除了降價(jià)和送禮品,線上促銷(xiāo)還有沒(méi)有新玩法?
編輯導(dǎo)讀:今年的618剛剛過(guò)去了,你是“激情剁手”了,還是根本沒(méi)參與?每當(dāng)這種促銷(xiāo)活動(dòng)上線,都會(huì)有人吐槽玩法無(wú)聊,除了降價(jià)就是送禮品,沒(méi)有新意。那么,有沒(méi)有什么新的玩法呢?我們?cè)谔焯靻?wèn)和小伙伴共同探討了這個(gè)問(wèn)題,一起來(lái)看一下他們是怎么說(shuō)的吧~
每年的年中和年末,就是電商平臺(tái)的促銷(xiāo)狂歡季。但是,縱觀這幾年的618和雙11,無(wú)論花樣怎么變化,根本上都是降價(jià)和送禮品這兩種主要方式。
活動(dòng)方絞盡腦汁也沒(méi)有想出新花樣,消費(fèi)者也早已看膩了這些花招,沒(méi)有了新鮮感。
那么,除了降價(jià)和送禮品,線上促銷(xiāo)還有什么好玩又有效的動(dòng)作可以做呢?
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)谔焯靻?wèn)展開(kāi)了一場(chǎng)討論,一起來(lái)看看小伙伴們是怎么說(shuō)的吧~
【天天問(wèn)每周精選】第144期:線上促銷(xiāo)活動(dòng),除了降價(jià)、送禮品,還有什么好玩又有效的動(dòng)作可以做呢?
文章內(nèi)容部分來(lái)源于@要你命3000 @默憂 @heheda @Robbie @平凡的精彩回答。
一、玩法的再升級(jí)
1. 好的活動(dòng)體現(xiàn)人性
所有線上活動(dòng)都是線下實(shí)實(shí)在在發(fā)生的,比如去市場(chǎng)買(mǎi)菜,互相砍價(jià),要點(diǎn)附贈(zèng)品等等。
我們?cè)囍D(zhuǎn)變下想法,如果你在買(mǎi)菜時(shí)候什么樣的情況會(huì)吸引你,能促使你購(gòu)買(mǎi)呢?
- 更多的人群更大的叫賣(mài)聲?
- 從購(gòu)買(mǎi)人口中傳出好的口碑?
- 確實(shí)得到了便宜?
- 買(mǎi)到的商品能夠炫耀?
好的活動(dòng)是體現(xiàn)在人性上的:群眾效應(yīng)、好奇心、滿足感、好勝心。
支付寶的集福是其中的典范案例。AR掃福,朋友福字交換,集齊之后的炫耀等,很好地運(yùn)用了人性本質(zhì),而且厲害的是把虛擬福字變成了一種短時(shí)間流通的貨幣,形成了巨大的傳播效應(yīng)。
去年的淘寶集貓也很有趣,貓咪不斷進(jìn)化,延伸的裝飾,極大的滿足了用戶的好奇心,貓咪之間組團(tuán)PK,又滿足了好勝心等。中間每個(gè)小環(huán)節(jié)也可得到不同的激勵(lì),促使用戶玩下去。
所以玩法只是一種形式,重要的還是抓住用戶背后的人性。體量不同的平臺(tái),資源不同的情況下,玩法也會(huì)可能延伸出很多種。
2. 升級(jí)用戶消費(fèi)體驗(yàn)
促銷(xiāo)活動(dòng)難做的核心問(wèn)題不是降價(jià),滿送,拼團(tuán),限量,打折等玩法的內(nèi)卷,而是在這些玩法的基礎(chǔ)之上如何做升級(jí),來(lái)跨越一個(gè)臺(tái)階做用戶的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。
也就是說(shuō),這些玩法要做嗎?當(dāng)然要做,原因有二:
第一,當(dāng)前沒(méi)有更好的玩法,大家都在思考嘗試創(chuàng)新,當(dāng)前電商營(yíng)銷(xiāo)玩法可復(fù)制難度比較低。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,大家在營(yíng)銷(xiāo)策略的認(rèn)知上差距不大,差距可能在于品牌和資源;
第二,大家依然都在靠慣性使用這些玩法,市場(chǎng)環(huán)境逼著你來(lái)參與。
所以兩手準(zhǔn)備,經(jīng)典玩法還要繼續(xù)玩,但是可以嘗試在這些同質(zhì)化嚴(yán)重的玩法上去做升級(jí)。
1)游戲化
天貓也做過(guò)其他平臺(tái)也做過(guò),但是用戶實(shí)際能拿到的優(yōu)惠福利非常雞肋。游戲的可玩性很重要,需要在短時(shí)間之內(nèi)達(dá)到現(xiàn)象級(jí)的傳播,比如前一陣火過(guò)的合成大西瓜。因此,如果要做游戲傳播的營(yíng)銷(xiāo),那么小游戲的開(kāi)發(fā)應(yīng)該盡早提上日程,并且在營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)橫空出世,瞬間引爆,拉流量是不成問(wèn)題的。
2)社交化
各大平臺(tái)都在利用社交來(lái)營(yíng)銷(xiāo),比如拼團(tuán),組隊(duì)等模式,但是已經(jīng)做過(guò)的模式都片面地忽略了社交的本質(zhì)。無(wú)論是熟人還是陌生人,社交關(guān)聯(lián)的設(shè)計(jì)越強(qiáng),最終所謂拼團(tuán),組隊(duì)的黏性就越好。
商家最終的利潤(rùn)空間是有限的,一件T恤成本10元,標(biāo)價(jià)99,各種活動(dòng)下來(lái)19.9,這9.9的利潤(rùn)沒(méi)有再讓利的空間了,所以需要社交帶來(lái)量的沖擊來(lái)實(shí)現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)的廣泛傳播,當(dāng)然是在主流的社交APP中去做有可玩性的推廣。
根據(jù)以上兩點(diǎn)舉個(gè)例子:
比如把商品鏈接嵌入一個(gè)足球的小程序中,每個(gè)微信號(hào)收到這個(gè)小程序的時(shí)候可以選擇傳球或者射門(mén),射門(mén)意味著打開(kāi)這個(gè)足球里面的禮券,傳球意味著放棄射門(mén)的機(jī)會(huì),這個(gè)球被傳遞的次數(shù)越多,最終射門(mén)的時(shí)候爆出的高額禮券的概率就越大。
但是每個(gè)足球都相當(dāng)于一個(gè)盲盒,你在射門(mén)之前是不知道究竟這個(gè)球經(jīng)歷過(guò)幾次傳球的。
活動(dòng)的前期是發(fā)球期,每個(gè)微信號(hào)在活動(dòng)前期可以發(fā)起3個(gè)傳球,后期是傳遞期,傳球不限制,只要轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,對(duì)方確認(rèn)即可完成傳球,同時(shí)后期能補(bǔ)充一個(gè)發(fā)球,避免錯(cuò)過(guò)自己心儀的品牌。
最終活動(dòng)的收官節(jié)點(diǎn)是射門(mén)兌現(xiàn)期,每個(gè)球只有傳遞到自己手中的12小時(shí)內(nèi)可以用來(lái)射門(mén),超過(guò)12小時(shí)之后無(wú)法再射門(mén)。
傳球可以傳給好友,但是每天限制次數(shù),也能傳給陌生人,還可以根據(jù)全國(guó)傳球的火爆程度,從火爆的地區(qū)搶球,等等,核心目的就是把鏈接高頻率的在社交平臺(tái)中傳遞。每個(gè)賬號(hào)能射門(mén)3次。
優(yōu)惠力度控制好,加上社交引發(fā)的傳遞,應(yīng)該能帶來(lái)不小的流量。
3)明星加持
結(jié)合當(dāng)前的飯圈文化氛圍,王一博幫你抓盲盒,明星直播代抽折扣之類(lèi),明星連麥。語(yǔ)音回復(fù)等等,也會(huì)很有吸引力,只不過(guò)成本比較高。
4)異業(yè)合作或商業(yè)體合作
找線下流量聚合的實(shí)體異業(yè)節(jié)點(diǎn)合作。孕嬰、兒童類(lèi)的產(chǎn)品找線下游樂(lè)城、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去合作,控制好區(qū)域,選好合作伙伴,能夠雙贏。
例如母嬰產(chǎn)品和月子中心聯(lián)合開(kāi)啟活動(dòng)。孕媽媽們會(huì)很在意母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量,很多的媽媽會(huì)更加相信身邊朋友親身用過(guò)或者推薦的產(chǎn)品。而線下正好是一個(gè)良好的渠道,不僅可以讓孕媽有提供適用產(chǎn)品的機(jī)會(huì),也能讓更多的人使用到該產(chǎn)品,進(jìn)而起到推廣的作用。這類(lèi)特殊人群可能在價(jià)格上不會(huì)追求極致便宜,更多的會(huì)去追求產(chǎn)品品質(zhì)。
二、套路再多,都不及真正的實(shí)惠
但是,也有很多人認(rèn)為,現(xiàn)在的活動(dòng)都各種套路,而且太復(fù)雜?,F(xiàn)在不參加促銷(xiāo)活動(dòng)的人越來(lái)越多,因?yàn)樗麄儧](méi)有那么多精力去研究規(guī)則,然后再進(jìn)行對(duì)比,看自己應(yīng)該參加哪個(gè)平臺(tái)的活動(dòng),要怎么做才能獲取最佳優(yōu)惠。最直接最簡(jiǎn)單的活動(dòng)方式才能吸引這種用戶。
用戶歸根結(jié)底要的是什么,以最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到最自己最需要的東西;要獲客,那就是拉新多少給多少積分,積分可以抵現(xiàn)。
要成交,也可以通過(guò)拉新分享量進(jìn)行返現(xiàn)(只能抵扣);用戶也不需要研究多少你的規(guī)則,簡(jiǎn)單一兩步就完成,它不香嗎?完成之后享受到好處,不用你傳播,顧客之間就形成了自傳播。
你再花俏的玩法吸引用戶過(guò)來(lái)參與,但是最終用戶也沒(méi)體驗(yàn)到你的好處,或者你的好處微乎其微,那根本就做不了用戶留存和用戶自傳播。
三、結(jié)語(yǔ)
618活動(dòng)已經(jīng)告一段落,有些商家已經(jīng)開(kāi)始為雙11忙活起來(lái)了。
這年頭降價(jià)滿減送禮已經(jīng)成為了一場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方都痛苦的內(nèi)卷,賣(mài)家不降價(jià)就難吸引消費(fèi)者,可是哪來(lái)那么多錢(qián)打骨折降價(jià)?買(mǎi)家也需要做一堆功課,才能算得明白是不是真優(yōu)惠。
誰(shuí)能想出新點(diǎn)子,或者干脆“躺平”,才能在這場(chǎng)促銷(xiāo)“內(nèi)卷”中獲勝。
關(guān)于“線上促銷(xiāo)活動(dòng),除了降價(jià)、送禮品,還有什么好玩又有效的動(dòng)作可以做呢?”這個(gè)問(wèn)題,你有什么想說(shuō)的呢?
#天天問(wèn)神回復(fù)#
「天天神回復(fù)」是天天問(wèn)的一個(gè)新欄目,致力于發(fā)現(xiàn)天天問(wèn)小伙伴的精彩語(yǔ)錄。抖機(jī)靈,大伙兒也是認(rèn)真的!如果喜歡,記得點(diǎn)擊問(wèn)題鏈接,和TA一起互動(dòng)吧,我們也在這里期待你的發(fā)言喲~
身為互聯(lián)網(wǎng)人的你們,是否在某一個(gè)瞬間幻想過(guò)自己在某一個(gè)領(lǐng)域的至高點(diǎn),俯瞰世界?
@倉(cāng)前吳彥祖:
童年時(shí)期就經(jīng)?;孟胱约菏菉W特曼啊,隨隨便便就能把怪獸打?。?/p>
少年時(shí)期喜歡上籃球,就幻想著自己能有一天站在NBA的賽場(chǎng)上打球;
現(xiàn)在,對(duì)自己的認(rèn)知逐漸清晰,只想著怎么能賺更多的錢(qián),不做夢(mèng)了,哪有什么俯瞰世界的能力,中年人低頭俯瞰時(shí)能看到自己的鞋帶就已經(jīng)是不小的成功了。
電信詐騙很“多金”,為什么不請(qǐng)一些普通話說(shuō)得好的人呢?
@小小小白:
能通過(guò)塑料普通話識(shí)別騙子的人有一定的警戒心,也就不是騙子的“目標(biāo)客戶”,何必浪費(fèi)時(shí)間在他們身上呢。畢竟中國(guó)人口基數(shù)真的太大,按照最佳性價(jià)比來(lái)說(shuō),花時(shí)間騙一些沒(méi)那么機(jī)智的人才是最優(yōu)選擇。
真的等到人民都變得機(jī)智,騙子再升級(jí)騙術(shù)吧
直播中要如何設(shè)計(jì),可以減少“激情/高額/未成年人打賞”的情況發(fā)生?
@要你命3000
如果我是直播平臺(tái)的產(chǎn)品經(jīng)理,我覺(jué)得這三個(gè)都是偽問(wèn)題。
激情打賞,用戶愿意持續(xù)爽,我為什么要阻止他持續(xù)爽?
高額打賞,用戶愿意徹底爽,我為什么要阻止他徹底爽?
未成年人打賞,他爸媽給他機(jī)會(huì)讓他爽,我為什么要阻止他爸媽給他機(jī)會(huì)爽?
成年人應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé),并且作為未成年人的監(jiān)護(hù)人,更要對(duì)未成年人負(fù)責(zé)。產(chǎn)品經(jīng)理不是保姆,社會(huì)不培養(yǎng)巨嬰。如果他不能學(xué)會(huì)如何與財(cái)富相處,那么傾家蕩產(chǎn)就是他應(yīng)該上的一課……
我個(gè)人覺(jué)得,以上三種只是現(xiàn)象,而不是問(wèn)題,就算是問(wèn)題,解決方案也不在產(chǎn)品,而是教育。
所謂的人臉識(shí)別、手機(jī)驗(yàn)證、冷靜期等等等等,無(wú)非是斷奶嬰兒嘴里的安撫奶嘴,討論的價(jià)值也就限于技術(shù)意淫,投入市場(chǎng)價(jià)值不大。
個(gè)人不成熟的看法,輕噴
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說(shuō)了半天啥都沒(méi)說(shuō)