本篇文章先詳細(xì)地介紹了庫(kù)存相關(guān)系統(tǒng)的模塊，然后分別介紹了庫(kù)存交易的流程及其系統(tǒng)處理的邏輯。

一、庫(kù)存相關(guān)的系統(tǒng)交互

在介紹庫(kù)存的交易邏輯之前，先整體講下與庫(kù)存相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互：

與庫(kù)存相關(guān)的模塊很多，現(xiàn)逐一簡(jiǎn)介：

1. 采購(gòu)系統(tǒng)

采購(gòu)系統(tǒng)主要是采購(gòu)人員用于采購(gòu)進(jìn)貨之用，一般流程為采購(gòu)人員發(fā)起采購(gòu)申請(qǐng)，財(cái)務(wù)人員審核通過后會(huì)生成有效的采購(gòu)訂單，供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)訂單發(fā)貨，待貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)后，由倉(cāng)庫(kù)人員驗(yàn)貨、收貨、入庫(kù)。

2. WMS

WMS（Warehouse Management System）倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，主要用于入庫(kù)、出庫(kù)的業(yè)務(wù)操作，與庫(kù)存中心不一樣的是，WMS更多是業(yè)務(wù)操作，相當(dāng)于一個(gè)后臺(tái)，供倉(cāng)庫(kù)人員使用，而庫(kù)存中心是一個(gè)中臺(tái)服務(wù)，關(guān)注庫(kù)存數(shù)量和變動(dòng)流水。

3. 財(cái)務(wù)系統(tǒng)

顧名思義，財(cái)務(wù)系統(tǒng)是供財(cái)務(wù)人員使用，主要有單據(jù)審核、財(cái)務(wù)報(bào)表、賬本核算、應(yīng)收應(yīng)付賬款等等，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)作業(yè)，產(chǎn)生了盤盈盤虧，需要增加、扣減相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)量。

4. PDA手持設(shè)備

PDA手持設(shè)備主要用于倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行揀貨下架、收貨上架之用，當(dāng)收到揀貨/上架任務(wù)后，根據(jù)調(diào)度中心的路線指引，使用PDA做相應(yīng)的業(yè)務(wù)操作，揀貨下架、上架之后，庫(kù)位庫(kù)存的數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生變動(dòng)。

5. 調(diào)度中心

調(diào)度中心其實(shí)就是中臺(tái)服務(wù)，主要負(fù)責(zé)一些調(diào)度任務(wù)的執(zhí)行，比如揀貨路徑、上架路徑等等。

二、庫(kù)存交易

1. 采購(gòu)入庫(kù)

通過采購(gòu)系統(tǒng)發(fā)起的采購(gòu)單，到貨之后，在WMS操作入庫(kù)，需增加庫(kù)存，一般采購(gòu)會(huì)有批次控制，所以會(huì)增加批次庫(kù)存及倉(cāng)庫(kù)總庫(kù)存。

2. 提交訂單

電商前臺(tái)一般不會(huì)顯示具體的庫(kù)存數(shù)據(jù)（防止暴露數(shù)據(jù)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），用戶在電商平臺(tái)從商品頁(yè)面提交訂單之后，為保障用戶支付之后有貨可發(fā)，這時(shí)候會(huì)預(yù)占庫(kù)存，也就是鎖定庫(kù)存，如果不鎖定庫(kù)存，將導(dǎo)致用戶支付后高并發(fā)的扣減庫(kù)存，可能導(dǎo)致用戶因庫(kù)存不足而支付失敗，從而影響用戶體驗(yàn)，一般電商提交訂單鎖定時(shí)長(zhǎng)為30分鐘，超過30分鐘，系統(tǒng)自動(dòng)釋放庫(kù)存。

3. 取消訂單

用戶提交訂單之后，因各種原因?qū)е虏幌胭?gòu)買，選擇取消訂單，這時(shí)候系統(tǒng)需將鎖定的庫(kù)存進(jìn)行釋放，讓別的訂單可以進(jìn)行占用。

4. 揀貨過機(jī)

倉(cāng)庫(kù)人員使用PDA設(shè)備，將貨物揀到揀貨車，交給配送人員之后，相當(dāng)于商品從倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)，需扣減庫(kù)存。

5. 報(bào)損

倉(cāng)庫(kù)人員的定期/不定期盤點(diǎn)，如果發(fā)現(xiàn)有商品損壞或超過保質(zhì)期，需使用PDA設(shè)備進(jìn)行報(bào)損處理，對(duì)于報(bào)損的商品需扣減相應(yīng)的可用庫(kù)存數(shù)量，從而增加報(bào)損商品庫(kù)存數(shù)量，方便倉(cāng)庫(kù)人員/財(cái)務(wù)人員/負(fù)責(zé)人進(jìn)行查詢。

三、系統(tǒng)處理邏輯

1. 庫(kù)存流水

每一筆庫(kù)存的變動(dòng)，都需要記錄詳細(xì)的變動(dòng)流水，而庫(kù)存流水的特別需要注意以下幾點(diǎn)：

• 單據(jù)號(hào)及來源：引起庫(kù)存變動(dòng)的單據(jù)號(hào)及其來源，比如引起沃爾瑪北京倉(cāng)庫(kù)存變動(dòng)的單據(jù)號(hào)是W20181108234w，單據(jù)來源是淘寶商城；
• 業(yè)務(wù)類型：標(biāo)記該變動(dòng)的業(yè)務(wù)類型，比如外賣銷售、門店自提等等；
• 變動(dòng)的方向：是增加庫(kù)存、扣減庫(kù)存、鎖定庫(kù)存還是釋放庫(kù)存；
• 變動(dòng)的數(shù)量：當(dāng)次單據(jù)號(hào)引起了多少數(shù)量庫(kù)存的變動(dòng)
• 流水時(shí)間：庫(kù)存流水變動(dòng)的時(shí)間；
• 變動(dòng)商品信息：商品ID、SKU、所屬貨主、所在倉(cāng)庫(kù)、所在庫(kù)位等等

2. 庫(kù)存同步

庫(kù)存的變動(dòng)，建議優(yōu)先記錄流水，這樣當(dāng)高并發(fā)發(fā)生時(shí)，可以后臺(tái)采用MQ消息列隊(duì)來消費(fèi)流水記錄，進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)的變更，同時(shí)，需要庫(kù)存數(shù)據(jù)的多個(gè)平臺(tái)的庫(kù)存數(shù)據(jù)需要實(shí)時(shí)同步，否則會(huì)導(dǎo)致因庫(kù)存同步不及時(shí)，發(fā)生超賣缺貨的問題。

作者：企榮之路，國(guó)內(nèi)某知名互聯(lián)網(wǎng)公司新零售產(chǎn)品經(jīng)理，微信公眾號(hào)：企榮之路

本文由 @企榮之路 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議