深度解讀,小紅書官方新一代搜索投放策略

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本文深度解讀了小紅書平臺(tái)最新推出的「DEEP搜索投放策略」,為商家揭示了如何通過(guò)精細(xì)化的關(guān)鍵詞布局和搜索優(yōu)化在小紅書這一高價(jià)值的流量池中獲得顯著的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。

數(shù)據(jù)顯示,小紅書月活用戶超3.5億,70%月活用戶存在搜索行為,而在這些搜索行為中超85%為主動(dòng)搜索

搜索場(chǎng)域正在成為小紅書用戶的主要使用場(chǎng)景,離消費(fèi)決策近的流量天然具備無(wú)法替代的杠桿作用,從這個(gè)意義上講,小紅書的搜索流量是一座被低估的商業(yè)富礦,我們這些想要在小紅書獲得生意增長(zhǎng)的企業(yè)都務(wù)必重視搜索場(chǎng)域的布局

最近我梳理了小紅書剛剛發(fā)布的「DEEP搜索投放策略」發(fā)現(xiàn)了一些和上一代搜索策略不太一樣的地方,今天這篇文章要認(rèn)真看,轉(zhuǎn)發(fā)給負(fù)責(zé)小紅書的同事一起看

一、什么是「DEEP搜索投放策略」?

「DEEP 搜索投放策略」分四步走:分詞性(Divide)、鎖核心(Essential)、拓流量(Expand)、探藍(lán)海(Potential),指的是借助關(guān)鍵詞規(guī)劃和搜索場(chǎng),將優(yōu)質(zhì)種草轉(zhuǎn)化內(nèi)容精準(zhǔn)呈現(xiàn)給品牌的目標(biāo)人群,實(shí)現(xiàn)高效卡位和精準(zhǔn)流量獲取

商家可結(jié)合聚光的「關(guān)鍵詞搜索」和千瓜的「熱詞推薦」去梳理

其中分詞性是第一步,意在將用戶搜索詞按品牌詞、場(chǎng)景詞和功效詞等詞性分類,建立一個(gè)全面的關(guān)鍵詞矩陣,結(jié)合反漏斗人群精準(zhǔn)觸達(dá)

1)品牌詞和產(chǎn)品詞→品牌核心用戶

與在淘寶搜索品牌詞的出發(fā)點(diǎn)不同,用戶在小紅書搜索“品牌/產(chǎn)品詞”時(shí),大概率是不了解品牌的,希望來(lái)小紅書搜索并了解品牌的核心賣點(diǎn)、用戶口碑、綜合實(shí)力

在直通車?yán)?,搜索品牌詞人群的轉(zhuǎn)化率是品類詞的20倍,這部分最核心新客人群必須抓住

因此,請(qǐng)把小紅書當(dāng)作是品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化的第一步,無(wú)論用戶從什么渠道看到品牌產(chǎn)生興趣,只要她不了解這個(gè)品牌,大概率都要來(lái)小紅書搜一搜

要把握住這個(gè)最精準(zhǔn)新客戶人群,把品牌最想要傳達(dá)的信息,以用戶最容易吸收的方式–關(guān)于品牌的熱門筆記,不斷地教育和傳達(dá)

除了品牌的熱門筆記,還要重點(diǎn)關(guān)注品牌詞關(guān)聯(lián)內(nèi)容的輿情,通俗來(lái)說(shuō)就是看一下品牌當(dāng)前收獲的聲量導(dǎo)向是偏向正面還是負(fù)面

如果品牌已經(jīng)在小紅書沉淀了部分正向的自來(lái)水,那么在后續(xù)的投放中也許就會(huì)更偏重引導(dǎo)轉(zhuǎn)化

但如果聲量的導(dǎo)向是負(fù)面,對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一場(chǎng)災(zāi)難

在這個(gè)最能影響用戶消費(fèi)決策的平臺(tái),一點(diǎn)負(fù)面的影響都很有可能會(huì)影響到品牌全渠道的銷量

通過(guò)不同的IP賬號(hào)在品牌詞下進(jìn)行全面的自我審查,所有負(fù)面內(nèi)容追蹤+售后,能協(xié)商的協(xié)商,能刪帖的刪帖,惡意內(nèi)容舉報(bào)投訴警告一鍵三連,把每一個(gè)負(fù)面輿情的小火苗扼殺在搖籃里

2)品類詞、場(chǎng)景詞、成分詞→高潛用戶

品牌要理解在每個(gè)渠道下用戶的需求,才能最高效的做營(yíng)銷

用戶在小紅書搜索“行業(yè)/類目詞”時(shí),90%她已有了模糊的需求,希望來(lái)小紅書搜索并了解這類目/需求點(diǎn)下,當(dāng)前流行什么,大家推薦什么,什么是新鮮有意思的,要迎合用戶對(duì)信息的需求,翻譯過(guò)來(lái)也就是,用“高贊筆記”去截獲目標(biāo)客戶,而不是強(qiáng)懟粗糙的商品賣點(diǎn)

(小技巧:當(dāng)你看到你的核心詞搜索結(jié)果的第1.2.3位上還不是高熱度筆記時(shí),恭壹你,獲得了一條坦蕩蕩的美好塞道,請(qǐng)務(wù)必果斷拿下)

3)潛在意向詞和上下游詞→有興趣的泛用戶

我們可以借助最近的工具合作碼,合作碼帶來(lái)的好處是可以規(guī)避素人筆記的違規(guī)扣分風(fēng)險(xiǎn),能夠合規(guī)鋪設(shè)一定數(shù)量的素人筆記,當(dāng)然,現(xiàn)在素人筆記的自然流量分發(fā)能力相比前幾年比較弱了,不過(guò)我們可以用低成本素人矩陣布局搜索流量

可以將從0-1000粉的KOC/素人分為三個(gè)等級(jí)(500-1000粉):讓他們沖熱搜詞,比如“平價(jià)彩妝”中等生;(200-500粉):專注具體場(chǎng)景,比如“早八人快速化妝”小透明;(0-200粉):覆蓋潛在意向詞,比如“敏感肌能用XXX嗎”

二、分析泛人群探藍(lán)海

中小商家不要去大的需求和場(chǎng)景里面去競(jìng)爭(zhēng),可以通過(guò)研究有興趣的泛人群,找到藍(lán)海詞進(jìn)行持續(xù)觸達(dá)

細(xì)分的藍(lán)海需求詞有這么幾個(gè)特點(diǎn)

1.聚光月均搜索指數(shù)大于5k小于5w(處在一個(gè)有搜索,但又沒(méi)有那么大搜索量的情況)

2.沒(méi)有那么多競(jìng)品在競(jìng)爭(zhēng),出價(jià)單價(jià)還出在零點(diǎn)幾的水平

3.詞內(nèi)還沒(méi)有出現(xiàn)大爆文

比如「西瓜創(chuàng)客」在梳理關(guān)鍵詞時(shí)發(fā)現(xiàn),要觸達(dá)教培行業(yè)“香餑餑”寶媽群體成本較高,而#奶爸帶娃 相關(guān)話題瀏覽量高達(dá)83億,是一片尚待挖掘的富礦,便搶占「奶爸帶娃」搜索詞,最終「西瓜創(chuàng)客」的搜索滲透率在半年內(nèi)躍居站內(nèi)品類第一

藍(lán)海詞的真正價(jià)值不在于流量規(guī)模,而在于其未被充分開(kāi)發(fā)的場(chǎng)景滲透力

三、深挖評(píng)論區(qū)細(xì)分痛點(diǎn)拓流量

商家開(kāi)拓出自己的藍(lán)海用戶后,可以結(jié)合場(chǎng)景詞、成份詞鎖定用戶的細(xì)分需求,在本賽道持續(xù)打出聲量

在我們的一個(gè)牙膏品牌實(shí)操案例中,發(fā)現(xiàn)評(píng)論區(qū)會(huì)出現(xiàn)“可以緩解牙齦出血嗎” “清新口氣怎么樣”的問(wèn)題,于是我們就在布局搜索詞時(shí)加入「止血抗敏感」「防蛀去漬」等功效詞,再把「約會(huì)清新口氣」「出差旅行好物推薦」等場(chǎng)景詞、長(zhǎng)尾詞植入vlog類、干貨類筆記,最終幫助該品牌提升搜索量37%

正是通過(guò)這樣細(xì)致的關(guān)鍵詞設(shè)置,不僅能吸引更多對(duì)口腔健康有需求的用戶,還能精準(zhǔn)觸達(dá)那些具有水下需求的用戶,實(shí)現(xiàn)人群破圈

四、鋪設(shè)信任資產(chǎn)鎖核心

積累了一定聲量后,中小商家要做的就是守住品牌陣地,守住自己的核心用戶

這類用戶很多本身是已經(jīng)購(gòu)買使用過(guò)品牌產(chǎn)品的“回頭客”,甚至?xí)ㄆ诓榭磳I(yè)號(hào)和群聊,對(duì)品牌有著一定的信任感已經(jīng)不需要普通的種草。所以品牌通過(guò)推廣品牌詞和產(chǎn)品詞,就能夠精準(zhǔn)的對(duì)應(yīng)到他們

就比如在小紅書上搜索目標(biāo)奢侈品牌的用戶,本身就是對(duì)品牌已經(jīng)有所了解,且?guī)е鴱?qiáng)需求的客戶,通過(guò)搜索目標(biāo)品牌的產(chǎn)品進(jìn)行選擇購(gòu)買。這類精搜用戶,就是品牌們?cè)谛〖t書搜索頁(yè)做關(guān)鍵詞推廣的需要捕捉的直接目標(biāo)用戶

此外,品牌還要同步鋪設(shè)信任資產(chǎn)類內(nèi)容,通過(guò)”體驗(yàn)口碑+技術(shù)背書”的雙向加固,在用戶搜索品牌詞及產(chǎn)品詞時(shí),實(shí)現(xiàn)搜索場(chǎng)域的首屏占位防御。這種策略本質(zhì)是通過(guò)SEO卡位+信任內(nèi)容飽和攻擊,將搜索流量轉(zhuǎn)化為品牌信任度的數(shù)字基建

中小商家捕獲搜索流量的本質(zhì),是在用戶決策鏈的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)建立認(rèn)知隔離帶。當(dāng)你的關(guān)鍵詞矩陣成為某個(gè)細(xì)分需求的唯一心智入口時(shí),流量自然從「攔截」變?yōu)椤笟w流」

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【Vic的營(yíng)銷思考】,微信公眾號(hào):【Vic的營(yíng)銷思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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