編輯導(dǎo)語(yǔ)：彈幕，指子彈多而形成的幕布，大量吐槽評(píng)論從屏幕飄過(guò)時(shí)效果看上去像是飛行射擊游戲里的彈幕。 彈幕為什么是一種好的交互方式？彈幕形態(tài)與Z世代的適配性又是怎樣的？本文作者在本文中做出了回答。

1. 彈幕：交流介質(zhì)的定義與呈現(xiàn)

1.1 彈幕是什么？

查看百度百科對(duì)于彈幕的定義：彈幕，中文流行詞語(yǔ)，指的是在網(wǎng)絡(luò)上觀看視頻時(shí)彈出的評(píng)論性字幕。

彈幕視頻系統(tǒng)源自日本彈幕視頻分享網(wǎng)站（niconico動(dòng)畫(huà)），國(guó)內(nèi)首先引進(jìn)為AcFun以及后來(lái)的bilibili，因?yàn)榇罅客虏墼u(píng)論從屏幕飄過(guò)時(shí)效果看上去像是飛行射擊游戲里的彈幕，所以NICO網(wǎng)民將這種有大量的吐槽評(píng)論出現(xiàn)時(shí)的效果做彈幕。顯然，彈幕是一個(gè)舶來(lái)詞。

而隨著附著內(nèi)容形式的改變，彈幕已經(jīng)不是視頻的專屬，圖文、直播、甚至音頻，都產(chǎn)生了相應(yīng)的形式，而這小小的評(píng)論性字幕，也逐漸嵌入我們的生活，成為內(nèi)容消費(fèi)具有特色且難以或缺的一部分。

1.2 彈幕的不同呈現(xiàn)形式

我們可以依據(jù)附著內(nèi)容形式的不同，將彈幕分為：圖文彈幕、視頻（包含直播）彈幕，以及音頻彈幕。具體可以見(jiàn)下圖：

不同形式的彈幕

不管對(duì)于什么內(nèi)容形態(tài)，彈幕都是即時(shí)抒發(fā)觀看者想法的一種互動(dòng)形式，是一種人與人、人與物的交流介質(zhì)，好的彈幕能夠激發(fā)共鳴，提供內(nèi)容之外的信息補(bǔ)充，而壞的彈幕比如劇透、引戰(zhàn)、無(wú)腦刷梗等，也會(huì)極大地影響觀感，是彈幕需要規(guī)避的。

2. 彈幕為什么是一種好的交互方式？

2.1 異步地表達(dá)、同步地獲取

彈幕當(dāng)前主要以懸浮文字作為承載，人在不同的空間，不同的時(shí)間對(duì)于同一段內(nèi)容發(fā)表看法，表達(dá)情感，這是異步的（直播彈幕除外）。

而在信息接收端，當(dāng)前用戶獲取到的是所有時(shí)空交融在一起的彈幕，信息是被同步獲得的，你發(fā)的每一條彈幕都會(huì)被后來(lái)者看到，且附著在你想表達(dá)觀點(diǎn)的位置，這種相當(dāng)于將自己對(duì)于內(nèi)容的摘錄公開(kāi)化，對(duì)信息整體起到了很好的增益作用。

2.2 低門(mén)檻地表達(dá)，高密度地獲取

好的交互方式可以極大地降低用戶表達(dá)與接收信息的門(mén)檻，彈幕就是如此。

想象一下，人在觀看內(nèi)容的時(shí)候，極有可能產(chǎn)生贊同、反對(duì)、共鳴等各種情緒，在沒(méi)有彈幕的時(shí)候，我們只能壓制情緒等看完，或者退出觀看內(nèi)容，發(fā)表評(píng)論或做標(biāo)注，這不僅帶來(lái)的體驗(yàn)的不連貫，也容易讓轉(zhuǎn)瞬即逝的情緒感想火花熄滅，相當(dāng)于對(duì)表達(dá)層增加了一個(gè)漏斗，表達(dá)效率自然低下。

而彈幕的形式，改變了這一現(xiàn)狀，而它降低表達(dá)門(mén)檻主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

1. 操作路徑短：“有感有想，即刻發(fā)送”，不打斷當(dāng)前內(nèi)容的瀏覽，減少了表達(dá)轉(zhuǎn)化的路徑。
2. 對(duì)表達(dá)者要求低：碎片化地表達(dá)讓表達(dá)對(duì)于表達(dá)者的要求降到了最低，不用長(zhǎng)篇大論地表述自己的觀點(diǎn)與看法，短短幾個(gè)字或者幾十個(gè)字，一句“哈哈哈”都可以發(fā)彈幕且不用擔(dān)心會(huì)顯得自己無(wú)營(yíng)養(yǎng)，這讓所有觀看內(nèi)容的人都有了參與的能力與意愿。
3. 表達(dá)壓力小：彈幕具有半公域的屬性，雖然很多地方都不是匿名的，但作為內(nèi)容附著的內(nèi)容，觀看者對(duì)于彈幕往往不會(huì)過(guò)分挑剔，更別說(shuō)關(guān)注是誰(shuí)發(fā)的了，在這種情況下，用戶敢于在彈幕中進(jìn)行表達(dá)，而不用害怕暴露自己的無(wú)知、袒露自己的惡趣味等。
4. 對(duì)于回饋的獲取要求低：因?yàn)橹缽椖皇莾?nèi)容附著的內(nèi)容，我們?cè)诎l(fā)送彈幕的時(shí)候不會(huì)像發(fā)朋友圈或微博一樣，考慮是否有人給我們點(diǎn)贊，有人和我們互動(dòng)，有則是額外驚喜，無(wú)也不會(huì)過(guò)于影響自己表達(dá)的心情。

在表達(dá)端，彈幕極大地降低了門(mén)檻，而在信息獲取端，彈幕作為內(nèi)容的一種補(bǔ)充，又極大地豐富了內(nèi)容本身，比如科普設(shè)定型彈幕、表達(dá)喜愛(ài)型彈幕、翻譯內(nèi)容型彈幕、高能預(yù)警型彈幕、糾錯(cuò)型彈幕、細(xì)節(jié)彩蛋型彈幕。

以及搞笑逗趣型彈幕，這些內(nèi)容如果放到內(nèi)容本身當(dāng)中，容易打亂內(nèi)容整體排布，是不合時(shí)宜的，但是放到彈幕中，則毫無(wú)違和感，與內(nèi)容相輔相成，這是彈幕在信息獲取端的巨大作用。

3. 彈幕形態(tài)與Z世代的適配性

3.1 人人有想法，人人想表達(dá)

當(dāng)我們提到Z世代，有兩句話不得不提：物質(zhì)條件極大豐富、人與人間隔加大。物質(zhì)條件的極大豐富是指95年之后出生的年輕人，不同于父輩的為溫飽而奮斗，物質(zhì)條件不再成為掣肘，興趣發(fā)展逐漸多元，沐浴在互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之下成長(zhǎng)，自我表達(dá)意愿和能力都較高。

而人與人間隔加大是指城市化的進(jìn)程，計(jì)劃生育的實(shí)行，使得地理位置上人與人間隔加大（城市相比農(nóng)村鄰里之間更加封閉），獨(dú)生子女比例增高，精神層面更加孤獨(dú)（缺少兄弟姐妹的陪伴）。

我們想象一下，吃穿不愁，興趣縱向發(fā)展，現(xiàn)實(shí)中交流受阻，精神孤獨(dú)的人群，怎么樣才能排解孤獨(dú)，抒發(fā)自己的想法呢？

答案是網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上，人人可表達(dá)，而對(duì)于Z世代人群來(lái)說(shuō)，有想法且想表達(dá)，成為了他們身上明顯的標(biāo)簽，彈幕作為一個(gè)好的互動(dòng)方式，契合年輕人消解一切權(quán)威，娛樂(lè)為上的心理，草根地自由地表達(dá)，且觀看內(nèi)容時(shí)候，一條條彈幕也聚集了人氣，人在觀看內(nèi)容時(shí)候不是孤獨(dú)的，而是有人陪伴的，這種熱鬧的氛圍是其他內(nèi)容形式難以給予的。

3.2 求不同也求認(rèn)同，擰巴地表達(dá)與接收

Z世代的年輕人也是興趣蓬勃發(fā)展的一代，是自我意識(shí)極強(qiáng)的一代，因?yàn)楦改该τ诠ぷ?，又缺乏兄弟姊妹陪伴，想要與眾不同引發(fā)他人關(guān)注的心態(tài)一直扎根在他們心中，表演者同樣需要觀眾，對(duì)于事物的看法與訴求，他們也追尋同好的認(rèn)同，這都與彈幕的精神完美匹配。彈幕，作為內(nèi)容附著的內(nèi)容，天然就具有消解權(quán)威的意味，作為一種較為隨意、不太正式的內(nèi)容表達(dá)與展現(xiàn)，它與上一輩不同，也更符合Z世代年輕人尋求不同表達(dá)的心態(tài)。

彈幕，作為一種內(nèi)容展現(xiàn)形態(tài)，首先它不展露在外部，因此用戶需要點(diǎn)擊內(nèi)容并瀏覽到該處才能看到，這就對(duì)看到內(nèi)容的人做了一層篩選，經(jīng)過(guò)這層篩選，彈幕已經(jīng)保證接收方具有了同樣或者說(shuō)類似的興趣點(diǎn)，所謂同好。

3.3 信息接收閾值增大，信息獲取能力空前增強(qiáng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息呈現(xiàn)出大爆炸的趨勢(shì)，作為在這個(gè)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的Z世代人群，信息接收的能力顯然比上一代更強(qiáng)，也能接收同時(shí)間更多的信息。

大家可以回家問(wèn)一下父母長(zhǎng)輩等，開(kāi)彈幕看內(nèi)容對(duì)他們來(lái)說(shuō)，很可能是不習(xí)慣且無(wú)法掌控的一種行為。附著彈幕的內(nèi)容，單位時(shí)間傳輸?shù)男畔⒘棵黠@更大，對(duì)于老一輩來(lái)說(shuō)，這種額外的信息會(huì)對(duì)他們?cè)斐筛蓴_，影響他們獲取主要信息的質(zhì)量。

只有年輕人，因?yàn)榧磿r(shí)獲取信息能力更強(qiáng)，彈幕才能發(fā)揮其獨(dú)特的價(jià)值，才有蓬勃發(fā)展的土壤。

4. 總結(jié)

我喜歡彈幕，喜歡它隨意且輕松的表達(dá)，喜歡觀看它時(shí)所感受到的熱鬧感與陪伴感，而不可否認(rèn)的是，彈幕發(fā)展到今天，也存在很多問(wèn)題，由于低門(mén)檻導(dǎo)致會(huì)有很多低質(zhì)量的彈幕滋生，彈幕水化導(dǎo)致好內(nèi)容被淹沒(méi)，負(fù)面彈幕所帶來(lái)的戾氣，都是彈幕從誕生之初就注定的原罪，如何提升彈幕的生產(chǎn)消費(fèi)體驗(yàn)，還值得我們更進(jìn)一步的思考。

#專欄作家#

隨心將夜，微信公眾號(hào) : 互聯(lián)網(wǎng)菜鳥(niǎo)產(chǎn)品進(jìn)階之路，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注社交賽道和社區(qū)發(fā)展，擅長(zhǎng)分析行業(yè)趨勢(shì)。

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