編輯導(dǎo)語：當(dāng)用戶進(jìn)入私域之后，運(yùn)營人員要如何做好運(yùn)營動作，留住更多用戶，實(shí)現(xiàn)超高轉(zhuǎn)化？也許，你需要了解各個平臺的運(yùn)營方法，以找到最適合自身產(chǎn)品的私域引流方式。本篇文章里，作者總結(jié)了8個平臺的私域引流入口，一起來看看吧。

流量越來越貴已經(jīng)成為共識，這一點(diǎn)毋庸置疑。當(dāng)我們在討論私域運(yùn)營時，提到的最多的是1V1如何做、社群如何運(yùn)營、會員如何運(yùn)營等等。這些對應(yīng)的是用戶進(jìn)入私域之后，如何挖掘用戶轉(zhuǎn)化以及長期價值。

在這前一步是私域引流，即如何將全渠道的用戶引流至私域（微信）。我花了將近一周時間，整理了線下、電商平臺、微信、抖音、小紅書、知乎、B站、快手8個平臺的引流入口，匯總出來分享給大家。毫無疑問，如果你做私域運(yùn)營，這篇文章是你必看內(nèi)容。

根據(jù)你的產(chǎn)品和用戶選擇合適的平臺，并了解每個平臺的運(yùn)營方法，并按照文章提到的引流方法去導(dǎo)流。

一、線下渠道引流

不知道大家有沒有關(guān)注到，很多線下連鎖門店，比如百果園、泡泡瑪特、永輝超市等憑借著線下門店，構(gòu)建了超級私域流量池。

這么做有兩個邏輯：

1. 線下流量更便宜；
2. 即便線上流量每個一兩百塊，但只要這些人到店，第一次就能輕松回本，后面全是利潤。

所以這也說明了私域運(yùn)營的趨勢，即全渠道營銷。

線下企業(yè)或門店適用的引流方式，通過人工引導(dǎo)和店鋪廣告物料引導(dǎo)進(jìn)入門店的社群，便于企業(yè)統(tǒng)一運(yùn)營。

1. 門店物料引流

方式：門店收銀臺、商品展架、店鋪墻面二維碼，識別會進(jìn)入小程序二維碼。

引流流程：門店收銀臺掃碼——加入企業(yè)微信客戶群。

2. 門店工作人員引流

方式：收銀員、BA、導(dǎo)購等工作人員通過工牌或宣傳單頁。

引流流程：購物購物中/付款后——員工出示店鋪二維碼/活動海報(bào)——掃碼加群以上私域運(yùn)營引流方式，可以根據(jù)企業(yè)私域布局情況組合使用，形成私域渠道引流矩陣。

二、京東、淘寶等電商平臺

以京東、淘寶、天貓、拼多多等電商平臺為例，可以將優(yōu)質(zhì)用戶引流至私域。將高凈值用戶沉淀到私域進(jìn)行長期運(yùn)營。

1. 店鋪首頁引流

方式：通過首頁櫥窗標(biāo)注“加微信群享老客福利”等優(yōu)惠字樣，引導(dǎo)用戶到微信中添加好友。

路徑：店鋪頭圖引導(dǎo)添加微信——企業(yè)微信通過好友——推送入群活碼。

2. 店鋪客服話術(shù)引導(dǎo)

方式：在售前/售后階段引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信，基于低價引流優(yōu)惠引導(dǎo)。

路徑：優(yōu)惠/禮品話術(shù)引導(dǎo)——用戶添加企業(yè)微信——企業(yè)微信通過好友——入群活碼——發(fā)放新人獎勵。

3. 包裹箱單引導(dǎo)

方式：通過包裹箱單內(nèi)二維碼或入群卡片，引導(dǎo)用戶掃碼入群。

路徑：包裹箱單二維碼——用戶添加企業(yè)微信——企微自動回復(fù)引導(dǎo)入群——發(fā)放獎勵。

4. AI Call智能外呼電話引導(dǎo)

方式：基于AI Call，給予歷史下單或會員用戶相應(yīng)福利，為社群導(dǎo)流。

路徑：呼出智能語音電話——發(fā)送短信鏈接（贈送禮品）——點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)小程序——掃入群碼——領(lǐng)取社群新人禮。

三、微信渠道引流

微信作為私域流量運(yùn)營的主戰(zhàn)場，其實(shí)也有著很多私域引流的入口。

1. 搜一搜

方式：在搜索欄搜索相關(guān)品牌，會出現(xiàn)該品牌的線下實(shí)體店方位、直播詳情、網(wǎng)上精品商城小程序、官方賬號（公眾號、小程序、視頻號）等等。完全相當(dāng)于微信端的“企業(yè)官網(wǎng)”。

2. 菜單欄

我們可以設(shè)置公眾號的菜單欄，實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到品牌的小程序、視頻號、外鏈網(wǎng)站等頁面的功能，起到引流作用。

3. 公眾號自動回復(fù)

通過設(shè)置入號歡迎語、關(guān)鍵詞回復(fù)等，支持文字鏈形式，支持跳轉(zhuǎn)小程序及外部鏈接，支持二維碼圖片。

4. 公眾號客服消息

由服務(wù)號給48小時之內(nèi)回復(fù)信息、點(diǎn)擊菜單欄、完成支付的用戶主動推送，可跳轉(zhuǎn)到小程序和網(wǎng)頁，支持二維碼圖片，無次數(shù)限制。

這個咱們依然以名創(chuàng)優(yōu)品為例。

5. 公眾號模板消息

模板消息僅用于公眾號向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知,只能用于符合其要求的服務(wù)場景中,如信用卡刷卡通知,商品購買成功通知等。不支持廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息。

6. 公眾號圖文消息

公眾號分為訂閱號和服務(wù)號。訂閱號每天一次推送，服務(wù)號每月4次推送。支持圖文、圖片、視頻等形式，推文中可植入小程序、外鏈、視頻號、二維碼圖片，實(shí)現(xiàn)私域?qū)Я?。但現(xiàn)在服務(wù)號推送變?yōu)樾〖t點(diǎn)，提醒作用變?nèi)酢?/p>

7. 公眾號廣告

通過文章中部和底部等廣告插入，支持小程序、公眾號、外鏈等形式的導(dǎo)流。

8. 小程序客服會話

從其他頁面進(jìn)入到小程序，可以利用小程序客服會話功能發(fā)送鏈接、圖片等，引導(dǎo)進(jìn)入私域。

9. 小程序服務(wù)通知

授權(quán)過小程序的用戶可以訂閱服務(wù)通知，且小程序可以不限時下發(fā)一條服務(wù)通知。

10. 小程序公眾號圖文

小程序頁面支持直接點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)到公眾號圖文，還可以支持二維碼圖片導(dǎo)流。

11. 視頻號個人介紹

支持以文字形式放微信號、郵箱號、企業(yè)微信等，便于搜索添加。

12. 視頻號私信

通過電子資料、福利獎品等引導(dǎo)用戶私信，完成私域用戶導(dǎo)流。

13. 視頻號短視頻介紹

支持關(guān)聯(lián)公眾號圖文鏈接，圖文里可以植入二維碼圖片、小程序、外鏈等。

14. 視頻號中帶標(biāo)簽

通過視頻簡介帶標(biāo)簽的形式，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊查看同類目下的其他內(nèi)容，從中可以添加聯(lián)系方式，實(shí)現(xiàn)引流。

15. 微信/企業(yè)微信的私聊/群聊功能

這個很好理解，可以針對已經(jīng)進(jìn)入私域的用戶進(jìn)行消息觸達(dá)，發(fā)送圖文消息、私人消息、二維碼、視頻號等內(nèi)容。這個常見于組建企微個人號矩陣等場景。

16. 朋友圈廣告

曾經(jīng)教培行業(yè)如日中天的時候，我們經(jīng)常會看到朋友圈廣告。支持小程序、公眾號、視頻號、直播、圖文、外鏈等形式的導(dǎo)流。

17. 小程序廣告

在小程序內(nèi)，通過開屏、信息流、banner廣告位置，引導(dǎo)用戶添加微信，支持小程序、圖文消息、二維碼等跳轉(zhuǎn)。

18. 發(fā)朋友圈帶“#”標(biāo)簽

發(fā)朋友圈時帶上話題標(biāo)簽、評論區(qū)帶上與引流內(nèi)容相關(guān)的標(biāo)簽，可以引流至私域。

19.公眾號文章帶標(biāo)簽

發(fā)文章時帶上話題標(biāo)簽，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊查看以前的文章，從中可以添加聯(lián)系方式來引流。

20. 視頻號直播

播過程中直播間可以放二維碼并引導(dǎo)用戶截屏掃碼。

四、抖音引流

1. 抖音粉絲群

當(dāng)你有一定流量之后，可以開設(shè)自己的粉絲群，還可以設(shè)置入群門檻。

比如關(guān)注群主超過7天、30天、60天，必須是活躍粉絲（要求30天內(nèi)給群主點(diǎn)贊、評論、觀看直播天數(shù)超過7天）等。

2. 簡介、頭像、背景圖三件套

通過設(shè)置個人信息，包括簡介、頭像以及背景圖等，完成引流動作。

3. 評論區(qū)

發(fā)送干貨資料包等福利，并引導(dǎo)粉絲私信小助理領(lǐng)取，資料包里面就包含了微信社群活碼、公眾號關(guān)注二維碼等信息。

4. 抖音小店

直播、視頻中投放抖音小店商品，通過購前點(diǎn)擊客服，購后跳轉(zhuǎn)外鏈或發(fā)送短信等形式，引導(dǎo)添加微信。

五、小紅書引流

2021年底，小紅書宣布月活達(dá)到2億，也說明小紅書越來越成為一個重要的私域引流入口。

在了解小紅書如何引流之前，我們來看一看小紅書的推薦機(jī)制。

一般來說，筆記發(fā)布后會由機(jī)器先審核，這里審核的是敏感詞。

如果機(jī)審沒有問題，就會直接進(jìn)入流量池（若是機(jī)審不過關(guān)，筆記會被屏蔽）。

進(jìn)入初級流量池之后，系統(tǒng)會根據(jù)筆記內(nèi)容領(lǐng)域打上不同標(biāo)簽，比如英語學(xué)習(xí)、美妝教程，并推薦給對這些內(nèi)容感興趣的用戶。

理解了推送機(jī)制，我們再來看看小紅書的引流渠道。

1. 私信回復(fù)

通過私信區(qū)提示添加微信號、發(fā)送二維碼圖片等形式，引導(dǎo)添加微信。

小紅書筆記和評論中是不能露出微信號等信息的，一旦被檢測到會被限流甚至屏蔽?？梢酝ㄟ^私信發(fā)送微信號進(jìn)行引流。

但要注意的是，私信中不能出現(xiàn)外站鏈接，或是“微信”字眼或拼音?？梢岳帽砬榛蛑C音，或帶有賬號的圖片。

2. 評論區(qū)

常見的玩法是，可以在評論區(qū)引導(dǎo)用戶領(lǐng)取一份免費(fèi)資料，想要資料的用戶私信你領(lǐng)取，再引流到私域。

3. 賬號簡介區(qū)

支持以文字形式放微信號、郵箱號、微博號，便于用戶搜索添加。

4. 筆記置頂

可以專門編輯一篇筆記，內(nèi)含賬號信息或引導(dǎo)用戶私信（可以做成圖片或視頻的形式），長期置頂。

5. 日簽組合

可以在你的主頁上設(shè)置日簽，內(nèi)容可以是一張圖片或幾張圖片輪播5s左右，里面可以嵌入微信號，但有幾率違規(guī)。

還有一個小技巧，就是利用【瞬間】功能，每個瞬間放一個大字（如下圖），引導(dǎo)用戶私信你。

六、知乎

知乎的反作弊機(jī)制十分嚴(yán)格，在回答中不能添加二維碼或微信號導(dǎo)流，否則容易被禁言和封號。

1. 賬號簽名區(qū)

支持以文字形式放微信號、郵箱號、微博號等，便于用戶搜索添加。

2. 回答/文章/視頻/想法區(qū)

在視頻內(nèi)容、視頻簡介、文章及想法的結(jié)尾處展示微信號、公眾號、外鏈等，吸引用戶跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)處，達(dá)成引流。

3. 評論區(qū)

這點(diǎn)跟抖音類似，可以選取一些有些爭議的話題，或是回答里本身帶有容易引起討論的點(diǎn)，容易引發(fā)用戶評論和互動。

但是最安全的方法還是等別人來私信你，再在私信中進(jìn)行導(dǎo)流，并且不能過于直接，需要變化話術(shù)。

4. 購買知+

知+是知乎官方提供的一種引流方式，相對也比較安全，不容易被封，可以利用知+插件引導(dǎo)到公眾號或者個人微信。

5. 私信區(qū)

通過私信區(qū)發(fā)二維碼鏈接、微信號等形式，或提示用戶返回文章點(diǎn)擊卡片進(jìn)入公眾號的形式，實(shí)現(xiàn)引流。

6. 直播區(qū)

這個和視頻號類似，通過在直播間通過展示專欄名稱、公眾號名稱等形式，達(dá)成引流。還可以回答用戶問題，用戶動實(shí)現(xiàn)引流。

七、B站

1. 簡介、頭像、背景圖三件套

通過設(shè)置個人信息，包括簡介、頭像以及背景圖等，完成引流動作。

2. 評論區(qū)

通過評論區(qū)引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流。

3. 彈幕引流

B站本身是個彈幕吐槽網(wǎng)站，所以靠彈幕引流也是個不錯的引流方式。

很多人甚至都不是關(guān)注視頻內(nèi)容本身，而是專門去看彈幕吐槽的。

4. 專欄引流

專欄是B站用戶經(jīng)?；钴S的地方，主要是在上面寫文章引流，內(nèi)容要網(wǎng)站主題符合，要有獨(dú)到的分析才能獲得平臺的高推薦。

如果文章你不會寫，你就去轉(zhuǎn)載，文章篇幅不要太短，也不要太水，還有內(nèi)容符合主題差不多就可以了。

5. 直播引流

通過直播區(qū)公告、直播視頻嵌入等形式，公開自己的微信號、群號、郵箱號等，引導(dǎo)用戶添加。

八、快手

同為短視頻工具，快手的引流策略和抖音類似。

1. 簡介、頭像、背景圖三件套

通過設(shè)置個人信息，包括簡介、頭像以及背景圖等，完成引流動作。

2. 評論區(qū)

通過評論區(qū)引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流。

3. 粉絲群

4. 快手小店

直播、視頻中投放快手小店商品，購買后跳轉(zhuǎn)外鏈或發(fā)送短信，或者通過聯(lián)系客服的方式，引導(dǎo)添加微信。

5. 直播區(qū)

直播/視頻里會提示用戶在哪里領(lǐng)取福利/聯(lián)系主播，屏幕顯示電話、微信號、二維碼等等，引導(dǎo)用戶掃碼、添加好友。

總結(jié)到這里，相信大家已經(jīng)抓住部分規(guī)律了，比如我們都會用簡介、背景墻以及頭像三件套、直播間、評論區(qū)、私信區(qū)等完成引流。

在實(shí)際操作的過程中，熟知各個平臺的規(guī)則很重要，否則容易在引流時觸到平臺“紅線”，招致封號。畢竟你是在人家的平臺下完成引流動作。

#專欄作家#

私域深度運(yùn)營，公眾號：私域深度運(yùn)營，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。5年教培人，負(fù)責(zé)用戶增長以及轉(zhuǎn)化。擅長各種社群運(yùn)營以及私域體系搭建，正在總結(jié)和輸出方法論以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議