作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。做了多年新聞APP，現(xiàn)在徹底放棄且不看好這個(gè)玩意了。終究是新聞APP靠運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品是很難起來(lái)的。

先說(shuō)下新聞這個(gè)行業(yè)。新聞是一個(gè)相對(duì)古老成熟的行業(yè)，從世界上第一份報(bào)紙發(fā)布至今，已有幾百年的歷史了。新聞已經(jīng)非常成熟和常態(tài)了，就像筷子，你怎么變也變不出花來(lái)。所以從形態(tài)上去看，新聞本身不會(huì)再什么創(chuàng)新了！這也就是為什么現(xiàn)在市面上的新聞產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的原因。

而同時(shí)，信息如此發(fā)達(dá)的今日，已經(jīng)不會(huì)再有什么獨(dú)家新聞了，微博、微信、貼吧、論壇新聞早已無(wú)處不在。所以無(wú)論是內(nèi)容/運(yùn)營(yíng)或是產(chǎn)品，都不可能拉開(kāi)戰(zhàn)略性的差距。

毫無(wú)疑問(wèn)的是，用戶(hù)都有獲取新資訊的需求。那么，如果要在市場(chǎng)上來(lái)開(kāi)差距，該怎么辦呢？

在2011-12的時(shí)候，網(wǎng)易新聞APP憑借其優(yōu)秀的體驗(yàn)，贏得不少口碑。但是突然一天，產(chǎn)品體驗(yàn)不好的搜狐新聞卻站出來(lái)說(shuō)，我們裝機(jī)1000W了。我們都還沒(méi)回過(guò)神的時(shí)候，今日頭條殺出來(lái)了，緊接著搜狐裝機(jī)就過(guò)億了。

體驗(yàn)不好的產(chǎn)品裝機(jī)千萬(wàn)，默默無(wú)聞的新品又異軍突起。這是究竟是什么鬼！

搜狐新聞2.0版本，特點(diǎn)還停留在早晚報(bào)上。再看現(xiàn)在的搜狐新聞，對(duì)比下就能看出當(dāng)時(shí)這個(gè)APP其實(shí)很不完整，我們甚至覺(jué)得它不足作為競(jìng)品，直到看到他們千萬(wàn)用戶(hù)的PR。

普遍看法是新聞勝在內(nèi)容，有人還列舉了各家新聞在內(nèi)容上的優(yōu)勝點(diǎn)。但是如上面所看到的搜狐新聞2.0，11-12年間在各家剛剛起步也就百萬(wàn)用戶(hù)的時(shí)候，就已擁有搜狐達(dá)到千萬(wàn)。這千萬(wàn)用戶(hù)是因?yàn)樗押侣剟僭诹藘?nèi)容么。

很為網(wǎng)易新聞感到遺憾，最初的網(wǎng)易新聞APP（11年時(shí)），無(wú)論是產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶(hù)口碑、實(shí)際用戶(hù)用量都是新聞市場(chǎng)的老大（直到現(xiàn)在我依然覺(jué)得網(wǎng)易新聞的使用體驗(yàn)最好，可在市場(chǎng)上也就是只是老4、老5）。但很快就被當(dāng)并不完整的搜狐新聞超過(guò)、被今日頭條超過(guò)、被騰訊新聞超過(guò)，甚至連鳳凰新聞APP也開(kāi)始威脅網(wǎng)易的地位。

我們先細(xì)聊下新聞內(nèi)容

毫無(wú)疑問(wèn)的是，內(nèi)容是新聞的核心（廢話(huà)，看新聞不就是看內(nèi)容嗎）。但是勝負(fù)手，決定誰(shuí)是老大的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)并不在這里。為什么這么說(shuō)？

宏觀上，是因?yàn)橹袊?guó)新聞體質(zhì)上的原因。做過(guò)新聞的同學(xué)應(yīng)該都知道，中國(guó)的新聞嚴(yán)重的受到政府管控和干涉。真正意義上的新聞（時(shí)事政治、甚至一些突發(fā)事件）是完全掌控在以中新網(wǎng)為代表的幾個(gè)國(guó)家新聞網(wǎng)站手里，所有的新聞網(wǎng)站只能轉(zhuǎn)載這些網(wǎng)站發(fā)出的新聞，不能獨(dú)立采訪編稿。所以，真正意義上的新聞，全中國(guó)所有的新聞網(wǎng)站都一樣！一字不差的一模一樣！

另一方面，從市場(chǎng)上看

1. 各家在內(nèi)容/團(tuán)隊(duì)上并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的差距

新聞網(wǎng)站一般都沒(méi)有記者（娛樂(lè)新聞除外），不會(huì)自己采編新聞。編輯們的工作更多的是在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)新聞，可是每天地球上發(fā)生的事情就是那么多….

所以編輯們會(huì)追求新聞的及時(shí)性，一定要比競(jìng)品的更新速度快；第一時(shí)間把要聞Push給用戶(hù)哪怕只快一秒鐘。我很敬佩他們這種職業(yè)精神。但是如果真有什么突發(fā)事件，所有網(wǎng)站的編輯都會(huì)立即監(jiān)控到，立刻編輯推送內(nèi)容。誰(shuí)又會(huì)比誰(shuí)慢多少呢？暫且不說(shuō)編輯手快手慢個(gè)幾分、幾秒的差距是否會(huì)實(shí)際影響到用戶(hù)。就看用戶(hù)接受消息的快慢，網(wǎng)絡(luò)速度、推送隊(duì)列的順序都是關(guān)鍵原因……

對(duì)于無(wú)論是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、還是人員素質(zhì)很成熟的新聞行業(yè)來(lái)說(shuō)。一個(gè)老道的主編，帶上一批三班倒的小編，再輔以若干特邀作家，就是一個(gè)黃金艦隊(duì)。

2.更重要的一點(diǎn)是：大多數(shù)用戶(hù)的需求極易被滿(mǎn)足，他們對(duì)內(nèi)容不敏感

什么是大多數(shù)用戶(hù)，全國(guó)二三四線城市上千萬(wàn)、上億的用戶(hù)就是大多數(shù)用戶(hù)。不知道新聞管控是否對(duì)他們產(chǎn)生了很大的影響，但新聞對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是新鮮事、就是趣聞、就是打發(fā)時(shí)間。他們不在乎文章是否客觀、是否出自專(zhuān)欄名家、甚至是否真實(shí)他們也不關(guān)心。無(wú)論是編輯精心篩選的新聞、機(jī)器算法推薦的新聞，還是名家特約的毒辣熱評(píng)，在這些大多數(shù)用戶(hù)看來(lái)，不過(guò)就是另一條趣聞，另一件新鮮事而已。

這就是為什么社會(huì)類(lèi)新聞的點(diǎn)擊量最高，為什么新聞推薦APP里熱門(mén)推薦最多就是這些，這就為什么小的新聞?wù)军c(diǎn)的推薦永遠(yuǎn)是@#￥！%！！。什么是社會(huì)類(lèi)新聞：打砸搶、黃賭毒。

對(duì)內(nèi)容/體驗(yàn)敏感只有一線城市的高精尖進(jìn)步青年，但這部分人有多少呢？哪怕你憑借你犀利的內(nèi)容把這部分用戶(hù)全部收到手里，對(duì)市場(chǎng)份額又能有多大的提升呢？

在12年底的時(shí)候，一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是，我身邊（在北京）的朋友全都是用網(wǎng)易新聞。但是實(shí)際上從我們的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)上看，搜狐就是老大，日活就是網(wǎng)易的5倍（對(duì)不起網(wǎng)易又躺槍了…..）

接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)聊聊個(gè)性化推薦

今日頭條的異軍突起讓所有都覺(jué)得是人家的算法厲害，算法推薦才是新聞的未來(lái)。所有的新聞網(wǎng)站都在搞個(gè)性化推薦，產(chǎn)品經(jīng)理更是大肆鼓吹。當(dāng)然了，這對(duì)對(duì)新聞產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)這絕B是個(gè)刷存在感的好機(jī)會(huì)（終于有武器可以和編輯一爭(zhēng)高下啦）。

不得不說(shuō)的是，個(gè)性化推薦對(duì)高層、投資人是一個(gè)絕好的故事。

其實(shí)早在今日頭條上線之前，我們就確立了下一版本以個(gè)性化推薦作為核心，只是今日頭條比我們先上線。選擇個(gè)性化推薦的本質(zhì)原因并不是我們PM多有先見(jiàn)之明，只是因?yàn)槔蠔|家是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，用這個(gè)好故事可以向老大爭(zhēng)取更多的資源而已。在此之前我們一個(gè)手機(jī)端研發(fā)都沒(méi)有，APP全是靠東軟。

雖然這是一個(gè)好故事，但是畢竟新聞在公司地位低下，只爭(zhēng)取少量的一些資源而已。但無(wú)論如何咱有人了，而我們成果也很顯著—在推薦算法的幫助下，大大提高了新聞效率。人均新聞閱讀量翻了一倍（我覺(jué)得這和我們只有個(gè)位數(shù)的編輯有關(guān)，據(jù)說(shuō)網(wǎng)易編輯是200人）！從最初的人均9篇新聞變成18篇！新聞點(diǎn)擊率也提升到了8%左右提升到12%。同期今日頭條人均閱讀新聞在28左右，點(diǎn)擊率20%多。

如此看來(lái)，我們的實(shí)力基本達(dá)到了今日頭條的三分之二吧。那用戶(hù)量怎么也得人家的一半吧？可真相是我們連人家的零頭都不到。頭條的日活是我們的10倍以上?。?！

說(shuō)到這里，大家還覺(jué)得內(nèi)容是勝負(fù)的關(guān)鍵么？當(dāng)然，內(nèi)容還是要不斷地去提升優(yōu)化，畢竟新聞APP看的就是內(nèi)容。

搜狐新聞的故事

對(duì)于像新聞這樣，用戶(hù)需求明確、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、產(chǎn)品形態(tài)成熟的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，到底什么是拉開(kāi)市場(chǎng)差距的關(guān)鍵呢？是渠道。在2011-12年的時(shí)候，渠道，對(duì)于新聞APP來(lái)說(shuō)，就是降維打擊。

在2011年-2012年間，最火的產(chǎn)品是什么？沒(méi)錯(cuò)，是微博。新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博。所有的大佬都想?yún)⒁荒_。

岳某某，當(dāng)時(shí)搜狐的廣州分舵主。受命與南方的手機(jī)大廠子們商談搜狐微博的手機(jī)預(yù)裝事宜。但小岳岳很苦惱，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候所有微博都想預(yù)裝，一個(gè)微 博應(yīng)用的預(yù)裝價(jià)格被炒得很高。而無(wú)意間發(fā)現(xiàn)的是，新聞?lì)A(yù)裝的價(jià)格很便宜，因?yàn)樗腥硕荚趽屛⒉?，而沒(méi)有一個(gè)新聞APP做預(yù)裝！據(jù)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候，搜狐新聞陸陸續(xù)續(xù)預(yù)裝了1億臺(tái)。等所有機(jī)子面世，搜狐新聞?dòng)脩?hù)量按30%的激活率算，也是3000萬(wàn)。所以差不半年后，隨著手機(jī)的陸續(xù)面世，很快搜狐新聞便千萬(wàn)用戶(hù)了。

搜狐嘗到了甜頭，之后又不斷加大渠道上的投入；刷榜、市場(chǎng)買(mǎi)量、換量。根據(jù)后臺(tái)監(jiān)測(cè)，搜狐的每日新增用戶(hù)在22W以上。后來(lái)根據(jù)各種觀測(cè)，20W左右應(yīng)該就是一個(gè)新聞產(chǎn)品日激活的極限了，只有三款新聞APP到達(dá)過(guò)這個(gè)水平，搜狐新聞、今日頭條，另一個(gè)先不說(shuō)，大家先自己猜下。

同期，今日頭條誕生了。當(dāng)時(shí)今日頭條公司同期推出了多款產(chǎn)品，除了今日頭條、還有內(nèi)涵段子等APP。打算是哪款數(shù)據(jù)好就集中公司資源去推。而新聞APP的市場(chǎng)需求更明確，該產(chǎn)品數(shù)據(jù)更好。雖然今日頭條當(dāng)時(shí)的具體數(shù)字不清楚，但當(dāng)時(shí)我們的APP在沒(méi)有買(mǎi)任何量，自然增長(zhǎng)時(shí)，日活率是20%，這樣的數(shù)據(jù)詳細(xì)可以擊倒大多數(shù)類(lèi)別的產(chǎn)品。

P.S.后來(lái)我們醒悟過(guò)來(lái)，開(kāi)始搞量后，雖然日活率降了一半，但是日活用戶(hù)翻了10倍

搜狐新聞是新聞APP里第一個(gè)開(kāi)始做量的APP，所以他成了第一。今日頭條是第二個(gè)，雖然錢(qián)沒(méi)搜狐多，但他也彎道超車(chē)進(jìn)入3甲。

前段時(shí)間，突然有一個(gè)叫一點(diǎn)資訊的APP說(shuō)他們?nèi)栈钋f(wàn)了（什么鬼，怎么一夜之間名不見(jiàn)經(jīng)傳的APP都日活千萬(wàn)了）相信聰明的你已經(jīng)猜到了為什么了；沒(méi)錯(cuò)，一點(diǎn)資訊接受了小米的戰(zhàn)略投資，成為了MIUI的預(yù)裝新聞應(yīng)用！

懂了吧？對(duì)于用戶(hù)需求明確、同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品，跑馬圈地才是重中之重。也是有了這段經(jīng)歷，讓我對(duì)于“時(shí)間窗口”“跑馬圈地”開(kāi)始有了真正的理解。

產(chǎn)品是一個(gè)水池

產(chǎn)品就是一個(gè)水池，渠道就像是水源，他會(huì)源源不斷地往水池里灌水。而能裝多少水就取決于池子的深度（最終總?cè)萘浚┖统乇诘膹?qiáng)度（會(huì)不會(huì)漏水）。

現(xiàn)在新聞APP市場(chǎng)，真正的老大是誰(shuí)？不是搜狐、不是今日頭條、更不是網(wǎng)易。

是騰訊新聞—中國(guó)第一大用戶(hù)渠道的騰訊的新聞。

根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)的檢測(cè)（老東家這個(gè)確實(shí)厲害，可惜離職了再也沒(méi)法用了甚是遺憾），騰訊新聞日活在2000W左右，其他的無(wú)論搜狐、頭條1000W就是他們無(wú)法突破的天花板。

13年的時(shí)候，搜狐新聞日活千萬(wàn)了，是第二名的兩倍，單明顯增長(zhǎng)乏力了，在1400W的時(shí)候，開(kāi)始出現(xiàn)了回落，最低曾回落到千萬(wàn)以下。騰訊新聞那時(shí)開(kāi)始發(fā)力，雖然總量不多，但是增長(zhǎng)非?？烨曳€(wěn)，我們預(yù)測(cè)騰訊遲早超過(guò)搜狐，畢竟微信和QQ的能力太強(qiáng)了。

很快，14年的時(shí)候，騰訊超車(chē)所有新聞APP，以2000W的日活位居老大，這應(yīng)該就是極限了。

為什么騰訊可以做到2000W日活，其他的也就停止在了1000W左右。除開(kāi)騰訊或許有其他渠道觸及不到的5、6線城市用戶(hù)外，產(chǎn)品本身的容量就很重要了。

老雕出過(guò)一本書(shū)叫做《MBA教不了你的創(chuàng)富課》，咋一看是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的成功學(xué)的書(shū)名，但實(shí)際還是很多干貨的，值得一讀。借用里面的一個(gè)例子，海鮮酒樓和肯德基。

海鮮酒樓，就是貴。就是要裝修奢華，食材都是頂級(jí)鮑魚(yú)魚(yú)翅，酒水都是XO、茅臺(tái)。圈定的就金字塔尖的人。雖然人流量不大，但是憑借高額客單價(jià)，也有不錯(cuò)的利潤(rùn)。特點(diǎn)很明顯：奢華，有面兒，我只接待富貴之人。

肯德基，誰(shuí)都可以吃，10歲的小孩可以吃，2、30歲的年輕可以吃，5、60歲的大爺大媽也能吃。所以肯德基的特點(diǎn)是什么呢？特點(diǎn)就是沒(méi)有特點(diǎn)?？系禄龅氖橇髁可?，它的目標(biāo)是要迎合更多的人的口味，所以不能有任何口味的偏好。于是我們發(fā)現(xiàn)肯德基其實(shí)是萬(wàn)能的，雖然沒(méi)有特點(diǎn)，但是全世界任何地方的人都可以吃。

一但你有了特點(diǎn)（試想下肯德基走印度咖喱風(fēng)會(huì)是怎樣）迎合了一部分人，那就必定會(huì)失去另一部分人，做不到最大流量，低客單價(jià)的結(jié)果就是虧損。

所以產(chǎn)品也是一樣，市面上的各家新聞，大家或多或少都會(huì)有一個(gè)模糊的形象定位。但是騰訊新聞呢？相信是無(wú)感吧。騰訊新聞就是沒(méi)有特點(diǎn)，就是最最最普通的新聞。就連交互上，騰訊新聞也是唯一一家從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)左側(cè)抽屜方式的新聞APP。他們的產(chǎn)品目標(biāo)一直都是從1-6線所有的人都會(huì)用，都能明白。只有這樣的產(chǎn)品才能最大限度的容納更多的用戶(hù)，騰訊新聞這個(gè)水池的容量就是2000W。

所以，當(dāng)你的用戶(hù)是全國(guó)人民的時(shí)候。你知道該怎么做了吧。

大家可以看看騰訊新聞。對(duì)比市面上的各家，無(wú)論哪個(gè)版本，都很“普通”，對(duì)吧。

寫(xiě)在最后

其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品的成功，從來(lái)都是各個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、渠道。缺一不可，只是各個(gè)崗位的分量不一樣罷了。

對(duì)于PM而言，一定要認(rèn)清自己的位置，認(rèn)清市場(chǎng)。到底什么是這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，我在這點(diǎn)上能起到什么作用。

如果是一個(gè)新領(lǐng)域，用戶(hù)需求還沒(méi)被充分挖掘，那么我們就深入研究用戶(hù)需求（這是大多數(shù)人認(rèn)為的PM該做的事，但對(duì)大多數(shù)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這并不是影響競(jìng)爭(zhēng)的點(diǎn)）。競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是流程和效率，那我們就去研究如何優(yōu)化流程提高效率。如果競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)，那我們就為運(yùn)營(yíng)助力，提供高效的運(yùn)營(yíng)工具、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具。如果重心在渠道….那….那我們就多提供點(diǎn)渠道包給BD吧….

認(rèn)清自己，別總覺(jué)得自己是喬布斯，要改變世界。大多數(shù)情況下，PM也就只是一個(gè)工具而已。初級(jí)階段的時(shí)候，就好好做好自己的工具，爭(zhēng)取將來(lái)升級(jí)到有機(jī)會(huì)做決策，別老為了寫(xiě)周報(bào)和刷存在感就瞎整，不添亂也是一種本事。

歡迎大家關(guān)注我的微信公眾號(hào)，我特別喜歡和人討論產(chǎn)品！

作者：KHan，前百度高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，現(xiàn)海淘創(chuàng)業(yè)中。微信公眾號(hào)：iKHanZhao

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