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榮耀標(biāo)識 后產(chǎn)品時代的運(yùn)營之道：怎么才能吸引到你想要的核心用戶?。ㄈ?/h2>
萬事開頭難，總會有第一批用戶的。有了種子用戶之后，從種子用戶深挖下去把肯冒險嘗試我們產(chǎn)品的用戶，真心、用心、貼心的運(yùn)營下去。通過種子用戶帶動起更多的用戶。
我們所說的核心用戶大概指的就是知乎早期的用戶，比如張亮、雷軍、李開復(fù)等一批專業(yè)領(lǐng)域的專家，分答的王思聰，亦或是健身軟件keep的健身達(dá)人。這些用戶是你的產(chǎn)品在起步摸索階段最忠誠，也是你產(chǎn)品能不能爆紅的關(guān)鍵因素，所以你必須有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住你的核心用戶，那怎么才能持續(xù)讓你的核心用戶留下來，為你的產(chǎn)品做口碑宣傳，以及怎么才能做到吸引到精準(zhǔn)的核心用戶進(jìn)來使用你的產(chǎn)品呢？今天就給大家支點招！
一、先要提出產(chǎn)品的賣點，到底什么樣的亮點才是留住用戶的關(guān)鍵！
這個賣點一定是用戶的痛點需求，而非癢點需求。做痛點需求大家都懂得，癢點需求只有在成本足夠低的情況下，才能推動企業(yè)使用。而成本足夠低，這個前提在企業(yè)中本就很難成立，那可是一大波人呢。這個賣點要和現(xiàn)有產(chǎn)品不同，或者解決的足夠有突破性。
比如在戰(zhàn)略層面，別人也做企業(yè)內(nèi)部通訊，可是帶上了企業(yè)外聯(lián)系人，我們就是不帶，就只做企業(yè)內(nèi)部溝通，讓他干凈純粹，企業(yè)會不會買賬？比如在功能層面，市場上別人也能做到消息的已讀未讀，我們也能，這個夠有差異化嗎？如果再加上，能夠把群里的已讀未讀顯示出來，如果有人未讀就一鍵轉(zhuǎn)到這個人呢？
這個內(nèi)容對“誰”有吸引力，這個人是否是“引入時需要的用戶”（“誰”的問題等下會解釋）。對“引入時的用戶”產(chǎn)生吸引是非常重要的，不然都進(jìn)不去企業(yè)大門。企業(yè)級產(chǎn)品本身就有一定的粘性，就是引入之后很難被企業(yè)放棄（雖然我們公司CEO堅信，未來選軟件就像買個辦公筆一樣簡單，但是這個粘性還會持續(xù)幾年）。
二、我們想要吸引的用戶到底是誰？我們現(xiàn)在的內(nèi)容對這群用戶有沒足夠的吸引力
首先，不同企業(yè)的特性差異巨大，先選哪一類企業(yè)很重要，以本位的思想不合理的劃分下，先分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)接受新產(chǎn)品快，容易上手，容易成為種子用戶，但是競爭強(qiáng)烈，產(chǎn)品可替代性高。傳統(tǒng)企業(yè)接觸信息少，引入時難度大，但是引入后就不容易流失。再看傳統(tǒng)企業(yè)中，有些企業(yè)只是渠道中的一環(huán)，有的企業(yè)有上下游帶動作用，有的有天生封閉性（如政府、學(xué)校）。所以這里邊再如何辨別，先做哪一批又有了學(xué)問。
如何選擇，從哪些用戶入手，反映了公司的戰(zhàn)略與節(jié)拍，選對就會很艱難（是的沒寫錯。因為選錯就會掛掉）。其次，一定要明白，企業(yè)級產(chǎn)品的用戶非單一用戶企業(yè)級產(chǎn)品用戶與消費(fèi)級產(chǎn)品用戶不一樣，企業(yè)級產(chǎn)品不是一個單一用戶，可能包括：
老板、決策人、真正使用者等多個角色。
推動產(chǎn)品時，需要滿足各類人群的需要，才有可能真正的用起來，尤其是滿足老板和決策人的需要。再者，企業(yè)內(nèi)部的用戶重點是由上至下流動的，需要照顧好各用戶環(huán)節(jié)。針對單一企業(yè)，最初用戶可能是老板、決策人，要滿足安全性、成本考量、功能覆蓋度等需求。隨后用戶重心轉(zhuǎn)到為真正的使用者，就涉及到各式各樣的功能訴求、易用性訴求、界面美觀等等。
另外說一句，核心用戶的決策周期本就很長，引入到真正用起來要給予需要時間的。
三、那我們可以從哪些渠道上找到這些關(guān)鍵用戶呢？
從已有資源入手，我們每個人都認(rèn)識很多普通用戶，認(rèn)識企業(yè)關(guān)鍵人就靠本事了。我們是創(chuàng)業(yè)公司，萬事靠自己，發(fā)動自己找周邊的資源吧。如果一個公司全都是剛畢業(yè)的，那要不試試別的？從第三方合作入手，盡管我們不認(rèn)識企業(yè)關(guān)鍵人，有人認(rèn)識啊，找他們就好了嘛。比如找代理渠道，然后付出很多，帶來首批客戶，注意不要變成給別人打工。比如找第三方合作，發(fā)掘雙方產(chǎn)品的共贏模式，我們提供產(chǎn)品，對方引入用戶。
從推廣渠道入手，媒體上做硬廣軟廣，增加產(chǎn)品知名度。參加各項活動，擴(kuò)展人脈的時候推介自己的產(chǎn)品。蹭圈子，CEO是必須最好的推廣員，帶動圈子中的朋友進(jìn)來。
注：這個渠道有很多，上面的這些我只是粗略地羅列了幾點要素，想要了解詳細(xì)的可以找我交流或者上一些運(yùn)營網(wǎng)站可以找到！
四、如何把關(guān)鍵用戶做的更多
做關(guān)鍵用戶，帶動后續(xù)普通用戶加入，企業(yè)在選擇小公司產(chǎn)品的時候，擔(dān)心因素是很多很多的。有了標(biāo)桿用戶之后，一方面公司有了信用背書，一方面產(chǎn)品的承受力強(qiáng)了，帶動普通用戶作用還是非常明顯的。而且標(biāo)桿用戶的業(yè)務(wù)需求更復(fù)雜，能夠幫助我們更深的理解用戶。有了種子用戶之后，從種子用戶深挖下去把肯冒險嘗試我們產(chǎn)品的用戶，真心、用心、貼心的運(yùn)營下去。通過種子用戶帶動起更多的用戶。萬事開頭難，總會有第一批用戶的。
這是「后產(chǎn)品時代的運(yùn)營之道」的第3篇文章，接下來還會有更多的運(yùn)營干貨喔！歡迎關(guān)注！
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「后產(chǎn)品時代的運(yùn)營之道」怎么做好內(nèi)容運(yùn)營？
后產(chǎn)品時代的運(yùn)營之道：先來搞清楚什么是運(yùn)營
作者丨藝林小宇，運(yùn)營總監(jiān)，獨(dú)立媒體人，微信公眾號：藝林小宇（cs-jy8）
本文由 @藝林小宇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
萬事開頭難，總會有第一批用戶的。有了種子用戶之后，從種子用戶深挖下去把肯冒險嘗試我們產(chǎn)品的用戶，真心、用心、貼心的運(yùn)營下去。通過種子用戶帶動起更多的用戶。
我們所說的核心用戶大概指的就是知乎早期的用戶，比如張亮、雷軍、李開復(fù)等一批專業(yè)領(lǐng)域的專家，分答的王思聰，亦或是健身軟件keep的健身達(dá)人。這些用戶是你的產(chǎn)品在起步摸索階段最忠誠，也是你產(chǎn)品能不能爆紅的關(guān)鍵因素，所以你必須有足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住你的核心用戶，那怎么才能持續(xù)讓你的核心用戶留下來，為你的產(chǎn)品做口碑宣傳，以及怎么才能做到吸引到精準(zhǔn)的核心用戶進(jìn)來使用你的產(chǎn)品呢？今天就給大家支點招！
一、先要提出產(chǎn)品的賣點，到底什么樣的亮點才是留住用戶的關(guān)鍵！
這個賣點一定是用戶的痛點需求，而非癢點需求。做痛點需求大家都懂得，癢點需求只有在成本足夠低的情況下，才能推動企業(yè)使用。而成本足夠低，這個前提在企業(yè)中本就很難成立，那可是一大波人呢。這個賣點要和現(xiàn)有產(chǎn)品不同，或者解決的足夠有突破性。
比如在戰(zhàn)略層面，別人也做企業(yè)內(nèi)部通訊，可是帶上了企業(yè)外聯(lián)系人，我們就是不帶，就只做企業(yè)內(nèi)部溝通，讓他干凈純粹，企業(yè)會不會買賬？比如在功能層面，市場上別人也能做到消息的已讀未讀，我們也能，這個夠有差異化嗎？如果再加上，能夠把群里的已讀未讀顯示出來，如果有人未讀就一鍵轉(zhuǎn)到這個人呢？
這個內(nèi)容對“誰”有吸引力，這個人是否是“引入時需要的用戶”（“誰”的問題等下會解釋）。對“引入時的用戶”產(chǎn)生吸引是非常重要的，不然都進(jìn)不去企業(yè)大門。企業(yè)級產(chǎn)品本身就有一定的粘性，就是引入之后很難被企業(yè)放棄（雖然我們公司CEO堅信，未來選軟件就像買個辦公筆一樣簡單，但是這個粘性還會持續(xù)幾年）。
二、我們想要吸引的用戶到底是誰？我們現(xiàn)在的內(nèi)容對這群用戶有沒足夠的吸引力
首先，不同企業(yè)的特性差異巨大，先選哪一類企業(yè)很重要，以本位的思想不合理的劃分下，先分為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)接受新產(chǎn)品快，容易上手，容易成為種子用戶，但是競爭強(qiáng)烈，產(chǎn)品可替代性高。傳統(tǒng)企業(yè)接觸信息少，引入時難度大，但是引入后就不容易流失。再看傳統(tǒng)企業(yè)中，有些企業(yè)只是渠道中的一環(huán)，有的企業(yè)有上下游帶動作用，有的有天生封閉性（如政府、學(xué)校）。所以這里邊再如何辨別，先做哪一批又有了學(xué)問。
如何選擇，從哪些用戶入手，反映了公司的戰(zhàn)略與節(jié)拍，選對就會很艱難（是的沒寫錯。因為選錯就會掛掉）。其次，一定要明白，企業(yè)級產(chǎn)品的用戶非單一用戶企業(yè)級產(chǎn)品用戶與消費(fèi)級產(chǎn)品用戶不一樣，企業(yè)級產(chǎn)品不是一個單一用戶，可能包括：
老板、決策人、真正使用者等多個角色。
推動產(chǎn)品時，需要滿足各類人群的需要，才有可能真正的用起來，尤其是滿足老板和決策人的需要。再者，企業(yè)內(nèi)部的用戶重點是由上至下流動的，需要照顧好各用戶環(huán)節(jié)。針對單一企業(yè)，最初用戶可能是老板、決策人，要滿足安全性、成本考量、功能覆蓋度等需求。隨后用戶重心轉(zhuǎn)到為真正的使用者，就涉及到各式各樣的功能訴求、易用性訴求、界面美觀等等。
另外說一句，核心用戶的決策周期本就很長，引入到真正用起來要給予需要時間的。
三、那我們可以從哪些渠道上找到這些關(guān)鍵用戶呢？
從已有資源入手，我們每個人都認(rèn)識很多普通用戶，認(rèn)識企業(yè)關(guān)鍵人就靠本事了。我們是創(chuàng)業(yè)公司，萬事靠自己，發(fā)動自己找周邊的資源吧。如果一個公司全都是剛畢業(yè)的，那要不試試別的？從第三方合作入手，盡管我們不認(rèn)識企業(yè)關(guān)鍵人，有人認(rèn)識啊，找他們就好了嘛。比如找代理渠道，然后付出很多，帶來首批客戶，注意不要變成給別人打工。比如找第三方合作，發(fā)掘雙方產(chǎn)品的共贏模式，我們提供產(chǎn)品，對方引入用戶。
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做關(guān)鍵用戶，帶動后續(xù)普通用戶加入，企業(yè)在選擇小公司產(chǎn)品的時候，擔(dān)心因素是很多很多的。有了標(biāo)桿用戶之后，一方面公司有了信用背書，一方面產(chǎn)品的承受力強(qiáng)了，帶動普通用戶作用還是非常明顯的。而且標(biāo)桿用戶的業(yè)務(wù)需求更復(fù)雜，能夠幫助我們更深的理解用戶。有了種子用戶之后，從種子用戶深挖下去把肯冒險嘗試我們產(chǎn)品的用戶，真心、用心、貼心的運(yùn)營下去。通過種子用戶帶動起更多的用戶。萬事開頭難，總會有第一批用戶的。
這是「后產(chǎn)品時代的運(yùn)營之道」的第3篇文章，接下來還會有更多的運(yùn)營干貨喔！歡迎關(guān)注！
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后產(chǎn)品時代的運(yùn)營之道：先來搞清楚什么是運(yùn)營
作者丨藝林小宇，運(yùn)營總監(jiān)，獨(dú)立媒體人，微信公眾號：藝林小宇（cs-jy8）
本文由 @藝林小宇 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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