以小紅書為例,分析打造差異化優(yōu)勢的方法
找到和放大自身優(yōu)勢,才能提升競爭力。這個道理大家肯定懂,關鍵是怎么找。本文將從具體案例出發(fā),為您分析。感興趣可以看看。
被巨頭全面壓制,增長乏力,找不到突破口,是很多企業(yè)面臨的問題。
找到和放大自身優(yōu)勢,才能提升競爭力。這個道理老板們肯定懂,關鍵是怎么找。
以小紅書為例,分析他們是如何找到和落地的,希望能有啟發(fā)。
先說背景。
小紅書在最近3年飛速增長,在短視頻平臺中找到自己的位置,核心戰(zhàn)略思想,就是錯位競爭。
也就是,抖音做得好的,小紅書就不做,而是在自己優(yōu)勢領域做突破和創(chuàng)新。
趨勢,就是小紅書構(gòu)建的差異化優(yōu)勢之一。
比如之前的飛盤和露營,就是從小紅書火起來的,催生了整個行業(yè)的快速發(fā)展。這并不是偶然現(xiàn)象,而是有目標的在探索和推動。
小紅書是如何找到和落地這個差異化優(yōu)勢呢,如下圖:
大致流程:
結(jié)合受眾需求和平臺優(yōu)勢,設計達成路徑并執(zhí)行,最后在完成正向閉環(huán)之后,再回到需求階段,反復循環(huán)。
在這個過程中,要有清晰的目標導向和資源支持,是做好這事的基礎。
一、受眾需求:潮流先鋒、好看有用
我們在找優(yōu)勢的時候,肯定不能憑空想象,要源于現(xiàn)有要素。只要你的公司或產(chǎn)品還活著,就一定有特點,或者至少有側(cè)重點。
小紅書的受眾主力是一二線的年輕女性,對美好的事物更敏感,追求時尚,要走在時代潮流的前面。
有新鮮的事物、文化、產(chǎn)品,她們有能力在第一時間發(fā)現(xiàn),并且積極的去嘗試。
這點大家都懂,就不展開了。
二、平臺特征:與競品差異化、爆發(fā)前置
種草,是小紅書的一個關鍵特征。講的是產(chǎn)生消費行為之前的那一步,也就是決策階段。
按照這個邏輯,把用戶完整的消費行為,分為:決策→交易→履約。
在消費決策這個環(huán)節(jié),小紅書是做得最好的。
但在交易和履約環(huán)節(jié),有淘天、抖音、京東、美團等巨頭,短期內(nèi)小紅書肯定比不了。先不說履約,在流量和銷量的爆發(fā)力上,小紅書也沒有任何優(yōu)勢。
所以,最好的策略還是避開短板,把爆發(fā)點前置。從決策出發(fā),再延伸到相關聯(lián)的交易環(huán)節(jié)。
爆發(fā)前置,其中一個內(nèi)容方向,就是趨勢。也符合用戶需求,是靠譜的策略。
三、達成路徑:流量干預、傳播助推
不只敢想,還得能做。策略要有可執(zhí)行性,才有意義。
執(zhí)行路徑是這樣的:監(jiān)控→發(fā)現(xiàn)→助推→傳播。在這個過程中,需要工具和資源。比如,
- 能看到一段時間內(nèi)的數(shù)據(jù)走勢的后臺,不僅能看到趨勢的變化,內(nèi)容分類的顆粒度也要足夠細致。
- 能助推內(nèi)容的流量,而且一定是能分發(fā)出去的流量。運營在依賴主觀判斷后,可以人工投放做嘗試,看看客觀指標的反饋。
- 在站內(nèi)充分曝光,拿到非常好的數(shù)據(jù)表現(xiàn)后,要在外部找合適的渠道做傳播。這也需要一定規(guī)模的預算,否則很難出圈。
執(zhí)行環(huán)節(jié)有很多事要做,這里不展開,只想表達這事是能落地的,在某些條件具備之后。
四、正向閉環(huán):爭相造勢、平臺繁榮
在前三步做完之后,會看到這樣的現(xiàn)象:各種不同的角色,都試圖在小紅書上「造趨勢」,然后從中獲益。比如,品牌方、自媒體、代理商等。
他們都是在看到成功案例之后,去研究學習,快速投身復制。做得更早更快,會有紅利。
成功概率高嗎?當然非常非常低。
但站在小紅書的視角,只要每過幾個月都能出現(xiàn)成功案例,最好還覆蓋更多行業(yè),并且認認真真的傳播出去,這就夠了。
自然就會有眾多不同的角色,來深耕做嘗試。
只要有希望,就會有人做。這樣會帶來平臺繁榮,提升「小紅書站內(nèi)GDP」。
總結(jié)一下,從「趨勢」這個點出發(fā),跑通后就會自循環(huán)起來,整體帶動小紅書大盤的增長。
另外,跑通這個模式是有前提的:目標導向和資源保障。
1. 目標導向
小紅書的內(nèi)容團隊,是把趨勢這個點寫在OKR里的。有方向、可衡量,這是可落地的必要條件。
2. 資源保障
有流量和預算,運營才有杠桿去撬動,把自己的想法去落地嘗試。
小紅書這個案例,給老板們提供一種思考方法,去找到自己的差異化優(yōu)勢。
總結(jié)下來有幾個要點:
- 從自身的用戶需求和產(chǎn)品特點出發(fā),這是思考的原點。
- 提供工具和資源,讓團隊能把想法落地。
- 目標和組織建設是保障,助力業(yè)務的效率提升。
以上,就是全部內(nèi)容。
專欄作家
韓敘,微信公眾號:運營狗工作日記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原貓眼電影產(chǎn)品運營專家,創(chuàng)業(yè)時經(jīng)歷了0到1的艱辛,在百度時規(guī)劃了海量用戶的玩法。從業(yè)10年,專注互聯(lián)網(wǎng)運營領域,包括產(chǎn)品運營、用戶運營、社區(qū)運營和UGC運營。
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