案例:雙11電商大戰(zhàn),垂直電商如何生存
2016年的雙十一剛剛過去,它已經(jīng)走過八個年頭,從天貓一家促銷節(jié)日到全國線上線下購物狂歡,各大電商摩拳擦掌使出渾身解數(shù),做晚會、砸廣告、包地鐵,你看雙十一當天微博全站都已經(jīng)變成天貓了,當全網(wǎng)流量都指向主流電商平臺時,其他電商、垂直電商該怎么做?
雙十一期間正好有機會接觸到蘑菇街,看了他們的營銷儼然是雙十一大戰(zhàn)中的一股清流,更重要的是蘑菇街的做法就好比一場以少勝多的戰(zhàn)役,一招一式值得思考。
我們先具體看都做了哪些事情:
第一招:明星引爆,李易峰誠聘首席拜拜官
2016年李易峰可謂最火的男星之一,從《麻雀》熱播到《青云志》火爆,最近也在蘑菇街出品的《解憂買手店》網(wǎng)劇中擔當男主角,此次蘑菇街征戰(zhàn)雙十一,由李易峰發(fā)起誠聘首席拜拜官開始,號召用戶曬出過去的丑衣服,和過去的黑歷史說拜拜。
這種話題還是很能切中用戶痛點的,想想我就有很多過去不再喜歡的衣服,不過那些喜愛李易峰的女生們參與這個活動的熱情更高漲。
第二招:校花校草落地,直播微整形
通過明星引爆后,蘑菇街切中了細分的校園市場,這個領(lǐng)域正符合蘑菇街的18-23歲目標人群定位,通過全國40多個名校的校花、校草參與#我承認我做過微整形#,這一極具吸引力的話題,布滿了各大名校的宣傳欄,那些?;ㄐ2荼揪褪峭瑢W(xué)們心中的“明星”,用“承認整形”提升關(guān)注度。
通過?;ㄐ2菀@主要有兩步:
1、懸疑預(yù)告
11月3日,在44所大學(xué)校園宣傳欄、貼吧、微信群推出該校校花、校草宣言海報,引發(fā)關(guān)注,社交平臺上以微博、微信各種相關(guān)話題推出,比如一篇《繼BBC直播解剖胖子之后,蘑菇街宣稱要直播微整形》的文章在不少微信大號上發(fā)布。
貼吧
校園宣傳欄
?;ㄅ笥讶︻A(yù)告
2、直播揭秘
11月4日晚20點,通過蘑菇街App中直播頻道,直播了一場?;ㄐ2莸摹拔⒄巍保颐鼐褪歉嬖V大家:好看的搭配才是真正的微整形!直播中通過化妝與搭配改造?;ㄐ2荩瑥娖毓?016雙11蘑菇街主推的網(wǎng)紅店鋪,形成引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
在直播期間很多應(yīng)急措施提升效果,比如發(fā)現(xiàn)用戶對“男色”感興趣,馬上推出校草內(nèi)容,觀看量劇增,這也表明年輕的女生居多的蘑菇街用戶群特點。
當用戶看到直播中“微整形”出明星臉就特別激動,順勢推出微博話題#原來明星都是整出來的#。
整場直播活動超100萬人觀看,#直播微整形#話題閱讀從直播前的1700多萬,飆升為2900多萬,漲幅近74%。
第三招:借勢時事熱點,美麗堅合眾國大選
當天貓、京東在雙十一戰(zhàn)場激戰(zhàn)時,北京時間11月9日,美國大選落幕,川普贏了.在這個全球熱點上蘑菇街的雙十一也借勢了,另辟蹊徑借勢美國大選,姿勢很有趣!
姿勢一:主題巧借勢
蘑菇街紅人推出#美國大選你行你上#的話題,其海報以“美麗堅合眾國大選”為海報主題借勢,蘑菇街紅人搭配美學(xué)與美國大選政見結(jié)合。通過線上社交平臺以及線下校園宣傳推出此輪熱點借勢營銷。
姿勢二:借勢川普H5
其實對于蘑菇街做了川普的H5這一點,我很驚嘆,他們咋知道川普會贏呢?不過川普本身笑料十足,那個H5主要是在惡搞他的頭發(fā),動畫效果還不錯。
第四招:全明星砍價,沖刺雙十一
臨近雙十一時,11月9日開始,蘑菇街推出明星砍價H5,李易峰、鹿晗、黃致列、迪麗熱巴、高圓圓、楊冪、薛之謙、金宇彬、張根碩、關(guān)曉彤、郭采潔等明星分別代表了不同品牌,與粉絲一起玩砍價。
通過明星代言品牌參與雙十一活動,吸引星粉互動。
李易峰、鹿晗、關(guān)曉彤等明星們也發(fā)布了一組蘑菇街雙十一態(tài)度海報:
在雙十一沖刺階段,針對用戶痛點,如何選購適合自己的衣服,一組讓用戶冷靜選擇的海報出街,比如文案“有一種不忍直視,叫做買家秀。搭配萬套,試錯千遍,合身美搭,才是真正養(yǎng)眼”……幾張海報重點提出了“告別盲選,只要美選”。
在雙十一數(shù)據(jù)刷屏之外,各種營銷紅色系刷屏奪目,粉色系的蘑菇街的雙十一打法從明星、?;ㄐ2莸浇鑴轄I銷,另辟蹊徑也是萬不得已。為何這樣說?當主流渠道,各種強勢媒體已經(jīng)被天貓、京東等包場,其他電商平臺如何展露頭角,如何讓用戶知曉自身雙十一活動,蘑菇街給了我們一個方法,他們也通過這戰(zhàn)再次回歸。
蘑菇街雙十一戰(zhàn)法:
1、細分市場:主打穿衣搭配,提出“美麗”概念,話題圍繞此關(guān)鍵詞,比如“美麗堅合眾國大選”、“美選只在蘑菇街”。
2、巧妙借勢:借勢明星、借勢品牌、借勢時事熱點,比如推出李易峰的“誠聘首席拜拜官”話題,比如“明星砍價”、再比如借勢美國大選。用明星粉絲效應(yīng)、熱點的眼球效應(yīng)吸引更多受眾關(guān)注。
3、校園紅人:在這次雙十一活動中蘑菇街推出了44所名校的?;ㄐ2荨爸辈ノ⒄巍?,對于這些本就是各大校園意見領(lǐng)袖的校園紅人們,通過一次活動就成為了品牌的校園“代言人”,其覆蓋力、及未來品牌延展力不可小覷。
這個打法還有哪些優(yōu)化的地方?
1、川普贏得大選當時應(yīng)該再發(fā)力:
從策劃“美麗堅合眾國大選”到“川普H5”,這一波在大選期間還不錯,不過在11月9日公布投票結(jié)果后,是可以再做些營銷動作。
建議如下:
(1)再推美利堅合眾國大選海報,祝賀川普當選,延續(xù)傳播。
(2)川普H5僅為用戶互動,拍照上傳自己的照片之后轉(zhuǎn)化到電商,其實倒是可以把“微信運動”的玩法借鑒,本身H5就有近似值,在多少值以上進行排名,甚至出拍照搭配攻略,這樣在真正美國大選公布時進行頒獎,由蘑菇街頒給排名第一的參與者,這樣互動效果更強,與熱點結(jié)合更加緊密。
2、校園校草活動可以再挖掘:
目前只是針對一次直播活動,但是可以把這些校花校草的落地活動繼續(xù)推進,比如可以搞多個學(xué)校的直播,由?;ㄐ2葑鰹橹辈ゼt人參與,舉行穿搭秀、XX校園“微整形大賽”等等。不僅帶動App直播頻道,同時對商品植入轉(zhuǎn)化更好。
2011年成立的蘑菇街,從原來定位淘寶導(dǎo)購到如今轉(zhuǎn)型為“我的買手街”,其用戶一直圍繞著女性,走小眾路線切女性穿搭市場,定位為“為用戶提供美麗”,可謂說是小眾中的大眾需求。所以此次雙十一以蘑菇街的營銷案例分享,對于垂直品類的電商具有很多借鑒價值。
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#專欄作家#
魏家東,微信公眾號:weijiadong2013。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,暢銷書《數(shù)字營銷戰(zhàn)役》、《借勢》作者,北京航空航天大學(xué)特聘教授、北京大學(xué)EMBA授課導(dǎo)師,國家級營銷師,省級作家協(xié)會會員,WeMedia自媒體聯(lián)盟成員,曾任樂居生活CEO、微信海COO,寫過多部文學(xué)作品,現(xiàn)專注于數(shù)字營銷領(lǐng)域。
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