現(xiàn)在，不少企業(yè)和行業(yè)都走上了數(shù)字化轉型的征程，那么，過程中可能會遇到哪些痛點？這篇文章里，作者對數(shù)字化時代的特征、全渠道營銷數(shù)字化轉型過程中遇到的挑戰(zhàn)等問題進行了解讀，一起來看。

面對愈發(fā)復雜的挑戰(zhàn)，數(shù)字化已成為應對變化的“必選項”，近年來中國企業(yè)對數(shù)字化投資的意愿持續(xù)提升。

雖然政府、企業(yè)、社會也在不斷的提倡數(shù)字化轉型，但是目前國內真正做到數(shù)字化轉型的企業(yè)并不多，大部分還處于系統(tǒng)化階段，相較于歐洲企業(yè)已經完成數(shù)字化轉型的比率，中國的數(shù)字化轉型之路還是有一段路要走的。

一、數(shù)字化時代的特征

數(shù)字化不僅僅是指技術數(shù)字化，更多的是指業(yè)務數(shù)字化，業(yè)務在數(shù)字世界中開展，做到讓業(yè)務和技術真正的交互，改變傳統(tǒng)的商業(yè)運作模式。

下面是數(shù)字化時代的特征：

二、全渠道營銷數(shù)字化轉型

為什么全渠道營銷數(shù)字化轉型之路如此艱難？

1. 全渠道客戶營銷的痛點

1. 缺乏客戶篩選和分層；
2. 渠道客戶管理效率低；
3. 無法打通全渠道數(shù)據(jù)鏈路；
4. 客戶分析不全面，粘性不足；
5. 沒有客戶行為分析和用戶畫像；
6. 數(shù)字化人才不足。

2. 數(shù)字化轉型面臨的挑戰(zhàn)

企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，主要集中在5個方面：

3. 企業(yè)數(shù)字化轉型破局落地方案

實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型是一個牽一發(fā)而動全身的改造過程，這其中會影響到企業(yè)的方方面面，所以必須要獲取核心領導團隊的全力支持，并且需要企業(yè)內部從上到下認同這件事，大家才能齊心協(xié)力轉型成功，轉型落地過程需要從以下幾個方面著手布局：

4. 企業(yè)初創(chuàng)期數(shù)字化創(chuàng)新落地方案

5. 企業(yè)成熟期數(shù)字化創(chuàng)新落地方案