從0-1,日活過千,GMV過3萬的一些心得

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編輯導(dǎo)語:本文作者從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),介紹了產(chǎn)品在營銷層面零費(fèi)用的推廣下從0-1,日活過千,GMV過3萬的心得體會,總結(jié)了七點(diǎn)寶貴的精華,對于剛開始創(chuàng)業(yè)以及團(tuán)隊(duì)正在開辟新戰(zhàn)線的朋友來說,很有實(shí)質(zhì)性的參考意義,一起來看看吧。

各位村民好,我是村長。

今天是一個(gè)開心的日子,我們做的一款產(chǎn)品,在營銷層面零費(fèi)用的推廣下邁向了一個(gè)新臺階。

日活從不過百,到現(xiàn)在的過千,付費(fèi)用戶單日超過200人,流水也超過了3萬元。

這個(gè)數(shù)據(jù)對于各位見過大風(fēng)大浪的人,或者是看了抖音各路大神成功經(jīng)歷來說,完全不值一提。

但僅從村長個(gè)人來說,這款產(chǎn)品完全從零開始發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)歷了一個(gè)完整的產(chǎn)品周期。

而且還是面對有行業(yè)龍頭的情況下決定來做的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的特殊性和避免廣告之嫌,具體產(chǎn)品就先不說了。

核心是和大家分享一下,做這個(gè)產(chǎn)品這三個(gè)月來的一些真實(shí)感受。

我覺得對于剛開始創(chuàng)業(yè)的朋友以及團(tuán)隊(duì)正在開辟新戰(zhàn)線的朋友來說,更有實(shí)質(zhì)性的參考意義。

一、現(xiàn)有的許多產(chǎn)品都不夠好

以我們辦公為例,我們目前常用的工具如石墨、飛書、釘釘、企微、即時(shí)、星球等產(chǎn)品,看起來已經(jīng)是行業(yè)里面的寡頭了。

但是這些產(chǎn)品真的非常好用嗎?真的連基礎(chǔ)的問題都沒有嘛?

完全不是這樣的,舉個(gè)例子,我們常用的釘釘、企微,在特定的人群中,它最常用的功能就是考勤打卡,其他的功能就完全用不到了。

而對于老板來說,這類工具除了審批外,幾乎沒啥用,都是給人事、財(cái)務(wù)用的。

再如前段時(shí)間,我們研究了一個(gè)微商行業(yè)的工具,幾乎不能再簡陋了,但用戶沒得選。

還有,關(guān)于抖音相關(guān)的直播工具大家都會想起蟬媽媽、飛瓜,而這些產(chǎn)品依然有很多功能上的不足。

所以去年我有一個(gè)朋友開始創(chuàng)業(yè)做直播相關(guān)的工具,目前已經(jīng)完成兩輪融資了,最近又推出了直播選品相關(guān)的新產(chǎn)品。

正是因?yàn)楝F(xiàn)有的產(chǎn)品不好,才給了后來者諸多的創(chuàng)新、挑戰(zhàn)機(jī)會。

二、找到產(chǎn)品突破的核心

說起來每個(gè)產(chǎn)品都有自己的問題,那是不是就一定有機(jī)會入局呢?

這當(dāng)然是否定的!

比如你覺得微信群聊沒有禁言功能,微信群內(nèi)不能設(shè)置打賞,如果因此你再去做一個(gè)聊天的工具,那必死無疑,因?yàn)檫@不是微信的核心。

有很多產(chǎn)品或者領(lǐng)域,之所以行業(yè)里面有巨頭,你還有入局的機(jī)會。

一定是你入局的角度是獨(dú)一無二的。

比如BOSS直聘入局招聘市場,的確打破了傳統(tǒng)招聘中人事一刀切的場景,尤其是對中小初創(chuàng)企業(yè)來說。

BOSS直聘讓企業(yè)的每一個(gè)核心人員都有機(jī)會成為了招聘者,讓求職者和部門的負(fù)責(zé)人、老板有直接溝通的機(jī)會。

再如認(rèn)養(yǎng)一頭牛這幾年火起來了,它的火真的是因?yàn)榕D瘫人械钠放贫己脝幔?/p>

那肯定不是的,蒙牛、伊利、光明等品牌在技術(shù)、奶源、傳統(tǒng)渠道上都比認(rèn)養(yǎng)一頭牛強(qiáng),但為什么認(rèn)養(yǎng)一頭牛冒出來了?

還是因?yàn)榍腊?!在產(chǎn)品具備一定競爭力的前提下,認(rèn)養(yǎng)一頭牛牢牢抓住了互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新銷售渠道。

從早期的微商、社交電商再到淘客、社群團(tuán)購以及現(xiàn)如今的直播,在這些場景,之前是看不到傳統(tǒng)大品牌身影的。

除此外,包括各位現(xiàn)在手機(jī)里常用的一些工具性APP,很多可能都是近一兩年來才新出的產(chǎn)品,他們之所以能快速走向市場。

要么是定位、功能的獨(dú)創(chuàng)性,要么是在市場渠道、資源能力等方面有優(yōu)勢,否則只是單純的功能優(yōu)化,是不足以重新再做一個(gè)APP的。

但目前絕大多數(shù)失敗的產(chǎn)品,都陷入了這樣的誤區(qū),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)以為優(yōu)化一兩個(gè)使用不方便的功能,增加幾個(gè)小模塊,就能打敗對手了。

三、找到產(chǎn)品的精準(zhǔn)客戶

以多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為例,千萬不要去做大而全的產(chǎn)品,比如微信、抖音、頭條。

這種產(chǎn)品對于團(tuán)隊(duì)的要求能力太高了,產(chǎn)品、運(yùn)營、資金、市場等等。

應(yīng)該更聚焦在細(xì)分的場景、行業(yè)中,解決部分用戶的使用需求和痛點(diǎn)。

比如去年最火的電商小程序就是群接龍,解決微信群內(nèi)團(tuán)購的問題。

再如稿定設(shè)計(jì),讓普通的運(yùn)營都能自己快速作圖。

再如各種微信公眾號的編輯器,這些都有比較具體的場景和使用人群。

前段時(shí)間村長還看到一個(gè)更有意思的產(chǎn)品,是基于微信文章里面添加文檔報(bào)告的一個(gè)小工具,直接在文章中就可以點(diǎn)擊下載,無需掃碼、復(fù)制鏈接等等,這其實(shí)解決了很多博主的使用需求。

現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,去做大而全的產(chǎn)品,實(shí)在是太難了,對于團(tuán)隊(duì)所有人來說其實(shí)都是無從下手的。

還不如聚焦在某一個(gè)方面,先站穩(wěn)腳跟。

四、制定合理的目標(biāo)

發(fā)現(xiàn)一個(gè)很無奈的現(xiàn)象,包括村長歷經(jīng)了這么多項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)中,許多老板在定目標(biāo)的時(shí)候總是過于的理想化。

這其中原因很多:

其一老板對于自己的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、市場過于自信了,忽略很多突發(fā)性的一些問題。

其二有時(shí)候處于迫不得已的處境,比如拿到更漂亮的數(shù)據(jù),拿到融資保住項(xiàng)目等。

很多團(tuán)隊(duì),每個(gè)月都在定目標(biāo),但每個(gè)月都沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

不管是何種原因,依舊要提醒的是,與其夸大,不如腳踏實(shí)地一點(diǎn)。

你能不能達(dá)到目標(biāo),并不會因?yàn)槟阍O(shè)定了一個(gè)大目標(biāo)就成功了。

更多的在于你基于什么樣的場景、資源下,來設(shè)定的。

比如村長之前給產(chǎn)品定的目標(biāo)是第一個(gè)月就要完成1000名的付費(fèi)用戶,看起來是不是極其簡單?

但從團(tuán)隊(duì)的招募、客戶的溝通,使用、產(chǎn)品的調(diào)整等,毫不意外的,第一月的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)。

太虛高的目標(biāo),不僅不利于自己對整個(gè)產(chǎn)品的管理,也不利于團(tuán)隊(duì)的成長。

五、找到核心客戶價(jià)值更大

這幾年做社群、淘客以及業(yè)余時(shí)間更新十里村,有個(gè)最直接的感受就是一定要找到大客戶。

這個(gè)”大客戶”有多種含義:

其一,“大客戶”可能指渠道:如果你是偏向渠道推廣類的產(chǎn)品,那么找到一個(gè)持續(xù)產(chǎn)生訂單、流量的渠道就很關(guān)鍵。這個(gè)渠道也許是微信群、也許是抖音,也許是線下的某些機(jī)構(gòu)。

比如村長之前分享的一個(gè)實(shí)操案例中,10000字復(fù)盤,看不起眼的傳統(tǒng)項(xiàng)目,如何一年做到1000萬盈利?我們很大部分客戶就來自小區(qū)、寫字樓、車站附近停車場,我們只要基于這個(gè)渠道大量鋪點(diǎn)就行了。

其二,“大客戶”可能指形式:比如一個(gè)朋友想做美食賬號,但是抖音上教人做飯的賬號太多了,那通過什么樣的形式能夠脫穎而出呢?

是獨(dú)自漂泊的單身少女,還是身手不凡的大咖廚師,還是夫妻、父子、兄妹、姐弟等組合人設(shè)?

其三:“大客戶”可能指KOCKOL:我們之前在招募各種團(tuán)隊(duì)長的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)了找到一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)長遠(yuǎn)比與和100個(gè)普通的代理聊天更有成效。

所以,我們在做產(chǎn)品、內(nèi)容推廣的過程中,一定要多花時(shí)間、資源去找自己的大客戶。

村長一直和團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),寧愿花一個(gè)月去搞定兩三個(gè)客戶,也不要每天去聊幾十個(gè)概率很小的潛在客戶。

六、預(yù)留一定的試錯(cuò)周期

失敗的產(chǎn)品,一定是因?yàn)楫a(chǎn)品不行嗎?

并不是,很多時(shí)候是因?yàn)樘毕胍_(dá)到一個(gè)目標(biāo)。

而忽略了一些產(chǎn)品在市場中獲得反饋,是需要一些發(fā)酵時(shí)間的。

去年,村長見過一個(gè)團(tuán)隊(duì),一年的時(shí)間里面做了3個(gè)小程序產(chǎn)品。

每個(gè)產(chǎn)品推廣的時(shí)間最長還不到半年,創(chuàng)始人就覺得不行了,得立馬換方向了。

所以整整一年,一直在換產(chǎn)品方向的路上。

另外,預(yù)留一定的試錯(cuò)周期或者叫市場培育期,是需要具備一定實(shí)力的。

自己做一款產(chǎn)品,能不能在產(chǎn)品推向市場的時(shí)候,預(yù)留出半年的費(fèi)用預(yù)算出來,保證這個(gè)項(xiàng)目順利得到推廣,再來下結(jié)論。

當(dāng)然,有些項(xiàng)目的培育期甚至更長,但這種項(xiàng)目一般都只適合有母公司現(xiàn)金流的前提下才能做的。

比如村長以前在方太廚具,從2015年就推出洗碗機(jī)產(chǎn)品了,到現(xiàn)在整整7年時(shí)間了,方太的洗碗機(jī)才算慢慢占據(jù)高端市場。

去年我們也和一個(gè)國內(nèi)的千億級大企業(yè)合作過一個(gè)項(xiàng)目,經(jīng)過我們的試點(diǎn)測算,一個(gè)點(diǎn)位要盈利至少要經(jīng)歷半年的市場培育期,前期每個(gè)點(diǎn)位的投入至少在100萬。

但合作方覺得速度太慢,沒有做了。而中途另一個(gè)玩家加入一直做到現(xiàn)在,現(xiàn)在已經(jīng)全線盈利了。

所以,太過于著急想要得到一個(gè)結(jié)果的,反而什么都得不到。

七、深度基于客戶場景考慮問題

可以毫不客氣的說,許多公司的產(chǎn)品經(jīng)理根本就沒有資格做產(chǎn)品。

因?yàn)槎疾皇钱a(chǎn)品的使用者,之前也不是從業(yè)者,甚至連基礎(chǔ)的體驗(yàn)者都算不上。

我們很多時(shí)候都在說產(chǎn)品經(jīng)理也要具備用戶思維,但很多公司的產(chǎn)品都是產(chǎn)品個(gè)人意志或者叫老板意志,并不是真正為客戶所創(chuàng)造的產(chǎn)品。

絕大多數(shù)的產(chǎn)品調(diào)研都是流于形式、個(gè)人待在辦公室里面想象出來的場景、功能。

這不僅對產(chǎn)品經(jīng)理提出要求,包括創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、市場人員等等,都要充分站在用戶的使用場景中來思考怎么做產(chǎn)品、設(shè)計(jì)什么樣的活動(dòng)、制定什么樣的套餐策略。

比如說一個(gè)文字大小調(diào)整的功能,這是絕大多數(shù)的產(chǎn)品都不具備的。

但如果站在中老年的人角度去思考一下,無論是微信聊天對話、還是看頭條新聞,以及支付寶,其實(shí)老年人特別需要這樣的功能,他們使用產(chǎn)品的次數(shù)一點(diǎn)都不低。

再舉一個(gè)例子,有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門做土味歌曲、廣場舞視頻的,為了方便老年人可以聽清楚歌曲,視頻的聲音特地放大了一倍以后再發(fā)布的。

考慮到老年人不太會搜索,所以把收藏的按鈕就做的很大。

還有為了方便老年人看清楚內(nèi)容,每個(gè)視頻必須配上字幕,字體也專門做了放大處理。

這些很細(xì)微的功能,都是真正和老年人待在一起,深入了解做出來的。

也許站在一些產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的角度,覺得很不美觀,比例不協(xié)調(diào)等等,但事實(shí)用戶就是關(guān)心這個(gè)。

好了,村長今天就分享到此,期待各位轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊。

#專欄作家#

十里村,微信公眾號:十里村(shilipxl),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。偶爾分享生活,關(guān)注電商、科技,新事物。

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題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議。

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