如今，在泛娛樂(lè)的互聯(lián)網(wǎng)世界里，娛樂(lè)化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更能夠抓住用戶的心，為你的產(chǎn)品帶來(lái)開(kāi)口。

經(jīng)過(guò)前期的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，美食類菜譜絕大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)手法離不開(kāi)內(nèi)容，而如何把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓更多的用戶用到，無(wú)外乎通過(guò)文字形式、視頻形式、活動(dòng)形式以及添加社交屬性，促活、留存、拉新，促進(jìn)美食菜譜的瀏覽量和分享量。

問(wèn)題在于，除非這個(gè)菜譜做的非常精致以及有趣，而且有用以外，用戶缺乏一種主動(dòng)分享的動(dòng)機(jī)，而為了促進(jìn)或者說(shuō)激活這種主動(dòng)傳播和分享的動(dòng)機(jī)and行動(dòng)，可以考慮使美食菜譜娛樂(lè)化。

何為美食菜譜娛樂(lè)化？

舉個(gè)例子，對(duì)于我們普通人來(lái)講，每天最不愛(ài)去思考，但又逃不開(kāi)的問(wèn)題就是“早上/中午/晚上吃點(diǎn)什么呢？”

的確，除了特殊階段的人群（比如孕產(chǎn)婦，有飲食禁忌的人），會(huì)對(duì)未來(lái)一周乃至一個(gè)月的食譜進(jìn)行規(guī)劃。對(duì)于我們上班族，或者上班族家的孩子們來(lái)說(shuō)，無(wú)論是下館子，還是自己在家做菜，想吃什么，多數(shù)時(shí)間我們也是懶得想，有時(shí)是沒(méi)時(shí)間去想。

這就是用戶的痛點(diǎn)。

我們可以嘗試?yán)脢蕵?lè)化運(yùn)營(yíng)的思維去切中痛點(diǎn)，解決這個(gè)千古大難題。

一、類產(chǎn)品設(shè)計(jì)

以豆果美食為例，首先，圍繞“早上/中午/晚上吃點(diǎn)什么呢”這個(gè)問(wèn)題，緊密結(jié)合現(xiàn)在的產(chǎn)品布局和功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（一）用戶定位

少有時(shí)間考慮吃什么（多因?yàn)槭聵I(yè)），但又比較在意吃什么的人群。

大致以下幾種：

1. 單身上班族：每天少有時(shí)間考慮吃什么，但講究生活品質(zhì)，經(jīng)常自己下廚，但每周工作日會(huì)做些熟悉的快手菜（也就心里那么幾樣），周末可能招呼朋友聚會(huì)，做些精致的菜品。
2. 夫妻上班族：每天少有時(shí)間考慮吃什么，工作日誰(shuí)下班早可能會(huì)做些好吃的，可能會(huì)嘗試新的菜品或做菜方式，周末有時(shí)會(huì)探望雙方父母，也會(huì)在父母面前做些精致的菜品，但都是家常菜，多考慮老人們的口味偏好。
3. 家庭上班族：更加重視孩子的食譜，但也沒(méi)那么多時(shí)間去考慮，經(jīng)常會(huì)問(wèn)孩子明天吃什么，有的孩子挑食，還會(huì)考慮到孩子的營(yíng)養(yǎng)均衡，適當(dāng)做些對(duì)孩子成長(zhǎng)有益的食物。

（二）使用場(chǎng)景

總體來(lái)說(shuō)，任何想知道吃什么的場(chǎng)景。

版本一：可以按照工作日和周末，進(jìn)行推薦。

版本二：逐漸加入其它元素，比如按照時(shí)間去界定用戶的早午晚餐場(chǎng)景，推薦的菜譜操作復(fù)雜程度考慮時(shí)間因素。

（三）需求

解決千古難題，今天吃什么。

這個(gè)吃什么的場(chǎng)景基于在家做菜，基于應(yīng)用中的海量菜譜，基于那些沒(méi)主意或者沒(méi)時(shí)間思考吃什么每周重復(fù)熟悉菜品的用戶。

大致分為兩大類需求：

一是用戶恰好有一些菜品或者知道模糊需求。比如我手頭有土豆，但是天天吃炒土豆絲，不想再這樣吃土豆了；或者我特想做個(gè)湯，但是天天做丸子湯，不怎么想喝這樣的湯了。

二是用戶沒(méi)有模糊需求，只是單純?cè)诠洳耸袌?chǎng)之前有個(gè)目標(biāo)。比如我也不知道想吃什么，那看看有什么菜譜吧。這時(shí)候簡(jiǎn)單粗暴的告訴用戶，這時(shí)候你該吃什么，似乎少了點(diǎn)樂(lè)趣，對(duì)于選擇恐懼癥的用戶來(lái)說(shuō)，也是沒(méi)法抉擇的。

以上的兩大類用戶，均可以考慮給美食菜譜APP添加些娛樂(lè)化產(chǎn)品元素，激活用戶。

拿豆果美食舉例，原型圖如下。

（四）原型圖說(shuō)

1.“我來(lái)組合”tab路徑

2.“隨機(jī)變變變”路徑

從主界面的今天吃啥模塊即可進(jìn)入自由組合和隨機(jī)出現(xiàn)菜譜兩款玩法。

“我來(lái)組合”根據(jù)用戶需要的菜品（茄子，香蕉，面條，肉等）或者菜的屬性（炒菜，主食，湯等）匹配菜譜，用戶只要選中食材1、食材2、種類和標(biāo)簽中的一個(gè)，即可搜索，當(dāng)然全選對(duì)菜譜的搜索匹配度會(huì)更高。

首先，入口在首頁(yè)，位置明顯，文字描述清晰，而且是問(wèn)句，給用帶來(lái)疑問(wèn)和想象空間。

點(diǎn)擊“今天吃啥”，進(jìn)入“我來(lái)組合”食材配對(duì)界面，有食材1、食材2和種類可以滾動(dòng)選擇，也可以雙擊加號(hào)添加標(biāo)簽，輸入任何分類進(jìn)入過(guò)渡界面（灰色半透明蒙版加waiting動(dòng)圖），然后轉(zhuǎn)至推薦菜譜界面。當(dāng)然，這些不是必須要輸入的，如果不輸入自動(dòng)按照“隨機(jī)變變變”進(jìn)行隨機(jī)安排。

點(diǎn)擊“今天吃啥”，進(jìn)入“我來(lái)組合”，切換界面上側(cè)tab至“隨機(jī)變變變”隨機(jī)菜譜界面，有烹飪時(shí)間、人數(shù)可以滾動(dòng)選擇，如果不選限制條件，直接點(diǎn)擊“變變變”，跳轉(zhuǎn)至過(guò)渡界面（灰色半透明蒙版加waiting動(dòng)圖），然后轉(zhuǎn)至推薦菜譜界面。推薦界面在布局上盡量突出重點(diǎn)，只推薦一個(gè)菜譜（或者如果人數(shù)超過(guò)3人，可以按照人數(shù)推薦菜譜合集），和2-4道配菜。

簽到激勵(lì)：進(jìn)入菜譜界面，在菜譜界面，菜譜圖片上有簽到按鈕，

二、活動(dòng)方案

（一）活動(dòng)目的和主題

保證菜譜美食類應(yīng)用的工具屬性的基礎(chǔ)上，增加其娛樂(lè)性，增加留存的基礎(chǔ)上，換種方式促活。

上線初期：

上線初期以抓住人們眼球，使用戶把該功能當(dāng)做每日例行去使用，留住豆果的老用戶，促進(jìn)老用戶去分享，拉去新用戶。

案例主題備選：

1. 解決懶癌晚期，懶得想今天吃點(diǎn)什么？（前期熱身主題）
2. 早鳥(niǎo)福利：不知道吃什么？豆果懂你。

上線增長(zhǎng)期：

完善體驗(yàn)和數(shù)據(jù)收集：以完善體驗(yàn)為主，快速迭代。通過(guò)收集用戶在豆果的行為和軌跡信息，記錄用戶的偏好和習(xí)慣；通過(guò)收集用戶的個(gè)人設(shè)置和標(biāo)簽信息，記錄用戶的口味食材偏好，以給出越來(lái)越懂用戶的推薦。并及時(shí)與用戶互動(dòng)，使用戶參與到活動(dòng)的完善中去。

案例主題備選：

• 吐槽大會(huì)：尋找豆果最不懂的用戶~(yú)
• 記錄每一份你對(duì)生活的熱愛(ài)。（豆果用戶年度總結(jié)h5形式）

上線穩(wěn)定期：

數(shù)據(jù)分析和需求整理實(shí)踐：數(shù)據(jù)收集分析和需求整理測(cè)試兩條線出發(fā)，依靠懂你的菜譜留住老用戶，并使其養(yǎng)成使用習(xí)慣，定時(shí)做頭腦風(fēng)暴，競(jìng)品分析的同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有的活動(dòng)進(jìn)行完善和迭代。比如可以在后期考慮添加按照畫(huà)膳食營(yíng)養(yǎng)圖，給出推薦的菜譜，以抽象化具象；也可以按照日常一起就餐的人數(shù)，推薦菜譜菜品的數(shù)量，不僅僅是推薦一個(gè)菜譜，使一鍵營(yíng)養(yǎng)均衡。

同時(shí)也可以考慮跨界合作，比如吃和運(yùn)動(dòng)的結(jié)合，給運(yùn)動(dòng)類APP中加入健康菜譜，將應(yīng)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，深入挖掘用戶的吃和行，更加全面了解用戶。

（二）目標(biāo)人群

追求就餐品質(zhì)，但多數(shù)情況只有模糊需求，且泛娛樂(lè)化的年輕用戶。

（三）活動(dòng)規(guī)則

分享激勵(lì)（拉新）：將隨機(jī)游戲結(jié)果分享至朋友圈，連續(xù)一周前十名，送一周營(yíng)養(yǎng)個(gè)性化早餐食材。

簽到激勵(lì)（促活）：每周簽到（早中晚餐）前十名，解鎖權(quán)限，比如成為豆果會(huì)員，享受電商任意價(jià)格包郵（期限一周）。簽到的激勵(lì)可以是長(zhǎng)期的，需要一個(gè)會(huì)員體系和升級(jí)規(guī)則支撐。

（四）活動(dòng)進(jìn)度

前期：

多渠道引爆社交圈：活動(dòng)開(kāi)始前的熱身，主要依靠?jī)煞N渠道推廣，一是站內(nèi)推廣，二是站外推廣。站外推廣可以依靠社交媒體，比如依靠公眾號(hào)、微博、豆瓣，根據(jù)目標(biāo)客群和手頭對(duì)于資源的掌握確定主推社交平臺(tái)；站內(nèi)推廣即在豆果活動(dòng)平臺(tái)發(fā)布信息，作為預(yù)告。具體來(lái)講，如果通過(guò)微信公眾號(hào)推廣，可以選取幾個(gè)目標(biāo)客群集中的大號(hào)，精準(zhǔn)投放文章，依靠社交媒體進(jìn)行傳播。

需求溝通：對(duì)于需要和其他部門配合的部分充分溝通。比如跟產(chǎn)品研發(fā)部門等溝通實(shí)現(xiàn)活動(dòng)需求調(diào)整方案，確定后再上線。

流量預(yù)測(cè)：根據(jù)文章閱讀量和活動(dòng)界面瀏覽量對(duì)活動(dòng)知曉情況和參與情況測(cè)試流量。

活動(dòng)成長(zhǎng)期和穩(wěn)定期：

活動(dòng)開(kāi)始之初，相當(dāng)于進(jìn)入項(xiàng)目管理階段，項(xiàng)目管理需要信息同步、分工明確，績(jī)效與用戶體驗(yàn)密不可分且指標(biāo)清晰，可以做個(gè)甘特圖去推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

項(xiàng)目初期是項(xiàng)目生存下來(lái)的重點(diǎn)，需要團(tuán)隊(duì)花費(fèi)一些經(jīng)歷去經(jīng)營(yíng)。到項(xiàng)目穩(wěn)定期，需要做的就是例行工作了，重點(diǎn)放在維護(hù)現(xiàn)有用戶和功能迭代上了。

（五）成本預(yù)估

本活動(dòng)屬于內(nèi)嵌在產(chǎn)品內(nèi)的常規(guī)性活動(dòng)，沒(méi)有線下活動(dòng)，所以沒(méi)有線下成本。

主要分為人力成本，線上活動(dòng)宣傳成本和活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)成本三部分。人力成本又需要技術(shù)和產(chǎn)品需求的調(diào)研分析和撰寫，具體人力成本依據(jù)人員數(shù)量和時(shí)間預(yù)估來(lái)計(jì)算；線上宣傳成本以站內(nèi)主推，站外輔助推的辦法，站內(nèi)的宣傳成本基本屬于人力的活動(dòng)成本，站外的合作需要根據(jù)合作渠道和合作商來(lái)確定范圍；活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)方面，贈(zèng)送早餐食材活動(dòng)，比如假定前三個(gè)月推廣期，每個(gè)月活動(dòng)一次，預(yù)估成本控制在3000元內(nèi)；簽到活動(dòng)，處于長(zhǎng)期推的活動(dòng)，需要根據(jù)活動(dòng)的成本去衡量。

（六）結(jié)果預(yù)估

根據(jù)應(yīng)用每個(gè)月首頁(yè)的PV，DV，ARUP確定上線首月的相關(guān)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)率；作為有日?；顒?dòng)屬性的產(chǎn)品功能，可以參考短時(shí)線上活動(dòng)的活躍數(shù)量和界面調(diào)整（比如添加秀早午晚餐后，用戶的反饋和數(shù)據(jù)變化）來(lái)做預(yù)估。

（七）活動(dòng)數(shù)據(jù)收集和效果公布

在站內(nèi)告知全部用戶活動(dòng)結(jié)果。

活動(dòng)是面對(duì)全部用戶的，所以需要將結(jié)果告知全部用戶，保持與活動(dòng)上線的受眾一致。

給用戶提供充分的反饋和互動(dòng)渠道。

在活動(dòng)結(jié)果頁(yè)面，提供一個(gè)用戶申訴和詢問(wèn)的渠道，團(tuán)隊(duì)成員每天跟進(jìn)用戶的反饋，并給出回復(fù)。記錄用戶問(wèn)題和需求，對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行快速迭代。趁著關(guān)注度沒(méi)有下降，引出后續(xù)的活動(dòng)，或者給用戶一個(gè)懸念，做有所期待的活動(dòng)預(yù)告。做足用戶前戲。
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