從小紅書的內(nèi)容生態(tài)特征,解讀創(chuàng)作者和品牌的增長機(jī)會(huì)
圖文的生產(chǎn)門檻低,創(chuàng)作者可以低成本的在小紅書上做嘗試。下面這篇文章作者從小紅書的社區(qū)生態(tài)特征,為我們解讀內(nèi)容創(chuàng)作者在小紅書的機(jī)會(huì)。一起來看看吧。
不想討論漲粉,而是希望創(chuàng)作者對(duì)這個(gè)生態(tài)內(nèi)核有更深理解,從根本上洞察增長機(jī)會(huì)。
從內(nèi)容創(chuàng)作、變現(xiàn)和個(gè)人IP打造幾方面,提煉出以下4個(gè)特征:
- 內(nèi)容創(chuàng)作門檻低
- 低粉變現(xiàn)更容易
- 內(nèi)容范式很清晰
- 靈活打造個(gè)人IP
以下展開講述,從核心觀點(diǎn)到生態(tài)特征,希望對(duì)小紅書的內(nèi)容創(chuàng)作者有啟發(fā)。
一、內(nèi)容創(chuàng)作門檻低
核心觀點(diǎn):
圖文的生產(chǎn)門檻低,創(chuàng)作者可以低成本的在小紅書上做嘗試。降低初期從0到1的難度,在中期也更容易優(yōu)化。
生態(tài)特征:
從內(nèi)容供給的視角看,生產(chǎn)圖文的成本低、效率高;視頻的情況相反,成本高、效率低。
這個(gè)特點(diǎn)更適合新手或者UGC,前期不需要投入太多,就可以加入到小紅書的內(nèi)容創(chuàng)作陣營中。對(duì)于平臺(tái)來說,這是好事。
從內(nèi)容消費(fèi)的視角看,圖文的內(nèi)容消費(fèi)效率也更高。因?yàn)槿藗冏R(shí)別圖片所需的時(shí)間,要遠(yuǎn)少于消費(fèi)視頻。
舉個(gè)簡單的例子。
如果我想推薦一個(gè)由10本書組成的書單,用圖文,消費(fèi)者10秒鐘就能看完;但用短視頻的方式,即使開到2倍速,可能半分鐘也看不完。
而且圖文分開呈現(xiàn),并非混排的方式,降低了內(nèi)容生產(chǎn)門檻,就像發(fā)一條朋友圈一樣。
所以,結(jié)論是圖文內(nèi)容生產(chǎn)門檻低,且消費(fèi)效率高,值得創(chuàng)作者持續(xù)嘗試。
延伸一下。
圖文和短視頻的消費(fèi)效率差異,就像是小紅書和B站的不同。
之前和B站的運(yùn)營vp劉智交流時(shí),就討論過「如何看待小紅書的圖文內(nèi)容消費(fèi)效率高」的問題,這對(duì)于B站來說可能稱不上是威脅,至少是要面對(duì)的問題。
結(jié)構(gòu)化內(nèi)容的消費(fèi)需求,用戶都在小紅書釋放了,就不會(huì)在其他地方看了。
從這個(gè)視角,更容易理解圖文的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
有朋友擔(dān)心,小紅書已經(jīng)在強(qiáng)推視頻了,會(huì)擠壓圖文的空間。
從整體視角來說,圖文分到的流量肯定會(huì)少。但作為生態(tài)根基,小紅書會(huì)留給圖文一定比例的流量,不會(huì)讓它的規(guī)模變得過小。
至于會(huì)是什么比例,說不好。對(duì)于創(chuàng)作者個(gè)體來說,也不重要。
只要圖文還有空間,就可以試著去做。而且,并不是說只生產(chǎn)圖文,最好的方式當(dāng)然是圖文和視頻穿插更新。
二、低粉變現(xiàn)更容易
核心觀點(diǎn):
小紅書對(duì)低粉創(chuàng)作者更友好,千粉變現(xiàn)的案例很多。
這里說的「友好」,包括創(chuàng)作者成長和變現(xiàn)兩個(gè)方面。之所以說「更友好」,主要是和抖快的對(duì)比,在這方面有優(yōu)勢(shì)。
生態(tài)特征:
快手的特點(diǎn)是粉絲粘性強(qiáng),有購買意愿和能力。但問題是起號(hào)周期太長,平均需要約3個(gè)月的時(shí)間,很多創(chuàng)作者堅(jiān)持不到就放棄了。
抖音早是過于內(nèi)卷的狀態(tài),除了生活服務(wù)有低粉變現(xiàn)的現(xiàn)象,其他賽道都不太可能了。
但在小紅書,有很多幾千粉的創(chuàng)作者,都有變現(xiàn)的案例。
主要有兩個(gè)原因,都和內(nèi)容分發(fā)有關(guān):
首先,雙列模式是人找內(nèi)容,單列是內(nèi)容找人。相對(duì)來說,前者有更強(qiáng)的去中心化屬性,低粉就有更多成長機(jī)會(huì)。
雙列的代表就是快手和小紅書。
先說快手,在分發(fā)上對(duì)于低粉創(chuàng)作者是友好的。
早期的快手是雙列,更容易看到各種各樣好玩的內(nèi)容,內(nèi)容豐富度很高,這是在分發(fā)角度,對(duì)于低粉作者的友好。
幾年前,我們經(jīng)常能在朋友圈看到描寫快手內(nèi)容豐富度的文章,篇篇10w+。
類似手藝人、農(nóng)村段子手、吊車司機(jī)、戶外野食、工地健身等內(nèi)容。甚至當(dāng)時(shí)還有網(wǎng)友自發(fā)做的混剪視頻「存在即是完美」,火爆全網(wǎng)。
后來快手推出并強(qiáng)化了單列的形態(tài),數(shù)據(jù)更好了,但內(nèi)容豐富度沒了。而且從創(chuàng)作者成長的構(gòu)成來看,頭部效應(yīng)更明顯了。也就是頭部創(chuàng)作者會(huì)拿到更多的流量,漲粉速度也更快。
當(dāng)然這里也不排除,因?yàn)轭^部的內(nèi)容創(chuàng)作能力更好,所以數(shù)據(jù)效果更好,這樣的原因。但從結(jié)果來看,至少低粉創(chuàng)作者的成長更難了。
用PR同事的話說:之前雙列的時(shí)候這么刷著玩,就能發(fā)現(xiàn)有趣的案例,可以用來做宣傳,現(xiàn)在已經(jīng)刷不到了。
從快手這個(gè)案例,至少能看出對(duì)于低粉創(chuàng)作者來說,雙列更友好。
小紅書目前還是以雙列為主,是默認(rèn)tab,單列只出現(xiàn)在關(guān)注和內(nèi)容詳情頁的場景,對(duì)生態(tài)不會(huì)有太大的影響。
其次,小紅書的用戶搜索心智極強(qiáng)。
從數(shù)據(jù)來說,小紅書的搜索滲透率很高,記得幾年前的數(shù)據(jù)是40%。也就是,10個(gè)人里有4個(gè)人會(huì)用搜索。
這是非常合理且能被理解的數(shù)據(jù)。
小紅書前身是「香港購物指南」,DNA里有消費(fèi)決策和電商種草的屬性,內(nèi)容類型也是有用類,所以有用戶來主動(dòng)查找內(nèi)容的認(rèn)知。
搜索行為占比高,意味著這也是一種內(nèi)容分發(fā)方式。
由于用戶搜索的粒度很細(xì)、個(gè)性化強(qiáng)、時(shí)效性弱,所以召回的搜索結(jié)果會(huì)呈現(xiàn)高度離散的狀態(tài)。
也就是說,搜索這樣的內(nèi)容分發(fā)方式,更關(guān)注的是搜索需求和結(jié)果的匹配度,沒那么關(guān)注賬號(hào)的粉絲量等維度。
所以,小紅書極強(qiáng)的用戶搜索心智,對(duì)低粉創(chuàng)作者的成長更友好。
也正是因?yàn)樗阉餍闹?有用內(nèi)容的黃金組合,強(qiáng)化了小紅書的電商種草屬性,所以品牌方也更關(guān)注這個(gè)平臺(tái),會(huì)投放廣告。
而搜索會(huì)帶來流量的精準(zhǔn)分發(fā),且覆蓋了很多低粉賬號(hào)。
對(duì)于品牌方來說,可以花更少的錢去投放低粉賬號(hào);對(duì)于低粉創(chuàng)作者來說,可以更早的接到商單,是雙贏的結(jié)果。
三、內(nèi)容范式很清晰
核心觀點(diǎn):
在「什么內(nèi)容在小紅書更受歡迎」這個(gè)問題上,有確定性描述,也更容易被人理解。降低了內(nèi)容生產(chǎn)的難度,也讓新手創(chuàng)作者有加入的信心。
生態(tài)特征:
說到內(nèi)容,先從產(chǎn)品的核心數(shù)據(jù)上說起,有關(guān)產(chǎn)品定位、生產(chǎn)和消費(fèi)、用戶認(rèn)知等層面。
產(chǎn)品定位:
主打有用類內(nèi)容,是生活方式平臺(tái)和消費(fèi)決策入口。通過搜索與有用心智,承接了大部分大眾點(diǎn)評(píng)/知乎的需求。
用戶心智:
- 年輕女性的朋友圈
- 百科全書
- 好物分享和種草平臺(tái)
消費(fèi)品類:
美食、美妝、時(shí)尚、旅行攻略占比超三成;在美食、旅行攻略、種草、家裝等垂類已具備不可替代性;
用戶畫像:
以女性(70%)、35歲以下年輕用戶(77%)、三線及以上高線城市(70%)為主,女性、年輕、高線城市用戶占比更高;
消費(fèi)數(shù)據(jù):
用戶粘性較高,超過半數(shù)用戶使用頻率在每周4天以上,65%用戶使用時(shí)長在半小時(shí)以上,女性較男性粘性更高;
消費(fèi)形式:
超過一半用戶主要消費(fèi)視頻(54.7%),超過圖文;發(fā)現(xiàn)頁是消費(fèi)最多的頁面(43%)。
小紅書清晰的內(nèi)容范式,體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1. 有獲得感的內(nèi)容
有用類內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)用戶的獲得感。主要分為合集、測(cè)評(píng)、好物推薦、經(jīng)驗(yàn)分享等,下圖。
也就是說,有明確的品類可嘗試,而且這些品類的內(nèi)容應(yīng)該是什么樣,創(chuàng)作者是能理解的。
我想起之前在快手,和MCN或達(dá)人聊的時(shí)候,對(duì)方都會(huì)問一個(gè)問題:
你們希望我們?nèi)プ鍪裁磧?nèi)容?只要能明確的說出來,我們都可以去做,當(dāng)然平臺(tái)也得幫著去推。
不說別人,我自己沒辦法把這個(gè)問題講清楚,無法讓對(duì)方滿意。
段子、顏值、美食、情感、游戲,當(dāng)然是最大的幾個(gè)品類,但這可不是創(chuàng)作者想聽到的答案,這種粗粒度的東西完全不用我說,人家也知道。
對(duì)方希望得到的,不僅是更細(xì)更豐滿的描述,而且是可以被理解和拆解的。
在這個(gè)問題上,抖音和小紅書是做的最好的,B站和快手相對(duì)差一些。但我覺得這不是人能力欠缺所致,而是后面這兩個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容范式和可解釋性就是很弱。
所以B站采用人海戰(zhàn)術(shù),去服務(wù)創(chuàng)作者。投入大量的創(chuàng)作者服務(wù)和運(yùn)營人員,去對(duì)接溝通、去教去激勵(lì)創(chuàng)作者生產(chǎn)內(nèi)容。
而抖音用一個(gè)飛書文檔,基本上就能把一個(gè)品類玩法講明白。
小紅書甚至連文檔都不需要。
2. 結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容
圖文內(nèi)容一定要做到邏輯清晰,易讀性強(qiáng),說人話,有以下幾個(gè)要素:
- 段落:多分段,看起來?xiàng)l理會(huì)更清晰;
- 對(duì)比;四宮格:比如使用前后對(duì)比,不同產(chǎn)品對(duì)比等;
- 步驟:如果是實(shí)操經(jīng)驗(yàn)類的圖文內(nèi)容,按步驟羅列;
- 增加小標(biāo)識(shí):符合小紅書社區(qū)調(diào)性。
上圖點(diǎn)擊可放大。這樣的案例隨手就能翻到,不需要文檔也能被理解。
3. 精美的封面
小紅書這樣的雙列產(chǎn)品,第一步就要把CTR做上來,這是轉(zhuǎn)化漏斗的第一步。
決定CTR的就是封面。
做好封面,要關(guān)注兩個(gè)方面,分別是審美和內(nèi)容元素。
封面審美要迎合年輕女性的受眾,而且要有這幾個(gè)內(nèi)容元素:關(guān)鍵詞+數(shù)字+痛點(diǎn)+熱點(diǎn)。
簡單解釋一下:
- 關(guān)鍵詞:突出內(nèi)容的核心主題,或者想講述的產(chǎn)品。如蓋茨書單、衛(wèi)生間好物、相機(jī)秒變單反;
- 數(shù)字:從人的視覺本能來說,有阿拉伯?dāng)?shù)字的標(biāo)題更吸引人的注意。蓋茨推薦的10本書;
- 痛點(diǎn):直擊用戶內(nèi)心的那些點(diǎn),比如裁員賠償怎么談、10分鐘科學(xué)去黑頭;
- 熱點(diǎn):如果能與當(dāng)下熱點(diǎn)關(guān)聯(lián),效果更好,當(dāng)然要合理的蹭,否則會(huì)有負(fù)面。如字節(jié)跳動(dòng)再裁員-怎么談賠償、文化人(指董宇輝)帶貨火爆全網(wǎng),真的只是意外?
4. 細(xì)分的主題
只要內(nèi)容選題做得好,就會(huì)帶來很好的閱讀或播放。這就像做產(chǎn)品的定位一樣,比體驗(yàn)更重要。
因?yàn)樾〖t書有能力分發(fā)長尾品類,可以把主題做細(xì),提供一個(gè)公式:
細(xì)分主題=人群+場景+地點(diǎn)+產(chǎn)品
這個(gè)公式的邏輯,就是用更多的限定元素,去刻畫出一個(gè)更立體的主題。比如,租房攻略|單身女碼農(nóng)1W+在北京·西二期能租到什么樣的房子。
5. 人設(shè)可延展
做短視頻賬號(hào)或者個(gè)人IP,都知道要做人設(shè),但不同平臺(tái)的人設(shè)玩法不一樣。
以抖音和小紅書來說,前者強(qiáng)調(diào)人設(shè)一致性,后者鼓勵(lì)多樣性。
以上圖的抖快案例來看,想在這樣的平臺(tái)火起來,最基本要做到的是高頻發(fā)同一個(gè)人設(shè)的內(nèi)容,不斷強(qiáng)化這個(gè)賬號(hào)在用戶心中的認(rèn)知。
所以強(qiáng)調(diào)出鏡角色、內(nèi)容模式、封面等框架,都是相對(duì)一致的。
上圖是某個(gè)小紅書內(nèi)容創(chuàng)作者的案例,隨機(jī)翻到的
在這一個(gè)賬號(hào)內(nèi),發(fā)布了多個(gè)品類的內(nèi)容,有穿搭、書單、裝修這三個(gè)完全不相關(guān)的品類。但從數(shù)據(jù)上看,粉絲們是接受的。
體現(xiàn)小紅書的生態(tài)特征:既然是生活方式,更關(guān)注的是人,而不會(huì)被內(nèi)容品類所局限。
就像下圖的蔦屋書店和迪卡儂,都是主打生活方式,選擇和組合商品的方式,就不再按照傳統(tǒng)貨架的邏輯。
人設(shè)可延展,對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來說是好事,選題的范圍就更大。選擇多了,難度就低了。
如果只圍繞著一個(gè)形象去做內(nèi)容,兩三個(gè)月就枯竭了。
四、靈活打造個(gè)人IP
核心觀點(diǎn):
經(jīng)驗(yàn)類內(nèi)容適合低成本打造個(gè)人IP。
首先,「經(jīng)驗(yàn)」是個(gè)體的、主觀的、多樣的,沒有客觀統(tǒng)一的正確答案,這類內(nèi)容生產(chǎn)成本低。
其次,經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容又凸顯了個(gè)人差異化元素,有人味兒,更適合刻畫IP形象。
生態(tài)特征:
從內(nèi)容供給的視角看,小紅書的內(nèi)容定位是有用,大家分享的是生活經(jīng)驗(yàn)。
比如,快速減脂這件事,每個(gè)人都可以有自己的經(jīng)驗(yàn)。只要是真實(shí)有效的,不是偽科學(xué),這個(gè)內(nèi)容就有消費(fèi)價(jià)值。
而且,正是因?yàn)槭莻€(gè)人經(jīng)驗(yàn),所以每一條內(nèi)容都很有「人味兒」。
具備極強(qiáng)的個(gè)人色彩,有感情情緒、有好惡傾向。這些特點(diǎn)就更強(qiáng)化了人設(shè),因?yàn)?strong>只有真實(shí)、零距離、有情感這樣的表達(dá),才更吸引粉絲,才能被人記住。
從內(nèi)容消費(fèi)的視角看,消費(fèi)者有自己分辨和判斷的能力,也接受這類內(nèi)容。
對(duì)應(yīng)著創(chuàng)作者的情感表達(dá),消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)里也給予友善和禮貌的正能量回饋。當(dāng)然,這和平臺(tái)初期對(duì)評(píng)論區(qū)氛圍的管控有很大關(guān)系。
創(chuàng)作者和消費(fèi)者的友善互動(dòng)關(guān)系,一旦在社區(qū)形成,就會(huì)延續(xù)。
延伸一下。
在這點(diǎn)上,與小紅書相對(duì)應(yīng)的是B站。
如果小紅書的關(guān)鍵詞是「經(jīng)驗(yàn)」,那么B站的關(guān)鍵詞就是「硬核」。顯然,硬核內(nèi)容的生產(chǎn)成本更高,滿足這個(gè)條件的創(chuàng)作者更少,而且生產(chǎn)內(nèi)容的周期更長。
生產(chǎn)成本高還不要緊,B站的變現(xiàn)也沒那么順,所以只能為愛發(fā)電。
更艱難的是,B站的用戶還很挑剔,搞得創(chuàng)作者經(jīng)常受到精神和物質(zhì)的雙重打擊。
和B站對(duì)比,便于把小紅書「經(jīng)驗(yàn)」內(nèi)容的特點(diǎn)看透,指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作。
比如,會(huì)了解這樣內(nèi)容生產(chǎn)成本低;適合呈現(xiàn)真實(shí)的個(gè)人特點(diǎn),做IP;能涉獵的內(nèi)容范圍也很廣,有更多內(nèi)容選擇。
專欄作家
韓敘,微信公眾號(hào):運(yùn)營狗工作日記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原貓眼電影產(chǎn)品運(yùn)營專家,創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)歷了0到1的艱辛,在百度時(shí)規(guī)劃了海量用戶的玩法。從業(yè)10年,專注互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營領(lǐng)域,包括產(chǎn)品運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營和UGC運(yùn)營。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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