能-然后參與,因此我們快速上線輕量級(jí)H5功能,當(dāng)日H5傳播量猛增,我們對(duì)H5內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,增加攀比心里”打敗全國多少比例的用戶“,并且利用更多cos模板去引導(dǎo)用戶下載天天P圖,下載量看漲。
2.不懂化妝的程序員不是好開發(fā)
2.1“人臉的魔法”–基于人臉五官配準(zhǔn)算法的變妝技術(shù)
首先每一個(gè)技術(shù)人員在跟隨天天P圖發(fā)展的過程中都基本能算是美妝技術(shù)達(dá)人了。我們用人工智能算法對(duì)五官進(jìn)行識(shí)別,精準(zhǔn)定位人臉五官的特征,識(shí)別鎖定約99個(gè)定位點(diǎn),同時(shí)還利用該項(xiàng)技術(shù)對(duì)皮膚區(qū)域、眉毛區(qū)域進(jìn)行定點(diǎn)。
2.2從粉底、腮紅、唇彩到修眉、化眼、修剪胡須,“亞洲四大神器”的快速迭代
在技術(shù)中實(shí)現(xiàn)美妝其實(shí)和現(xiàn)實(shí)中的邏輯大致相同。我們先用定點(diǎn)定位技術(shù)去識(shí)別照片的皮膚區(qū)域,對(duì)皮膚進(jìn)行打光優(yōu)化處理;然后利用圖像分割技術(shù)提取人的嘴唇區(qū)域,對(duì)整個(gè)面部的亮度高的區(qū)域進(jìn)行光度提取并擴(kuò)散,實(shí)現(xiàn)整體的面部高光效果;同時(shí)也分割眼睛區(qū)域,對(duì)眼睛進(jìn)行精準(zhǔn)放大和貼圖,實(shí)現(xiàn)和戴美瞳一樣的效果;眉毛部分,我們會(huì)先用定位點(diǎn)技術(shù)定位眉毛并扣除,然后提取用戶眉毛色調(diào),模擬美妝挑眉的效果進(jìn)行覆蓋調(diào)整;利用技術(shù)在用戶面部實(shí)現(xiàn)接近于現(xiàn)實(shí)世界的美妝效果。
總結(jié):通過武媚娘的活動(dòng),我們復(fù)盤成功的重點(diǎn)在于技術(shù)的研究,不是為了技術(shù)而技術(shù),最終是為了產(chǎn)品的功能效果;除了內(nèi)容和技術(shù)還需要運(yùn)營才能達(dá)到傳播,運(yùn)營需要抓住熱點(diǎn)IP,設(shè)計(jì)傳播玩法;降低嘗試門檻,增加成就感,有利于用戶分享傳播;活動(dòng)的傳播最終是為了產(chǎn)品的效益轉(zhuǎn)化。體驗(yàn)到變妝以后效果以后,引發(fā)用戶的好奇心,希望想要嘗試更多cos效果,進(jìn)而轉(zhuǎn)化到天天P圖的App端;面對(duì)突發(fā)情況要及時(shí)應(yīng)急處理,比如在”cos武媚娘“的活動(dòng)中人臉識(shí)別服務(wù)器掛掉了,我們及時(shí)解決才能夠保證活動(dòng)的效果不受到影響。
二、2016年“一鍵生成我的小學(xué)生證件照”案例解析
1.一擊命中“超齡兒童”內(nèi)心的運(yùn)營活動(dòng)
1.1圍繞技術(shù)做活動(dòng)運(yùn)營,差異化打法有亮點(diǎn)
成功過一次以后,我們參考武媚娘變妝的形式做了很多其他的類似活動(dòng),效果不佳。于是我們的運(yùn)營、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品都在思考創(chuàng)意。
恰逢王者榮耀火爆,正舉辦王者榮耀大賽,我們天天P圖參賽team游戲技術(shù)雖然不佳,但是氣勢(shì)上不能輸。于是就提議把團(tuán)隊(duì)打造成小學(xué)生游戲team,緊接著就把游戲頭像換成小學(xué)生頭像,但是網(wǎng)上找的頭像又不是我們自己,大家都覺得沒意思,不是很喜歡。
轉(zhuǎn)而一想到開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)“平均臉”技術(shù),就提議把自己照片與小孩照片進(jìn)行“平均臉”一下,就能看到自己小時(shí)候萌萌噠的樣子。我們將照片發(fā)到team大群后,大家爭相想要體驗(yàn)自己照片“平均臉”之后的模樣,于是”小學(xué)生“證件照的創(chuàng)意就這樣來了。
1.2從“小學(xué)生戰(zhàn)隊(duì)”到“小學(xué)生證件照”,創(chuàng)意來了,你抓的住嗎?
開發(fā)團(tuán)隊(duì)超級(jí)給力,迅速在當(dāng)天就實(shí)現(xiàn)APP端的demo,又花了幾天時(shí)間上線H5活動(dòng)。我們其實(shí)并沒有做推廣,只是我們的自己team分享到了每個(gè)人的圈子后,就產(chǎn)生了一定量的傳播,但很快就遇到H5鏈接被微信團(tuán)隊(duì)下線了。
了解到具體原因后,我們迅速按照微信內(nèi)容傳播規(guī)范對(duì)H5做了更改,把頁面存在”誘導(dǎo)分享“的內(nèi)容優(yōu)化以后,我們快速聯(lián)系微信小伙伴給予解封,如果我們推遲一到兩天再解決被封的事情的話,這個(gè)活動(dòng)就會(huì)死掉了。
解封之后,天天P圖迅速霸占了Appstore榜首,雖然已經(jīng)達(dá)到了很好的效果了,但是我們依然在注重產(chǎn)品的優(yōu)化,我們接到用戶大量反饋模板單一等問題,于是就迅速快速迭代,給H5豐富了多套模板,讓用戶足足玩了一周,天天P圖也霸占榜首長達(dá)一周。
2.一周上線“小學(xué)生證件照”的技術(shù)實(shí)現(xiàn)
2.1Demo君:我為“小步快跑、敏捷迭代”理念代言
在活動(dòng)的啟動(dòng)時(shí)期,我們只是快速在APP端做了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)”小學(xué)生照片“的demo,然后進(jìn)行小范圍內(nèi)驗(yàn)證,隨后才開發(fā)H5活動(dòng),并在拿到反饋后快速迭代。
2.2平均臉+人臉融合=你的照片
人臉融合技術(shù)是我們當(dāng)時(shí)的一種技術(shù)突破。首先,我們用定點(diǎn)技術(shù)對(duì)人臉五官進(jìn)行識(shí)別檢測(cè),然后對(duì)圖片進(jìn)行裁剪,只留下臉部信息;對(duì)剪裁后的圖片進(jìn)行膚色均衡,以上效果都是一張小學(xué)生照片和用戶上傳的照片同時(shí)進(jìn)行的,然后我們對(duì)雙人臉進(jìn)行形變配準(zhǔn),進(jìn)而對(duì)用戶臉型特征提取進(jìn)行人臉融合。
總結(jié):提升技術(shù)理解力,利用相關(guān)技術(shù)達(dá)到想要的目標(biāo),試試可以看新技術(shù)可以帶來什么應(yīng)用;創(chuàng)意是可以低成本快速驗(yàn)證的;活動(dòng)上線才是開始,需要及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整;找到可以繼續(xù)炒作的點(diǎn)以后和PR品牌各部門聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)更長尾的影響力。
三、2017年“軍裝照”案例解析
1.一個(gè)H5,居然申請(qǐng)了吉尼斯世界紀(jì)錄!
1.1攜手人民日?qǐng)?bào)客戶端,霸屏只是一個(gè)開端
軍裝照“是由人民日?qǐng)?bào)主導(dǎo)的創(chuàng)意,建軍90周年之際,人民日?qǐng)?bào)想一改以往調(diào)動(dòng)人民群眾的愛國情緒的方式,幾經(jīng)周折后提議讓大家參與一起曬軍裝照。
天天P圖團(tuán)隊(duì)主動(dòng)接觸人民日?qǐng)?bào),并且做出樣例給人民日?qǐng)?bào)做參考,最終獲得認(rèn)可。人民日?qǐng)?bào)幾千萬的粉絲,活動(dòng)啟動(dòng)基礎(chǔ)很強(qiáng)大,活動(dòng)上線后迅速在微信、微博霸屏。
1.2真正的引爆,是哪些推廣在燃繞?
其實(shí)在強(qiáng)大技術(shù)支持的同時(shí),我們還做了深度的運(yùn)營推廣。我們請(qǐng)了專家對(duì)軍裝模板細(xì)節(jié)做打磨,讓設(shè)計(jì)同學(xué)按照專家和人民日?qǐng)?bào)的要求用心修改,最終深度還原符合年代感的軍裝效果。
在H5活動(dòng)上線后,我們?cè)谔焯霵圖APP端上線全套軍裝照,同時(shí)分享的軍裝照可以帶動(dòng)APP的下載,快速讓天天P圖上榜首。
隨著數(shù)據(jù)的增長,我們服務(wù)器在高并發(fā)下的彈性處理不斷突破極限,從200臺(tái)處理器逐漸增加到4000臺(tái)騰訊云虛擬服務(wù)器彈性擴(kuò)容,最后我們復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn),以往的活動(dòng)老人群體都是不參與的,而軍裝照這個(gè)活動(dòng)老人群體被調(diào)動(dòng)了,幾乎全民參與,10億PV,1億UV的數(shù)據(jù)量驚人,人民日?qǐng)?bào)因此將”軍裝照“申請(qǐng)了吉尼斯世界紀(jì)錄。
2.技術(shù)團(tuán)隊(duì)如何升級(jí)優(yōu)化人臉融合技術(shù),做好海量處理與開放平臺(tái)?
2.1黑科技:以AI為基礎(chǔ)的人臉融合技術(shù)升級(jí)優(yōu)化
在優(yōu)化升級(jí)的過程中,我們將用戶第一次進(jìn)行算法分解以后的圖片成果保留,在第二次時(shí)就使用第一次的結(jié)果;結(jié)合AI智能升級(jí)人臉融合技術(shù)。
2.2海量處理:每分鐘117萬次照片生成的峰值的海量數(shù)據(jù)處理
在持續(xù)增長的高并發(fā)下,我們服務(wù)器產(chǎn)生了柔性雪崩,也就是用戶提交服務(wù)以后出現(xiàn)超時(shí),用戶前端無法返回結(jié)果,會(huì)造成用戶反復(fù)提交服務(wù),4000臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)無效分解的情況。
之后我們迅速進(jìn)行優(yōu)化,前端及時(shí)對(duì)圖片分辨率進(jìn)行降級(jí)處理,在不影響效果的情況下進(jìn)行降低分辨率,同時(shí)去分析服務(wù)器是否滿員,如果是就前端及時(shí)提醒用戶稍后再試;用戶提交服務(wù)以后,服務(wù)器會(huì)再次判斷會(huì)不會(huì)處理超時(shí),如果會(huì)就放棄處理并及時(shí)在前端告訴用戶本次提交的服務(wù)處理失敗,這樣就解決了服務(wù)器雪崩的問題。
總結(jié):好的創(chuàng)意、牛的技術(shù),還需配合合適的時(shí)機(jī)和渠道;可靠、彈性的運(yùn)維支持對(duì)高傳播性活動(dòng)至關(guān)重要。
讀到這里,相信你已經(jīng)獲得了滿滿的干貨了。我們?cè)僦v一下心得體會(huì):
創(chuàng)意想法窮盡的時(shí)候,想想利用新技術(shù)玩點(diǎn)什么,爆發(fā)式的活動(dòng)要有強(qiáng)勁的技術(shù)實(shí)力支持。創(chuàng)意來源于對(duì)熱點(diǎn)話題的嗅覺?;顒?dòng)上線不好能不能快速調(diào)整;好的創(chuàng)意能不能快速實(shí)現(xiàn)都至關(guān)重要。
蹭話題熱度時(shí)可以多種渠道并發(fā)。傳播活動(dòng)的參與成本要足夠低。低成本驗(yàn)證創(chuàng)意的傳播度,精準(zhǔn)把握人性傳播心理。積極響應(yīng)用戶反饋,做好應(yīng)急措施。借力有影響力的合作伙伴,共同達(dá)成各自目標(biāo)。活動(dòng)細(xì)節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,效果一出能驚艷周圍人?;顒?dòng)上線只是開始,全流程把控優(yōu)化才是重點(diǎn)。
活動(dòng)最終還是要為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)效益,不是為了活動(dòng)而活動(dòng)。我們都成功過,也都肯定失敗過,大家都是不斷堅(jiān)持、不斷用心動(dòng)態(tài)調(diào)整才慢慢擁有成功的機(jī)會(huì)。
本文由 @王亮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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天天p圖不就是騰訊的嗎,微信還下架你們的h5頁面?
自家的也要按照規(guī)則玩,每個(gè)公司都一樣,不同的產(chǎn)品有不同的規(guī)則,即使自家產(chǎn)品來蹭流量也要按規(guī)則來。 ??