在行業(yè)增長(zhǎng)見(jiàn)頂，內(nèi)卷加劇的情況下，出海成為大多數(shù)企業(yè)的選擇。知識(shí)付費(fèi)也是如此，在大家都已經(jīng)內(nèi)卷到無(wú)法可卷的情況下，走出去，不光是流量更干凈，而且平臺(tái)限制更少，交付更簡(jiǎn)單直接。

為什么說(shuō)國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越難，究其本質(zhì)在國(guó)內(nèi)因?yàn)椴还茏鍪裁矗灰吹侥銙赍X，大家都會(huì)蜂擁而至，通過(guò)模仿與復(fù)制，制造成像素級(jí)的內(nèi)容，然后9.9元的內(nèi)容也能被包裝為價(jià)值1980元的高客單產(chǎn)品。

所以國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)陷入一個(gè)無(wú)限循環(huán)，原創(chuàng)-抄襲-復(fù)制-重新包裝-賣得比原作者更好，甚至原創(chuàng)作者的內(nèi)容，在某知識(shí)星球當(dāng)做引流資料，打個(gè)碼供養(yǎng)著復(fù)刻者自己的流量，原創(chuàng)作者給復(fù)刻者們免費(fèi)打工。

原創(chuàng)耐得住創(chuàng)業(yè)寂寞的同時(shí)，一旦做出成績(jī)來(lái)，很快就被其他人抄走了。而抄你內(nèi)容產(chǎn)品的人，通過(guò)極低成本就可以快速獲取高額利潤(rùn)，比原創(chuàng)發(fā)展的還要好。

所以，現(xiàn)在知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品，通過(guò)結(jié)合課程+服務(wù)，來(lái)形成差異化，才能獲得更高客單價(jià)機(jī)會(huì)，單一的錄播課產(chǎn)品也就越來(lái)越不吃香，除了消費(fèi)者本身對(duì)知識(shí)吸收要求更高以外，被國(guó)內(nèi)的課程復(fù)刻者們反噬優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者也是很重要的原因之一。

但是海外知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)，倒是呈現(xiàn)另外一個(gè)世界，很多機(jī)構(gòu)與個(gè)人都嘗試著海外知識(shí)付費(fèi)出海，流量更干凈，平臺(tái)限制更少，交付更簡(jiǎn)單直接。

結(jié)合國(guó)內(nèi)一知識(shí)付費(fèi)出海項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)咨詢，梳理了一份知識(shí)付費(fèi)出海項(xiàng)目的通用搭建邏輯與運(yùn)營(yíng)思路。

Part 1.知識(shí)付費(fèi)出海的內(nèi)因

Part 2.海外知識(shí)付費(fèi)的趨勢(shì)

Part 3.課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

Part 4. 引流+轉(zhuǎn)化+團(tuán)隊(duì)

Part 1.知識(shí)付費(fèi)出海的內(nèi)因

知識(shí)付費(fèi)出海是一個(gè)復(fù)雜但充滿機(jī)遇的過(guò)程。

隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的日趨飽和和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)開(kāi)始將目光往海外靠尋找掘金海外的新藍(lán)海，總結(jié)下來(lái)有八個(gè)關(guān)鍵原因：

1. 利用匯率差異提高收益

出海的第一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)在于匯率。對(duì)于知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，同樣的內(nèi)容和服務(wù)，在不同的國(guó)家和地區(qū)可能會(huì)因?yàn)閰R率的差異而產(chǎn)生不同的收益。

例如，如果在中國(guó)市場(chǎng)上以人民幣計(jì)價(jià)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品能夠在國(guó)外市場(chǎng)上以美元等更高價(jià)值的貨幣進(jìn)行銷售，那么即使不考慮其他因素，單從匯率轉(zhuǎn)換上就能獲得更高的收益。

這一點(diǎn)對(duì)于那些尋求提高收入和利潤(rùn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)巨大的吸引力。

2. 降低國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是許多知識(shí)付費(fèi)企業(yè)選擇出海的另一個(gè)重要原因。隨著知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。

在這樣的環(huán)境下，企業(yè)往往需要投入大量的資源和精力去爭(zhēng)奪有限的用戶。

相比之下，海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)較為寬松，企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)去探索和嘗試新的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略。

3. 避免情緒和心理壓力

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的推廣和銷售往往伴隨著巨大的情緒和心理壓力。無(wú)論是面對(duì)用戶的質(zhì)疑，還是應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)都需要具備強(qiáng)大的心理承受能力，比如國(guó)內(nèi)的“AI之父李博士”就是一個(gè)非常典型的案例。

而在海外市場(chǎng)，由于文化差異和信息不對(duì)稱，這種壓力相對(duì)較小。可以更加專注于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，而不是消耗在無(wú)休止的公關(guān)和市場(chǎng)爭(zhēng)斗中。

4. 出海市場(chǎng)能突破的概率更高

在海外市場(chǎng)，尤其是在一些發(fā)展中國(guó)家，知識(shí)付費(fèi)還處于起步階段，市場(chǎng)潛力巨大。

對(duì)于有遠(yuǎn)見(jiàn)和策略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)去開(kāi)拓市場(chǎng)，建立品牌，并最終實(shí)現(xiàn)突破和成功。

通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和有效的營(yíng)銷策略，企業(yè)可以迅速在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)建立起自己的影響力和用戶基礎(chǔ)。

5. 外國(guó)人表達(dá)欲優(yōu)勢(shì)利于IP塑造

外國(guó)人通常更加開(kāi)放和樂(lè)于表達(dá)自己，這為知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品提供了豐富的內(nèi)容來(lái)源和創(chuàng)作靈感。我們可以利用這一點(diǎn)，通過(guò)與外國(guó)創(chuàng)作者的合作，打造出更有活力的知識(shí)IP。

6. 平臺(tái)和敏感內(nèi)容限制更少

在海外可以大膽地談賺錢，談收益，談成功，營(yíng)銷話術(shù)更夸張，限制更少，可以更大限度放大用戶痛點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，平臺(tái)引流私域等限制更少。直接掛獨(dú)立站，引流到WhatsApp等私聊工具更絲滑。

7. 外國(guó)人學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)

無(wú)論外國(guó)人職場(chǎng)或者個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)興趣非常濃厚，隨著經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，人們自我提升和學(xué)習(xí)意識(shí)更強(qiáng)，利于職場(chǎng)晉升，個(gè)人全方位提升特別容易打動(dòng)用戶，興趣類技能也是容易激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

8. 國(guó)內(nèi)成熟的知識(shí)付費(fèi)運(yùn)營(yíng)策略

國(guó)內(nèi)無(wú)論從知識(shí)付費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模式、人才供應(yīng)、營(yíng)銷手段，在海外市場(chǎng)基本是碾壓式的存在，國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)的產(chǎn)品豐富，服務(wù)模式多樣化，從錄播課、訓(xùn)練營(yíng)、一對(duì)一私教模式對(duì)于海外用戶都是新鮮體驗(yàn)。

雖然我們看到了海外知識(shí)付費(fèi)出海具備很多機(jī)會(huì)點(diǎn)，也有很多好處，但是隨著出海新晉者們持續(xù)增多，理解市場(chǎng)，尋找類目賽道機(jī)會(huì)就顯得尤為重要

Part 2.海外知識(shí)付費(fèi)的趨勢(shì)

1. 藍(lán)海市場(chǎng)與細(xì)分差異化

1）知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷在放大！

以美國(guó)市場(chǎng)為例，2021年知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)超152億美元，截至 2022 年，美國(guó)在線教育市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到 2350 億美元，市場(chǎng)規(guī)模放大，人群圈層放大，而這一持續(xù)放大的趨勢(shì)仍在高歌猛進(jìn)中。

2）獨(dú)立站為新興的知識(shí)付費(fèi)渠道

截至 2021 年初，獨(dú)立站已經(jīng)有超過(guò) 70 多萬(wàn)門付費(fèi)課程在銷售了。獨(dú)立站也成為了越來(lái)越多人學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)之一，特別對(duì)于美國(guó)人，他們對(duì)于獨(dú)立站情有獨(dú)鐘。

包括Tik Tok等引流到私域首選均導(dǎo)流到獨(dú)立站，過(guò)往只有Udemy、Coursera、這樣的知名在線教育平臺(tái)，現(xiàn)在從“社交媒體個(gè)人IP+廣告投放+獨(dú)立站”的方式是知識(shí)付費(fèi)營(yíng)銷的組合打法。

3）不同地區(qū)對(duì)知識(shí)付費(fèi)接受度存在明顯差異

比如以印度市場(chǎng)為例，Udemy 在印度擁有僅次于美國(guó)的第二大市場(chǎng)，在印度受到歡迎。Udemy 的收費(fèi)也是按課程單獨(dú)收費(fèi)，最便宜的課程折合成人民幣也要接近 100 元，最貴的可以達(dá)到 500 多人民幣。

考慮到印度較低的人均消費(fèi)水平以及世界前列的貧富差距，大愿意在這樣的平臺(tái)購(gòu)買課程的人更多以上層人士為主。

東南亞用戶有一個(gè)特點(diǎn)，他們整體不焦慮，普遍原意為知識(shí)付費(fèi)的程度較低。

所以，知識(shí)付費(fèi)與當(dāng)?shù)氐貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)正相關(guān)的關(guān)系，高客單的課程產(chǎn)品適合內(nèi)卷嚴(yán)重和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，而低客單的實(shí)用技能類課程用于滲透東南亞市場(chǎng)。

2. 海外案例啟示

1）海外教Tik Tok運(yùn)營(yíng)，有人賺錢，有人虧錢

有人賺錢了，具有新前景

國(guó)外第三方知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)（Udemy）上就有很多課程是教老外如何做抖音，課程收費(fèi)在9.9美元左右，有些月銷量最高的竟然高達(dá)5萬(wàn)份，純利潤(rùn)在100萬(wàn)以上。

有人虧錢了，具有風(fēng)險(xiǎn)性

我們也了解到，有的國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)知識(shí)付費(fèi)出海，項(xiàng)目是教老外們?cè)趺赐鎀ikTok，通過(guò)翻譯好課程，聘請(qǐng)專業(yè)的老外錄課，整體銷量雖然8000多，但是實(shí)際上由于持續(xù)只靠廣告投放，缺乏IP知名度，導(dǎo)致成本降不下來(lái)，也沒(méi)有把用戶通過(guò)私域進(jìn)行沉淀與交付，這類模式很難以持續(xù)變現(xiàn)。

所以，

① 流量成本一定要低，不能只用廣告，需要做賬號(hào)立人設(shè)，用TikTok自然流量；

② 產(chǎn)品選擇一定要?jiǎng)傂瑁蛻舨旁敢馍龁?。女性減肥變美，男性變壯變強(qiáng)，副業(yè)、快速賺錢等等，越剛越好。

2）重IP人設(shè)模式，放大痛點(diǎn)剛需

案例一：Miss.excel

Kat一個(gè)人運(yùn)營(yíng)TikTok和Instagram賬號(hào)，擁有100萬(wàn)粉絲，引流至在線商城銷售Excel課程，課程定價(jià)149-997美金。

TikTok發(fā)布帶有趣味性的教程視頻，然后打造miss Excel的IP，賬號(hào)主頁(yè)放linktree匯合頁(yè)，用戶看到后，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到自建站銷售課程。

3）中國(guó)文化/產(chǎn)品與服務(wù)的輸出，信息差獲利

比如，中國(guó)文化的教學(xué)出海：

通過(guò)社交媒體的人設(shè)號(hào) > 獨(dú)立站 > 添加wechat 或 WhatsApp，進(jìn)行獨(dú)立站銷售或私域銷售，中文教學(xué)出海也是熱門賽道，但看似簡(jiǎn)單，但實(shí)則已經(jīng)非常卷。

比如，教非洲用戶在1688進(jìn)貨的渠道課程：

廣告投放 > 獨(dú)立站 > 添加WhatsApp，購(gòu)買社群學(xué)習(xí)資格 > 社群教學(xué)（圖文+視頻）+答疑

3. 海外知識(shí)付費(fèi)賽道篩選

在國(guó)內(nèi)，抖音等平臺(tái)已經(jīng)讓知識(shí)付費(fèi)模式變得成熟和普及。

但是，當(dāng)我們將目光投向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域的具體玩法都有所不同。

首先，我們要認(rèn)識(shí)到，不是所有的知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容都適合出海。

比如，教授中文這個(gè)領(lǐng)域雖然有很多成功案例，海外賽道已經(jīng)非常卷，但它更適合有扎實(shí)英語(yǔ)基礎(chǔ)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的老師。如果你的英語(yǔ)能力不強(qiáng)，那么這條路可能并不適合你。

那么，哪些領(lǐng)域在海外市場(chǎng)上更受歡迎呢？

根據(jù)觀察和分析，職業(yè)技能和個(gè)人成長(zhǎng)類的課程需求較高。

海外用戶非常重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和個(gè)人發(fā)展，因此，像技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、IT、市場(chǎng)營(yíng)銷、工作軟件等職業(yè)技能課程，以及提高記憶力、快速閱讀、學(xué)習(xí)策略、溝通技巧、心理學(xué)等個(gè)人成長(zhǎng)課程，都能獲得較高的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率。

我們不能忽視一個(gè)小眾但潛力巨大的賽道——傳統(tǒng)文化和手工藝。教海外用戶學(xué)習(xí)中國(guó)刺繡、竹編、木工、雕刻、中餐制作等傳統(tǒng)技藝，不僅能傳播我們的文化遺產(chǎn)，還能獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。

無(wú)論是直接銷售相關(guān)產(chǎn)品，還是提供教學(xué)服務(wù)，都能實(shí)現(xiàn)良好的轉(zhuǎn)化效果。

隨著TikTok的高速發(fā)展，越來(lái)越多的創(chuàng)作者選擇加入進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或作為副業(yè)。

可以借鑒國(guó)內(nèi)抖音上教授制作短視頻的課程模式，開(kāi)發(fā)針對(duì)TikTok平臺(tái)的內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)課程，幫助創(chuàng)作者展示自己，甚至能夠成為KOL，或者開(kāi)啟直播帶貨等獲取實(shí)際的變現(xiàn)，依然是值得探索的賽道。

Part 3.課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

選定賽道和方法，還需要更具體地去設(shè)計(jì)課程產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)，這里以“Tik Tok”的技能學(xué)習(xí)與變現(xiàn)課程為例子，從橫向與縱向角度進(jìn)行課程內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這里給出一個(gè)基礎(chǔ)框架的設(shè)計(jì)思路：

1. 課程三大定位

1）目標(biāo)人群定位

以強(qiáng)剛需人群為主，興趣人群為輔助：即“海外職場(chǎng)人”、“賺錢副業(yè)需求人群”為主，“短視頻愛(ài)好者”為輔助

2）學(xué)習(xí)價(jià)值定位

① 點(diǎn)亮個(gè)人技能樹(shù)，職場(chǎng)和團(tuán)隊(duì)中有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，

② 賺錢變現(xiàn)，未來(lái)個(gè)人帶貨是趨勢(shì)，短視頻&直播帶貨是人人必須掌握的能力，

3）課程階段定位

階段一：入門課：學(xué)短視頻拍攝與剪輯，教你短視頻基礎(chǔ)技能

針對(duì)技能與興趣學(xué)習(xí)提升為主，從0基礎(chǔ)學(xué)短視頻拍攝與剪輯課程，觸達(dá)最廣泛人群。

① 玩轉(zhuǎn)Tik Tok的基礎(chǔ)技能教學(xué)

② 手機(jī)攝影、剪輯&發(fā)布的基本技巧

階段二：運(yùn)營(yíng)課：學(xué)Tik Tok的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，如何成為可持續(xù)的賬號(hào)

對(duì)于不局限于個(gè)人興趣學(xué)習(xí)，進(jìn)階學(xué)習(xí)如何搭人設(shè)，做賬號(hào)，獲得更高的賬號(hào)數(shù)據(jù)

① TikTok選題方法教學(xué)

② TikTok爆款文案/腳本的拆解和撰寫方法

③ 流量算法機(jī)制與賬號(hào)起號(hào)和運(yùn)營(yíng)方法

階段三：變現(xiàn)課：學(xué)Tik Tok變現(xiàn)方法，如何實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)

對(duì)于有賺錢需求學(xué)員，提供變現(xiàn)類課程，幫助他們學(xué)會(huì)從賬號(hào)運(yùn)營(yíng)到流量變現(xiàn)的方法

① Tik Tok小店玩法教學(xué)

② 獨(dú)立站玩法教學(xué)

③ 直播帶貨玩法教學(xué)

2. 設(shè)計(jì)課程內(nèi)容大綱

分為入門課+運(yùn)營(yíng)課+變現(xiàn)課，三個(gè)類型課綱，給海外用戶講透TikTok的玩法，學(xué)得會(huì)、用得上、見(jiàn)效果。

1）入門課，小白課，強(qiáng)調(diào)技能技巧，讓小白也能通過(guò)實(shí)操和直觀的作品拍攝和剪輯，體驗(yàn)短視頻創(chuàng)作的過(guò)程；

2）運(yùn)營(yíng)課，進(jìn)階課程，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)思維建立、內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)結(jié)合，關(guān)注賬號(hào)流量運(yùn)營(yíng)思維；

3）變現(xiàn)課，高階課程，對(duì)tiktok不只是做賬號(hào)，還能實(shí)現(xiàn)多種變現(xiàn)方式，吸引變現(xiàn)興趣的用戶進(jìn)行高階的課程學(xué)習(xí)，并通過(guò)1對(duì)1指導(dǎo)，甚至對(duì)接貨盤供應(yīng)，從課程到落地的變現(xiàn)體驗(yàn)。

Part 4. 引流+轉(zhuǎn)化+團(tuán)隊(duì)

1. 流量運(yùn)營(yíng)階段與模式

模式一：變現(xiàn)能力驗(yàn)證模式

① 廣告投放-② 引流轉(zhuǎn)化（獨(dú)立站）-③ 課程交付

-優(yōu)點(diǎn)：效果快速驗(yàn)證，打通流量，驗(yàn)證產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與學(xué)員的初步口碑；降低運(yùn)營(yíng)人力投入，用最簡(jiǎn)單直接方式進(jìn)行素材和內(nèi)容試錯(cuò)。在這個(gè)階段，甚至課程產(chǎn)品也不需要完全打磨與上線。

-缺點(diǎn)：適用于測(cè)試和驗(yàn)證階段，單一投放模型難以引導(dǎo)用戶購(gòu)買高客單高利潤(rùn)的產(chǎn)品，只適用于入門小白課程的銷轉(zhuǎn)

模式二：結(jié)合私域運(yùn)營(yíng)模式

① 廣告投放-② 引流-私域轉(zhuǎn)化（私域/獨(dú)立站）-課程交付-引導(dǎo)持續(xù)復(fù)購(gòu)（私域）

-優(yōu)點(diǎn)：建立人設(shè)內(nèi)容信任+廣告投放放大，提升用戶精準(zhǔn)度，且引流私域進(jìn)行學(xué)習(xí)顧問(wèn)的助教指導(dǎo)提高課程售前成交率和售后服務(wù)好評(píng)，為后續(xù)升單，高客單知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)行鋪墊。

-缺點(diǎn)：對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)能力，包括團(tuán)隊(duì)人才和內(nèi)容投入等要求更高，需要有較強(qiáng)的私域銷售與服務(wù)能力。

整體來(lái)說(shuō)，完整的課程推廣運(yùn)營(yíng)流程主要五大環(huán)節(jié)：投放-引流-轉(zhuǎn)化-交付-服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)完整的公域人設(shè)內(nèi)容打造+公域投放獲客+私域銷轉(zhuǎn)、升單與服務(wù)的完整業(yè)務(wù)體系。

2. 分階建立業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)

最后，一個(gè)項(xiàng)目落地離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)搭建和職能分工，以tiktok教學(xué)項(xiàng)目為例，整體課程打磨與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)可以分階段，分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)打磨。

1）分階段：

單項(xiàng)目0到1的持續(xù)跑通盈利，以小團(tuán)隊(duì)一人身兼多職操盤，結(jié)合外包輕投入；

多項(xiàng)目復(fù)制放大則可以以中臺(tái)賦能，前端投放+教學(xué)顧問(wèn)的方式，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)放大。

2）分崗位：

雖然小團(tuán)隊(duì)可以身兼數(shù)職，但是核心原則是環(huán)節(jié)版塊要分明，課程產(chǎn)品研發(fā)+流量引流與轉(zhuǎn)化+服務(wù)與售后，三類崗位環(huán)節(jié)不能缺失，確保整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的完整。

0到1的MVP階段：一人身兼多職，外包輕投入

直屬團(tuán)隊(duì)（共5人）：

1）運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（1人）：對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目課程搭建、運(yùn)營(yíng)交付、團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理

2）課程研發(fā)組（2人）：

① 課程研發(fā)經(jīng)理：負(fù)責(zé)課程總體內(nèi)容課綱搭建和細(xì)化內(nèi)容策略，章節(jié)內(nèi)容策劃和細(xì)節(jié)內(nèi)容課件撰寫

② 課程研發(fā)兼講師：配合課程研發(fā)經(jīng)理，完成課程內(nèi)容的搭建和交付，并需要完成英文翻譯和課程拍攝交付

3）銷售運(yùn)營(yíng)組（2人）：

① 銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：負(fù)責(zé)從投放到私域各端流量的運(yùn)營(yíng)把控，需要落地意向客戶銷售購(gòu)買到完課反饋和售后服務(wù)

② 課程銷售顧問(wèn)：負(fù)責(zé)獨(dú)立站用戶咨詢和私聊銷售轉(zhuǎn)化，以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向，需具備英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力

外包團(tuán)隊(duì)：

1）渠道流量組：初期投放由外包代投負(fù)責(zé)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)接

2）直播拍攝團(tuán)隊(duì)：課程的錄制工作，初期由課程研發(fā)組負(fù)責(zé)對(duì)接交付

3）素材剪輯美工：各運(yùn)營(yíng)所需素材，初期由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)跟進(jìn)

運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)：

1）協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、課程研發(fā)經(jīng)理、銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的關(guān)鍵崗位招聘工作；

2）協(xié)同運(yùn)營(yíng)總監(jiān)設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)薪酬績(jī)效體系；

3）協(xié)同運(yùn)營(yíng)總監(jiān)提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略、項(xiàng)目關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)（如課程大綱、課程出品、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析）的咨詢建議；

放大與復(fù)制階段：運(yùn)營(yíng)中臺(tái)+阿米巴團(tuán)隊(duì)模式

當(dāng)單一項(xiàng)目盈利且投產(chǎn)比大于1.5，可放大投放規(guī)模復(fù)制增加團(tuán)隊(duì)：

1）開(kāi)發(fā)探索新課程，橫向增加研發(fā)、銷售、投放團(tuán)隊(duì)人員；

2）擴(kuò)大該項(xiàng)目投放流量和承接人數(shù)，垂直增加該項(xiàng)目的課程銷售顧問(wèn)即可。

而當(dāng)項(xiàng)目跑不通，整體ROI（不只是公域，需要計(jì)算公域+私域的total ROI）小于1時(shí)候，以阿米巴模式，自負(fù)盈虧，可成項(xiàng)目關(guān)停切換新賽道。

總結(jié)：野蠻生長(zhǎng)，價(jià)值回歸

以上是基礎(chǔ)的體系框架設(shè)計(jì)，其中總結(jié)下來(lái)幾個(gè)要點(diǎn)：

1. 市場(chǎng)定位：明確目標(biāo)市場(chǎng)和用戶畫(huà)像，根據(jù)支付能力不同地區(qū)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和定價(jià)。
2. 內(nèi)容策略：結(jié)合國(guó)內(nèi)外成功案例，制作高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容。
3. 運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)矩陣管理，自然流和投放流擴(kuò)大口子，私域運(yùn)營(yíng)提高效率。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：注意賬號(hào)安全和合規(guī)性，避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
5. 持續(xù)優(yōu)化：注重長(zhǎng)期發(fā)展，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)策略。
6. 團(tuán)隊(duì)管理：重視業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中團(tuán)隊(duì)管理能力的提高。

知識(shí)付費(fèi)型類目屬于高信任類目，即使目前海外仍在野蠻生長(zhǎng)，存在不規(guī)范或者松散的狀態(tài)，但最終還是要回歸價(jià)值。

國(guó)內(nèi)知識(shí)付費(fèi)的運(yùn)營(yíng)玩法提升流量運(yùn)營(yíng)效率的上限，而產(chǎn)品質(zhì)量和交付價(jià)值，就決定了項(xiàng)目走得久走得穩(wěn)。雖說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有記憶，但我相信破鏡難以重圓，質(zhì)量口碑始終要放在第一。