Urban Airship:優(yōu)化信息推送提升應(yīng)用用戶停留率

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據(jù)Urban Airship的研究,傾向于消息推送的移動(dòng)應(yīng)用用戶在使用應(yīng)用一個(gè)月后的停留率會(huì)高26%,而六個(gè)月后的停留率則高兩倍。

Urban Airship是一家向開發(fā)者提供消息報(bào)和應(yīng)用內(nèi)購解決方案的機(jī)構(gòu)。它公布這些數(shù)據(jù)將會(huì)成為該機(jī)構(gòu)Good Push Index的一部分。Urban Airship成立于2011年八月,利用其提供的服務(wù)來研究應(yīng)用來追蹤接受信息服務(wù)的用戶的參與度與停留度,而它的這項(xiàng)服務(wù)至少擁有1萬次的開啟數(shù)量。

Urban Airship的研究揭示,在初次下載之后的六個(gè)月里,30%以上的接受信息的用戶仍然會(huì)使用應(yīng)用。與此相對(duì)比的是,不到20%的不接受消息用戶仍然在六個(gè)月后使用應(yīng)用。該機(jī)構(gòu)還發(fā)現(xiàn),在使用應(yīng)用的時(shí)間里,接受推送信息用戶的數(shù)量會(huì)增加。

雖然Urban Airship強(qiáng)調(diào),對(duì)推送信息效果優(yōu)化進(jìn)行具體設(shè)置因應(yīng)用不同而異,不過,在Pocket Guide to Push中,為開發(fā)者列舉了幾條最佳的設(shè)置方法。有幾條是很明顯,如保持在消息推送中保持名牌一致性,或分析消息推送結(jié)果來決定何種消息與用戶互動(dòng)。以下是幾條讓人有興趣的方法:

讓用戶控制消息推送的流程和時(shí)機(jī)。使用推送功能的應(yīng)用有一個(gè)很簡單的設(shè)置區(qū),用戶可以對(duì)消息推送功能設(shè)置開關(guān)和控制,表明是否喜歡接受信息。

首先發(fā)送與應(yīng)用用戶相關(guān)的信息,之后才是應(yīng)用的銷售目標(biāo)。

讓用戶選擇從應(yīng)用中接受信息的類型,然后再推送這一類的信息。EPSN ScoreCenter應(yīng)用讓用戶定制具體體育項(xiàng)目、球隊(duì)和賽事。

向用戶推送相關(guān)的內(nèi)容,如加載在信息中與文字相關(guān)的頁面和視頻。

使用推送功能改進(jìn)善用戶目前的位置,如使用地理位置信息來向用日元推送相關(guān)信息,如每日特供和打折信息。

 

來源:Inside Mobile Apps

 

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