招聘行業(yè)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)
編輯導(dǎo)語:近幾年隨著企業(yè)服務(wù)的發(fā)展,越來越多同學(xué)投身B端運(yùn)營(yíng)工作。而產(chǎn)品發(fā)展到一定階段,商業(yè)化是不可回避的問題。本文作者依據(jù)自身工作,從B端角度對(duì)招聘行業(yè)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了梳理分析,并總結(jié)了自己的幾點(diǎn)思考,與大家分享。
一、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)
什么叫商業(yè)化運(yùn)營(yíng),通俗點(diǎn)講就是通過運(yùn)營(yíng)為產(chǎn)品的收入負(fù)責(zé)的角色,很多人眼里的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)只是對(duì)標(biāo)廣告這一個(gè)小部分,只需要提升廣告的曝光度,點(diǎn)擊率繼而提升售賣量實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)就行了,但其實(shí)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)并非只是這么一個(gè)點(diǎn)。
商業(yè)化運(yùn)營(yíng)需要對(duì)公司整個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線及功能點(diǎn)都有了解,縱觀整個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)線后,再?gòu)淖陨碡?fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)線出發(fā),通過各種運(yùn)營(yíng)方式或?qū)Ξa(chǎn)品提出可實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品需求,實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。之前從朋友那里學(xué)來的商業(yè)畫布分析圖,分享給大家,便于快速對(duì)產(chǎn)品商業(yè)模式進(jìn)行分析:
本文通過對(duì)自己所在的招聘行業(yè)分析,從B端的角度輸出對(duì)商業(yè)化產(chǎn)品變現(xiàn)的一些想法。
二、業(yè)務(wù)拆分
縱觀招聘行業(yè)的產(chǎn)品線,主要分為B端業(yè)務(wù)和C端業(yè)務(wù)。本文主要從B端的業(yè)務(wù)線出發(fā),對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分后,分析現(xiàn)有的變現(xiàn)方式,并尋求新的變現(xiàn)方式。
招聘行業(yè)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)目前主要有以下幾種方式:
1. 廣告
(1)常規(guī)廣告
廣告作為招聘行業(yè)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)里面很重要的的一環(huán),包括常規(guī)的廣告位,APP、PC、小程序三端,例如banner位,開屏,插屏,各界面其他廣告位等。
根據(jù)每個(gè)廣告位的曝光和點(diǎn)擊的不同,來進(jìn)行售賣,計(jì)費(fèi)方式主要有CPC和CPT兩種方式,根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)情況進(jìn)行設(shè)置。當(dāng)然變現(xiàn)是一部分,同時(shí)也要關(guān)注各廣告位的點(diǎn)擊率,客戶在購(gòu)買了廣告之后,更多的關(guān)注的是廣告帶來的數(shù)據(jù)效果,在招聘行業(yè)中最直觀的便是簡(jiǎn)歷投遞量。
作為商業(yè)化運(yùn)營(yíng),需要對(duì)廣告的效果進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),并針對(duì)不同的廣告位設(shè)立不同的風(fēng)險(xiǎn)兜底機(jī)制。同時(shí)運(yùn)用外部資源置換,用外部的資源,保障內(nèi)部的廣告效果。
(2)非常規(guī)廣告
在原有的廣告位上,進(jìn)行廣告位的合理新增,例如廣告信息流及投遞結(jié)果頁中的相關(guān)職位推薦。對(duì)各廣告設(shè)計(jì)的樣式進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)試,得出最佳的廣告樣式,對(duì)同一類廣告做統(tǒng)一規(guī)范,保障廣告的效果。
對(duì)于投遞結(jié)果頁中的相關(guān)職位推薦,推薦多種方式,比如針對(duì)不同行業(yè)的推薦職位固定,或精準(zhǔn)行業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算后進(jìn)行相同行業(yè)的職位推薦,讓用戶有多種選擇方式。
圖為前程無憂廣告信息流
圖為拉勾投遞結(jié)果頁
2. 職位運(yùn)營(yíng)
說的通俗點(diǎn),就是HR購(gòu)買各類道具,讓自家企業(yè)的職位在某一類職位或在進(jìn)行搜索某類關(guān)鍵詞的時(shí)候,排在前列,跟在百度投廣告差不多,但每個(gè)招聘類產(chǎn)品的方式都不一樣,有直接對(duì)道具進(jìn)行定價(jià)的,也有采用出價(jià)方式高低來進(jìn)行排名的。最主要的兩類道具方式就是職位置頂和職位刷新。
職位置頂,顧名思義就是通過道具讓企業(yè)的職位排在前列,根據(jù)職位所在的行業(yè),設(shè)定關(guān)鍵詞,用戶在進(jìn)行搜索時(shí),可在首頁看到你在平臺(tái)上發(fā)布的職位,從而提升該職位的曝光點(diǎn)擊及投遞量。
職位刷新的目的和效果是和職位置頂相似的,只不過說置頂?shù)穆毼粫?huì)一直排在前列,而刷新只是提升職位的排名,但是這個(gè)排名會(huì)受限于許多條件,比如用戶的搜索詞,地區(qū),HR活躍度,求職要求等。如果要保持刷新的職位也一直排在前列,那么一是要與用戶求職意向相關(guān),二是與HR的活躍度、職位刷新的時(shí)間相關(guān)。
圖為實(shí)習(xí)僧道具使用后臺(tái)
3. HR中心
HR作為B端商業(yè)化運(yùn)營(yíng)面對(duì)的最重要的客戶群體,在招聘行業(yè)中最常見的方式便是簡(jiǎn)歷人才庫(kù)和職位發(fā)布兩種,兩者都可以制定不同的套餐標(biāo)準(zhǔn)后,再用打包的方式進(jìn)行售賣。
簡(jiǎn)歷人才庫(kù)是HR在購(gòu)買后,可以主動(dòng)對(duì)匹配該職位的求職者進(jìn)行簡(jiǎn)歷邀約以及下載求職者的簡(jiǎn)歷,以便快速的為企業(yè)尋找到合適的人選,作為HR也變得更為主動(dòng),不用被動(dòng)的一直等待求職者投遞簡(jiǎn)歷,對(duì)于小企業(yè)來講,效果更為顯著。
職位發(fā)布是每個(gè)招聘平臺(tái)在發(fā)布職位時(shí)一開始的會(huì)有免費(fèi)的職位發(fā)布數(shù)的限制,一旦發(fā)布的職位超過了免費(fèi)的數(shù)量,就需要購(gòu)買相應(yīng)的職位發(fā)布套餐,去增加職位數(shù)的發(fā)布,這個(gè)功能,是招聘行業(yè)B端運(yùn)營(yíng)最常用的方式。主要看運(yùn)營(yíng)人員如何制定價(jià)格及售賣方式。
三、其他變現(xiàn)方式
作為招聘行業(yè)中的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)人員,能用的變現(xiàn)手段相對(duì)其他行業(yè)來講比較少,變現(xiàn)固然是目的,但也需要考慮B端企業(yè)和C端用戶以及平臺(tái)之間的利益關(guān)系。
招聘行業(yè)目前是處在變化的過程中,作為商業(yè)化運(yùn)營(yíng)人員需要打開視野,探尋更多合理的變現(xiàn)方式,對(duì)自身業(yè)務(wù)做全局的梳理后,打開視野,了解其他行業(yè)的玩法,做策略調(diào)整,看能否復(fù)用至招聘行業(yè)中來。以下是關(guān)于自身業(yè)務(wù)的一些暢想,如何落地及推進(jìn)還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
1. 品牌雇主日
選擇與自身品牌價(jià)值相當(dāng)?shù)钠髽I(yè),通過對(duì)APP內(nèi)的軟件元素更改,打造對(duì)方品牌的氛圍,從開屏到icon,給用戶沉浸式體驗(yàn),同時(shí)也提升了對(duì)方的品牌價(jià)值。最常見的是在視頻軟件中,會(huì)給某個(gè)節(jié)目留大的板塊,點(diǎn)擊進(jìn)入后都是關(guān)于整個(gè)節(jié)目的相關(guān)內(nèi)容。
圖為優(yōu)酷“創(chuàng)造營(yíng)”節(jié)目
2. 專場(chǎng)活動(dòng)策劃
顧名思義就是策劃不同主題的的專場(chǎng)活動(dòng),可以根據(jù)招聘的淡旺季進(jìn)行主題設(shè)置,也可以針對(duì)某一行業(yè)進(jìn)行專場(chǎng)活動(dòng)。
目前在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有用很多,但是作為招聘行業(yè)目前在策劃活動(dòng)中更多的還是傾向于C端用戶,作為B端的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)需要用數(shù)據(jù)說話,說服客戶去購(gòu)買專場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)的坑位,如果沒有數(shù)據(jù)作為支撐,對(duì)企業(yè)的招聘效果沒有產(chǎn)生好的影響,最終的效果也會(huì)不佳。
圖為應(yīng)屆生求職網(wǎng)春招活動(dòng)
3. 快閃聯(lián)名
此方式與品牌雇主日相似,都是面向B端用戶,為其在APP內(nèi)營(yíng)造專屬的品牌氛圍。但是其不同點(diǎn)在于快閃聯(lián)名更多的是通過異業(yè)合作的方式,一方促進(jìn)用戶活躍,另一方增加營(yíng)收,雙方實(shí)現(xiàn)共贏。但是需要在APP內(nèi)設(shè)置購(gòu)買口,好完成用戶在本平臺(tái)內(nèi)成交的目的,當(dāng)然通過這種方式,雙方的品牌都得到了提升。這種方式目前最常見于電商平臺(tái),感興趣的可以經(jīng)常去關(guān)注下某寶。
四、結(jié)語
招聘行業(yè)的B端商業(yè)化運(yùn)營(yíng)并不是那么容易,急于變現(xiàn)忽略了用戶的體驗(yàn)不可,只站在用戶的角度不創(chuàng)造收入也不可,埋頭往前走忽略了產(chǎn)品本身更不可。用戶、企業(yè)、產(chǎn)品三方之間的關(guān)系需要商業(yè)化運(yùn)營(yíng)做合理的權(quán)衡,才能尋求到一條良性發(fā)展的道路。
同時(shí)我也覺得多跳出本身所在的行業(yè),多看看其他行業(yè)的產(chǎn)品,無論是界面按鈕設(shè)計(jì)布局,還是整體的產(chǎn)品商業(yè)模式,都應(yīng)該多看,多想,多體驗(yàn),多思考,為自家的產(chǎn)品賦能。
本文由@Faye 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
作者在哪家做招聘商業(yè)化多多交流呀
搞笑的嗎?創(chuàng)造營(yíng)是優(yōu)酷的